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- 2021-04-12 发布
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【篇一】内科医生工作计划报告范例
一、认真形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作
新年要有新气象,新院要有新特色,面对新医院,无论从管理、服务、还是追求质量给
我们均提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树个人形象,树
科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,
虽然我们目前面临困难较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技术和优质
的服务来赢得患者,争创“双赢”全科上下团结一心,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各
项目作任务,我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有 700 多职工齐心
协力,我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满意。
二、转变服务理念,强化服务意识
1、人性化管理
新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、护士长首先要转变观念,不
断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服
务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。加强同志间沟通,加强医患、医
护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结
拼搏积极向上的团队。
2、改进服务措施
①新入院病人热情接待
②宣教认真仔细
③及时处置新病人、力争在 5 分钟内,30 分钟内输上液体
④危重病人立刻处理,5 分钟内输上液体
⑤护送危重病人检查,主管医生,主管护士
⑥保持病区干净、明亮适舒,坚持周二卫生日
⑦彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象
⑧出院时送出病区,道一声“安康”。
三、完善各种规章制度,成立各种管理组织
按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉 15 种核心制度,首诊医师负责制,病案书写、
讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③
合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组,科主
任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。
四、医疗质量
医院质量是重中之重,是立院之本。是医院生存生命线,重点抓内涵建设。
1、从基本素质抓起,培养良好素质、美好的医德,特别是年轻医生,年轻护士,多是独
生子女,在家娇生惯养,心理素质差,爱发脾气,工作责任心不强,科室发现一个重点抓,
杀一儆百。
2、抓基层质量,抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。
3、抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准则,科主任、二线医生对
所管的病人心中有数,查房后及时签字。
4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,科主任亲自抓危重病人抢救,及疑难病人诊
断治疗 3 日诊断不清科内讨论,1 周诊断不请院内讨论。
5、加强环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分工又有协作,坚持每日
三次查房制度,二线医生对每日危重病人心中有数,新入院病人一一过目,消除潜在隐患,
严格各种操作制度及会诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特殊检查、治
疗协议书,上对科室负责,下对自己负责。职控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反溃
并作处罚、奖励。
五、抓医疗安全不放松
科主任为科室安全责任人,上对院长负责,下对同志负责,科室与院方签定安全责任书,
科室与每个同志签好安全责任书,责任明确,安全措施到位,增强防范意识,认真落实医疗
制度和诊疗规范、知情同意书,等各种程序执行到位,贵重药品,毒麻特殊药品及财产专人
保管,特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查,将不安全因素,消灭在萌芽状态,
杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。
六、加快人材培养
随着社会进步与发展,疾病也在不断变化,知识更新较快,有些专业前沿性知识很多,
但由于自身处基层,外出学习机会太少,知识更新较慢,科主任每年 1-2 次外出短期学习或
培训,了解前沿性知识,开展新业务,才能做好学科带头人,各级医生均需加强自身学习,
狠抓三基训练,规范医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力,今年计划选 1
名医生,1 名护士学习气管镜,力争下半年开展工作,主治医师每人每年要求发表一篇论文。
七、开展新项目,拓宽服务范围
消化专业
1、争取要回胃境室在 1-2 年内完成内境下食管硬化及套扎术;
2、开展亚临床肝性脑病诊断及早期;
3、药物早期干预治疗肝硬化;
4、与外科协作腹腔镜下腹膜活检,提高腹水诊断准确率。
呼吸专业
1、开展胸膜活检术提高胸水诊断率。
2、肺癌化学+放疗,提高肿瘤患者生存率。
3、开展纤支境,提高呼吸道疾病诊断率。
4、重点放在 copd,哮喘、肺间质性疾病诊治上。
八、完善考核方案,体现多劳多得
科室将医疗质量,安全服务,医德作风,工作业绩均拉入考核之中,科室按
1、技术职务;
2、工作年限;
3、工作能力三方面结合制定考核方案,分配按 5 年以下,xx 年以下档次,中级职称,
一个档次;
4、奖勤罚懒,a、对无故推诿拒收病人,发现 1 次扣 30-50 元,b、与患者发生争吵无论
对与错,扣当事人 10-20 元,造成恶劣影响者扣除当月奖金 c、差错一次扣 5-10 员,重大差
错扣除当月奖金。d、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决定处罚金额,对科室名誉造
成影响即当月奖金,e、发生医疗事故,当事人承担一定赔偿,金额并扣除对当月奖金,f、
每季度组织一次质量服务,卫生等综合检查考评。
九、勤俭节约,反对铺张浪费
科室材料由护士长亲自抓管,建立帐目,有进有出,任何人不得私自向他人外借或者送
人,科室帐目清楚,定期公布。争收节支,才有效益。
【篇二】内科医生工作计划报告范例
一、医疗方面
为了进一步加大医疗质量管理力度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,成立医疗
质量督察小组:分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组,负责规范、督察全院临床、门
诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。
(一)临床科室
重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故
等,组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。
1、病案质量:严格按《福建省病历书写规范》(20xx 年修订版),对住院病历、病程记
录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。①每月不定期组织督察小组下临床,分项
