公司企业的销售工作总结最新精选五篇范文 17页

只有搞好销售工作,才能加快公司发展,提高公司综合素 质和市场竞争力。搞好销售工作其中一定就是懂得总结工作。 那么公司销售总结怎么写?今天是小编给大家整理了公司企 业的销售工作总结，希望对大家有所帮助。 公司企业的销售工作总结范文一 一、__年工作回顾 __年的工作，总括起来讲是：有点成绩，有些问题，有 点进步，有些落伍。 有点成绩：__年，华东区全年客户发货总量_吨，比去年 同期同比增长_%;__年，有发货客户_户，比去年同期同比增 长_%;__年，客户月平均发货量_吨，比去年同期同比增长_%。 有些问题：在去年的工作中，发生了一些令我遗憾的问题， 总结出来，吸取经验教训，争取改正，以促进今年的工作进 步。1、没有认真执行年初制定的计划。由于__年初，突然发 生了某自来水公司和某污水厂在生产中发生产品使用问题， 客户危机处理成为首要工作，只得放下原来的工作计划。总 结经验：在制定工作计划的时候缺乏弹性，没有把突发意外 事情考虑在内，使得在发生突发事件时无法调整，只能全盘 放弃。2、时间分配上不科学。去年在制定计划时，太突出开 发新客户，忽视了老客户，在制定计划时，分配给新客户的 时间过多，老客户的时间相对少些，致使个别老客户一年都 没有时间去拜访一次。总结经验：新老客户兼顾，科学分配 时间。 有点进步：__年，在公司领导的谆谆教导下，我的业务 能力有了一点进步。特别是在两下江浙、三下海口客户危机 处理的过程中，公司领导在身后时刻给予我及时指导和精神 鼓励，使我学到了很到以前自身欠缺的知识。这种知识是书 本上学不到的，这种知识是坐在办公室里学不到的，这种知 识没有悉心的教导是学不到的。有些落伍：这种落伍主要是 意识上的落伍，由于我开始从事销售工作起，都是采取传统 的销售方式，使得我在学习新的工作方法方面有些缓慢。比 如充分利用网络优势方面，对网络信息的反应能力太差，首 先意识上不够重视。总结经验：意识决定行为，行为丰富意 识，相辅相成，与时俱进。 二、__年工作计划安排 __年的工作计划安排，总括起来讲：稳定南方，发展北 方;先南后北，重点北方;重点突出，全面发展。 稳定南方，发展北方：华东南地区经济经过近 30 年的发 展，市场已经全面成熟，资本积累已经基本完成，产业用地 已基本告罄，产业升级成为必然趋势，随着产业升级的深入， 重污染企业将加速外迁，而外迁的方向是北部和中部地区。 所以南方聚合氯化铝市场已基本饱满，总量上基本不会再有 增加的空间，根据市场升级的速度不同，南方聚合氯化铝市 场总量将不同程度萎缩，北部和中部地区的聚合氯化铝市场 总量将必然扩大。所以，在稳定南方市场的前提下，我准备 把精力往北方转移。 先南后北，重点北方：先对福建浙江老客户进行拜访， 对去年的合作表示感谢，询问他们销售中有什么困难和难题， 是否有需要我帮助解决的?客户公司是否有销售人员是否需 要我来做个免费培训?拜访完老客户后，就将工作的重点转移 到北方。 重点突出，全面发展：__年的潜在客户是今年年初工作 的重点，争取将几个用量大的客户争取过来，已经争取过来 开始使用的争取尽快稳定下来，预计这将耗费两个月左右的 时间。在完成以上工作以后，对未来有潜力的区域有计划、 有步骤、科学合理的进行市场开发，争取在提前介入，占据 主动。 三、团结互助，友爱互信的__ 一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当 他把自己和团队事业融合在一起的时候才能最有力量。我的 工作是销售科团结努力的成绩，也是生产、供应、财务等各 部门领导同事齐心合力的结果。我的工作离不开公司领导的 运筹帷幄、英明指导，更离不开__公司团结互助、友爱互信 的企业文化的良好氛围。 __年已经结束，__年已经到来，无论是成绩还是失误， 过去的就让它过去，新的一页应经翻开。让我们在__这艘航 母平台上，在公司领导的英明掌舵下，杨帆起航，向着新的 目标胜利的前进! 公司企业的销售工作总结范文二 __年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵” 的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线 开展工作，并取得了突破性的进展。 一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。 实际销售完成年度考核计划的 130%，同比增长 15%，所 实现的纯利同比增长 381%。确立了武商建二在青山区域市场 的领先市场地位。 经营调整成效凸显。全年引进新渠道 1__个，淘汰品牌 123 个，调整率达 70%以上。全场七大品类均实现 20%以上的 增幅，最高和最低毛坪较去年增长 26%和 13%。 两个工程两手齐抓。“打造 20 个百万品牌”和“引进 10 个成熟品牌”的“两手抓”工程，有 21 个品牌实现了销售过 百万的业绩，整体销售同比增长 36%，占全场销售总额的 27%。 扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热 点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领 先优势。 二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然 __年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系， 在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施 进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。 三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。 以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。 共进行了 900 多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建 立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较 大规模的轮岗，涉及岗位异动 37 人，在员工中形成了强烈的 反响。 __年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展 的问题： 问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明 显。 问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间 存在矛盾。 问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工 作的发展。 问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小， 反而有扩大的趋势。 问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。 问题六：供应商渠道的整合在__年虽有改变，但效果并 不明显。 __年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前 有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们 将从以下几个方面重点入手： 一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标 以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略， 确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。 二、准确把握市场定位，实施差异化经营 略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错 位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌 独家经营的格局。 三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度 通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环 境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百 货经典的经营格局。 四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营 面积和内容作为__年的首要任务，进一步提升商场的经营功 能，开发新的经济增长点。 五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应 要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合， 提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领 军作用。 