2020酒店员工试用期工作总结 7页

本人来到酒店已有一段时间，在此将这段时间的工作进 行一个简单的总结。初来酒店，曾担心不知该如何做好工作； 但是酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我 较快适应了酒店的工作环境，也熟悉了酒店的整个操作流程。 在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做 好领导布置的每一项任务，每天认真检修酒店内的各项设施 设备，以确保其正常运转，遇到问题及时处理。不懂的问题 虚心向别人学习请教，不断提高充实自己，希望可以为酒店 做出更大的贡献。 当然，工作中难免出现一些小差小错需领导指正；但前 事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种 问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特 地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工 作中出现的失误的提醒和指正。 这段来我学到了很多，感悟了很多；看到酒店发展，我 深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工 的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生 价值，和酒店一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给 我继续锻炼自己、实现理想的机会。 我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为 酒店创造价值，同酒店一起展望美好的未来！ 时间飞梭，光阴转转，2 个月的试用期转眼就已经结束了。 回想起在过去的 2 个月的时间里，我还是为自己选择酒店感 到高兴。从 8 月 25 日到的那天起，担任了工程部文员这个职 位，从未接触过文员这个职位的我，在领导的关怀、同事的 教导和帮助下，让我逐步的开始掌握了本岗位的一些基础的 知识和工作的技巧。 从前的我可能从来没有认识到原来“细心”无论是对工 作还是对生活都这么的重要，可是在通过陈总监的领导下， 让我懂得了一个>故事，这个故事命名为《一只水杯有多重》， 接下来我想把这个故事分享给大家。 一只塑料水杯有多重？13 克。可就是这样一个并不起眼 的小东西，法国航空公司在节能减排时也不放过：13 克被减 轻至 9.5 克。这 3.5 克细微的“瘦身”，后来被推广到全法国 航空公司的航班。对于耗油量巨大的飞机，一只水杯减轻 3.5 克的重量，似乎微不足道。但在管理者的眼中，小小水杯积 少成多的效应就不能低估--据法航有关专家测算，一年下来， 全公司可因小心水杯“瘦身”而少排放 20 吨二氧化碳。细节， 显示了管理者的精明与远见。可见，我们真的不能忽视了细 节这么重要的环节哦！所以无论我们无论从事着什么工作， 细节固然重要，不过好的心态与思路也是必不可少的，简单 的说“心态决定事态，思路决定出路，细节决定成败”。 回想试用期间的工作，我深深感觉到个人力量的单薄和 集体力量的强大。感谢领导的关心、同事的帮助，没有他们 我开展不了工作。人，不可能什么都懂，不懂不要紧，但是 只要肯学、肯做，任何一个大学毕业的人都是可以学会的， 我认为我自己就是一个肯学、也愿学的人。我并不是一个喜 欢常常换工作的人，所以我想既然我已经成为的一份子，我 已经适应目前的工作，所以我希望能够留在酒店，为也为自 己努力工作。同时公司有个学习的气氛，我想我还是会很快 成长起来的。 本人来到酒店已有一段时间，在此将这段时间的工作进 行一个简单的总结。初来酒店，曾担心不知该如何做好工作； 但是酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我 较快适应了酒店的工作环境，也熟悉了酒店的整个操作流程。 在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做 好领导布置的每一项任务，每天认真检修酒店内的各项设施 设备，以确保其正常运转，遇到问题及时处理。不懂的问题 虚心向别人学习请教，不断提高充实自己，希望可以为酒店 做出更大的贡献。 当然，工作中难免出现一些小差小错需领导指正；但前 事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种 问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特 地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工 作中出现的失误的提醒和指正。 