2020销售员实习总结三篇【精品】 4页

今年来说，房地产市场虽然没有以往那么景气，但买房的人依旧很多，作为销售人员， 只有不断学习才能提高提成。 销售员实习总结，仅供参考，欢迎大家阅读。‎ 步入大学生活的最后半个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，于是我来到了 xx 地产实习，主要是做销售工作。‎ 在公司实习的期间是我成长最快的一段时间，公司根据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。我被分配到销售部，前期先理解公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核（讲沙盘，讲户型，讲市场等）然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。主要从事以下几点具体的工作：‎ 一、熟悉整个产品 对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不同状况的。房子是件不太一般的物品，消费者在消费是也会花很多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也该消费者本身带来很多不愉快。‎ 二、熟悉整个销售流程 销售是份很有学问的工作，每一天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的，每一天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是十分错误的，这也使自己走了很多弯路。销售的售前，售中与售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要有很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是 单单靠嘴皮子功夫。 销售之后的工作也是复杂多变的， 银行按揭的办理， 公积金的申请审核， 对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题，这也直接导致销售 进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的，个性是作为还没出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。‎ 在行动中， 其中有关心你的人， 有对你无所谓的人， 有看不惯你的人， 看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一 下再去适应时的方法。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放下的品格。人要想实现自身的价值必须要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个用心向上的心态。‎ 这样你就能够做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都能够克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全能够吸收经验教训，再次站起来。‎ 首先，在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体状况和工作制度。这样才能在面试的时候有足够的信心，面试成功的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做准备，以后工作起来才能得心应手。由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅 力等原因导致产品介绍不详实。 解决的办法是： 楼盘公开销售以前的销售讲习， 要认真学习，‎ 确实了解及熟读所有资料。进入销售场时，应针对周围环境，对具体产品再做详细了解。多讲多练，不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才是最终目的。‎ 其次，要学会怎样 ...‎ 销售实习过程很艰苦很考验人，能够在销售行业中磨练对于今后的人生来说，什么时候都是一种宝贵的财富销售的工作时间长，别人闲的时候销售就是最忙的时候，因为只有在别人闲的时候才会去购买东西。报告中也可以体现自己的提高和所学到的社会知识，比如如何掌握客户的心里，如何善于沟通和交流等。‎ 一、实习时间 年 x 月 x 日—— 年 x 月 x 日二、实习内容 我所在部门为代理销售部 xx 分部，也是 xx 增值业务总代理。主要代理业务是 xxxxx 电话 ip 业务和 xxx 业务。我的工作就是对 xxx 电话 ip 业务和小灵通业务的宣传和销售。具体 工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍， 说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的 ip 电话业务。‎ xx 是个好地方，也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多，需求者当然也就多了，同时这也是我喜欢跑的地方，每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了，总体业绩还是良好的。目前，公司还是在不断地开发新市场，寻找新客户。‎ 今年 x 月 x 日我和几个同事就被派到了 xx 市出差作业， 这是我工作以来第一次出差， 当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务，可能有点不习惯 吧，不过想着还有 4 个老同事一起， 也就觉得没什么可顾虑的了。 