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- 2021-04-20 发布
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电脑维修工程师的自我总结 - 自我总结
转眼间,我来维修中心已经两个月的时间了, 在维修中心我担任
笔记本维修工程师的职务。在领导、同事的关心、帮助下,我很快的
进入了角色, 海龙维修中心是目前中关村唯一一家由电子城自己开办
的 it 维修服务部门,也是中关村唯一国营维修中心。公司本着做中
国最好的科技服务供应商,为客户提供一流售后服务,以诚信为本,
奉客为友的服务宗旨,实实在在、值得信赖,而不断努力。
我作为一名海龙员工,感到非常荣幸和自豪。同时也深知,只有
不断的提高自己的业务水平、 维修技术和更加努力的工作, 才能适合
和满足维修中心快速发展的需要。 以下是我两个月以来的工作作自我
总结。
一、 主要负责的工作:
1 、 在维修中心,我主要负责前台客户的接待,针对客户笔记本
出现的问题进行解答,以及客户电脑的维修测试。
2 、 接听 400 电话来访,对客户的疑问进行解答。
3 、 台式电脑的维修。
二、 近期计划:
1 、 努力学习专业知识, 笔记本维修, 台式机维修, 显示器维修,
数据恢复等。争做维修多面手。
2 、 努力学习管理知识,自我升华,替领导分忧。
自我评价:
有较强的沟通、 适应、 管理、创新能力、 上进心强、 有团队精神、
有亲和力、喜欢迎接新的挑战、对中关村电子行业比较了解。
领导给了我很大的发展空间, 让我更好地发挥自己的能力, 在此
谢谢领导, 我会不断的努力为公司的发展发挥最大的能力。 我代表的
海龙维修中心,时刻铭记在心,在言行举止中不断地要求自己,以微
笑服务于客户,让客户满意而来,满意而归。