有关工程部年终工作总结合集十篇 22页

有关工程部年终工作总结合集十篇 工程部年终工作总结 篇 1 回顾一年来部门工作，首先感谢公司领导的关心和支持，感谢公司各部门的协调和帮助， 感谢工程部同事的辛勤和付出，使得工程部迅速成长和壮大起来。我的工作总结将分为三部 分，一是 20xx 年工作成绩，二是 20xx 年工作目标，三是工作得失与纠偏。 一、20xx 年工程部工作成绩汇报： 1、XXXXXXX 项目：XXXXXXX 工程自 20xx 年 12 月 19 日开始地源热泵施工，至 20xx 年 9 月份，完成竖向埋管 325 根，水平管施工 1800 米，抗拔桩 485 根，完成产值 658 万元；20xx 年 3 月 18 日，《施工许可证》办理完毕，XXXXXXX 于 3 月 28 日提交开工报告，截至年底， 地库部分全部完成，主楼区域基本完成至±0、000，整体施工质量优良，完成产值 6780 万 元，加上前期土石施工 650 万元，基坑边坡支护 475 万元，共计完成施工产值 8595 万元。 20xx 年 11 月 7 日，经过多次讨论最终确定一梗两推拉冰花幕墙设计方案，12 月 22 日， 成功举办 XX 区“建优质安全工程、创先进项目班组”活动观摩会，受到 XX 区委常委以及 副区长等领导一致好评，已经推荐市委组织部。 2、XXXXXXX 项目：20xx 年 7 月 9 日进场，克服汛期多雨、施工设施不完善、施工图纸 不齐备、人员机具未到位等不利因素，组织施工，开展工作，全部完成土石方（含大量淤泥） 88000m3 外运施工、基础换填，产值 320 万元。深基坑边坡支护施工，产值 230 万元。完 成含人防工程的地下室底板施工，50%地下室顶板施工完毕，6 栋独栋商务楼完成至 2 层。 产值 1000 余万元。11 月 2 日经多方协调申领《建筑工程规划许可证》，11 月 12 日，XXXXXXX 院完成最终精装修方案。11 月 17 日，XXXXXXX 完成最终施工图。12 月 21 日取得施工单位、 监理单位中标通知书。 3、XXXXXXX 项目：20xx 年 5 月份开始介入 XX 区 XX 路“两改”项目，从最初的土地招 拍挂、设计院筛选、环保审批到规划方案的审核，特别是 1#-8#地块容积率审核，由原计算 的 2、32 增加至 2、45，找回建筑面积约 5000 平方米。1#地块完成方案变更，2#-4#地块完 成施工图设计。20xx 年 12 月 18 日，随着原施工单位 XXXXXXX 的退出，土地移交等，工程 部从市 XX 区政府接收该地块。临时用电、临时用水手续办理基本完毕，等待 XX 路高压线 入地后直接进行施工组织。 4、其他项目：20xx 年 6 月 5 日，XXXXXXX 的质监验收，年底完成 XX 车间热力供热接 入、围墙及门卫施工，其他一些处理工作。还有住宅楼一些维修配合、热力移交、道路硬化 等收尾工作。 5、几个项目的同时运作，近 20 平方米的建设任务，在公司领导强有力支持下，工程部 主抓以下工作，来完善各项管理： （1）工程前期有条不紊： 工程部在 XXXXXXX 领导下亲为前期奔波，工程部前期专员 XXX 工程师较好协调各级行 政主管部门，较好的运作了 XXXXXXX 和 XXXXXXX 心，XXXXXXX 项目前期协调工作，为 XX 副 经理、XXX 工程师后续施工协调奠定较好基础。 XXXXXXX 项目是典型的园区建设，缺乏相关手续，边出图边施工，在此情况下高新区项 目部付出了艰难努力，提前介入和协调市人防办、高新区规划、高新区质监、管委各级主管 部门，为项目顺利建设做了大量工作。 （2）工程质量精益求精： 工程部积极从过去施工中总结经验，20xx 年 5 月 17 日，专题论述工程得失经验指导今 后工作。认真贯彻“百年大计、质量第一”的方针，部门始终以质量控制为重点，对工程项 目实施全过程控制，以督促承包单位建立、健全质量管理和质量保证体系为重点，XXXXXXX 项目新工艺较多，针对型钢混凝土结构、2、2 米大体积混凝土底板、混凝土标号复杂等情 况，严格交底制度、严格监理施工单位旁站制度等，取得较好质量控制效果。 同时工程部贯彻执行“四个严把关”，一是严把技术审查关，施工图审查、设计变更会 签等，二是严把原材料进场关，对于 PE 管进场、钢筋进场、型钢柱进场等，实施报验和审 查制度，坚决杜绝场外加工钢筋，杜绝钢筋“瘦身”。三是严把现场管理关，坚持巡检强化 过程控制、加强事前、事中控制。XXX 工程师、XXX 工程师已经习惯一天至少 2 次工地巡查 巡检，以及和监理跟场作业，防患未然。四是严把安全文明施工关。严格执行《安全文明施 工管理制度》，组织安全文明施工专项检查，并按规定给予了相应的经济处罚。 为达到质量控制目标和体现经济控制手段，工程部完善了《工程质量奖罚制度》、《原材 料、设备进场制度》、《安全检查流程及奖罚制度》、《混凝土浇筑程序及处罚》等等，来约束 和完善质量管理。 （3）工程进度分秒必争： 工程部按照公司的一系列目标建设任务，突出工作重点，精心安排工期，积极落实各项 工作，加快工程进度。严格执行总控计划、施工总计划、月计划、周计划精确控制。针对综 合楼施工组织不当，施工进度过缓问题，20xx 年 9 月 28 日发文 XXX《关于 XXXXXXX 项目施 工进度缓慢告知函》，10 月 12 日再次发文《关于 XXXXXXX 项目加快施工进度督导函》，特别 是在资金不到位，进度要保障的前提下，更好的调动各施工单位生产积极性，保质保量完成 原定计划。 （4）工程投资从严从细： 开发企业重视投资控制，降低造价节约成本。工程部作为工程管理第一线，严格把关工 程批价和现场签证审核。XXX 副经理针对雨季汛期多雨，单独核算基坑降排水签证。对于协 调工程进度，暂停地库部分加快主楼部分施工而下发停工令，造成 3 万多元的经济索赔不予 认可。工程批价坚决执行先行咨询，比较造价咨询附带价格最终批价。C20 钢筋搭接改为直 螺纹连接，节约钢筋 23 吨，节省造价 15 万元，已完成地下室浇筑混凝土质量较好，可节省 造价几十万。刘适工程师提出的电气配管使用可挠金属管，费用略微增加，但是施工快人员 省节约工期。以上工作完成较好保障了投资控制目标。 （5）工程设计及时畅通： 工程部始终保持和设计院沟通畅通，设计变更和工程技术洽商确保第一时间下发，避免 影响施工和工程索赔。XXX 工程师通过和 XXXXXXX 院多次联系，出图商讨，重新分配管井增 加强电管井尺寸，避免设备管线明装。 针对 XXXXXXX 设计遗留问题影响施工，XXXXXXX 审图时查处较多问题，专门发文设计院 要求及时、快速完善设计。针对钢结构深化设计问题，工程部专程到北京召集三方会议，解 决遗留问题，加快设计进程。 （6）工程制度承前启后： 工程部陆续建立健全《工程部例会纪律》、完善工程施工记录的《工程部日工作记录、 月汇总制度》、强化预算管理的《工程部预算审批》、执行图书管理的《工程部图集、规程等 管理规定》、加强合同管理的《关于严格合同谈判及会签程序规定》、建立项目管理的《关于 实行甲方分包单位进出场制度规定》、强调内部管理制度的《关于周六、周日值班规定》、《关 于使用请假单制度》、落实责任制的《发文会签制度》、《图纸审查及设计变更会签制度》等 等。20xx 年 8 月 24 日，完成 XXXXXXX 和 XXXXXXX 项目部职责上墙，20xx 年 9 月 30 日，正 式开辟每月一期的《工程简报》，20xx 年 10 月份开始对 XXXXXXX 项目部总包、监理所有管 理人员实施量化评分管理；20xx 年 11 月 14 日，完成《工程巡检小组》申请。20xx 年 12 月 5 日开始召开副经理以上至工程副总商讨会。 （7）工程现场有条不紊： 在公司倡导和深入开展“五常法”管理同时，工程部加大办公场所、工程施工现场的管 理并加以保持。XXXXXXX 区“建优质安全项目班组”观摩活动，就是工程部全力抓安全，落 实五常法管理最好体现。