六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的 制约 在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优 选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货 源、退换货等方面争取更多的政策。 七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销 __年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感 式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、 时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。 八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型 __年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培 训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一 步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛 围。 公司企业的销售工作总结范文三 进入酒业公司以来，从培训到市场上岗，做好每一项具 体的工作，严格按照公司的有关指示和文件精神做好自己的 本职工作，对工作认真负责。下面是本人对近期的工作做一 下总结： 工作上，本人主要市场工作是县。进入市场以后，先是 对地区的市场情况作了一个详细的了解和调查，针对具体的 情况做了具体的分析，把招商宣传资料发到当地一些资金实 力比较雄厚的店面，例如各个品牌的经销商，大型商超，名 言名酒店，副食品批发店，酒店宾馆和一些当地比较有实力 的商家，以及对当地一些机关工作人员，其中市场共得资料 150 份，发出资料 138 份 有意向的客户 4 家，经过交流好额联系选出一家比较适 合代理我们产品的经销商，目前正在谈判中。瓮安县市场共 得资料 100 份，发出资料 90 份有意向客户 2 家目前正在联系 和沟通中。在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下 来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与 大家共同交流和探讨。 一、端正态度 在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些 都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决 的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样 说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人 们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有 好结果?白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面 前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么 样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我 们最应该做的。 二、明确目标 首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都 有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的 一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会 有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己 的个人目标。 其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方 法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标， 才是可行的目标。 三、学习 关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是 一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学 习来创造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、 充实，争取做到学以致用，相得益彰。 作为一名刚毕业的大学生，虽然没有工作经验，我们有 这无比的事业心和上进心，有着远大的理想和抱负，因为我 们年轻，所以我们有资本，有信念，有毅力去开创一个属于 自己的地方。 公司企业的销售工作总结范文四 加入__公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺 快的，从鑫帮来到__感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不 论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前 一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知 道要做些什么事，在__领导的几次会议上，经过相互讨论与 发言提建议，针对具体细节问题找出解决方案，.通过公司对 专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入 到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都 过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳 动没有得到果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出 总会有回报的.努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望. 成功是给有准备的人. 在__各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工 作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所 承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为 今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心 得与工作情况总如下： 销售心得： 1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见 与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞 美客户。 2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心 听取客户的要求与他们所做的工艺。 3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。 4、知已知彼，扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟 悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户 群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性， 才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。 要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用 我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方 面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品 时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设 备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不 可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全 十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同 行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客 户去分析判断，建议客户通过实地考察。 