2020年物流工作总结5篇范文 12页

光阴似箭，日月如梭，不知不觉中一年的实习期已经过 去了。那么 2020 年物流工作总结该怎样写呢?下面就是小编 给大家带来的 2020 年物流工作总结范文，希望大家喜欢! 2020 年物流工作总结一 岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的 20__ 年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成 了前台接待相应的工作。现在对 20__年的工作作出总结。 一、前台工作的基本内容。 前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、 积极的工作态度很重要。20__年 11 月，我开始从事前台接待 工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中， 严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一 个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了 方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的 询问，并力所能及的作出相应的解答。 二、前台工作的经验和教训。 在到___企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验， 但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责 任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。 在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极 进取。 三、前台工作的下一步计划。 基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要 遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努 力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一 步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及 同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩! 2020 年物流工作总结二 20__年__月__日，我满怀希望和激情来到了___物流公 司，通过面试与领导的交流之后，最后确定我在公司的财务 部工作。转眼间，三个月的时间就过去了，我的试用期也结 果，对自己过去三个月的工作情况予以总结。通过这些天的 学习和工作，让我受益匪浅。首先，让我获得了理论与实践 进行结合的机会，使我明白没具体的实践经验，一切理论都 是空谈，在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。 更为重要的是，对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新 的体会，要想做好工作，首先要学会怎么样去做人。 为人处事方面，财务部门是一个要求细腻的部门，整天 与数字打交道，所以不允许粗心。大家都清楚，财务部都是 女同事多，男同事比较少，所以我心里还会有些紧张，心想， 会不会与她们格格不入呢，没有共同语言呢。我刚进入公司 的第一天，自己办公室的同事对我就很热情，对我很是照顾， 使我感觉，自己先前的担心完全是庸人自扰。这是一个融洽 的集体，团结的集体，和谐的集体，亲切的集体。我很感动， 对待同事自然也是怀着感激之情，用最真诚的心与同事交流 着。 与他们一起上班，感觉轻松自在，不像其他公司那样， 同一办公室同事一天都没有几句话说。工作期间，他们帮过 我很多，包括工作上的和生活上的，经常有工作上的问题请 教他们，他们都是很耐心的帮我解答，下班之余，大家也会 一起聊天，谈论自己的收获，或是心情。领导对我也很照顾， 经常会问我有没有什么困难，有困难就提出来，大家一起解 决，我们是一个集体。而对于领导的话，我是完全服从。与 其他部门同事之间，见面也都会打招呼，与宿舍的同事关系 相处得也很好。总的来说，这三个月的时间，我与同事的相 处是很融洽的，能够很快的融入他们，大家一起工作，相互 照顾。 工作业务方面，在来到___之前，我是在一家国企的财务 部门工作的，由于分工比较细，我一直都是接触的销售会计 这一块的业务。因此，我的熟练技能也比较单一。而来到___ 之后，由于公司是刚起步的，配套软件还没有到位，因此只 能用手工记账，而且还要操作全盘的账务。刚开始着实压力 很大，虽然在学校的理论都掌握的扎实，但毕竟实际工作跟 理论还是有很大差别的，而且我也有差不多两年没有用手工 记账了，手工记账的一些要点也有一些生疏。 然而，领导对我的信任令我信心满怀，不管怎样，我都 不能令领导失望。因此，我只能在工作的同时，不断的去巩 固以前所学的知识。三个月的财务工作，从编制记账凭证到 登记账薄，出具财务报表，全部都是手工处理，由于我的认 真和勤劳，每次都能及时准确的完成领导交待的任务，提供 相关的财务数据，因此，我对自己的工作成果还是比较满意 的。这段工作时间中，我接触到了税务，行政，成本，材料， 销售，报表等几大类的内容，接触到了我以前没有接触的知 识，感受到了以前没有感受到的气氛。 2020 年物流工作总结三 斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自己年前这 段时间的工作历程，收获及感触颇多。本人有幸得到公司的 认可和信任。本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的 机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助 下，基本完成了公司赋予的各项工作，履行了自身职责，积 累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道 德操守的信任。现将自己 20__年度工作、思想情况向上级领 导汇报如下： 一、坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管 理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始 终把维护公司利益放在第一位。 二、坚持预防为主、防治结合的治安管理方针，时刻教 育和要求自己，并严格要求自己加强对项目工地的巡查力度。 三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完 善消防设备巡视及保养措施并加强自己的消防知识培训，提 高自己的防火意识，使自己能熟练掌握消防设备的操作方法。 确保写字楼的消防安全。 四、遵守部门各项规章制度、管理规定。在工作中尽量 严格要求自己，以便起到带头作用。 五、公司领导经常带领客人到项目参观，自己要认真做 好礼节礼貌等工作。 六、积极地参加公司的各项培训和学习，不断提高自身 的素质和服务水平。 七、本人在日常管理中力求做到： 1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精 神为中心，团结同事，培养团队协作精神。由小及大形成部 门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。 2、遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的 工作、生活作风，做到良性发展，营造健康的工作气氛。 3、在各类理论培训中，张经理和各位其他领导通过讲解、 点评、交流使我们在思想认识和日常工作中皆有不同程度的 感悟与提升。并时刻教育我们要有紧迫感，应具有上进心， 使其明白秩序维护员工作不是高科技，没有什么深奥的学问。 成为一名合格秩序维护员关键在于人的主观能动性和责 任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务 内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在 工作中体现自身价值，感受人生乐趣。 以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观我入职 以来的工作，客观的自我剖析，自己在下列几方面存在不足 之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步 加强和改正： 1、工作方式过于急躁。在有些问题地处理上不够稳重， 遇事有时不够冷静，容易急躁，要学习更多的服务技巧，以 便更好地提高自已的服务水平。 2、工作中时有松懈。不能够一直保持高昂、积极奋进的 斗志，有放松和懈怠的时候。没有时刻按照公司的规章制度 和岗位职责去严格要求自已。 3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。