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个人述职报告范文 4 篇 尊敬的各位领导、各位老师： 第四个字“差”：“快”、“新”带来的结果必然是“乱”，而 “乱”带来的结果是作业效率、管理效率低下，自然而然的结果是绩 效“差”。 大家好 ! 首先感谢全体教职工和领导， 感谢你们对总务工作的支持和关心， 感谢你们对我本人的信任和诚肯的帮助。 以上是我对今年工作的总结，在中队党支部正确指导、帮助和关 心下，使我各方面的能力取得了很大的进步，在以后的工作中，我将 按照以上所提的要求， 一如既往的干好各项工作为中队做出自己因有 的贡献。 在总务处的工作中，我可以说由知之甚少，到逐渐适应，真可谓 有苦也有甜，总务处工作是服务性的工作，虽然复杂、繁琐，但都是 学校工作的重要环节， 搞好总务工作， 是学校教学工作正常进行的必 要条件。 在这一年里，总务处的同志与全体教职工一起，用辛勤的劳动换 取了东夏二中的种种荣誉， 当教师正在繁忙地进行教学工作时， 我们 要做好各项后勤保障工作，在假期期间还要维护好学校的各种设施， 保证学校安全， 虽然我们做了一些工作， 但与战斗在一线的同志们相 比，我们的工作竟是辅助性的， 毕竟东夏二中的种种荣誉还要靠在座 各位的努力。 自从我做总务工作以来，从几个方面进行了工作，首先制定完善 了总务处各项规章制度，并严格按制度执行。 在人员的安排调动中，根据工作能力和特长分工分配，做到人尽 其才，人尽其责， 这里我要感谢胡校长的英明指导，感谢总务处的同 志们。 食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的具体问题，所 以一值是我的工作重点， 尽管可能大家在许多方面不尽满意， 但我们 可以说是控空心思在营养搭配、 品种调动， 在这里要感谢给我们提出 宝贵意见和建议的同志们。 检修维护学校的各项设施，也是总务处的主要的工作，我们在不 影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证 教学工作正常进行和加长学校财产的使用寿命做出努力， 在这里我要 感谢政教处的配合，感谢全体班主任。 学校综合治理工作在今年受到上级部门好评，这是总务处和各处 室相互协作的结果，我一直坚持，每日一小查，每周一大查的工作原 则，在消防、楼台、灯光使用设施方面进行严格检查，发现问题及时 处理，防患于未然。我知道，总务工作、学校工作做得再好，如果出 现安全问题，便会影响教学，影响东夏二中在社会上的声誉，安全重 于泰山， 在这里我要感谢全体班主任， 感谢关心热爱东夏二中的同志 们。 (1) 、当好调度员，遇到教师请假或较长时间的外出学习，及时地 安排好临时的任课调动， 确保学校教育教学工作正常有序开展， 努力 为学校教学工作保驾护航。 在一年的工作里，总务处较好的完成了学校及各个社会职能部门 的协调工作。如水电部门、卫生防疫、工商、税务质量监督部门，保 证了学校工作正常进行， 为东夏二中取得良好的社会声誉做出了自己 的努力。 认真学习党的教育方针政策，遵守国家的法律法规，深刻领会十 八大报告和 * 的重要思想， 关心国家大事， 热爱忠诚党的教育事业， 爱校如家，切实树立校兴我荣，校衰我耻的思想，想为学校所想，急 为学校所急。 在一年的工作里，学校厕所在无人打扫的情况下，我带领李铁成 老师打扫厕所。修围墙、挖下水道、电路等那是我生活中的一部分， 从中我感到了生活中的乐趣。 总务处工作虽然苦了一点，累了一点，很少有休息时间，但在这 我还要说声谢谢大家给我机会， 让我享受工作带来的快乐。 每当完成 了一天的工作，每当完成一项任务，得到领导同志的认可，可以说最 快乐的是我们，那真正感受到工作充实和幸福，我喜欢为你们服务， 希望你们继续支持我，我将更好地为学校管好家， * 老师服好务。 今后的工作思路： 1 、加强责任意识和管理意识，抓好后勤管理工作。兢兢业业地做 好各项工作，作为后勤负责人，要认真履行好自己的职责，创造性地 开展工作，率先垂范。 2 、加强后勤制度管理，制定奖惩措施，明确管理责任。与各块分 管财务的教师签定财产使用保管责任状， 做好督导检查和财产维修工 作，真抓实干，使学校的财产管理制度化。 3 、召集后勤相关人员对学校的固定资产重新进行对照检查， 要求 管理学校图书室、微机室、光盘播放室、电脑室、实验室和音、体、 美教学器材等的专管人员，懂技术、懂业务、懂管理，经常了解相关 设备的使用情况。 4 、认真做好学校固定资产的清理工作， 对一些闲置财产进行收缴， 对确实不能使用的教学设施另行登记造册申请报废，做到帐物相符， 保管完善，责任到人，防止损坏和流失。