2020【必备】护理部工作计划3篇 7页

岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，我们又有了新的工作，何不好好地做个工作 计划呢？那么你真正懂得怎么写好工作计划吗？以下是 精心整理的护理部工作计划 3 篇，欢 迎大家分享。 为不断提高我院护理人员业务素质，进一步提高我院护理质量。根据我院实际情况，特 制定三基培训计划： 一、三基培训及考核： 目标：护理基本理论、基本技能操作合格率达 100%。 1、培训和考核对象： 40 岁以下护理人员 2、三基理论基础知识培训及考核 由各科护士长带头或有讲课能力的护理人员轮流主讲。内容以护理基础知识为主，具体 安排如下： （1）时间：每月一次 （2）主讲人： 各科护士长及主管护理师 （3）内 容 ： 3.1 ， 3 月中旬进行医院感染相关知识培训（自学，发培训资料） 。 3.2 ，4 月初进行医院感染相关知识培训， 4 月底继续进行院感知识考试和基础护理培训。 并进行考试。 3,3 ， 内科护理知识讲座（内科护士长） 5 月初； 5 月底对内科护理知识考试。 3.4 外科护理知识讲座（外科护士长） 6 月初； 6 月底对外科护理知识考试。 3.5 妇产科护理知识讲座（妇科护士长） 7 月初； 7 月底对妇产科护理知识考试。 （4）. 地 点：会议室 （5）. 参加人员：全体护理人员，医生也可以参加。 （ 6 ）. 考核方法：每半年进行一次三基理论考试 3、三基技能培训及考核 （1）时间： 8 至 12 月份 （2）内容： 徒手心肺复苏 心电监护仪使用技术 常用专科护理技术 常用基础护理操作 护 理病历书写规范 方法 ：首先组织各科护士长及护理骨干进行培训， 合格后对本科护理人员进行技术指导 然后由护理部对全体护理人员进行统一考核。 二、各级护理人员培训计划： 对各级各类护理人员”三基三严”培训的目标及要求 1．培训目标： （1）做好岗前教育，教导爱岗敬业 （2）抓好“三基” （即基础理论、基本知识、基本技能）与临床实践相结合。 （3）工作中要求掌握核心制度，各班职责，熟练掌握基础护理操作技术。 （4）了解专科护理理论与技能。 2．具体要求： 安排各科室轮转。 护士长要经常组织召开新护士座谈会， 了解其工作情况 及有何困难，并对其工作进行评议，以求不断克服缺点，尽快成长。 （1）新入院护士进入工作岗位前， 必须接受护理部组织的 “岗前培训” 和服务规范训练。 各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的培训。 （3）须加强临床护理实践，以临床护理工作为主，在最短的时间里适应工作环境。 （4）一年内完成护理病历书写 10 份， 每份由所在科室护士长评议考核 , 年终为总体考核 的部分依据。 （5）参加所在科室及护理组织的各项业务学习。 （6）新参加工作的护士应不断加强自身素质修养 （包括思想素质、 业务素质和身体素质） 。 工作时， 要仪表端庄、 态度和蔼、 工作认真、 遵守劳动纪律、 服从领导指挥、 尊敬教学老师、 勤奋好学、搞好团结。 （7）3 个月内必须胜任护士工作 （二）工作后 1—3 年护士的培训 1．培训目标： （1）具有熟练的基础护理技能。 （2）掌握护理基础理论及护理专业知识。 （3）掌握各专科治疗仪器（如心电监护仪、输氧、各种注射、输液泵等）的操作方法。 （4）掌握各专科护理常规及护理技术 （6）能规范化书写护理文书 . 2．培训方法 : （1）护理部结合医院情况以定出轮转计划和培训内容 （2）各科护士长根据护理部制订的轮转计划和培训内容 , 结合临床工作 , 有计划地安排自 学 （3）书写护理病历 10 份：每份皆由护士长审批。 （4）基础护理 16 项操作：如晨、晚间护理、口腔护理、表格书写等操作。凡每项完成 3 次或操作合格者得满分。 （5）组织提问：每周二次，由护士长确定提问内容，指定一护士回答，其他护士补充， 最后由护士长公布标准答案。提问的内容可以多样化，如专科护理、饮食护理、心理护理、 基础护理、并发症的预防、制定某病员护理计划等等。 （6）组织考试：每季度按护理部的部署，组织基础护理操作考试、专科理论知识与技能 考试、护理学基础知识等。然后由护士长将各项成绩分别记入各护士的考核本内 （三）工作 4—5 年护士的培训 1．培训目标 （1）熟练掌握护理基础理论知识及基础护理操作技能，能制定完整的护理计划。 （2）掌握专科护理常规、技能及疾病健康教育知识。 （3）熟练地配合抢救工作 , 掌握在紧急情况下的处理原则。 （4）能指导护生的临床实习。 （5）达到护师任职条件及护理大专院校毕业水平。 2．培训方法 : （1）护理部可根据个人特长，使其固定于某科工作，也可结合工作需要，提供到外院短 期脱产学习的机会。 （2）科室应有计划 . 有步骤地安排业务学习及讲课 . （3）使之参加本科及大专的深造，也可鼓励自学，或以脱产学习等方法进修，以达到护 理大专水平 . （4）每人每年撰写护理论文 1 篇. （四）对护师的培训 1．培训目标：具有综合护理能力和专科护理技能（如监护、康复等） ，属于定向培养。 可结合工作需要与个人特长，使之发挥教学、科研或管理才干，达到主管护师的任职水平。 （1）具有较坚实的护理基础理论和专科理论知识及熟练的护理技能。 （2）熟悉对重危病人的观察方法，并掌握急救技能。 （3）掌握本专业新知识、新技术，能运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行身心 整体护理。 （4）具有一定的护理管理、预防保健及教学的能力。 （5）每人每年撰写护理论文 2 篇. 2．培养方法：多以科内培训为主。 （1）多安排危重病人抢救的配合工作，做好抢救记录，并不断总结抢救经验。 人们都说 “三分治疗， 七分护理” ，句话虽然并不十分准确， 但却反映了护理工作的重要 作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天 使”。** 年这新的一年，我们的护理工作也应该走上新的台阶，特制订 ** 年护理工作计划 : 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 （一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的 “三基” 及专科技能 训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理 部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训： 各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划， 每年组 织考试、 考核 2—3 次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试， 要求讲究实效， 不 流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内 16 项基本技能必须全部达标， 考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的 ` 实际考核，理论考试与临床应 用相结合，检查遵章守规的执行情况。 （二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化， 强化护士的现代护理文化意识， 先在护士长层次内进行 讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。 