自 己初入物业行业，对物业管理方面的知识了解不够全面，还 需要不断地学习积累，以便提高自己。 4、团队意识需要进一步提高。秩序部要是一个完整的整 体，要保证能够“召之即来、来之能战、战之能胜”。自己在 团队合作方面还要进一步加强。 “金无足赤，人无完人”，只有找出自己的缺点和不足， 才能不断地成长和进步。以上几点是本人所欠缺和做的不好 的地方，希望在下一年的工作中能不断地改进和完善，也希 望各位领导和同事能够积极地帮助我、支持我，争取在接下 来的工作中做得更好，取得更大的成绩。 20__年即将过去，我们将满怀信心地迎来 20__年，新的 一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明 日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业服 务公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我 将一如既往，全心全意的为__物流公司服务，竭力做好本职 工作，为公司的发展贡献一份微薄。 2020 年物流工作总结四 回首走过的这一年，是创新的一年，是勤奋的一年，更 是收获的一年。在这一年里，我不仅用辛勤镌刻着成功的印 记而且也用探索敲击着不足和缺憾。一年来，我能够按照公 司的工作安排和部署，紧紧围绕公司的中心工作，积极开展 各项工作。如今站在新起点上，又是一个新的开始。回顾这 已经成为历史的一年来的工作的点点滴滴，太多的感慨和太 多的收获，经过了建立新基地、为新基地剪彩等一系列的大 事小事，我已经从一个初到仓库什么都不懂的小白，逐步到 轻车熟路，人生的路在前进，工作依旧。回顾实习期这一年 所经历的风风雨雨，现对我这一年的工作总结如下： 一、规范思想，确立目标 在主管领导的直接带领下，我一直本着勤奋、刻苦、认 真、负责的工作态度和热心、诚恳、实在的为人默默地努力 着。在这里，我不仅学到了许多以前从未学到的东西，也接 触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关 系和谐，团结奋斗，积极向上的团队。因此，我特别珍惜自 己的工作岗位，在原有工作优点的基础上，更加地自律、热 情、主动、积极并严格要求自己，而且立下两条原则： 1、工作的原则：要做就要做到完美; 2、做员工的原则：不给领导添麻烦，尽量替领导分忧。 二、立足本职，扎实工作 1、我用最短的时间熟悉了原材料入库流程，熟悉了采用 先进先出的原材料出库流程。在此期间，每当遇到问题时， 同事们都会耐心的讲解，我觉得他们很热情，在他们身上， 我也学到了不少东西; 2、实习期间，明确了自己的基本职责，参与了出入库管 理、订购管理、目视化管理、5s 管理、先进先出管理和看板 管理等工作活动。 三、加强学习，提高水平 我作为公司的一名新成员，对公司的建设和发展任重而 道远。我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和 阅历与一名优秀称职的公司一员都还有一定的距离，所以总 不敢掉以轻心。列宁曾经说过：学习，学习，再学习!我一直 在学习，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，积 极提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量， 争取工作的主动性。 通过这一年的工作，我感觉自己还是有了一定的进步， 能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管 理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了很大的 提高，保证了各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待 各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。 四、不足之处 在这一年时间里，也遇到过一些问题，例如物料发放不 规范，条形码打印错误以及现场整改不到位等。在领导的批 评指导下，承认错误，认清现实，并迅速纠正错误，亡羊补 牢，制定问题的解决方案，以及后续的整改措施。我一定加 强自身学习，提高业务水平。 总之，这一年以来，我学会了很多，也收获了很多。新 的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，在接下来的 工作中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档 次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公 司实现发展，相信公司的明天会更好! 2020 年物流工作总结五 20__年已经过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光 如梭，不知不觉中来公司工作已一年有余了。在我看来，这 是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的 工作技巧与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优 秀的客服人员，今后的路还很漫长。 很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无 聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不 然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知 识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任 心，否则工作上就会出现许多失误、失职。客服人员不仅要 接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议，更要及时地 对各部门的工作进行跟进，对顾客进行回访。为提高工作效 率，还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完 整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作 均按标准进行。 下面是我 20__年一年来的主要工作总结： 1、按照要求，对顾客的档案资料进行归档管理，发生更 改及时做好跟踪并更新。 2、对顾客的咨询及时进行回复，并记录在物流信息登记 表上。 3、对于顾客反映的问题进行分类，联系快递师傅，进行 跟踪及反馈。 5、接受各方面信息，在做好记录的同时通知相关部门和 人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。 6、资料录入和文档编排工作。对公司的快递发出情况认 真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格 文档，草拟报表等。 7、新旧表单的更换及投入使用。 8、完成上级领导交办的其它工作任务。 在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不 少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。 客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会，工作经验 还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和 困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在 遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉 淀下来。在我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。 所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦， 都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就 是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工 作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是 我个人的形象，更是公司的形象。 2020 年物流工作总结 5 篇范文相关文章： ★ 物流员 2020 工年度工作总结范文 ★ 2020 物流员工年度最新工作总结范文 ★ 2020 年物流工作总结 ★ 2020 年仓储物流个人工作总结 ★ 2020 年物流安检个人工作总结范文 ★ 2020 年物流配送中转站工作总结 ★ 2020 年物流总监个人工作总结 ★ 2020 物流公司客服工作总结 ★ 物流业务员个人年度工作总结范文 ★ 物流员工年度工作总结范文