进一步提高教学设施的利用 率。 5 、改变工作作风，提高服务意识，全心全意为广大教师服务。本 学期学校的工作已近尾声， 自己除了继续搞好部分剩余设施的建设外， 将把主要的精力投入到抓后勤管理和教学服务上。 经常深入到广大教 师当中，多与教师们谈心，交流思想，及时与教师沟通，广泛征求意 见，凡是教师提出的合理化服务要求，热情接受，能做到的要做好、 做实。树立服务于师生的思想， * 教师提供满意的教学服务，把教 师对服务工作的满意程度作为检验工作成效的最高标准， 把工作做深 做细，做出教师满意的服务质量。 6 、搞好校园的绿化、美化工作，使校园充满生机，成为花园式的 学校。 总之，学校后勤工作千头万绪，本学年我虽然做了大量的工作， 取得了一些突出的成绩， 但也暴露了一些问题， 这对我今后的工作提 出了新的更高的要求。 我将不断反思自己的工作， 熟悉总务工作的有 关业务，任劳任怨，脚踏实地，鼓足干劲，为广大师生提供更加优质 的后勤服务。 今后的工作中如果有服务不周的现象，请大家随时提出宝贵的意 见和建议，我将随时改正。谢谢 ! 经过一个月的入行集中培训，我被分配到营业部，开始管理培训 生的基层业务实习。营业部作为窗口单位， * 分行经营战略中扮演 着举足轻重的角色， 能够在这里实习工作我非常珍惜。 回顾四个月的 轮岗工作， 在行领导的亲切关怀和同事们的大力支持下， 从大学毕业 生到柜面观摩的实习生， 再到管理工作的参与者， 我正在实现从旁观 者到操作者和管理者的转变， 切实在工作实践中增加自己的才干， 现 将工作中的心得与体会总结如下 : 一、 找准定位 融入团队 作为管理培训生，进行伊始，我就把找准定位，融入团队放在首 要位置。 在四个月的实习中， 我既要求自己在基层岗位上抓住机会熟 悉业务流程，更时刻提醒自己要尽快融入环境、团结干群。有了这样 清晰的定位后，使我的轮岗工作更有针对性。实践证明，这样的思路 十分切合管理培训生这一角色的需要， 对我的轮岗实习工作起到了十 分重要的作用。 在柜面业务轮岗中， 我试着从不同的角度出发来发现和分析问题， 虽然短时间内无法达到综合柜员的熟练水平， 但通过流程的学习， 分 析风险点，了解银行业务中的最基本元素，体验柜员的工作生活，、 发现和分析银行业务问题的思路， 这些会为今后的管理工作打下良好 的基础。 有了临柜学习的基础，我走出柜面，开始担当大堂经理。虽然前 期积累下的业务知识在五花八门的客户问题面前显得捉襟见肘， 但是 更加激发了我不断积累学习的热情， 虚心请教同事， 耐心听取客户意 见。 另外，秩序井然的营业风貌对于分行一楼大堂这样的窗口部门显 得尤为重要， 作为大堂经理， 我把维护经营秩序作为大堂工作中的突 出重点。有了前期与柜面人员的熟识，我依靠团队，积极与柜面协同 配合，有理的要求，尽快疏导，满足解决 ; 无理的要求，沉静忍让， 温和劝退。 身处柜面服务、大堂管理这样的前沿阵地，我获益良多，不仅充 实了业务知识，更加积累锤炼了营销经验和协调能力。， 二、 扎根基层 研习管理 除了在轮岗阶段，扮演好基层员工的业务角色，我更要求自己时 刻从管理者的角度反思所见所学， 有意识的将管理理论运用到工作实 践当中，激活团队，整合资源。在一些事关全局的重点工作和关键问 题上进行了深入的思考，总结了一些较为具体的工作思路： 柜面管理方面，针对柜面服务效率不高、柜面营销与结算速度矛 盾等问题， 我认为应对柜员的服务水平实施科学量化， 挑选出具有代 表性的业务骨干， 对其单位任务效率作出精确测算， 并将平均数据作 为操作标准进行推广。 在提高单位业务速度的基础上， 复合业务的效 率也将得到改善。并且，随着柜面结算业务绝对时间的缩短，柜员将 能投入更多精力延长柜面营销的相对时间。 基于以上认识，在由“柜面结算型”向“产品销售型”的转变过 程中， 我觉得必须突出做好三项工作： 一是提高柜员操作水平是根本 保证 ; 二是转变传统服务意识是关键 ; 三是提高营销能力是必然要求。 通过“标准引路，逐步推进，注重实效” , 全面提升柜面服务效率。 大堂管理方面，因地制宜，根据分析测算我行大堂经营面积和管 理人员分布情况， 绘制了大堂管理流程图， 提出了以维护大堂经营秩 序为重点，疏导分流客户为方向，以“分区管理，钉岗不盯人，柜面 协同”的工作策略。特别是在预防、解决客户纠纷方面，提出“感觉 要敏锐，反应要迟钝”，要求大堂管理人员要防消结合，细心观察， 耐心倾听，三思而后行。 