工程人团结一致，认真职守，特别是大荣世纪综合楼二天一夜 2250m3 的大体积混凝土浇筑，三人轮番值班完成现场施工控制。XXXXXXX 为加快施工质量 和施工进度，轮流值班住工地，随时解决现场发生问题。 （8）工程建设成效显著： 工程部建设成为学习型部门，提升工程管理水平用于工程项目管理。截至目前工程部 14 名名专业工程师中，硕士研究生 2 名，全部本科以上学历。高级工程师 3 名，中级 3 名。 注册一、二建造师 3 名，注册监理师 2 名。为人才储备和管理水平提升奠定良好基础。 以上的工作完成确保了 20xx 年各项工作的顺利开展，这些工作的取得，离不开公司领 导亲力亲为的示范，离不开公司领导信任和帮助，离不开工程人的付出，工程人坚定作为 XXX 应有的承担责任和履行义务。 二、20xx 年工作目标： 1、XXXXXXX 项目：办公楼主体封顶计划于 20xx 年 11 月 30 日完成，酒店部分完成至 28 层。确保“青岛市标准化工地”，计划主体施工至 5-6 层时，会同 XX 区质监站完成“新 技术应用观摩会”。 2、XXXXXXX 项目：XXXXXXX 独栋商务楼计划于 20xx 年 6 月 6 日投入使用，主楼部分计 划于 20xx 年 10 月底施工完成，争创“青岛市标准化工地”。 3、XXXXXXX 项目：XXXXXXX 项目是解决回迁的政府工程，受 XX 路高压线入地工程影响， 要在电业局完工后实施。据电业部门消息，需要在 20xx 年 6 月份开始动工，计划 1 年内完 成单体验收，确保“青岛市标准化工地”。 三、20xx 年工作得失： XX 公司已经走过 9 年发展，已经从最初的原始积累到不断壮大完善，从最初的“人情 管理”走向“制度管理”和“企业文化影响”，推进企业跳跃式发展。工程部在制度完善和 体制建立上狠下功夫，在现场管理上不断摸索更新的项目管理方法，获取了宝贵的得失经验 和需要做大量的工作予以完善。 1、职责不明确，责任不分： 工程管理是一个系统管理统筹安排，对人员、材料、机械、物品等精心地组织调配，合 理地利用。目前工程项目存在着工作流程或者职责不明确，“谁都管谁都不管都管不好”，谁 负责谁落实谁监督谁执行谁汇报还没有成为一种制度管理。工程部与其他部门还有原则性的 工作分配未完善，工程部不能仅仅成为管理现场质量和进度的项目部门。 2、工作衔接不够，造成工作被动： 工程部负责制和项目负责制一直存在争议，带来的管理还需要完善。导致工作衔接存在 问题。工程部经理可以做到“不管但不能不问”，而具体到做事，如何汇报，如何研究，如 何确定，如何专业配合上，还不能很好衔接。工作方式和相互协作上依然需要提升。 3、执行力度不足，落实不到位： 好的管理需要执行和落实，工程部例会一周一次总结一下自己工作成绩和困难，听取部 门其他人工作汇报，这是做工程建设和部门相互协调极为重要的。大家应该调整工作时间， 积极参与例会。多次要求签证的及时性，每月做资金报表、每季调整总资金计划，要求合同 定价附带价格分析等还不到位，XX 项目对于安排的工作执行上还需要提高。 4、反馈不及时，工作拖拉： 责任落实和追责，奖罚机制和人情管理弊端，造成工作人员的拖拉，遇到问题“坐等靠”， 工作仅仅做到自己知道而不汇报、不反馈，要求按时完成的工作总是拖后，需要多次督促， 完成质量上还需要进一步提升。 5、工程部相对年轻，困难依然较大。 20xx 年是工程部人员流动和相对健全的一年，新工程师近 8 名，有关工资福利待遇由 公司制定，但是对于来到工程部的新工程师，我们对于工作分配、衔接，主管领导管理协调， 老员工“帮扶带”等做的有所欠缺。相对年轻的架构体系，管控和协调现场的能力相对较弱。 工程依然出现钢结构构件场外切割、腹板随意开孔、梁主筋过火弯折、马凳无横向支撑而与 主筋焊接、安装预留洞漏设等不应出现的问题。 6、工程相对难度大，质量控制难度存在。 XXXXXXX 和 XXXXXXX 项目为公建项目，存在一些技术难点需要克服。钢结构施工、地源 热泵和可回收新风系统、雪花玻璃和可推拉幕墙、大悬挑、人防结构等等，对于年轻的工程 部都是一个考验。 7、与设计沟通和督导有所欠缺： 前期设计方案耗时较长，压缩施工周期，工程部还未形成有效的商讨机制应对设计作品 的遴选任务。设计单位多在外地，方案和施工设计两家，协调工作较多且相对复杂，加之近 几年设计院人少活多，在后期设计协调和督导中，通过电话和邮件，往往解决问题比较耗时 而且效果不佳。 四、工程部 20xx 年工作目标： 1、加强制度完善，贯彻执行力度： 20xx 年是工程部制度完善年，20xx 年将是工程部制度执行年。继续深入开展“五常法” 管理，做好经常性持续性管理并落实到项目管理中。全面实施工程巡检，完善工程项目管理 体系建设。认真执行以往建立健全制度，继续健全相关管理制度，走“制度化管理化工程部” 建设。加强工作分配，落实职责，完善奖罚，全力协调工程部开展工作。 2、加强工程内部交流，特别是副经理以上商讨机制： 加强工程内部交流，不是简单的会签制度可以解决，要开协调会，“避免个人主义，发 挥一言堂”，充分发挥集体力量解决工程问题。加强项目部之间交流机制，互相学习互相借 鉴。同时完善工程部核心管理凝聚力和商讨机制，完善工作汇报和重大事情商讨机制。 3、加强投资控制和资金报审制度： 计划 20xx 年开始，每月完成工程量审核，建立月报表制度，对项目完成产值、审核结 果、合同付款、公司资金分配等进行完整控制，并形成报表每月提报公司领导，加强和注重 投资控制。 4、加强计划先行质量和技术配合管理： 20cc 年赵总提出加强总控计划、分控计划、设备进场计划、资金计划等管理模式，工 程部继续加强计划指导施工方针，严格计划实施过程控制，制定纠偏措施，加强质量控制、 设计和技术配合跟进项目建设，缩短开发周期。 规划成立“技术研讨小组”，对于一些技术难点提前商讨解决，对于设计前期方案内容 的比选和评判，提出可行性意见上报公司领导，改变“二传手”坐等领导出意见的简单工作 方式，缩短前期设计时间。 5、加强项目管理和监督力度： 随着项目开发建设不断展开，项目管理规范化、制度化已经成为迫切需要解决的问题， 如何发挥工程人潜质，全面应对项目管理，需要举工程部全力来完善。加强现场管理，加强 有针对性的专项治理模式推广，加强工程部对项目部管理和支持，以及监督各项工作完成情 况，量化考核，建立专业配合和联动机制等等，都将是新一年工作调整重点。 6、加强工程部建设和专业工程师业务学习： 工程部建设任重道远，需要企业文化渗透和工程人凝聚。同时工程部工作重点依然是重 视质量、安全、进度管理，加强合同管理，投资控制，信息管理。专业工程师需要继续加强 自身业务学习交流，健全管控施工现场能力，培养自身发现问题、解决问题、反馈问题、总 结问题的能力。增加协调能力和项目管理能力培养。工程部将适时组织技术研讨会、茶话会， 增近交流，倡导学习。 7、加强外出学习和外出考察： 适当的外出学习和考察，能够得到工程管理的信息，提升管理技巧。12 月份参加南玻 “新产品、新建筑、新生活”技术研讨会，之后参加市房协“别墅地产开发管理”高层论坛， 深刻感受到青岛地产发展理念和成熟的经验，“前车之鉴后事之师”。加强与设计院沟通联系， 及时反馈设计内容，并掌握现代建筑最新动态。通过学习和交流，培养自身从技术管理走向 全面管理。 工程部年终工作总结 篇 2 回顾过去的一年，所走过的路程，心中感慨万千。因为 20xx 年对于我们工程来说，可 算是充满了艰辛与挑战的一年，下面我的工作总结： 一、工程部的职责 如果将酒店比做一个人，我们工程部好比是一个人的心脏，而我们工程部的水、电、油、 暖就好比是向各个部门输送的血液、氧气和营养，无论任何一个环节出现问题，都将会给酒 店带来无法挽回的经济损失，直接影响酒店的声誉和形象。为此我们建立了巡检制度，发现 问题急时解决，把一切事故都消灭在萌芽状态之中，例如：今年冬天进九以来，我们接到餐 饮部门的投诉，说我们酒店来用餐的客人普遍都反映室内温度不够，空调吹冷风的问题。