2020销售试用期工作总结 12页

试用期的工作很快，想一想我来到 xx 公司三个月的时间 是这么的迅速，工作也在这段时间有了很大的提升，不管是 在个人的能力，还是在工作上面都是一种实际性的提高在， 作为一名技术人员，程序对于我来讲是非常的敏感，在 xx 这 里从事技术工作我非常的荣幸，在领导跟同事们的帮助下， 这三个月的工作也是非常不易的度过，我希望能够得到公司 的认可，这些不管是什么方面，我都希望能有一个好的评价， 我也对这试用期的工作总结一番。 一、踏实努力 刚刚进入到 xx 公司的时候其实我是紧张的，我这么说也 是有理由，作为一名毕业不久的学生这是对我的一种考验， 我非常希望自己掌握知识能够在 xx 公司这里运用与实际，这 是对工作的一种态度，也是我的对自己所学的一种期盼，我 知道自己进入到了 xx 公司这里非常不易，工作上面也是需要 努力的，只有不断的努力进取，才有资格享受到更好的待遇， 在 xx 这里三个月的时间我对自己的要求非常的高，我认为只 有把自己的这些最基本的事情做好的了才能做到更多的工 作，端正态度积极的进取，不断的积累工作经验，还有不断 的学习，这也是我这三个月来的一种状态，我愿意花时间去 掌握这些。 二、工作经过 三个月我积极的完成自己的本职工作，其中最重要的是 让自己学习到更多的东西，在这几个月的工作当中我也看到 了自己的不足，在学校学习的知识，在这是够用的，自己的 掌握的知识有一定的难点，而且工作是工作在学校学习的到 的很多其实都是过时了，我真心觉得自己没有什么事情是不 可以的学好的，面对这么陌生的工作我当时还是有一点不知 所措的，但是这些都不是问题，只要花时间去了解，去学习 都是可以做好的，我愿意努力一点，这也是我对自己的工作 一个态度，这些都是我需要保持的，三个月的工作我在不断 的积累，不断的学习，特别是跟周围的同事老员工，那都是 非常的虚心请教，经常会了解到一些非常受益的东西。 三、不足之处 工作总会有不足，我自认为在这三个月当中，表现还是 有一些不足，比如说在做一件事情有的时候就是死脑筋，都 说执着是一种优点，但是我觉得也要分时间，分工作，以后 的工作当中我一定改变这一点，执着是一种优点但是要看是 什么事情，对于自己的缺点我一定虚心纠正。 我是一名应届毕业生，今年 x 月份的时候加入 xx 公司销 售部，不知不觉中已经加入 xx 司三个多月的时间了，在这三 个多月的试用期中，在领导和同事的帮助下学习到了很多销 售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一定的认识；对 于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解，下面是我这几 个月的一点工作心得，不足之处希望领导指正，以便得以更 好的学习和进步。 一、对于不同品种的销售要了解其工作流程 初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手， 但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认 识，包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。 领导和同事还经常传授些经验给我，并且会带我一起去 拜访一些客户及领导，回公司后仔细地分析讲解，这些都对 我的工作起到了很大的帮助作用。 二、专业知识的学习 作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的，如果 对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解，就无 法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在客户咨询时无法使 客户更深入地了解产品而错失机会，所以在空闲时我就会学 习公司产品的一些资料，以便做好销售工作。 经过这几个月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为：首 先一定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去 了解一下产品的销售情况，在了解情况的同时也就能顺便摸 清一些项目信息，看看是否需要我们公司其他产品。对于周 边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们 的产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。 要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良 好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外， 还要对账回笼，而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。 眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学 习公司产品知识，充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转 化为主动地销售来提高销售水平。 从刚刚毕业的职场小白，到如今在岗位上可以有自己的 想法甚至可以自己独立的谈单子，这些都是在过去的几个月 里领导及同事的帮助下我才成长起来的，他们教会了我很多 在课堂上学不到的知识，甚至自己对销售这个岗位的工作有 了一定的体会和认识，我要以更饱满的精神和充沛的精力投 入到以后的工作和学习中去，努力成为部门的不可少的一个 销售人才。 加入 xx 公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺 快的，从 xx 来到 xx 感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。 不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。 前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不 知道要做些什么事，在 xx 领导的几次会议上，经过相互讨论 与发言提建议，针对具体细节问题找出解决方案。 通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方 向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作 时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断， 虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小， 但我相信，付出总会有回报的。努力了就会有希望，不努力 就一定不会有希望，成功是给有准备的人。 在 xx 各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工 作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所 承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为 今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心 得与工作情况总结如下： 一、认真学习，努力提高 因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难， 但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售 人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰， 而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工 作需要，唯一的方式就是加强学习。 二、脚踏实地，努力工作 我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工 作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时， 都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不 可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业 务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一 步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领 导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、 不敷衍。 