跟单员年度个人工作总结 2页

在公司实习已经有两个多月的时间，在这段时间里，有 喜，有苦，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了，使得我从一个初 出茅庐的学生，逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、 人事关系、企业文化。 1、什么是跟单 跟单是英文 walkthrough 的直译，意思是从业务的起始 一直到业务的结束——一般都是到财务做帐结束——一整套 业务流程。 2、跟单员的定义（document ary handler） 跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约 中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业， 指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。 （不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负 责的人，都是跟单员。 3、跟单员的工作内容 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客 户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实 的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基 础性人才之一。 4、跟单员工作的重要性 面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞 争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很 多公司，跟单员成了老板们的“特别助理”。跟单员是企业与 市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样 化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接 影响公司的服务品质和企业形象。