得 知这一情况后我们大家经过仔细的分析和认真研究，发现是由于铁路锅炉房提供的热源温度 过低，也因为我们的换热系统由于老化而造成的换热效率降低所至，针对这一问题，将怎样 解决呢？我经过反复思考后，果断的做出决定，把低区的换热罐，改造为空调系统换热，把 铁路锅炉房供应仅有的 50 多度热能，全部转换出来，从而达到空调所需要的温度，确保各 部门营业。 二、节能降耗，向固有的设备要效益 节水：有一段时期，我们经常发现低区供水系统不正常，时常有丢水的现象。我们通过 对地沟管网进行了实地考查发现系统上出现了问题，为使这一问题能得到很好的解决，我们 将原来直起供水，改造成变频恒压供水，并对水箱增加了电磁阀控制，其中水位控制器是利 用一些废旧门的电路板改造而成的，这样即保证了水压的平稳供应，而每个月又可节约用水 1500 吨。 节电：酒店在装修期间为了提高视觉效果并为客人营造舒适的就餐环境，我们增加了排 风设备，同时使用了大量的高功率的光源，但是开业后每月的电量与以往相比增加了百分之 0.42 在这种情况下，我常常在想怎样工作才能既不影响光照度又能把电量降下来呢?经大家 集思广益，最后决定将 91 间客房的地灯，台灯由原来 40 瓦蘑菇泡改成 11 瓦节能灯，把 40 瓦床头灯改成 25 瓦烛光泡，这样可节约 8.8 千瓦，据此我们又把一至三层的格栅灯由原来 的 50 瓦降至 35 瓦可节电 2.2 千瓦，而同时我们又把停车场的 10 盏 400 瓦钠灯，降至 3 盏， 可节电，3.88 千瓦，通过采取这些措施，使耗电量比开业初期降低了百分之 0.13。 降耗：由于客房的小冰箱以全部超过保修期，而每次制冷装置维修都是由厂家更换，全 套的制冷装置，成本是 160 元，那么 90 多台冰箱要这样下去，是必造成很大的费用，我们 的助理工程师诸英春师傅，通过在网上查阅大量的技术资料以冰箱经过反复试验，终于找出 问题的关键所在，只要更换制冷片即可解决问题，其成本只需要 26.5 元，一项，就可节约 1 万多元。可是厨房的冰箱又给我们带来了新的问题，由于蒸发器泄漏，无法修补。如果因此 而报废非常可惜，重新购买则需要几千元，为降低成本，节约资金，我们经过认真仔细的研 究决定，用紫钢管制做蒸发器。将其固定在物品架上，既不破坏箱体又增加了制冷量，类似 这种情况的冰箱我们修复了三台，为酒店节约资金一万两千余元。 三、发扬团队精神、展示多技能本领 1、在次客房装修过程中，原计划只是进行刮大白和换壁纸但是在实施过程中，却发现 很多楼层的棚项都有开裂和起层的现象，特别是 8 层、9 层的棚面已经脱落下来，如果要重 新做水泥灰层，则需要有有段时间的养生期，而且是既费人才又费物力。在这种情况下，我 们马上向领导请示，并说明如果由我们自己有石膏板吊棚，不但可以省时，还可以在人力上 节约一大笔资金，领导经过了认真的研究，最终采纳了我的荐意，还有就是在每层楼装修前， 我们工程部负责必须将室内所有的家具全部保护起来，并且把所有的电器设施全部拆除，等 装修结束后，再将其全部重新恢复。当时在我们电工少，工期又紧的情况下，我们在工作中 不怕苦，不怕累，敢闯、敢干而得名的小老虎领班王铁岩，带领两名倒班电工，不分白天， 黑夜，加班加点，按时完成了工作任务。 2、为了维护我们酒店的劳动纪律，加强院内的保安措施，领导决定由我们工程部负责 在后院建一所房屋来做为保安办公室我们接到这个任务后，大家群策群力，各自发挥了自己 的特长，只用了六、七天时间，就将保安办公室成功的砌筑起来了，并得到了领导的赞赏。 3、在十月份的消防检查中，消防部门提出了我们油、汽路管线的材料不合乎标准，需 要进行改造。这了不影响正常营业，必须利用晚市后的时间开始做业。将原铝朔管线全部改 为镀锌管线，我们的王铁岩、官子新、丁振忠三位同志，在不影响白天上班的情况下，连续 工作了 3 个通宵，将所有的油、气路管线全部改造完毕。顺利地通过了消防部门的检查验证。 四、20xx 年中工作的不足之处 20xx 年的工作已经告一段落，有成绩也有不足因为我的性情比较耿直，有时难免还有 此急躁，所说出来的话就会容易伤人，这势必会给工作带来不必要的麻烦。在今后的工作中， 我将调整好自己的心态，努力掌握电器方面的知识，在工作和学习中不断地善自己，进一步 提高工程部的服务标准和员工的技能，为在 20xx 年更好的为各部门服务，打下了良好的基 础。 五、20xx 年工作计划 我们已拟定了在 20xx 年将要计划实施的几个专项工程： 1、为保证全酒店的空调，能在夏季正常使用，我们要对空调机组进行全面地大修。 2、我们酒店的水资源受外界的控制，为防止因外界停水给酒店带来的经济损失，我们 准备制做一个储备水箱。 3、按市局的要求，也为了确保客人的经济财产不受损失，我们要为客户的每个楼层都 要安装上监控系统。 4、各部门所使用的电量免遭非议，我们准备为各部门分增设电表，以便于监控。 5、客房装修期间所有房的外墙均已损坏，我们决定为 0a 房的外墙全部重新粘贴瓷砖， 即保证了形象、美观，又能预防雨水从窗口侵入。 以上的几项工作计划不是很全面，还需要在实施中逐步的进行完善。最后我要对工程部 的全体同事们说：“你们辛苦了!我非常感谢你们!因为是你们的支持给了我自信与勇气!是你 们的付出成就了我们的希望和梦想，我要赞美你们吃苦耐劳的精神。”在新的一年里我们一 定会再创佳绩。 工程部年终工作总结 篇 3 转眼间到了年底，马上又迎接来了新的一年。在这年终之季，我专业对过去的一年中所 做的工作做一次详细总结。 在今年年初，对本大厦的消防系统整体做过一次详细的检查维修。对消防风机、消防水 泵、消防广播、气体灭火及整体的火灾自动报警系统进行了一次全面又详细的检查。其中对 每一个系统单元逐一进行控制、报警、信息反馈等测试。在这次测试中，检查出有部分的风 机、烟感、水泵及防火阀存在故障。随后，马上对存在问题进行汇总，安排维修。在这次维 修中，有的故障是多年来一直没有解决的历史遗留问题。本专业人员，积极查阅资料，马上 对其故障根源进行抢修，有些故障本专业人员实在维修不了的，在确认故障后，马上联系厂 家，要求厂家派人进行维修或更换。在这次对消防系统的检查、测试、维修过程中，工作量 最大的还是对全楼内的防火阀的维修。防火阀一般安装在风路管道进出口处，有大量的阀体 在闷顶内，每当修一个阀体时，维修人员总要身扛一把高梯子，不是在高梯子上施工就是要 亲自钻进闷顶内施工。看似简单的工作实际维修起来很困难，甚至有时要将整个防火阀整体 拆碎，维修好后再安装回原位。这时还要对这个故障阀进行系统报警测试，确认故障确已排 除后对再这次维修进行分析总结，并做好了维修记录。经过统计，在这次维修中国共产党对 大厦内二十多个防火阀进行了大修。 随着大厦知名度的提高，一些有名的大型企业也开始入住本大厦，有日本的卡不利奥、 中国航信、日立等。本专业人员为了给自己公司创收，积极的承接了所入住公司的综合布线 工作，这也是为了大厦的整体布线水准及日后的快捷检查维修做好铺垫。在对这些公司进行 布线施工中，我专业人员主动加班加点，保证工期的按时完工做出巨大的努力。在施工过程 中，有些线槽在顶棚中，布线人员必须要钻进闷顶内，顺着桥架将手腕粗的线缆从楼层间 室穿引至用户的机房设备间，中途可能会跨越这个的用户租区，可见施工的难度是非常 之大，而且还要在本专业人员少的情况下保证了施工质量在对的综合布线施工中，因为客户 特殊，在布线要求上非常严格，还有要通四条长距离光纤引至用户机房。实际施工起来，首 要问题是要对光纤做好保护，要将米长的光纤穿进护套线内，这种工作干起来非常吃力。经 过本专业全体人员的努力总算巧妙又完好的将其管线穿好，总算按时的递交了工程并迎来了 客户的认可。 在日常维护检修中，本专业人员为了方便快速排除各种设备故障，首先对大厦内消防系 统进行详细盘查，又打印了所有的模块地址标似，逐一核对并贴好标签。这份工作实际上是 非常消耗工时的，首先要从消防主机上确认模块实际安装地址，然后带好梯子到现场。