三、 以人为本 加强学习 作为刚刚走出校门的大学毕业生，面对崭新的职业环境和陌生的 专业知识，我始终提醒自己摒弃 * 和本本主义，以人为本，勇于实 践，在与领导及同事的学习交流当中，找问题、找差距、学做人、学 管理。在各项工作中，我有幸接触、结识了一批交通银行系统内的杰 出领导和优秀员工， 他们当中有管理卓越的支行行长、 业绩出色的营 销经理、业务扎实的骨干柜员，还有许多与我们同样背景的各地总、 分行管培生， 在与他们的交流学习中， 发现的自身不足和吸取的实践 经验，与校园中的理论相比，显得弥足珍贵。 回顾营业部的四个月工作， 感受最深的也是， 只有 * 分行这样敢 于“解放思想”的企业文化中，在营业部这样特别有战斗力，特别能 打大仗、硬仗的单位中，我才有机会接触这么多能人志士。体会最深 的有三点： 一是在交行人眼里，办法总比问题多。面对各项工作和困难，作 为一名交行人，我学会了要不畏困难，迎难而上，以奋发进取的状态 和昂扬向上的斗志，影响带动团队坚定必胜的信心。同时，更要引导 大家正确客观分析形势，群策群力，战胜困难 ; 二是始终以人为本，解决工作中的许多问题和困难，抓住人本就 不难。作为管理培训生，在加强业务知识学习的同时，要始终把管理 人，激励人，运作人作为自己首要考虑的问题，作为克服困难，考虑 工作的关键之举紧抓不放，这也是对未来合格管理者的基本要求 ; 三是只有解放思想，敢于实践，才能促进成熟。在工作学习中要 实事求是，勤于思考，敢于怀疑，才能在轮岗实习中完善自我，提高 管理能力和宏观思维水平。 这四个月，我参与了不少工作，取得了一些成绩，但还存在不少 诸如驾驭局面能力不强，学习研究不系统、不深入等问题和不足，在 今后的工作中，我将进一步发扬优势，克服缺点，进一步理清思路， 振奋精神，再接再厉，务实重干，向关心我的各级领导及同事交上一 份满意的答卷 ! 半年时间转瞬已经过去了 , 在局党组的领导下、 在局领导和同志们 的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，培养 自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守局内各项规章制度，完 成了自己岗位的各项职责， 在这里将自己的思想、 工作情况简要的总 结如下： 一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力 ** 区的城市建设做 出更大贡献。 我在规划科工作已经有四年多时间了，应该算是规划科的老同志 了。 回想在规划科这四年多的工作历程， 是至今我人生中重要的一段 时期， 在这期间我的收获主要有两个方面： 政治思想上的成熟和业务 工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪 浅”。 努力干好本职工作。这一年来，感受很深，收获很大，自己主要 围绕以下五个方面开展工作。一是提高大局意识，增强抓落实能力。 在办公室工作，无大局意识，没有抓落实能力，就不能适应办公室的 工作节奏。任副科以来，始终坚持正确认识自己，摆正位置，积极参 与全办中心工作， 全力支持办公室各项工作， 踏踏实实做好具体工作。 遇事从大处着眼，小处着手，主动冲锋陷阵。对本职工作特别是组织 上安排的工作，从不推不拖，先办快办，抓紧落实。一年来，先后参 与了创卫、选举、 先进性教育等各项中心工作，并较好完成了自身担 负的工作任务。同时，对本职工作，做到了统筹兼顾，合理安排，党 报党刊、文明单位创建、团委、信息等工作顺利完成。 我想自己在政治思想上进步、成熟的重要标志是，自己在规划科 工作期间从一名普通群众成为了一名中共党员 ! 我的转变与进步，是 局领导的培养、 同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。 我清楚 自己入党时间还不是很长，还有很多方面 ( 政治思想、理论知识、工 作水平等 ) 需要不断的学习，要时刻以党员的标准衡量和要求自己的 言行，注意加强政治修养， 进一步提高自己的党性认识。我也希望领 导和同志们一如既往的给与我指导和帮助， 我也将加倍努力， 争取更 大的进步 ! 我先后在规划科科员、 副主任科员、 副科长等不同的岗位上工作， 无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作， 勤勤恳恳、 尽 职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。规划科的工作纷繁复杂， 领导临时交办性的工作比较多，这些都要求规划科的同志，要对 ** 区的现状和规划情况， 有较为熟悉的了解与掌握， 同时还应具有较强 的应变和适应能力。 