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- 2021-04-22 发布
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电信工作者个人的自我鉴定范文
在电信公司工作期间,在领导的精心教导下,个方面都有所提
高,以下是我的个人鉴定:
我坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为
“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按
自己的学习计划,坚持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的
矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
客户服务部、公话超市的业务管理和考核,我重点做好日常业
务处理中各种原始资料、 报表和营收资金的把关。 尽可能为代办服务
商创造有利条件, 在业务宣传、 业务指导、 资源共享等方面支撑到位。
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。
工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去
做;当同事遇到困难需要替班时, 能毫无怨言地放弃休息时间,坚
决服从公司的安排, 全身心的投入到替班工作中去; 每当公司要开展
新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握, 只
有这样才能更好的回答顾客的询问, 才能使公司的新业务全面、 深入
的开展起来。
在平凡的工作岗位中,树立“用户至上,用心服务”的理念是
电信公司对每一位员工最基本的要求, 以生命中极大的热忱去实现所
热爱的事业同样是我郑重的承诺。 我深深明白, 干一行就要爱一行,
爱一行就要专一行, 专一行才能做出一流的工作业绩。 一流的服务工
作要求我们在加强服务理念,增强服务意识的同时,必须要从 爱岗
敬业、诚实守信、乐于奉献做起。
虽然在短短的几个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的
只能是一些初步的方法, 但这些对于我是非常重要的。 我会抱着谦虚
谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
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