往往 消防模块安装在室内顶部，本专业人员要爬上闷顶，在顶内寻找模块，找到后确认与主机标 似一致后贴好标签方可离去。经过将近一个多月的努力总算对大厦内八百多个的细小点位进 行了逐一核对贴好了标识。 与这些工作的同时，安防系统又出现了莫名其妙的故障。总是在没有规律的情况下出现 多个回路掉线情况。这种故障出现后，造成安防监控系统失灵、巡更系统无法正常工作。本 专业人员马上又对整体安防系统进行抢修。经过多次努力及厂家的协助，总算将其故障确认 并更换了系统设备。在这艰难的故障确认工作中又花费本专业尽一个多月的时间，总算将安 防系统恢复了正常。 因为大厦自建成至今年已有两年多，楼内的消防探头按消防系统规范应进行一次清洗。 在清洗前，确实有小部分的烟感误报火警不能马上复位消除掉，这样对消防系统造成了一定 影响。于是本专业马上外协厂商，对楼内的烟感、温感进行清洗。清洗烟感的工作量是巨大 的。因为大厦内有近两千个烟感、温感，每个更换起来都要爬梯子或推升降车。本专业人员 克服了人员少工作量大的困难，经过一个多月的不屑努力终于将大厦内公共区域及小部分租 区内烟感温感拆除送去清洗完毕并逐一贴好标识做好记录。经过统计共清洗烟感百多个。而 后，在火灾自动报警系统中，又密切的对其观查，逐一的对其进行喷烟测试。在此后的两三 个月中，将清洗完返回的烟感、温感中出现的小故障马上进行了维修，保证了消防系统中无 一故障。 回首这些往事的时候还如昨日在眼前。我专业人员经过这一年多的努力，对整个公司或 整个大厦的付出是人人可见的。可就目前而言，尽管以前付出的劳动是艰辛困苦，可新问题 总是不断的出现，新故障总是不断的产生。我专业人员还要在自己的岗位监守下去，为我们 的公司为我们的客户营造一个更安全、更舒适、更理想的办公环境，在物业圈中高高竖立起 我们第一太平融科的旗帜。 工程部年终工作总结 篇 4 时光过得飞快，在不知不觉之中，充满希望的一年就要伴随着洁白祥瑞的雪花到来了。 在过去的一年里，我们有硕果累累的喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛，就是这样，我们一 步一步坚实地走过了 20xx 年的春秋夏冬。可以说，今年是拓展市场，持续发展的关键一年， 回顾过去的一年，感慨很多，收获颇丰，信念更加坚定，思路格外清晰。现将今年工程部的 工作总结如下。 一、努力工作，圆满完成自身任务 本年伊始，工程部在公司各位领导的关心帮助下，对 xx 工程的后期安装、精装修工程 展开全面的施工。由于我公司以前以土建为主，管理人员对装饰工程还不尽精通，但是，我 们不气馁，不自卑，虚心学习，多方请教，克服重重困难，经过不懈努力，终于各方面的安 装调试工作。同时，工程的第二阶段的改造、装饰工作正在有序进行。 二、心系公司，认真履行职责 分包项目做的好与坏，与公司息息相关，不仅直接影响公司的经济利益，而且影响公司 的整体形象。自工程部重新组建以来，遵照公司领导的指示精神，加大对分支机构的横向管 理力度。做到有计划、有组织、定期不定时的巡查监督，工程部对此多次召开专题会议，研 究方案，部署任务。要求巡查人员做到：检查细致，有记录；督查严谨，有通知。提出整改 意见，落实整改效果。 针对在工程质量、安全文明生产上有重大隐患的项目，提出严肃批评，限期整改。每次 检查都发现较上次有大的改观，成效显著，没发生一起质量、安全事故。同时，对工程部管 理人员在技术水平也有不同程度的帮助和提高。通过此项活动，既锻炼了自身队伍，也提高 了公司形象。 三、配合其它部门做好工作 为配合公司做好投资预算工作，工程部先后数十次派人进驻工业园区，亲自测量，据实 绘图。在搜集结算资料，配合经营部方面做好工程结算。协助办公室做好公司的迁移工作， 工程部派人打包办公用品，装车押运，积极搬运贵重、沉重物品，为公司成功按期搬迁，为 公司的职工食堂的建造，做出了应有的努力。 四、取得的经验和收获 只有摆正位置，下功夫熟悉本职工作，才能有所作为。主动融入集体，处理好各方面的 关系，才能把工作做得得心应手。以公司利益为重，不计较部门和个人利益的得失，才能有 更大的收获。虚心学习，不断追求进步，才能跟上公司发展的步伐。 五、存在的不足 在过去的一年里，质量控制还有许多不足，质量控制的管理思路不太清晰，重点不突出， 质量控制手段单一，没有形成全过程的把控体系。往往突出进度，而忽视施工程序层次化， 施工方案常有变化，从而造成进度与质量之间的矛盾突出。安全文明管理较以往有大的改观， 已经提到工程部的工作日程上来，成为工程部工作的重中之重，但缺乏明确的目标，尤其对 分包单位，缺乏有效的力度，没有形成可畏的约束力。对合同管理的重视程度不够，表现在 合同交底不清楚，项目管理人员对合同内容掌握的不是很清楚，甚至就没见过自己所管理项 目的合同。许多项目的合同，工程部压根就没有，所以，造成出现了问题不能按照合同的约 定及时有效地处理。 20xx 年对工程部来说，是关键的一年。项目多且分散，工期紧任务重，交工面积大， 管理人员少。困难中透着光明，艰辛拥抱喜悦！这就要求我们竭尽全力，执行迅速，增强思 想意识，提高工作效率，确保年度目标的圆满实现，为公司走向集团化而努力奋斗！ 工程部年终工作总结 篇 5 转眼间到了年底，马上又迎接来了新的一年。在这年终之季，我专业对过去的一年中所 做的工作做一次详细总结。 在今年年初，对本大厦的消防系统整体做过一次详细的检查维修。对消防风机、消防水 泵、消防广播、气体灭火及整体的火灾自动报警系统进行了一次全面又详细的检查。其中对 每一个系统单元逐一进行控制、报警、信息反馈等测试。在这次测试中，检查出有部分的风 机、烟感、水泵及防火阀存在故障。随后，马上对存在问题进行汇总，安排维修。在这次维 修中，有的故障是多年来一直没有解决的历史遗留问题。本专业人员，积极查阅资料，马上 对其故障根源进行抢修，有些故障本专业人员实在维修不了的，在确认故障后，马上联系厂 家，要求厂家派人进行维修或更换。在这次对消防系统的检查、测试、维修过程中，工作量 最大的还是对全楼内的防火阀的维修。防火阀一般安装在风路管道进出口处，有大量的阀体 在闷顶内，每当修一个阀体时，维修人员总要身扛一把高梯子，不是在高梯子上施工就是要 亲自钻进闷顶内施工。看似简单的工作实际维修起来很困难，甚至有时要将整个防火阀整体 拆碎，维修好后再安装回原位。这时还要对这个故障阀进行系统报警测试，确认故障确已排 除后对再这次维修进行分析总结，并做好了维修记录。经过统计，在这次维修中共对大厦内 二十多个防火阀进行了大修。 随着大厦知名度的提高，一些有名的大型企业也开始入住本大厦，有日本的卡不利奥、 中国航信、日立等。本专业人员为了给自己公司创收，积极的承接了所入住公司的综合布线 工作，这也是为了大厦的整体布线水准及日后的快捷检查维修做好铺垫。在对这些公司进行 布线施工中，我专业人员主动加班加点，保证工期的'按时完工做出巨大的努力。在施工过 程中，有些线槽在顶棚中，布线人员必须要钻进闷顶内，顺着桥架将手腕粗的线缆从楼层间 室穿引至用户的机房设备间，中途可能会跨越这个的用户租区，可见施工的难度是非常 之大，而且还要在本专业人员少的情况下保证了施工质量在对的综合布线施工中，因为客户 特殊，在布线要求上非常严格，还有要通四条长距离光纤引至用户机房。实际施工起来，首 要问题是要对光纤做好保护，要将米长的光纤穿进护套线内，这种工作干起来非常吃力。经 过本专业全体人员的努力总算巧妙又完好的将其管线穿好，总算按时的递交了工程并迎来了 客户的认可。 在日常维护检修中，本专业人员为了方便快速排除各种设备故障，首先对大厦内消防系 统进行详细盘查，又打印了所有的模块地址标似，逐一核对并贴好标签。这份工作实际上是 非常消耗工时的，首先要从消防主机上确认模块实际安装地址，然后带好梯子到现场。往往 消防模块安装在室内顶部，本专业人员要爬上闷顶，在顶内寻找模块，找到后确认与主机标 似一致后贴好标签方可离去。经过将近一个多月的努力总算对大厦内八百多个的细小点位进 行了逐一核对贴好了标识。 