5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气， 语速。 6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想 客户之所想，急客户之所急。 7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户， 学会感情投资。 8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。 9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人 品后产品。 10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。 11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面 如湖水。 12、让客户先“痛”后“痒”。 13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。 14、学会“进退战略”。 工作总结： 一、认真学习，努力提高 因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难， 但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售 人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰， 而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工 作需要，的方式就是加强学习。 二、脚踏实地，努力工作 我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工 作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时， 都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不 可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业 务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一 步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领 导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、 不敷衍。 三、存在问题 通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多 不足，主要是：一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访， 所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记， 定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于能力有限，对一些 事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。 总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非 常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。 公司企业的销售工作总结范文五 (一)个人成长随着__年这个销售年度的结束，本人已进 公司 3 个年头了!从一个个销售计划的完成和实现，经历了很 多也学到了很多，随着每一任新的销售经理上任，市场的轮 换，他们带来了各自最好的市场运营体治和运营方法!从肖经 理的到来大刀阔斧的改革,使得我们在工作中学到了很多,从 最新的抵触情绪到最后认可接受!比如电子文档表格的应用 和建立共享平台，使得我们的工作起来更简单，更直观，目 标更明细!接触更深的是广告制作流程的应用，给我们带来更 便捷，效率更高，投放效果最好广告效果!少浪费很多资源! 也让我这个对电脑一窍不通的菜鸟学会office文档办公软件 最基本的应用和邮件的发送! 随着销售管家的应用，前期虽然系统不稳定给我们带来 很多不便，但随着系统的优化和完善，给我们的工作有很大 的帮助，简化了我们拜访客户的一些装备，少了以前的很多 的文字工作，并且对我们有一个提醒作用，有据可查的那些 客户该去拜访了!5 月份，公司组织了回劲牌公司参观、培训 和旅游，使我们很好的了解了劲牌的生产工艺和劲牌的文化! 巩固了，加深了我们的产品知识!使我们明确了公司的大体方 针，在实施日常工作中更有方向感，目标更明确!更深层次的 理解了‘做百年企业，创百年品牌’的这句话的真实含义!加 上新同事的到来，也给我们带来很多挑战和机遇!因为他们的 年青和朝气给了我们很多感染!有的是以前的销售精英，他带 来的是挑战、拼博和相互学习!有的是学校出来刚毕业的学 生，他给我们带来的是朝气和年青，也使我们有一种大哥哥 先入这行的成就感! (二)业绩增长与客户分析 __年度已过去，回首过去，__年是一个不平凡的一年， 物价上涨，房价上涨，加上全球自然灾害泛滥，使得自然经 济恶性循环!造成物价极不平衡!不过，这也是我们战胜的一 年! 西乡以前是个大市场，是一个地理面积和终端客户较多 的地方。渠道网络加终端网终共有 2300 多家，增长的空间和 新品开发的空间基数都相对很大!__年度共开发劲酒网点 640 家，枫林网点 400 家，追风八珍酒网点 480 家!以前主要是跟 云海和德南这两个分销商，也谢谢这两大重点客户的，在总 年度完成销售额：125ml 中国劲酒 37000 箱，大劲酒系列 5100 箱，枫林纯谷酒系列 320 箱,500ml 追风八珍酒 480 箱。 (论 文范文 ) 在做市场推广和维护工作的同时，有些地方需要 做样板市场，来达到以点带面的效果，来推动这块小片区产 品知晓率的上升,最后促进消费和销量的上升,本年度共打造 样板店家,做社区行活动次，产品陈列家。 因深圳市场的复杂性，一个价格问题比较凌乱，(主要是 受布吉农批市场和东莞虎门市场这两大批发市场的影响，)使 得一些中型卖场供价普遍较低，因这些卖场有专门采购部门， 到这两大批发市场均有采货，这对一些新品的上架增加了难 度和门槛，各供应商不愿供货，嫌利润低!希望公司能对这两 大批发市场控货，提高一些供价! 市场零售价格不达标，调价过后反弹大，主要原因是受 钉子客户影响，因供货渠道网络复杂，无法控货，造成调价 过后不久又降下来了!建议公司重新考虑渠道客户，不走流通 客户，让业务员有控货的砝码，所有供货网络都能被业务员 抓牢，控制!让价格达到统一! (三)工作中的不足与改进 跟其他同事相比，我所取得的成绩是微不足道的，通过 反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足。 1、最近事情比较多，没有合理规划时间，工作条理性不 强，就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了， 感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什 么都没做好，还没有效率。 2、工作抓不到重点。有时候为了完成公司规定的任务， 放下很多原来计划好的工作，结果预定的工作没完成，任务 效果又不好。在这一点上，感觉是在被动的工作。 3.开发新客户太少，借不到力! 4.缺法创新，知识跟不上时代的进步! 针对以上不足，我决心从下面这几个方面去改进： 尝试通过各种方式开发新客户，寻找一些有冲劲的批发 商，借助他们自己的客户资源一并带进终端场上架，剩下的 通过扫楼等方式加强开发。 坚持今日事今日毕，并在下班后做好今天的总结和明天 的规划。这样总结就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还 有待改进，都一目了然，纵然第二天事情多，也不会找不到 头绪。 增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受 外界其他因素的干扰。同时，还要多与同事沟通，学习他们 的优点，弥补自己的不足。 休息时间多学习，看一些专业书籍，增长自己的知识面! 除了对工作方面所做的要求和期望外，在自身素质方面， 我认为自己还有很大的提升空间。做业务，就要性格开朗一 点，多与外界接触沟通，而这也是我目前所难以突破的障碍。 __年，我要更加开放自己的思想，把自己真正融入到集体生 活之中;工作之余，多到外面去走动走动，开阔自己的视野， 丰富自己的社会经历和阅历，这样对我自己的成长是很有帮 助的，也是很有必要的;更为重要的是，要学会独立自主的处 理各项事情，不能什么都过分依赖于别人，在这一方面各位 领导和同事都是我学习的榜样。 当然,在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方，我 将不断总结和反省自己，努力适应公司的发展要求，实现更 大的突破。 相关文章： 1.业务销售工作总结及计划精选五篇 2.年终总结 3.销售业务员 7 月度工作总结 4.公司年终总结 5.公司月度工作总结范文大全