2020关于主管工作总结范文 14页

2020 年即将过去，在这将近一年的时间中通过努力的工 作，有了一点收获，临近年终，有必要对自己的工作做一下 总结。那么主管工作总结该怎样写呢?下面就是小编给大家带 来的 2020 关于主管工作总结范文，希望大家喜欢! 主管工作总结范文一 即将过去的一年是我们仓储科整个部门全体人员齐心协 力，奋力开拓的一年，更是每个仓储成员接受挑战，逐步成 长的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中 得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。现将 20__ 年仓管工作总结如下： 一、工作职责 本人主要是负责协助部门仓管员，对物料的归集，跟进， 以及计划配送。由于有些结构件物料根据包装进入仓储，根 据生产要求，此种原纸箱包装的物料需拆包后方可进入车间， 故拆包工序也就成为了仓储工作职责范围之内。 做为一个仓管员，虽然我们的工作用收、管、发、三个 字来慨括。这三个字看似简单，但是要真正的做到位，做齐 全。每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑，认真， 仔细的看好每张单据上的数字，以及根据单据准确核对备好 的物料。为了避免内似事件的发生，在接下来的工作当中所 有单据我都是二次过数。 二、技能培训 公司领导为了提高我们仓管的工作技能水平，主管每个 月对我们进行仓库技能培训。而主管为了我能更快，更好的 做好此区域的工作，亲临现场指导我对所有物料进行整理： 所有物料按要求分区放置，归类摆放，全部物料都贴上标识 以及随时更新库位表，让我在发料过程中更快准确无误的找 到物料，以此来提高我的工作效率!对一些冻结仓物料或找不 到物料卡的物料全部按要求重新建卡，使所有物料都做到有 帐可查。 三、明年工作计划 团结同事，维护公司利益。不利于公司的话不说，不利 于公司的事不做。注重形象，多参加一些公司组织的企业活 动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。现代企业的竞 争已到白热化，单一的工作技能不能满足企业的需要，自己 争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好!多与同 事沟通，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好 的做法即时予以改正。配合物料配送员做好仓库管理以外的 配送工作。 主管工作总结范文二 第一季度结束之时，为了让第二季度打开局面，设定了 计划，按照工作安排我们完成了第二季的的工作也取得了令 人骄傲的成绩。现将第二季度工作总结如下： 作为行政主管，我一直都牢记树立正确的工作形象，我 需要管理公司的成员但是想要做好工作，就必须要让自己的 工作收到其他人信服，有足够强大的能力才行，所以第二季 度是我最忙碌也是辛苦的时候，为了做好工作我不但还好考 虑自己的自身情况还要为部门的成员发展规划好。学习和总 结也成为了我工作的方式，这也让我在一次次工作总站的越 来越高。 工作需要付出的就是汗水，不管是自己还是其他人，都 一样，我在工作时管理的第一要求就是严格服从工作任务， 所以我带头做好工作，带头加班，有需要也会照顾好其他同 事，不管是自己手下的人员还是其他人，只要能够帮助得到 的，有能力帮助，为什么不去帮呢? 所以我在公司人缘还不错，应为我懂得伸手帮助他人， 但是同样我要被其他人更累更苦，但是走到了主管的岗位就 必须要扛起比其他人更重的担子，担子重了就要用更加努力 来完成任务，不能指望这依靠他人，主动承担这才是我的工 作方向，不考虑自己有多难，有多累，付出的多就必须要多 考虑一些。 行政是一件不简单的工作因为我成为主管的时间不长， 在岗位上做的不好，至少在我自己感觉中并不满意，觉得相 比其他主管，自己做的不够，我自己的差距。好有一段需要 弥补，这才是正常情况。第二季是重要的一季在第二季取得 好才能够在下一季度做的更好，工作就是爬楼梯，如果不努 力向上走，就会向下划。 所以必须要在岗位上做的更好靠的是更加努力的付出， 更加坚定的坚持下去，不要依靠自己的上级来帮助你，因为 上级更忙，也不要下级主动去工作，如果他们自己能够做好 要自己有什么用，所以我一直都告诫自己要成为承上启下的 人，既要积极配合上级领导的工作安排，又要指点好下级人 员的工作，避免其他员工在上班是耽误工作。 走的远的人才能够看得远，努力工作的人才能够做的更 多，不要一直苛求他人做的不够，更多的需要靠自己努力自 我思考。我喜欢学习更喜欢多分析，不在犯错，不在伤感， 有责任，就要有能力，第二季结束在大家团结工作中，同样 第三季也将在第二季结束后开启，为了在今后工作有更好的 发展，就必须总结和分析自己的工作不足，这是我的工作， 也是我永远不会放弃的工作。 主管工作总结范文三 今年我根据业务发展变化和治理的要求，对责任、制度 修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则， 补充建立了新的制度，对支行强化内控、防范风险起到了积 极的作用，以下是我今年的工作总结。 一、不断提高人员素质 建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。针 对年初差错率高居不下的问题，及时组织、制订、出台了相 应的制度，有效地遏制了风险的蔓延。加强监督检查，做好 会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩 的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故 隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查 方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式， 及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有 效地防范了经营风险。 以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一 步实现了会计、出纳工作的规范化治理。主动、积极地抓好 服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识;坚 持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将碰 到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径;坚 持考核与经济效益指标挂钩;成立了以骨干为主的结算小组; 积极地组织柜员上岗考试;培养一线员工自觉养成对传票审 查的习惯;开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综 合能力的培养，提高结算工作质量和效率。 二、加强成本意识，提高经济效益 更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度规定， 认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料 的报送，并于每季、年末进行具体地财务分析;在资产购置上 做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提 并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险 金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、 长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规 范列支。 