与这些工作的同时，安防系统又出现了莫名其妙的故障。总是在没有规律的情况下出现 多个回路掉线情况。这种故障出现后，造成安防监控系统失灵、巡更系统无法正常工作。本 专业人员马上又对整体安防系统进行抢修。经过多次努力及厂家的协助，总算将其故障确认 并更换了系统设备。在这艰难的故障确认工作中又花费本专业尽一个多月的时间，总算将安 防系统恢复了正常。 因为大厦自建成至今年已有两年多，楼内的消防探头按消防系统规范应进行一次清洗。 在清洗前，确实有小部分的烟感误报火警不能马上复位消除掉，这样对消防系统造成了一定 影响。于是本专业马上外协厂商，对楼内的烟感、温感进行清洗。清洗烟感的工作量是巨大 的。因为大厦内有近两千个烟感、温感，每个更换起来都要爬梯子或推升降车。本专业人员 克服了人员少工作量大的困难，经过一个多月的不屑努力终于将大厦内公共区域及小部分租 区内烟感温感拆除送去清洗完毕并逐一贴好标识做好记录。经过统计共清洗烟感百多个。而 后，在火灾自动报警系统中，又密切的对其观查，逐一的对其进行喷烟测试。在此后的两三 个月中，将清洗完返回的烟感、温感中出现的小故障马上进行了维修，保证了消防系统中无 一故障。 回首这些往事的时候还如昨日在眼前。我专业人员经过这一年多的努力，对整个公司或 整个大厦的付出是人人可见的。可就目前而言，尽管以前付出的劳动是艰辛困苦，可新问题 总是不断的出现，新故障总是不断的产生。我专业人员还要在自己的岗位监守下去，为我们 的公司为我们的客户营造一个更安全、更舒适、更理想的办公环境，在物业圈中高高竖立起 我们第一太平融科的旗帜。 工程部年终工作总结 篇 6 20xx 年对公司而言是提升的一年，自从今年 xx 月份的文件改编到员工的文件培训，使 大家的工作更趋标准化，内部管理更趋规范化，我司的物业服务得到业主认同，与业主形成 良性互动。我有幸与公司各级领导和同仁共同经历，分享公司每一点成功的喜悦。这也是我 人生路上一段弥足珍贵的经历，现将一年来的工作总结如下： 一、工作方面： 今年年初，xxx 进行整体维修改造，任务紧，工期短，狠追施工单位，按计划顺利的完 成了施工监管任务，保证了工期，有效地控制了质量。xxx 运行近一年以来，基本无故障， 实现原定目标。 5 月份左右，参与公司的文件改编，对原文件的不足之处提出改进意见，于 7 月份全部 改编完成。在文件改编前的两个月，已实行新老文件合用的现象，在此期间出现过新老文件 不适应的过程，在经过多次的培训、多次的改正后，于新文件下发后基本已能按照新标准、 新规程进行操作。 做为强电领班，带领员工按照年度计划做好设备的保养工作，严格按照新编文件的规范 操作，并填写相关的表格。并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。 今年 9 月，职位调整为运行主管以来，主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作， 合理安排，充分调动员工的工作积极性，在 10 月、11 月班组缺人手的情况下，进行各班组 穿叉合作。高效率的完成前期的维修单，让员工互帮互助，达到不拖单的良好习惯。当然， 在初期，我也曾迷惘过，困惑过，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，只要自己不 断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么 事情，一些不懂的东西也就迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要工作，我都会以充分 的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。 11 月公司进行客户意见调查，我有幸参与其中，虽然做为一个运行主管要经常与客户 进行沟通，但做为意见调查回访这种事，我还是第一次，我以十二分的精神、热情的态度参 加此次意见回访，客户对我们的回访表示满意，特别是 33F 的新入住公司美国优罗普洛对我 司工程技术人员的维修质量及工作的细心表示赞许，并提出多对员工进行客户单元的服务收 费培训，让每一个员工都了解工程部的维修工作流程，标准化的完成维修工作。 二、团队建设方面： 作为工程部的总调度，要激发他人与你一起工作，以取得共同目标，而且能创立一种机 会和成长并存的环境。在了解的基础上信任员工，不仅能够让员工体验解决难题、分享成功 的乐趣，而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分，每个人都是这个团队有价值的贡 献者。通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能让团队成员知 道团队需要他们，激发他们的工作热情，形成和谐的团队。作为调度必须要了解团队中每个 人有形的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着这方面能力的加 强，团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力。 三、不足之处与目标方向 过去的一年，是丰收的一年，喜悦的一年，在日历上记录了自己前行的一些点滴，在看 到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足，如在沟通方面有时主动性不够，核心技术掌握 程度不够，个人有些急躁，大局观有些差距等等，自己的不足有时自己反而看不清楚，在工 作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。今后的工作中，我将继续坚持“宽以待人，严以律 己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过参加学习来进一步充实自己， 从而提高自己的管理能力。 四、小结 我始终遵崇这样一句哲言——天行健，君子自强以不息。我自己也因此而进步。公司的 辉煌需要我们用努力去创造，个人的发展需要自己用拼搏去实现，为了这些崇高的目标，我 一直都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中，我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗，与大家 一道紧密的团结在公司这个大家庭当中，用自己灿烂的青春去实现公司的目标。 工程部年终工作总结 篇 7 20xx 年工程部的工作，在酒店领导的关心爱护和大力支持下，在部门全体员工的辛勤 劳动和不懈努力下，克服了人员减少、工作量增大等困难，大力开展维修保养和挖潜技术改 造工作，积极主动地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比较圆满地完成 了酒店领导布置的各项任务。 一、开展预防维修，提高设备功效. （1）四月初，对中央空调 1 号主机进行年度维修保养，采用机械除垢和化学除垢双结 合的科学清洗方法，清除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内。 对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养，更换轴承和防水密封，并做防锈处理，使设备 的工作效率恢复到正常运行水平。对中央空调系统进行挖潜技术改造，增加冷却塔的布水量， 科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。减少了 3 台冷却泵、冷冻泵合计 37.5kw 的运行，使设备始终处于最经济的运行状态，即降低了设备磨损，又节约了电费。 （2）对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房，进行一级维修保养。