检查现病历质量并做出评比。②每 3 个月抽查归档病历质量并做出评比。
2、合理使用抗生素:依据石狮市医院 20xx 年 9 月编写的《合理使用抗菌药物的管理办
法》(试行),督察临床医生是否合理使用抗生素。参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评
价”查看①使用的适应症、禁忌证。②预防性应用抗生素的原则。
1)抗菌药物治疗的疗程。
2)抗菌药物的治疗剂量和给药途径。
3)联合用药与配伍禁忌。
3、防患医疗差错、事故及纠纷:①从既往的病历检查中发现电脑打印病历的许多漏洞与
隐患,为了真实、及时记载病人的病情变化,规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可
由电脑打印,病程记录必须用钢笔书写。②强调真实、准确做好《死亡病例检查登记》、《重
危疑难病例讨论登记》、《抢救危重病人登记》及医师交班本等项目记录。科内组织诊疗规范
及相关法律法规的学习。
(二)门诊部
1、进一步完善各科门诊功能,做好感染性疾病预检分诊。
2、设置、安排门诊部专家栏,公布各位专家的专业特长与出诊时间,方便病人就诊。
3、组织质控督察组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。定期(1-3 个月)组织督察组
依照《福建省病历书写规范》(20xx 年修订版)及《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行)
查评门诊病历及处方。范文大全
(三)医技辅助科室
组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比内容、方法及奖惩制定。
具体待定。
二、科、教方面
(一)科研工作
1、有计划、有针对性组织 1—2 个科研课题,并为此创造条件而努力。
2、与上级医院联系,开发科技含量高的项目。
3、结合我院实际情况,不断寻找新增长点的专业、项目,如:各科尚未开设的专业,高
压氧仓的设置、体检中心等。
(二)教学工作
1、院内人员继续教育管理
为了配合我院人事管理,建立个人和科室医疗质量技术档案,为今后岗位竞聘、评聘分
离、评职称、选先进等提供有力依据,实现量化管理,依据卫生部、人事部卫科教[20xx]477
号文件中《继续医学教育规定》(试行)及福建省卫生厅、人事厅闽卫科教[20xx]290 号文件
中《福建省继续医学教育学分管理实施细则》,负责真实、准确地登记全院除护理专业以外的
专业技术人员学分,杜绝弄虚作假。
a、督促各医疗部门有计划做好外出进修安排,注意技术人员梯队的培养。规定申请外出
进修学习、培训的人员,需经医务科同意,医院方可出具介绍信联系。外出进修学习、培训
的人员回院后须及时汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等,方可重新上岗。
b、强调院内外学术活动的重要性,与继续教育学分及技术档案相结合。上报科技成果鉴
定、科技成果奖的,需经医务科同意后,才能加盖院章。
2、院外进修、实习生人员管理
a、进一步加强组织纪律性的管理。
b、强调基础知识、基本理论、基本技能的训练。
3、其它
a、督促临床科室做好教学查房或三级查房、组织科内各种类型的业务学习,提高带教质
量。
b、组织、安排各种形式的学术活动并与技术档案相结合。
c、定期举行“三基”理论(包括院感)考核,有条件时对进修、实习生及本院低年资医
师进行技能考核。进一步做好各级人员的岗前培训。
【篇三】内科医生工作计划报告范例
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质
1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业
的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并
作记录。
2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及
专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进
行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能
力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习,提高护
理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈
1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、
重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要
重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督
和管理。
4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如
果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度
进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科
室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量
1、护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”
的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一
考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规
范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有
效。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,
发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措
施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动
服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错
及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。
4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作
用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和
护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需
要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
五、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,
提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文
件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并
向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理
文件的实际情况,进行工作总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的
合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
六、护理各项指标完成目标
1、基础护理合格率 100%.
2、急救物品完好率达 100%.
3、护理文件书写合格率≥90%
4、护理人员“三基考核合格率达 100%.
5、一人一针一管一用灭菌合格率达 100%.
6、常规器械消毒灭菌合格率 100%.
7、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达 100%.