开展护士礼仪竞赛活动，利用“ 5.12 ”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教 寓乐的节日晚会。 （三） 、更新专业理论知识， 提高专科护理技术水平。 随着护理水平与医疗技术发展不平 衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过 请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。 同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 （一）、年初举办一期院内护士长管理学习班， 主要是更新管理理念、 管理技巧及护理服 务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长 感情沟通交流等 . （二）、加强护士长目标管理考核， 月考评与年终考评相结合， 科室护理质量与护士长考 评挂钩等管理指标。 （三） 、促进护士长间及科室间的学习交流， 每季组织护理质量交叉大检查， 并召开护士 长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效 （一）、继续实行护理质量二级管理体系， 尤其是需开发提高护士长发现问题， 解决问题 的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管 理的意识，提高护理质量。 （二）、建立检查、 考评、 反馈制度， 设立可追溯机制， 护理部人员经常深入各科室检查、 督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工 作中的问题，提出整改措施。 （三） 、进一步规范护理文书书写， 从细节上抓起， 加强对每份护理文书采取质控员—护 士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣 分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 （四）加强护理过程中的安全管理： 1、继续加强护理安全三级监控管理， 科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护 理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应 吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及 个人的有关责任。 2、严格执行查对制度， 强调二次核对的执行到位， 加强对护生的管理， 明确带教老师的 安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识， 平时加强对性能及安全性的检查， 及时 发现问题及时维修，保持设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 （一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养 护士树立良好的职业形象。 （二）、注重收集护理服务需求信息， 护理部通过了解回访卡意见、 与门诊和住院病人的 交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护 士工作给予激励，调动她们的工作积极性。 五、做好教学、科研工作 （一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作， 定期召开评学评教会， 听 取带教教师及实习生的意见。 （二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教教态度、责 任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作。 在 20xx 年新的一年里， 我们坚持把 “以“病人为中心” 的人文护理理念融入更多实际具 体的工作细节。 在管理形式上追求 “以病人需求为服务导向” ，在业务上注重知识更新积极吸 纳多学科知识， 在队伍建设上强调知法、 守法、 文明规范服务和为病人营造良好的修养环境， 逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订 20xx 年护理工作计划： 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优 质、安全有序的护理服务 1、不断强化护理安全教育， 把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一， 将工作中的 不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员 充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，整理到位，并有监督检 查记录。 3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行排班及弹性排班制，减少 交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独 立值班时的慎独精神。 4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病 人现存和潜在风险的评估等。 5、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述 病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班 的重视。 6、对重点员工的管理： 如实习护士、 轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育， 提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施 护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技 巧、临床操作技能等。 7、进一步规范护理文书书写， 减少安全隐患， 重视现阶段护理文书存在问题， 记录要 “客 观、真实、准确、及时完整” ，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记 录不统一等，使护理文书标准化和规范化。 8、完善护理紧急风险预案， 平时工作中注意培养护士的应急能力， 对每项应急工作， 如 输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教 训，提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷 1、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。 2、加强服务意识教育， 提高人性化主动服务的理念， 并于周二基础护理日加上健康宣教 日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。 3、建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见， 对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。