拆下风机盘管， 进行除尘除垢清洗，对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防 振动技术处理，降低空调噪音，提高制冷效果，对大堂空调柜机进行化学清洗、调整。全年 共完成 20 台风机盘管的维修保养任务，每台维修成本仅为 30 元。 （3）在进行一级维修保养的房间内，同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合 金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮；检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气 扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管 S 弯处的头发等杂物，保持排水畅通。 小结：通过对备进行预防性维修保养和挖潜技术改造，不但提高了设备的使用功效，而 且降低了能源损耗。五月至十月夏季中央空调运行期间，在制冷效果大幅度提高，空调开启 时间延长的情况下，耗电量比 20xx 年下降了 12％，节电 25000 度。 二、采用新型建材，解决遗留问题. （1）客房一楼走廊的墙纸由于墙体滲水而发黑，影响了酒店的形象。我们向装修公司 提出解决方案，采用木夹板刷 991 防水材料做底衬防水组合，面板为不锈钢秀的墙裙，美观 大方，杜绝了墙体滲水发黑的现象。同时为了达到消防规范的要求，又在防火门和走廊安装 了新型 LED 紧急出口灯。 （2）七楼客房外阳台落地窗每次下雨都发生滲水现象，影响客房的出租。我们向装修 公司提出解决方案，采用不锈钢加阳光板做雨棚，另外加大了排水管的管径和数量，疏堵结 合，不但解决了落地窗滲水的问题，而且阻挡了太阳光直接照射到房间，可谓一举两得。 （3）足浴屋顶漏水长期无法解决，影响了正常营业。我们向装修公司提出解决方案， 采用 911 防水卷材做三油二布的防水层，加铺一层混凝土，做 48 小时闭水试验后，再铺上 钢砖，杜绝了漏水的问题。 （4）除了对遗留问题积极加以解决外，还对集体宿舍存在的不足进行整改，在 36 个房 间安装有线电视线路，丰富了员工的业余文化生活。将集体宿舍和四合院所有房间的电源开 关改为漏电保护断路器，从技术上保证了员工和出租户的人身财产安全。将废弃的仓库、油 库、厕所等改为 11 间出租屋，为四合院出租屋安装雨棚，修补门窗、 屋顶，解决出租户的 实际困难，提高出租率，为酒店增加了收入。 酒店工程部年终总结 小结：通过对市场上新型建材的了解，结合新技术、新工艺，严格按行业规范和工艺要 求进行施工，保证了改造工程的质量，彻底解决长期困扰酒店正常经营的历史遗留问题。 三、加强能源管理，杜绝跑冒滴漏. （1）酒店的电度计量，经常出现总表和各部门分表之间存在很大的逆差，特别是夏季 空调使用高峰时更加明显，最高差额达 10000 多度。我们查阅了近 3 年的用电记录，进行分 析比较，现场测量各部门的分时电流，计算视在功率，做电力平衡测试，发现舒心餐厅用电 计量异常。为了保证酒店利益不受侵犯，确保用电计量的公正、准确，我们对承包部门的电 路进行整改，使每个承包部门都单独一路电源到工程部总配电柜进行计量，选用先进的电子 电度表，减少了因线路损耗给酒店带来的无谓损失，杜绝了偷电、窃电等损公肥私的行为。 （2）酒店的燃油锅炉，由于设备老化，能耗很高，20xx 年消耗柴油达 50 吨。为了节 约能源，我们一方面向领导提出能源转换的合理化建议，起草了《酒店热源替换可行性分析 报告》；另一方面采取有效措施，安装热交换器远 程温度控制仪，对热水温度进行精确控制，根据客房的住房率和温度控制仪显示的即时 温度，确定开、关炉时间。夏天锅炉的开启次数，由原来每天 3～4 次减少到每天 2～3 次， 降低了设备的无功损耗。对闲置不用的蒸汽管道进行封堵，杜绝了跑冒滴漏。对发电机组改 用油罐供油，避免了油桶供油存在的计量不准确、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全 等问题。20xx 年消耗柴油为 46 吨，耗油量下降了 8％，同比节约了 4 吨。 （3）酒店的消防系统由于和旧生活水管相连在一起，只要消防水泵一启动，水就流到 客房各个楼层的旧管道。不仅消防水管压力不足，还造成客房走廊到处漏水，影响正常营业， 并且存在很大的消防隐患。我们首先对旧生活水管和消防管道进行封堵和隔离，将客房楼层 后工作间的用水改为自来水直供，解决了漏水的问题。其次针对消防管道存在设计和安装上 的安全隐患，向承建的厦门金厦消防安全工程公司发出了《安全隐患告知函》和《整改通知 书》，要求尽快解决。 小结：通过对水、电、油等能源的严格管理，减少能源损耗给酒店带来的经济损失，降 低营运成本，提高计量精度，为酒店的成本核算提供了准确的依据。 四、狠抓质量监督，严格工程验收. （1）在会议厅装修的前期准备工作中，我们对整体布局进行了统筹规划和需求分析， 制作了平面布置、空调、强弱电安装等草图，供领导和设计人员参考。在工程招投标中，我 们根据设计图纸和现场实际情况，核算工程量和材料清单，起草了《会议厅装修招标文件》。 根据建设工程定额估算出工程标底，供领导在招投标中作为决策参考，（开标的最低中标价 和估算的标底仅相差 3000 多元）。开标后，又立即制定了《会议厅装修工程施工合同》草案， 保证了工程如期开工。 （2）在会议厅装修中，严把质量关，从材料进场到施工工艺，安排专人对装修工程进 行全程监督，核对进场材料的品牌、质量、数量是否和乙方工程预算书相符合。对隐蔽工程 中的空调和消防管道，按规范进行 24 小时加压试验，对强电线路进行耐压绝缘测试。对地 面新型建材加气块的铺装、覆盖的钢网和混凝土铺设都进行了严格的监理。对吊顶龙骨的安 装、检查口的预留、灯具的安装，都提出了严格的要求，对不规范行为立即责令整改。根据 会议厅的特点和需求，精心布置了音响、宽带上网、投影银幕等线路的预埋，并预留了今后 发展的空间。充分利用原多功能厅和夜总会的音响设备，进行整修、安装和调试，为酒店节 省了购买调音台、攻放机、音箱的费用。 （3）在会议厅装修工程竣工验收和工程结算中，对木作、吊顶、涂料、油漆、墙纸和 地毯的面积做了精确的丈量。对工程质量严格把关，发现问题立即责令整改。除了组织酒店 相关部门进行验收外，还邀请消防部门对工程进行验收，装修工程的质量达到了消防规范的 要求。 小结：通过对会议厅装修工程进行认真的质量监督、规范的工程监理、严格的竣工验收 和精确的工程结算，使工程质量达到了设计要求，工程造价控制在预算范围之内。 五、寻找不足之处，提高管理水平. （1）在部门的日常工作中，提倡爱岗敬业、尽职尽责、锐意进取、发扬团队精神；工 作积极主动，设法解决问题；不推诿、不等待、不计较个人得失。凡是部门能做的事绝不推 辞，凡是部门能完成的任务绝不向外发包，主动圆满地完成各项任务。举办技术讲座，对客 房和前台服务员进行宽带上网操作培训，对部门员工采取传、帮、带的培训方法。定期召开 部门例会，学习酒店的规章制度和岗位责任制，对前期工作进行讲评。发扬民主，对部门工 作提出意见和建议，对工作中存在的技术难题，进行探讨和解析。部门工作井然有序并充满 活力。 （2）虽然在 20xx 年的工作中，比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各 项任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方。具体表现为：① 员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少；②技术水平参 差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强；③工作主动性不够、工 作效率较低、缺乏主人翁精神、节约意识较淡薄。 