几年来的工作实践， 我十分注意对 ** 区现状和规 划情况的积累与总结， 现在我对朝阳区的现状整体情况已经比较熟悉， 对朝阳区总体规划和各乡域规划也有系统的了解与掌握。 基于几年来 工作经验的积累， 我对规划科的各项业务工作都有比较全面的了解与 掌握! 我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重要的是自 己在这样的工作岗位上、 有这样的工作机会， 是领导和同志们信任和 支持的结果 ! 正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与 努力争取更大的进步 ! 二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的党员模范学习，起 相应模范带头作用。 半年来，我在平时工作中，始终以党员的标准严格要求自己，模 范遵守单位的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，不等不靠、有 条不紊地安排好各项工作，身体力行，努力起到科内的表率作用，协 助科长开展各项工作。 我认真坚持局内的学习制度， 积极参加各项学习， 以两个《条例》 的学习为契机，深入领会《条例》的精神，在政治思想觉悟和对党的 认识上均得到了进一步提高。在开展两个《条例》学习的同时，我按 照局党组开展的党风廉政建设宣传教育月活动的工作部署，对照廉政 规则查找工作中的不足与缺点。 通过系列的学习与批评和自我批评活 动，我的思想得到了净化，工作的责任心得到了加强。 今年以来，在科内日常工作过程中，科长注重强调从政治的高度 对待问题， 我与科长密切配合并带头垂范， 使同志们思想认识高度统 一，自觉遵守局内各项规章制度。具体工作中，我们提倡任劳任怨、 自觉刻苦、默默无闻的工作精神，一切从全局出发重团结、讲实效、 不推诿。 总体规划修编和规划展览馆布展工作， 是规划用地科上半年 最为重要和紧迫的两项重点工作。 两项工作过程中， 我与科长密切配 合，积极协助科长做好工作部署，并克服家庭困难加班加点，与全科 同志通力协作，保证工作顺利完成。 在科室的内部建设上，在科长的领导下，我们主要作了三个方面 工作：一是抓学习。认真落实局党组的学习内容、学习主题和学习时 间。紧密联系实际，重点放在如何提高工作水平和工作作风方面。二 是发扬民主， 增强科室成员之间的团结与活力。 规划用地科有民主的 良好传统， 对待各项工作科内同志均充分发表意见和建议， 集思广益， 注重发挥集体的聪明才智和整体效能。 三是按局党组要求高标准、 高 质量开好科务会， 开展批评与自我批评， 使规划用地科成为团结务实， 开拓创新，富有朝气、充满生机与活力的集体。 规划用地科的日常工作中，用地选址、督查督办、规划咨询及领 导临时交办的工作量很大， 我作为副科长对于这些日常工作能够协助 科长，合理分工，并以身作则主动办理急、难的督查督办件，耐心接 待规划咨询的群众，认真对待领导布置的各项任务。 三、 缺点与不足 我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自 我的总结和领导同志们的批评和指导， 对我今后的提高是十分必要的， 我的缺点与不足自己总结可有以下几点： 1 、作为副科长，在协助科长进行科内的管理工作过程中，缺乏大 胆管理的主动性， 今后我应加强学习不断提高自己的管理水平， 工作 中不断总结经验。 2 、与同志交流少，关心同志不够。 具体表现： (1) 同同志们的联系不够， 缺乏交流 ;(2) 工作中对同事 们的关心不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，但自己也注 意改正自己的不足，但还需进一步努力。 3 、我在规划科，也就是现在的规划用地科，工作的时间比较长， 与新同志相比有一定的工作经验， 特别是对区域现状和规划情况的掌 握上，但在对新同志的“传、帮、带”方面做的还十分不够。 回顾这一段时间的工作 , 我基本完成了本职工作， 这与领导的支持 和同志们的帮助是分不开的， 在此对局领导和同志们表示衷心的感谢 ! 以上是我对半年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方， 请领导和同志们批评、指正。 去年 5 月, 我通过竞争上岗走上办公室副主任岗位 , 主要负责文秘 方面的工作。