业务经理季度工作总结1000字 7页

业务经理季度工作总结 1000 字 ‎【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。为你准备了 希望可以帮到你！‎ ‎【篇一】‎ 从事房产销售工作已经有一个季度了，在这段时间的工作中，我又对销售有了新的认识，在此我总结几点与大家分享：‎ ‎（一）不做作，以诚相待。客户是能够分辩出真心或是 假意。你真诚的对待客户， 他们信任你了， 你就成功了一半。反之，如果你引起了客户的反感，那么这一个单就泡汤了。‎ ‎（二）了解客户需求。了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。‎ ‎（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。这样客户反而会得到客户的理解，取得他们的信任。‎ ‎（四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保 精品办公范文荟萃 证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。‎ ‎（五） 确定自己的身份， 我们不是在卖房子， 而是顾问， 以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的 评价对比其他楼盘，把我们的优势突出出来，这些都是销售 的必要手段。‎ ‎（六）团结、协作，好的团队所必需的。自己需要改进的地方：‎ 一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的 客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。‎ 二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。让他们对房子有产生误会的可能，所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。‎ 现今我已来工作一个季度了，在这一个季度的工作中， 本人的销售套数为 21 套，总销额为 x 千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对 xx 市各个地区房产有一定的了解， 不但要做好这个项目， 更 精品办公范文荟萃 要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。‎ 在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。‎ ‎【篇二】‎ 从一个公司小小的业务员走到今天公司的项目经理，其中的酸甜苦辣，个中滋味也只有自己能够体会了，不过这些年我一直是通过自己的努力，一步一个脚印慢慢的过来的， 这使我慢慢的开始懂得了创业的艰苦，我走到现在这一部， 我更加珍惜我的工作了，我将会在工作中尽自己努力的。‎ 回顾 XX 年，在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的直接带领之下，本人始终按照公司 XX 年工作部署， 并根据本人工作实际，紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙，‎ 在项目经理的工作岗位上做到了努力学习，大胆实践，转变观念，很快适应了我公司快速发展的要求，圆满完成了全年工作任务。主要情况汇报如下 :‎ 一、端正工作态度，坚持勤奋敬业、廉洁自律的职业操 守。‎ 本人热爱自己的本职工作，热心为客户服务，认真遵守 劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位。需要加班完成工作时，就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写，公司下达的临时工作任务，都能够按做到按时按量完成。在日常工作中严格自律，谢绝客户多次请客送礼，努力维护公司在 精品办公范文荟萃 客户心中的良好的形象，也实际提高了自身的职业修养。二、圆满完成了项目经理各项业务指标。‎ 在 XX 年中，本人实际完成担保贷款业务笔数笔，完成 任务量的 180%，完成业务金额为 1050 万元，完成任务量的105%。其中作为项目经理 a 角完成业务 5 笔，金额 688 万元， 作为项目经理 b 角完成业务笔，金额 362 万元，以上本人参 与完成的项目共计 18 笔，业务量总额 3612 万元。上述成绩的取得得益于公司各级领导的正确领导，同事的鼎立支持，‎ 再加上本人坚持不懈的努力和花费了大量的加班时间，可以 说每一笔贷款，每一分业务都包含着心血，留下了刻骨铭心 的记忆。XX年本人付出了辛勤的汗水， 也收获了成长的喜悦。三、坚持不懈努力学习，业务理论及实践经验得到快速 提升 本人在 XX 年坚持理论学习与实践操作相结合，通过公 司培训、 业余自学多种渠道积累业务知识， 并坚持及时总结。年中本人的论文《中小企业文化建设的难题及破解之策》在 ‎《担保》杂志上发表，受到不少客户的好评 ; 本人半年工作总结也得到了王总的肯定，担保项目“人、事、物”原则的 思考逐步深入，从单纯的“人”、“事”和“物”的三方面扩展到“人”与“事”、“人”与“物”、“事”与“物” 的对立统一上。对该原则的深入思考，使得本人业务操作的思路愈加清晰，而不断的业务积累又反过来促进了对该原则 精品办公范文荟萃 的深入领会和扩展，感觉收益匪浅。‎ 四、加强贷后管理， 努力为公司执行力的提高贡献力量。在 XX年公司布置重点进行的 gmis 系统流程录入、档案 归档及“回头看”工作中，本人严格按照公司要求，认真完 成本人项下的任务，努力做到 gmis 系统流程与项目流程一致; 在项目归档工作中，本人也按照公司要求按时按步骤移 交了档案资料，同时也通过该项工作，对贷款资料及时查漏补缺，完善了贷后管理 ; 在回头看工作中，本人按照公司整体部署和担保部具体的安排，对本人负责的贷款企业全部走 访了一遍，其中对重点企业有限公司走访了 3 次，对有限公 司存货质押情况不定期抽查 9 次，较圆满完成了公司任务， 为下一步工作理清了思路。‎ 五、客户营销工作取得较大进展。‎ 缺乏优质的客户资源是新项目经理普遍面临的困难，在 XX年全年的工作中， 本人时刻将客户营销工作作为自己的核心任务来抓，全年度推荐企业加入信用协会共计 6 户，其中 已放款的有包装有限公司一户 60 万元，已通过交通银行评 审但尚未放款的有贸易有限公司一户 150 万元，其他正在进行担保或委贷业务评审的有两户，该两户计划发放贷款约 ‎200 万元。‎ 在客户营销的实践中，本人深刻领会并坚决贯彻落实王总多次提出的“向客户上下游延伸的”思路，在实际着手营 精品办公范文荟萃 销客户过程中受到业务部潘部长的悉心指导，收益匪浅。最值得称道的例子是对有限公司的项目操作。在项目调查过程中，本人走访了公司下游的十余家印刷包装厂，在核实公司销售收入的同时，也向这些印刷包装厂宣介担保公司，了解到了他们的融资需求，解答他们的具体疑问。通过项目经理的言行使他们深切感觉到担保公司工作人员敬业、诚恳、严谨、务实的工作作风，不少企业申请加入了信用协会，其中包装有限公司和包装有限公司还通过我公司担保分别获得 了开发银行 60 万元和 50 万元的贷款支持。今后本人还将会 继续贯彻王总“向客户上下游延伸的”的营销思路，继续拓宽客户，深入挖掘发展潜在客户，将营销工作向纵深推进。‎ 六、通过较长期的实践，总结出交行贷款相关流程。 通过交行贷款，我公司提供担保并由开发行再担保的渠 道是公司 XX 年底开通的新的贷款渠道，但是由于其程序较 复杂，且涉及从交行各支行到分行零贷部、法务部、主管行长等多个操作环节，最后还要经过开行审批流程，项目经理 操作过程中需要耗费极大的时间和精力。本人在 XX 年通过有限公司和贸易有限公司两户企业在上述渠道操作的实践，‎ 同时在副总、副总及部长的直接领导下，总结出一整套比较成熟和完备的与该渠道相关的资料、文件及操作流程，一方面为今后公司相关业务的顺利开展打下了比较坚实的基础， 另一方面使得本人担保理论知识和实务操作水平上了一个 精品办公范文荟萃 新的台阶。本人认为，必须及时总结工作中的经验教训，对 指导日后的工作大有裨益，今后本人仍将坚持不懈抓紧。立 即下载 Word 文档到电脑自由 xx ！文档推荐：点击下载文档 精品办公范文荟萃