贵港这个地方的人好说话， 不排外，怪不得听同事说这是个好市场，当时就感觉到很幸运，发誓一定要好好工作，多赚 点钱。 我们到贵港就制定了作业方案， 先从这里有影响力的政府单位开始 “下手”，再向各个公司、写字楼发起“进攻” ，最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来，效果果然 明显。果然，出差的第一天就跑出了业绩，而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们 的老客户，不过我们是以开发新客户为主。到 x 月 xx 日，出差 xx 结束，当天返回 xx 。‎ 我是在 20xx 年 x 月 x 日进入了 xx 科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段，公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单，所 以，两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑，感觉很轻松，后来自己跑了，感觉压力来了。‎ 我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说，做直销业务，刚开始不 要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。‎ 为了开发新市场，公司最近都派人往外跑。这我也喜欢，总感觉出差除了作业还可以锻 炼自己在新市场工作的能力。 x 月 xx 日，我又被派到了 x 州出差， x 州可不像 xx 那样好做， 在这里完成一笔交易花的时间远比在 xx 多地多。 不过 x 州可是个大市场， 我们 6 个人在这里做了 3 个星期，虽然业绩一般，但市场潜力很大。在 x 州出差的日子里，我第一次带上了徒弟，老总说我工作不错，就给个新人我带了，感觉很有成就感。‎ 转眼之间在金思维公司实习的时间将近 20 天了，按照公司的规定， 我即将结束我的实习工作。这段时间里我学到了很多的知识，现在就对这段时间的工作简单的总结一下，希望通 过这个总结可以学到更多的知识。‎ 当初在招聘会现场看到金思维的招聘广告，自己也有意从事销售工作，于是选择到金思维面试，最终公司也选择了我，我获得了这个宝贵的机会，成为金思维的一员。起初我很少 接触销售工作， 也并不知道销售员的具体工作， 只知道是要把产品卖出去。 通过这 20 天的实习，我了解到了销售人员是有很多的工作要做的， 我们需要宣传自己、 了解客户、 了解对手， 同时还要和客户打好关系。这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的，并不是简单的你 问一句“要不要，买不买”客户回答一句“要”或者“不要”就可以解决的问题。销售人员 推销产品同时也在推销自己，只有客户认可我们，我们才能成功的把产品卖出去。‎ 作为一名销售人员，我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手。这 样，我们在和客户交流的时候才能打动客户， 才能以不变应万变。 因此， 在才来实习的时候， 我用了两天的时间阅读公司有关的材料，了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。‎ 我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业，在这四个行业 里我们有很多的客户，积累了丰富的行业经验。我负责的是线缆行业，在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注生产这个环节，我们在这方面就有做的很细致。而我们的竞争对手金蝶和用友在生产这面做的就不好，他们只是在财务方面做的比较好，但是生产却是客户极为关心的部分，因此我们可以通过生产这个环节来引导客户的需求。同时对于已经上了财务软件的企业，我们也有自己的解决，客户可以替换掉原有的软件，或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上，成功的为客户解决财务上的问题。‎ 实习期间我最主要的工作就是信息普查，因此打好电话对于我是至关重要的。没来实习之前我认为打电话是很简单的事情，就是和客户交流而已，后来我发现我错了。在打电话的过程中我发现想打好电话是很困难的。我开始打电话的时候经常被客户秒挂，开场白还没讲完，客户就已经挂断电话了，还有的就是询问用户有没有信息化需求的时候，用户表示不需要后，我就不知道和用户说什么了。总之在大电话的时候心里比较紧张，也不自信，不知道该和客户如何交流，打电话之前心里也比较胆怯，不愿意打电话和客户交流。但是随着电话越打越多，通过不断的向同事学习，我打电话的情况慢慢的变好了，可以和用户交流了，心里也自信了，交流的时候也在不断的寻找话题，以获得更多的信息。刚开始打电话的时候主要都是和公司的前台联系的，即便有企业领导的电话也不敢联系，害怕自己说的不好，影响以后的交流，但是随着电话联系次数的增多，也慢慢的积累了一些经验，后来再看到领导的电话就这直接和领导联系了。虽然目前打电话过程中还有很多问题，但是通过不断学习打电话的技巧和实战积累，我相信我一定可以做好电话普查的工作。‎ 寻找新的客户也是我的工作， 寻找新客户主要有 上查找、 114 查询和客户普查时询问客户这三种方法，通过这三种方法我也找到了几家新的客户。同时我还出差到常州一次，虽然 只是送合同，并没有过多的和客户交流，但是我知道此次出差的目的，并顺利的完成任务。‎ 这段时间也是我调整工作状态的时间，毕竟当初在学校生活不规律，才上班的时候不适 应，现在也慢慢的适应了工作环境。 在实习的这段时间了， 每一位同事都给了我很大的帮助， 每当我有问题请教他们的时候，他们都会耐心的帮我解答，很感谢你们。‎ 以上就是我对最近工作的简短的总结，在今后的工作中，我会更加的努力，做好所有事 情。‎