三、存在问题 通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多 不足，主要是： 一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以 后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回 访，以防遗忘客户资料。 二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要 加强认真学习销售员的规范。 总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非 常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。回 首 XX，展望 XX！祝 xx 在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！ 也祝我自己在新的一年里业绩飚升！ 在三个多月的试用期中，我在领导和同事的帮助下学习 到了很多销售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一定 的认识；对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解，下 面是我这几个月的一点工作心得，不足之处希望领导指正， 以便得以更好的学习和进步。 因为手头上有点客户资料，刚开始做销售的半个月时我 是在办公室里打电话，因为在电话里客户不会和你说得很详 细，但随之我却发现这样做达不到想要的效果，在电话里客 户有时会很不耐烦，所以我的策略变了，主动上门，这也是 做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做，出去跑 的前期连客户的门都进不去，一次又一次的吃“门钉”之后， 总结出了进各个客户门的方法，不要怕路远，不要怕门不好 找，要有耐心，大门总有没有门卫的时间，老虎总有睡觉的 时间，总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里 去了一次，人家未必就会记得住你，所以要经常和客户照个 面让他记做你。因为客户每天会见到很多的销售人员，所以 一定要让客户记得住你。对此我感到非常高兴，因为我一去 客户就知道我是谁。 首先要了解工作流程，对于不同品种的销售。初次面对 这项工作时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手，但是在领导 的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识，包括产 品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授 些经验给我，并且会带我一起去拜访一些客户及领导，回公 司后仔细地分析讲解，这些都对我的工作起到了很大的帮助 作用。 其次，就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知 识的学习是不可欠缺的，如果对自己销售的产品的性能、特 点及应用情况都不了解，就无法好好的向客户介绍自己的产 品，甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失 机会，所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料，以便 做好销售工作。 经过这几个月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为首先 一定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去了 解一下产品的销售情况，在了解情况的同时也就能顺便摸清 一些项目信息，看看是否需要我们公司其他产品。对于周边 没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的 产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。 要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良 好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外， 还要对账回笼，而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。 眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学 习公司产品知识，充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转 化为主动地销售来提高销售水平。 过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多 知识，对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识，我要 以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中 去，努力成为一名合格的销售人员。 转瞬即逝，我来分公司已经三个月了，在这段时间里由 于钢材市场的原因，现货销售业绩很不乐观，但我在销售业 务方面却得到了很大的收获，这与领导、师傅以及同事们的 帮助是分不开的。 我是学轧钢专业的，毕业后一直在钢厂的生产一线从事 生产技术工作，来到 xx 分公司从事销售工作，对我来说就是 进入一个全新的领域，一切都充满了陌生和好奇。在分公司 报到上班的一周时间里，我基本了解了分公司的基本概况及 销售经营状况。 我现在在建材组从事建材销售业务，每天的工作都很充 实并富有新意，主要从以下几方面介绍这三个月期间我的工 作学习情况。 一、学习销售业务及 xx（ERP）操作系统的操作 1.经销商报价：此项工作就是每天在 8：50 之前，向 xx 建材市场及主要经销商询问当天的销售价格。 2.做价格申请：以经销商报价及我的钢铁网前一天的销 售价格为依据合理确定我公司当天的销售限价，通过 xx（ERP） 操作系统做销售价格申请，等待公司总部核定后进行销售。 （ERP）操作系统采购管理业务学习 （1）下采购订单：根据当期采购计划合理的下采购订单。 （2）做采购入库：通过简乐（ERP）操作系统看订单的 到货情况，将已到货订单的基本信息打印出来，进行入库。 （3）做入库审核：通过核对订单入库的基本信息做入库 审核。 （4）做采购结算。 （5）做采购结算审核。 4.简乐（ERP）操作系统销售管理业务学习 （1）新建销售订单做销售合同，同时打印销售合同。 （2）做销售出库及打印出库单，在出库单上签字，拿到 财务出纳处盖出库章，之后客户拿出库单去仓库提货。 （3）客户将货物提走后，取回执的出库单做出库审核， 核对出库数量及金额。 （4）做销售结算，做完销售结算后将出库单返还给财务 备案。 5.根据当天简乐（ERP）操作系统的销售明细，制作分公 司的销售短信，并于下班前报给钢材事业部。 6.做特殊销售申请、临时采购计划及采购合同。 7.学习做三方贸易的业务流程。 二、学习分公司承接的相关数据报表的填报及统计分析 材料 1.北材南销推进表。 2.周经营报表。 3.减值测算。 4.毛利测算表。 5.当月资金计划调整。 6.冬储调研。 7.当月/次月利润预测和资金计划。 三、客户走访 共计走访客户 x 家，其中包括 x 家新客户。从走访结果 来看，受市场影响客户整体采购意愿不强，部分客户现在主 要在代售 xx、xx、xx 及 xx 的钢材，对我家建材的采购量较 少。原因分析如下： xx 及 xx 等钢材的生产成本较低，钢材价格较低导致市场 份额在逐步增加，但产品质量及售后服务不如我家；再者由 于公司运营困难资金紧张，导致各分公司在低库存运行，产 品品种规格不全，部分客户有采购意愿但是没有现货导致最 终无法交易。从客户性质来看，客户以经销商为主，直供户 比例较低，一旦市场有波动对我分公司销售的影响巨大。 在这三个月的销售学习中，我从两方面介绍一下自己的 体会。主观方面： 我认为要深入了解自己所销售的产品，熟悉自己的销售 业务及工作流程；在销售过程中努力提高自己的销售技能， 快速积极的建立自己的客户网络；对销售的后续服务工作一 定要跟上，快速反应并在尽可能短的时间内处理销售异议问 题，在客户的心目中树立良好的售后服务形象进而打造公司 的品牌效应。客观方面：快速把握准确分析本行业的市场行 情，及时的了解竞争对手的基本动向等。 我认为只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能 在今后的销售工作中走得更稳。非常感谢公司能为我提供这 么一个平台，我要以饱满的精神、充沛的精力、热情洋溢的 服务态度及娴熟精湛的销售艺术投入到平时的工作和学习中 去，决不辜负公司对我的信任，希望通过我的努力能给公司 创造更多的经济效益。