小结：酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精 通外，还需要具备和上下级沟通协调的能力，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教 育，努力提高管理水平。 现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、采保、 能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们 将努力学习先进酒店的工程管理经验，完善预防 性维修保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使维修费用的 增长速度减缓，延长设备的使用寿命，从而节省开支。工程部节约的每一分钱，都将成为酒 店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店创造更高的经济效益，是 我们为之努力奋斗的目标！ 工程部年终工作总结 篇 8 转眼间，我们又告别了 20xx 年，又迎来新的一年 20xx 年。在 20xx 年的工作中，酒店 工程部不仅取得了一定的成绩，同时也有许多经验教训，值得我们去深思和改正。使技术方 面有更深层的提高和飞跃。 在 20xx 年的工作中工程部主要做了以下的工作 从酒店筹备开始，工程部就一直配合施工单位对大厦的原有装饰。进行完整的拆除工作， 如大厦的配电箱和电表、门、吊顶、隔栅灯等，一一登帐并运至大库，确保将拆除的损失降 到最小。 在装修过程中，由于施工单位较多，工程部需协调各单位之间的关系，同时对施工单位 用电量及用水进行核实和分摊，并对施工单位“三不管”问题进行处理，对施工质量及要求 提出整改建议。 为节约资金，酒店工程部自己对酒店管理网络进行综合布线和施工，市场报价为 17000 元的工程，酒店工程部用了不到 7000 元就施工完毕，而且运行正常。 酒店筹备期间，工程部配合各部门对进货市场产品进行调家和比较，并起草合同，为酒 店筹备和领导做好参谋，如锅炉合同、烟道合同等。 酒店开业前的加班加点对工程部来说是很平常的事，特别是从深圳运来的家具到货后， 由于他们来的安装人员只有 2、3 人，为提高效率工程部全体人员加班突击，每天安装一层 楼，有时干到凌晨六、七点钟，早晨还要照常上班，另外员工宿舍的改造工程也交给了工程 部做，经过不懈地努力员工很快就住进了宿舍。 酒店开业后，工程部的员工能自觉遵守酒店的规章制度，能单独处理好酒店工程上的各 项任务和领导交给的各项工作，如酒店裙楼不热，工程部配合施工单位对裙楼进行封堵，并 配合施工单位对空调系统进行改造加装风机盘管。 酒店夜总会承包后，工程部对其楼层加装计量，员工浴室及员工后堂的改造，两套俄罗 斯的安装和调试、都是由工程部来完成的， 酒店在消防验收过程中，由于施工单位在 12 层以下没有安装应急照明灯，工程部加班 加点进行安装，使酒店尽早的拿到了消防许可证。 为节约成本酒店工程部自己制作了两台巴西烧烤炉，为酒店节约了成本。酒店二级库房 货架的制作，负一层暖气的改造和拆除，也都是由工程部来完成的。 由于酒店是双回路供电，大楼原有的发电机已起步到作用，由工程部拆除运往雅山，在 半山湾畔酒店开业前，工程部又安排人员放弃十一休假前去帮忙，为半山湾畔酒店开业奠定 了基础。 在 20xx 年的各项能耗费用控制方面，8 月 5 日开业后，由于经营情况较好，各项能耗 都较大，用水计划每月 4575 方，实际 3373 方，节约 1202 方，用电计划每月 112025 度， 实际 100500 度，节约 11525 度，燃气用量每月计划 8818 方，实际为 9401 方，超支 583 方， 超支的主要原因是客房入住率的上升和员工淋浴的使用。 工程部虽然取得了一定的成绩，但工作中也有一些失误和教训。如施工过程中对裙楼的 保温估计不足，造成裙楼特别冷风机盘管冻裂；对新来的员工培训不到位，造成维修效率过 低，管理不到位造成泵水时漏水给总公司造成不良的影响等。 在 20xx 年的工作中，取得了一定的成绩，同时也有许多失误，所以在今后我们还得加 强学习，追求完美。 20xx 年的工作目标是 1、提高维修效率。 2、节能降耗。 3、加强业务技能的培训，不断充实自己。 4、与其他部门多进行沟通。 5、严格控制总公司核定的各项能耗指标。 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，我一定在新的一年中改正以往的不足 和缺点，完善自身的思想意识和知识技能以及人际关系，在新的一年里用心去对待每一件事， 努力奋斗，在新的一年里会有一个全新的我。 工程部年终工作总结 篇 9 XX 年工程部按照酒店的标准要求,我工程部全体员工在酒店领导的正确指导下,以及同 各部门的密切配合,团结一致。工程部在今年圆满地完成了酒店领导交给的各项任务，保证 了酒店所有设备的安全正常运行。今年(1——12 月)工程部共维修单 3832 张，9899 项，电 话报修 4638 项，总计 14537 项。 一、XX 年主要完成工作. 1、四月初，对中央空调主机进行年度维修保养，对每个房间的空调滤芯进行清洗。 2、 八月份员工班加点配合完成了 led 屏幕的安装。 3、完成主楼玻璃更换工作 4、十一月份配合物业完成锅炉改造等 在 XX 年中，工程部取得了一定的成绩，一年来,我们工程部的全体同志尽心尽力地为酒 店做了大量的工作，不论份内的还是份外的都能积极主动去做，但是有些工作与领导要求的 还有一定的差距。我们决心在今后的工作中一定认真总结一年来工作中存在的差距，进一步 提高每位员工的思想素质及个人的技能，为我们酒店再上一层楼，为四星级酒店做出最大的 贡献。 虽然在 XX 中我们比较圆满的完成了酒店维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了 一定的成绩。但是也暴露出了不少问题和不尽如人意的地方。具体表现为; 1、 员工的酒店意识不强。缺乏团队精神。工作热情不高。 2、 技术水平参差不齐， 工作依懒性教强。 3、 工作主动性不够，缺乏主人翁精神。节约意识较淡薄。 总之我们会在以后加强学 习，完善自己。相信在 XX 年，我们的工作还会得更大的进步。 新的一年已经到来，面对酒 店业竞争越来越激烈的现实，以及酒店经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战，工程 部要全力结合酒店现有设备设施做好全年维护保养工作。 一、工程部今年的总体工作： 工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行管理，加强计划检修 保 养，设备巡检，保证好消防，电梯，配电，中央空调，供水 系统，厨房设备设施等正常运行，特别要提高餐厅部，客房部设施的完好率和舒适度。 进一步加大能源管理力度，加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件定置管理，大力抓 好挖潜和修旧利废工作。 加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资源， 改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上台阶。 二、工程部重点抓好如下工作： 1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、 服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培 养综合型技工，如电工一定要从强电维修到配电，消防，中央空调，电梯等方面技术综合化。 对工程部技工实行优胜劣汰，技能考核。