办公室文员试用期工作总结 6页

精品办公范文荟萃 办公室文员试用期工作总结 时间总是在悄无声息中流逝。两个月的试用期很快过去 了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下 完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。真 的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司对我的 信任和栽培 ! 现在我将过去两个月的前台工作内容和体会作 一个汇报。 1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰 电话，提高工作效率 ; 2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信 息登记 ; 3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人 员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与 公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而 且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确 信息 ; 4、考勤记录，为新来员工登记录入卡号姓名，做好考 勤补充记录。辅助行政助理导出相关的考勤报表 ; 5、负责出差员工的订票 ; 6、每天 9:00 开启办公室的灯，中午休息 12:30 关灯， 13:30 响铃时及时开灯，并检查是否有故障，若出现故障， 精品办公范文荟萃 立刻联系相关人员维修 ; 7、做好文件复印与登记监督，禁止复印私人文件 ; 8、门口车位停放监督 ; 9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公 司的各项政策措施快速传达下去 ; 10、会务工作， 会议前准备好相关器材会， 并准备茶水 ; 会议时要及时添加茶水 ; 会议结束后做好会议室的整齐、清 洁; 11、下午茶管理，早上添加好下午茶点，并摆放整齐， 非下午茶时间不可用。月中月尾各盘点一次下午茶点饮料库 存，若库存不足，罗列需购的商品给行政总监审批，审批通 过后给相关人员购买。下午茶点购回后，将清单录入《下午 茶入库表》 ; 12、下班时检查灯光、门窗是否关上，确定空调、电脑 的电源关闭。 13、每月尾盘点文具，制文具盘点表。把库存不足的文 具和厂办需要申购的办公用品罗列成《办公用品申购表》， 给行政总监签名审批，再经总经办签名核实，方能进行办公 用品购买。 办公用品购买后， 将清单录入 《办公用品入库表》 。 14、每月的最后一天公司用纸统计，把当月用纸登记表 中各部门的用纸情况作统计，制作当月用纸统计表。 15、每月对公司人员的话费情况，经行政经理列出进行 精品办公范文荟萃 抽查的人员后，进行公司人员话费清单抽查。 16、按情况处理好铁通话费月结， EMS快递月，合作办 公文具月结，旅易订机票月结。 17、协助做好招聘工作 ; 18、完成领导交待的各项临时任务。 总的来看，这两个月我是努力地把每项工作做好的，但 也有不少不足的地方： 1、工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉。 2、在接待客人方面，反应不够积极，给人冷淡的感觉。 3、在紧急情况应变能力不够强，接到临时任务时，不 能快速地完成任务和遇见特殊情况未能及时向上级反溃。 4、做事不够细心，考虑问题不够全面，有时候会出现 丢三落四的情况。 今后的日子里我要努力提高服务质量 , 做事麻利 , 有效 率 , 不出差错。服务态度要良好 , 接待客人要不断积累经验 , 要给客人留下良好印象。接电话时 , 也要不断提高用语技巧 ; 巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学 习 ; 加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部 门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回 答客户的问题 , 准确地转接电话。如果知道某个部门没人 , 会 提醒来电方 , 并简要说明可能什么时间有人 , 或者在力所能 及的范围内 , 简要回答客户的问题 , 同时也能抓住适当机会 精品办公范文荟萃 为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的 门面形象 , 不仅要注意自身的形象 , 还要保持良好的环境卫 生, 让客户有种赏心悦目的感觉。 在今后的日子里我会严格要求自己，做得更好 ! 时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了， 这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。一个 多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很 多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我 一个学习和锻炼的机会。 在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工 作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素 质都有了进一步的提高， 较好地完成了公司宣传、 人事管理、 职工培训、 档案管理、 后勤服务及公司保卫等多方面的任务。 为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制 度，突出制度管理， 严格照章办事， 进一步明确了工作职责， 完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种 常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井 然有序。 做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的 能力。通过各种途径进行学习， 为此各办公室都配备了电脑， 利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富 头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。 精品办公范文荟萃 提高了理论水平、业务素质和工作能力。 工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤 勉不懈，具有工作热情 ; 性格开朗，乐于与他人沟通，有很 强的团队协作能力 ; 责任感强，确实完成领导交付的工作， 和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合 各部门负责人成功地完成各项工作。 在 xxx 上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢 上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正 式 xxx 里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多， 今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地 完善自己，作出一番成绩。 时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了， 这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。一个 多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很 多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我 一个学习和锻炼的机会。 在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工 作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素 质都有了进一步的提高， 较好地完成了公司宣传、 人事管理、 职工培训、 档案管理、 后勤服务及公司保卫等多方面的任务。 为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制 度，突出制度管理， 严格照章办事， 进一步明确了工作职责， 精品办公范文荟萃 完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种 常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井 然有序。 做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的 能力。通过各种途径进行学习， 为此各办公室都配备了电脑， 利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富 头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。 提高了理论水平、业务素质和工作能力。 工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤 勉不懈，具有工作热情 ; 性格开朗，乐于与他人沟通，有很 强的团队协作能力 ; 责任感强，确实完成领导交付的工作， 和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合 各部门负责人成功地完成各项工作。 在 xxx 上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢 上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正 式 xxx 里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多， 今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地 完善自己，作出一番成绩。