在当时的竞职演讲中 , 我曾经说过 : 不管竞职能否成功 , 作为在办公室岗位工作的一名公务员 , 我都要努力到 " 五勤 "、诚心当 好" 四员 " 。" 五勤 " 就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤 ," 四员 "就是 为各级领导和地税事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。一年 来 , 我主要从四个方面实践着自己的诺言 , 力争做到更高、 更强、更优。 下面, 我就这一年的工作情况向各位领导作个简要汇报 , 以接受大家 评议。 一、努力学习 , 全面提高自身素质 办公室工作是一个特殊的岗位 , 它要求永无止境地更新知识和提 高素质。为达到这一要求 , 我十分注重学习提高 O一是向书本学。工 作之余 , 我总要利用一切可利用的时间向书本学习 , 除了认真阅读 《中 国税务报》、《中国税务》、《税务研究》等报刊杂志外 , 我还经常 自费购买一些工作需要的参考书。 如去年省局在我们这里召开精神文 明研讨会时 , 为了高质量地完成会议材料 , 我自费到书店买了一百多 元钱的书。通过博采众长 , 我撰写的会议材料得到与会专家学者的一 致好评。二是向领导学。在办公室工作 , 与领导接触的机会比较多。 一年来 , 我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺 术, 使我受益匪浅 , 收获甚丰。三是向同事学。古人说 , 三人行必有我 师。我觉得 , 市局机关的每位同事都是我的老师 , 他们中有业务专家 , 有科技尖兵 , 有文字高手。 正是不断地虚心向他们求教 , 我自身的素质 和能力才得以不断提高 , 工作才能基本胜任。 在市局机关工作一年多 , 我个人无论是在敬业精神、思想境界 , 还是在业务素质、工作能力上 都有了很大的进步 , 工作业绩也得到了领导的肯定 , 年底被评为优秀 公务员和先进工作者。 二、加强修养 , 时刻注意自我约束 在办公室工作 , 与上下左右及社会各界联系非常广泛 , 我始终牢记 自己是地税局的一员 , 是领导身边的一兵 , 言行举止都注重约束自己 . 对上级机关和各级领导 , 做到谦虚谨慎 , 尊重服从 ; 对基层对同事 , 做 到严于律己 , 宽以待人 ; 对社会对外界 , 做到坦荡处事 , 自重自爱。 一句 话, 努力做到对上不轻漫 , 对下不 . 张狂, 对外不卑不充 , 注意用自已 的一言一行 , 维护市局机关和各级领导的威信 , 维护地税部门的整体 形象。 三、勤奋工作 , 回报领导和同事的关爱 我从基层调入市局工作以来 , 市局领导和机关的同志们给了我许 多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天 , 永远 也不会忘记领导和同志们的关爱。 我惟一的回报方式就是拼命地工作。 我珍惜这份来之不易的工作 , 珍惜这良好的工作环境 , 同时 , 也被市局 领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。一年来 , 对领导安排的所 有工作 , 我从不讲任何客观理由和条件 , 总是默默无闻地努力完成。 多 少个节假日 , 多少个不眠夜 , 我都是在拼命工作中度过的。 据自已粗略 统计 , 全年撰写各类文字材料近 200 篇计 90 余万字 , 平均每天近 3000 字 , 地市级以上各类媒体采用 32 篇。虽然常常感到身心疲惫 , 头发也 白了许多 , 但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同志 们的认可 , 每当看到自己的努力为我市地税事业发展起了一些作用时 , 那种成就感 , 那种自豪感是任何语言也无法表达的。 古人说 : 四十而不 惑。年近四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名 誉、对权力 , 我都没有什么奢求 , 努力工作是我最大的追求。 说句实在 话, 工作不仅是我谋生的手段 , 更是我回报领导和同志们的最好方式 , 也是一个人实现人生价值的惟一选择 . 四、尽心履职 , 全心全意当好配角 总而言之 , 总结一年来的工作 , 我可以问心无愧地说 : 自己尽了心 , 努了力 , 流了汗。不管这次述职能否通过 , 我将一如既往地做事 , 一如 既往地为人 , 也希望领导和同志们一如既往地待我 ! 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