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- 2021-04-20 发布
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办公室文员工作总结范例三篇
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前
段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问
题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。 是
xx 为大家准备的,希望对大家有帮助。
办公室文员工作总结范例篇一
办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯
的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。
现在就 20xx 年几个月来的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门。对企业内外的
许多工作进行协调、沟通,做到上情下达。这就决定了办公
室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外
的事情需要临时处理,并且一般比较紧急。不得不放下手头
的工作先去解决。所以,这些临时性的事务占用了比较多工
作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却
没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会
有其他工作要去处理。
办公室人手少,工作量大。特别是企业会务工作较多,
这就需要部门员工团结协作。遇到各类活动与会议,本人都
积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处
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使,不会计较干得多、干得少,只期望把活动圆满完成。
办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务
工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查
阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥。下属机构遇
到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与
解决,以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作
本人主要完成了以下工作:
1、公文传阅归档及时,文件的流转,阅办严格按照企
业规章制度及 iso 标准化流程要求。保证各类文件拟办,传
阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确
保政令畅通,待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以
及查阅。
2、下发公文无差错。做好分企业的发文工作,负责文
件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送、电子邮件
的发送,另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大,有
时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,
以确保发文质量。
3、编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各
部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、
计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,
供领导室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待领
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导修改后,送至各部门传阅。
4、宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要
手段与窗口。在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,
做好办公室报的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传
方面,完成了分企业更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年
广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报。
5、完成办公室文员职责工作。办公室文员工作是一个
讲责任心的工作 . 各个部门的比较多请示,工作报告都是经
由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本
人在工作中仔细、耐心。
6、企业文化活动积极参与。我积极参与了司庆拓展训
练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛
活动等多项活动的策划与组织工作。为企业企业文化建设、
凝聚力工程,出了一份力。无论在思想、认识上,还是工作
能力上都有了较大的进步。
三、差距与不足还是存在的
例如:工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一
桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得
不多,没有想在前、做在先,工作热情与主动性还不够,有
些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力
办,造成了工作上的被动。
但面对这些不足与困难,面对新的任务新的压力,本人
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会以更加积极主动的态度去迎接,在工作上发挥更大的作
用,取得更大的进步。
办公室文员工作总结范例篇二
时间一点一滴在很充实忙碌的工作中过去了。我收获了
很多也积累了不少的工作经验。同时在领导和各位主管的帮
助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文
员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安
排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做
到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作
俗话说: 隔行如隔山, 初来本公司时, 由于行业的区别,
及工作性质的不同, 确实有过束手无策, 好在有同事的帮忙,
使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知,办公室是总
经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四
面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案
管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。
面对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责
精神,秉持着多问和多学的理念, 逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批
评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认
真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时
上报 ; 待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容,严肃办公
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室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容
无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按
照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名
称, 以便管理和查阅, 对于一些人员和公司文件要加密放好。
正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收
发、登记、分递、文印和督办工作 ; 公司所有的文件、审批
表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在
制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制
度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设
备,准确登记使用情况,及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。对于 XXXX复印客户做到一
张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,
及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记
在册,随时备查 ; 每月上报一次办公用品库存情况。
6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作
中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到
工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工
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作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动,认
真学习规定的学习内容和篇目,坚持每天写工作日志,认真
记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自
己开展各项工作提供了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向
在这 X 个月期间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工
作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现
在:第一,工作主动性有待进一步提高 ; 第二,有些工作还
不够过细,一些工作协调的不是十分到位 ; 第三,自己的文
字功底还需加强练习 ; 第四,急需练字,才能更好地从事办
公室工作。
在下接下来的工作里,我想我应努力做到:加强学习,
拓宽知识面 ; 本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上
报 ; 真正做好领导的助手工作 ; 注重本部门的工作作风建设,
加强管理, 团结一致, 勤奋工作, 形成良好的部门工作氛围。
不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公
司内部规章制度, 维护公司利益, 积极为公司创造更高价值,
力争取得更大的工作成绩。
办公室文员工作总结范例篇三
回顾这年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与
帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自
己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了
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新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情
况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的
负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下
的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系
四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量
都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案
管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对
繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快
工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、
准确、 适度, 避免疏漏和差错, 至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。我们公司成立伊始,
各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。
我利用自己在 XX 部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽
的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用
了月余时间,办好了 XXX证书、项目立项手续 XXXX产权证
产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解 XXXXX情况,为领导决策提供依据。作为
XXXXX企业,土地交付是重中之重。由于 XXX的拆迁和我公
司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地
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交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采
取有效措施,到 XX、XX 拆迁办等单位,积极和有关人员交
流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈
到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了 XXXXXX及拆迁
工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据
公司 (0X 号办公会议精神要求, 我针对目前 XX房地产的发展
情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市
场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产
开发各项数据指标,走访了一些商业部门如 XX,XX又到 XX
花园、 XX 花园、 XX 小区调查这些物业的租售情况。就 X 号
地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹
兼顾开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告
等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,
并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收
发、登记、分递、文印和督办工作 ; 公司所有的文件、审批
表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在
制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制
度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳
动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事
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管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳
动管理部门办好缴纳社保 ( 养老保险、失业保险、医疗保险 )
的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧 ;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照
预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福
利等商品的采购、 调配和实物管理工作。 办公室装修完毕后,
在 X 月份按照审批权限完成了购置办公用品、 通讯、 复印机、
电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水
电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用
标准 ;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。
董事会在 XXXX召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工
作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和
阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在
学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样
下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、
不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理
日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能
力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的
锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运
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行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,
认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素
质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力
提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了
一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,
办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干
边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步
提高 ; 第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十
分到位 ; 第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为
公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应
努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专
业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了
解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的
统筹规划、当前情况做到心中有数 ; 第二,本着实事求是的
原则, 做到上情下达、 下情上报 ; 真正做好领导的助手 ; 第三,
注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工
作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门
的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司
利益, 积极为公司创造更高价值, 力争取得更大的工作成绩。
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