针对有的老员工疲沓情绪，注入新活力，人员任用 上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。采取能者勤者留用， 惰者、庸者淘汰的办法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。希望通过培训、考核，使工 程部员工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为客人提供舒适的服务产品，要彻底改变 游击队，救火队，油子兵形象，使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。 2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间特别前后台部门间， 班组之间，上、下级之间的工作及时性，有效性，不推诿，多做事。每个班组加强对设备设 施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。并且由维修班组定期对各部门设施 使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。 3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修保养，做好电梯、中央空调、 消防、配电、供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调在春季保养过程中对主机 及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、水系统的清洗保养，精心调试，确保中央空调顺利 运转安全度夏。加强对餐饮部、客房部、包房内电器、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、 餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否，作为对各班组考核的依据。 4、树立成本经济概念，发挥利用中心作用，健全并按照能源、物料、修旧利废管理制 度和办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低成本。 (1)把握工程配件质量关，对重大配件材料登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强 对配件总体质量的调查控制。 (2)修旧利废加强考核统计，每月检查班组的修旧利废情况，坚决杜绝只管更换不管精 心维修的不良工作作风。 (3)合理调控设备经济运行，杜绝跑冒滴漏现象。 (4)贯彻落实能源管理办法，加强对各点水、电能源的使用检查，杜绝浪费。 (5)加强材料，设备配件的定置管理。建立好设备备件台帐，详细各配件材料用途，便 于控制。 (6)严格控制外协项目，水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外协， 尽可量自行维修，尽量控制维修成本。 5、工程部员工要增强个人卫生及仪容仪表意识，增 强个人素质意识，学习掌握星级新标准，为酒店创建和谐的美丽环境。 总之，事情无论大小，要干就干最好，我们也相信，没有最好，只有更好，只有我们不 断自我加压，寻找工作的兴奋点，对事业充满激情，对工作充满热情，对企业倾注深情，对 顾客满怀亲情，对社会奉献真情，一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。 工程部年终工作总结 篇 10 xxxx 年工程部按照酒店的标准要求，我工程部全体员工在酒店领导的正确指导下，以及 同各部门的密切配合，团结一致。工程部在今年圆满地完成了酒店领导交给的各项任务，保 证了酒店所有设备的安全运行，取得了一定的好成绩，在今年（1——11 月）工程部共维修 单 1832 张，7899 项，电话报修 2638 项，总计 10537 项。 一、自进 xxxx 年以来，工程部的全体同志按照酒店领导每次召开的有关会议精神，我 们都能够认真传达，贯彻领会会议精神，把会议精神落实到实际工作中去，制定了一周部门 例会制度，提高工作效率和服务质量，在日常工作中，工程部每位员工都做到：眼看；鼻闻； 耳听和手模。发现设备缺陷，及时排除，绝不留后患。 二、在工作中，工程部的员工们肩负着酒店所有设备的维修工作，及供水和供电等设备 的正常运转，随着副楼出租的正常运行，宿舍出租的正常运行，酒店星评复审，工程部的工 作量增加不少，工程部克服人员少，维修量大，做到了应修必修，修必修好的原则，应定期 保养的设备，就一定保养好，每一项设备都有设备主人，每天巡视，发现设备缺陷和异常情 况及时处理，在今年巡回检查发现；高压配电设施使用多年，变压器噪声大，高压油断路器 油位偏底，电缆接头，绝缘老化，如继续使用，易造成相间短路爆炸，对设备造成重大损坏， 后果不堪设想，为了解决这一重大隐患。 我们工程部的员工及时向经理汇报，经过商讨，制度了维修施工安全方案：对电缆接头 进行处理，添加高压绝缘由对各开关接头和母线排接头紧固，对高压配电进行全面的清洁卫 生。设备的老化引起了部门重视，又相续对其它设备进行全面检查，发现部分设备均已老化， 7 个楼层电缆对接点及 1 楼电缆对接点发热，如继续满负载的使用，将会造成相间短路，对 设备造成重大损坏，经过开会研究决定对此进行维修处理；员工要在吊顶天花板狭窄处和低 压配电进行维修处理，过程中员工们不怕脏，不怕累克服了一切困难，各人发挥了各人的技 能，保证了酒店电设备的正常运作。 三、工程部全体员工在业务学习方面都非常主动，互相交流，互相学习取长补短，不断 增强业务知识水平。利用开会的时间，从酒店的十大敬请电话接听，以及智能锁维修方面的 基础知识和电梯安全操作等多方面培训，特别注重设施的维护保养！有计划的进行培训，收 到了相当好的效果，而新来的员工更是加强业务技术学习培训，有计划的进行培训，收到了 相当好的效果，使他们尽快熟悉酒店的各项设备，做好了发现一般设备故障能独立排除的培 训工作。 四、工程部经理经常利用例会强调的就是安全及工作注意事项，为了确保酒店设备的安 全正常运行，就要提高员工的专业技术水平和突发性事故的应变能力。准确判断迅速排除各 种设备故障，保证了酒店的设备正常运行。 五、在节约能源、降低能耗方面。按照酒店对工程部提出的新要求，要工程部转变为利 润部门。我工程部在总经理与各部门的支持下，首先对酒店的水、电、空调等设备设施那些 是可以立即改进的，那些是无法改进的，在以后的改造中要考虑的，都要进行分析和排查， 做出了节能方案和措施。 1、加强了对空调的管理检查维修力度，今年夏季加大了对空调过清网的清洗，提高制 冷效果，同时我部门还根据气温、客情、灵活控制空调的开与关的时间，把空调温度设置在 26 度以上。 2、对功率较大的机电设备，加强巡查确保电机、水泵处于良好的运行状态，杜绝跑、 冒、漏的现象。 3、餐厅和大厅筒灯照明开关改为分片控制。把白天不需要亮的改为单独控制。 4、太阳能吸热板每月清洗两次，加强吸热量，减少因热水不足而开炉烧水次数，今年 五月，工程部对太阳能的回水管道进行改造，减少热水在管道损耗，充分的利用太阳能热水。 与去年同期时间相比用油费减少 3 万块钱。 5、今年星评复审中要求酒店整改维修几项工程，工程部承担此项工程，为酒店节省开 支几万元。 酒店实行了工程部运行设备日报表制度，每天对水、电等设备运行监测统计与客房出租 率进行结合分析，出现异常当即查找原因，强化节能意识。 一年来，我们工程部的全体同志尽心尽力地为酒店做了大量的工作，不论份内的还是份 外的都能积极主动去做，但是有些工作与领导要求的还有一定的差距。我们决心在今后的工 作中一定认真总结一年来工作中存在的差距，进一步提高每位员工的思想素质及个人的技 能，为我们酒店再上一层楼，为三级酒店做出的贡献。