费用支出实行了专户、专项治理，在临时存款科目中设 置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的 手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支 出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支， 厉行节约，用最少的资金获得利润。在费用的治理上，严格 费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常的账务处理， 并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进 行说明，以便行领导把握费用开支去向。 三、恪尽职守，切实加强自身建设 我在抓好治理的同时，切实注重加强自身建设，增强驾 驭工作能力。加强学习，不断增强工作的原则性和预见性。 坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对腐朽消极现象，在实 际工作中，积极帮助解决问题，靠老老实实的做人态度，兢 兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的 开展。加强团结合作，不搞个人主义。 四、明年工作打算 挖掘人力资源，调动一切积极因素。立足在现有人员的 基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点， 丰富培训形式，加大培训力度，非凡是对业务骨干的专项培 训。降低成本费用，促进效益的稳步增长。加强成本治理， 减少成本性资金流失。加强结算治理，限度地增加可用资金。 合理调配资金，提高资金利用率;认真核算资金流量，尽可能 地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益化。降低费用开 支，增强盈利水平。准确做好各项财务测算，为行领导的决 策提供依据。 主管工作总结范文四 我从 20__年 6 月 1 日西苑物业正式成立后，接管西苑物 业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管 理工作。历时 7 个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进 的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了 大多数住呢的支持与认可。在这 7 个月来，我们面对了很多 压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我 们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。 我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各 级领导交办的工作任务，具体情况如下： 一、规范行为，强化内部管理，自身建设质量提高。 1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。 2、对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待 人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。 3、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。 4、员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、 工作标准、工作规程。 二、规范服务。 1、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。 2、建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。 3、客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作 的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同 时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求， 及时上报主管，请示工作。 4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计 2385 件，其中住户咨询 155 件，意见建议 43 件，住户投诉 69 件，公共维修 752 件，居家维修 740 件，其它服务 26 件， 表扬 23 件。 5、办理小区 id 门禁卡 4571 张，车卡 380 张，非机动车 张。 6、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分 类归档完整，有检索目录，共计 23 盒。同时，初步实施了电 子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料， 并同步建立电子档案，可随时调阅。 三、房屋管理深入细致。 及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维 修服务量高达 740 件，公共区域 752 件，小区维修量大，技 术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作 和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无 怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛 梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑， 仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规” 配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料)，骑电瓶 车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和 人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作， 每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地 感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他 们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚地执着地付出勤劳 的汗水。 四、对房屋管理维护。 1、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促 户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施 ab 卡的管理， 杜绝违章情况的发生。 2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取 几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理， 一方面报校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户 反映的问题，落实维修。 五、日常设施养护建立维修巡查制度。 