XX年市场人员工作总结 4页

XX年市场人员工作总结 一、当年市场工作总结 ‎1、情况概述 客观地表述任务完成情况， 取得的成绩， 要用数据说话。比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成 了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达 到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开 支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长 了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络 情况如何， a 类、 b 类、c 类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成 了数据分析报表。‎ ‎2、简要分析 针对上述的事实 ( 数据) ，简要分析其原因， 是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。‎ ‎3、特别说明 若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要 简洁、生动的表述成功的典型案例或经验， 可让公司宣传 精品办公范文荟萃 鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清 楚问题出在那一个环节段上， 如广告促销火候不到， 差几成。二、明年工作计划 ‎1、要全面 将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目 标。将任务落实到人 ( 经销商和对应的销售人员 ) ，对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认 真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。‎ ‎2、要到位 目标需要有措施的支持， 通过什么措施、 配置什么资源， 达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另 行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。‎ ‎3、要有突破和亮点 精品办公范文荟萃 突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼 里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而 解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。‎ 市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。‎ 在 XX 年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。‎ XX年的计划如下：‎ 一; 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。‎ 精品办公范文荟萃 二; 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。‎ 三; 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。‎ 四; 今年对自己有以下要求 ‎1：每周要增加 ?个以上的新客户，还要有 ?到?个潜在客 户。‎ ‎2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。‎ ‎3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。‎ 业务部市场人员的自我总结 精品办公范文荟萃