这段来我学到了很多，感悟了很多；看到酒店发展，我 深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工 的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生 价值，和酒店一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给 我继续锻炼自己、实现理想的机会。 我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为 酒店创造价值，同酒店一起展望美好的未来！ 来酒店已经三个月了，这几天就是我转正的一个交接点 了。因此在这里对我近期的工作进行一个总结和整理，也希 望自己能够在今后的工作中更加发光，更希望酒店能够因为 我的存在更加的红火。 酒店行业是我之前从未接触过的，除了旅游或者外出时， 自己住了酒店之外，对酒店就没有别的了解。每次住酒店时， 第一个迎接我的就是酒店前台。住了很多的酒店，见到了形 形色色的前台，根据酒店规模的大小，前台也有着不一样的 标准和要求。所以直接给客户的感觉也是存在着很大的区别。 虽然我只了解了这表面的一些情况，但是自己深入思考下去 的话，也会有多多少少的领悟。 所以这次经过思考之后，我选择了酒店前台这份职业作 为我今后人生的一个道路。经过自己不断的奔波之后，终于， 我收到了我们酒店的录用函。那一刻，直到现在我都无法形 容我的心情，总之很激动很感动。一是因为酒店愿意给我这 个机会，二是自己可以从事自己喜欢的职业了。所以我收拾 好了所有的行李，义无反顾的走进了酒店这个行业。 刚开始工作的时候，我有一些得心不应手，总觉得自己 的形象和语言没有很好地诠释出酒店的形象，所以在空闲时 间里，我就看同事是如何接待客户的。观察她的表情和动作， 学习她的态度和感情，渐渐地，我也做得像模像样起来。直 至后来，同事和我说，她甚至感觉我比她更专业一些。我听 到的时候真的很开心，能够得到别人的赞同真的是一件最满 足和自豪的事情。所以在今后的工作中，我一直对自己严格 的要求。虽然会遇见一些不讲理的客户，但是我还是耐着性 子，轻言细语的解释。所以，许多事情也就在我的软磨硬泡 下悄悄的就化解了。这也是我感到比较欣慰的地方。 但是，前台这个职位对我来说，有一个比较具有难度的 挑战，就是需要值晚班。我是一个比较注重保养皮肤的人， 我刚开始觉得这简直无法忍受。生怕熬夜把自己的皮肤变差 了，也很焦虑。但是我后来换个角度想了一下，其实只要调 理好了自己的身体，这一切都不是问题。何况也是很喜欢这 份职业，因此，我就放下心来了，成功地解决了这个问题。 在我们的工作中，有很多的挑战在等着我们，但是只要 我们耐下心来，我们就可以解决掉这些问题。所以无论遇到 什么事情都不要急躁，只有理智和温和一些，这些事情才会 不走那么多弯路，才会更好的解决。因此，在这三个月试用 期里，我自己的成长我都看在眼里，也相信领导也看在眼里。 因此，我想再次申请转正，也希望领导可以给予这个机会！ 感谢！ 时光流转间，我已到酒店工作二个月。非常感谢领导封 总对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在工 作中，我深刻地体会到了护总到同事踏实认真的工作态度， 值得一提的是护总做事的认真谨慎，让我更加的警惕自己， 把工作做好做细。 虽然也有一些细节做的不够好，但是我都积极改正，避 免再犯。所以，很快的我就融入酒店这个大家庭，并认真做 好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里，并且很愿意把这里 当作锻炼自己的平台，和酒店共同发展，做出自己最大的贡 献。在此期间简单的工作总结如下： 1、严格遵守酒店各项规章制度。我积极参加参加新员工 培训，认真学习企业文化知识，并取得优异的成绩。 2、在这期间，我更多是熟悉市场部的一些工作流程，了 解部门的日常工作，现已基本掌握了相关的工作内容，工作 流程、工作方法。 3、在领导安排下的工作需求，我都积极和同事沟通，独 自想办法去解决，最终都顺利完成方案。 4、尽所能和所掌握的经验，配合并帮助其他部门完成相 关工作，提供我所能提供的帮助。 在此，我想借此机会，正式向酒店领导提出转正申请， 希望酒店领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工 的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢酒店领导对我信 任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、 工作能力都得到了最大幅度的提高，同时也激励了我在今后 的工作中不断前进与完善。