对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电 梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检 修，供水供电系统及时查验、修缮、排除安全隐患，对小区 公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。 六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求。 监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实 分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制 度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环 境质量。 七、绿化工作。 生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林 绿化工作坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、 施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养 护质量。 八、宣传文化工作方面。 团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、 文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工 作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服 务理念(有理也是无理)，及时向业主提供安全知识、健康常 识，天气预报、温馨提示等。嬴得了业主对物业管理工作的 理解和支持。 九、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标。 经过 7 个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能 够将所学知识与实践相结合，形成了自己的工作方式，也对 中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚 待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但 从长远来看，其效果显而易见。无论是对物业领导，对同事 还是对住户，诚实本身就是的尊重，以诚待人，才能得到真 正的理解与支持。“劳酬君子，天道酬勤”。我们的业主群体 属于高素质、高素养的知识群体，随着他们对物业管理工作 的了解程度加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透 明度，使物业管理行为更加规范。因此，诚信决不仅仅是个 口号，而是我们发展和生存的前提。 这七个月的工作，也暴露了自身存在的问题和缺陷，如 在设备管理上比较薄弱，与上层沟通上欠缺力度，有待在今 后工作中予以改进和学习。同时，希望能有机会到比较成熟 的社区学习，掌握更好的技能，提高自身的专业水平，多与 同行进行横向联系。 新的一年，即将来到，决心在岗位上，投入更多的时间， 更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的 期望。希望我们的团队每一个珍惜在一起的和谐气氛，创造 更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无抱怨、 服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我 们西苑物业随着新年悄然而至的脚步，而潜入我们广大住户 的内心而努力、奋斗!” 主管工作总结范文五 20__年即将过去，这一年在宾馆各位领导和同事们帮助 关心鼓励下，使我克服了种种困难，较为出色的完成了全年 的工作，得到领导和同事的肯定。全年保持全勤上班，无请 假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高，无客人 投诉情况;能够尊重领导，团结同事，做到礼让三分，工作为 重。现将我在 20__年做的主要工作及明年的打算做以汇报， 请各位领导和同事指正。 一、今年的主要工作 1、虚心学习，不懂就问。在这一年，我积极参加了宾馆 组织的各项培训活动，认真学习服务技巧和礼貌用语，不懂 的地方就向经理和其他的老同事请教，回家后仔细琢磨练习， 平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语，改掉原来的陋俗， 养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中，我的服务水平 得到了提高，行为举止更加文明，在客人之中迎得了好评， 得到了领导和同事称赞。 2、端正态度，爱岗敬业。通过这一年的锻练，我逐渐克 服了心浮气躁，做事没有耐心，敷衍了事的毛病，养成了耐 心细致、周到的工作作风，一年当中客人对我的投诉少，表 扬多，和同事之间的关系也融洽了，之间的争吵少了，风凉 话少，取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更 加充满信心。对于宾馆的日常工作来说除了接待客人，主要 就是打扫客房和环境卫生，虽然整天都在打扫卫生，原来总 是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口，放弃了一些地 方的清扫，留下了死角，在这一年里在打扫房间和环境卫生 时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发， 高处够不着的就凳子落凳子，抬不动的就和同事一起抬，原 来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都 想办法用抹布擦干净，让脏物无处可逃。 3、服从安排，任劳任怨。平时做到尊重领导，不耍心眼， 对于领导安排的事情，不打折扣，保质保量。今年除做好客 房服务工作，同时在前台人员不齐的情况下，参加了前台接 待的工作，开始由于对前台工作不了解，没有信心、有畏难 情绪，后在酒店领导的关心帮助下，克服自身困难，认真学 习、多方请教，不断演练，做到胸有成竹，遇事不乱，较为 出色的完成了前台的工作任务，期间被评为当月的优秀员工。 二、明年工作打算 在即将过去的一年中，使我变得更加成熟，服务质量和 水平有了很大的提高，对客人的服务热情也更加高涨，工作 信心大增，对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做 到恪尽职守，遵守单位的各项规章制度，做到让领导放心， 让客人满意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事 斤斤计较，为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执，工作中存在 着惰性，工作的热情不够饱满，消极怠工。 在新的一年里，我要坚决克服这些不好的工作作风，乘 着去年这股东风，严格约束自己，认真学习研究工作服务中 的技巧，提高自身的服务水平，从小事做起，高起点、高要 求，让每一个客人都满意，和宾馆其他同事一起为每一位客 人提供一个舒适、安宁、温馨的家。 2020 关于主管工作总结范文相关文章： ★ 2020 年企业主管个人工作总结范文大全 ★ 2020 技术主管年终工作总结范文 5 篇 ★ 2020 专业工作总结范文 5 篇 ★ 2020 年生产主管个人工作总结范文 ★ 2020 总经理工作总结范文模板 ★ 2020 年车间主任工作总结范文 ★ 2020 年行政主管个人工作总结 ★ 工作总结 ★ 2020 办公室主任个人工作总结报告范文 ★ 2020 公司前台主管年度工作总结范文