2020个人一周工作总结精选3篇 6页

2020 个人一周工作总结精选 3 篇 【篇一】个人一周工作总结 工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功， 有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一周中，在领导及班组的关怀与指导下，在 各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一周来的工作 小结如下： 联通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作，接触客户多，需要 协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、 协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。 这一周来，各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累 了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保 持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高 业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一 滴的细致工作赢得客户的信任。 在这么多天的工作中必然存在这一定的问题，主要有一下几点： 一、业务学习和系统操作上都比较慢。 与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难， 但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对 自己高标准，严要求，尽快尽好的掌握新的知识和技能。 二、对于宁波方言应进一步加强掌握。 虽然在___度过了好多年，但由于自己学习宁波话的意识不够，加之朋友， 亲戚多为讲普通话者，结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题，可在与年长的 顾客交流时由于自己不懂讲宁波话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困 难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。 三、有些服务规范做的还不到位。 比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着 营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和 同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。 四、工作的条理性还应加强。 在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务 质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。 【篇二】个人一周工作总结 我镇本届科普宣传周在区委、区政府的领导，在区科协等有关部门的指导下， 镇党委、政府围绕科技以人为本---保护生态环境，共建美好家园活动主题，镇科 协、环保、妇联、农口等部门积极配合，开展了形式多样的科普宣传活动，取得 了较好的成果，深受领导和群众的好评。现将本周工作总结如下： 一、加强领导 镇主要领导对办好本届科普宣传周，给了大力支持，按照区“两办”通知精 神，指定由分管书记、镇长亲自负责，镇科协、环保等部门拿出具体方案，5 月 _日方案经党委书记__同志阅后，并指定严格按照方案实施。在人力、财力上都 给予了大力的支持，使活动取得了圆满的成功。 二、精心安排 5 月_日我镇组织相关人员参加了区第三届科普宣传周开幕式和专家报告会， 听取了南京地理湖泊研究所研究员___作《保护生态环境，走向持续发展之路》 专题报告。5 月_日，我镇组织由党政领导、各村支部书记、妇联主任、各企事 业单位负责人、机关中层干部 130 多人参加了专家报告会，邀请了市环保局徐小 贴主任作环境保护专题报告会。组织各农民学科村知识竞赛活动，完成 800 多引 竞赛试题。5 月_日，我镇组织由计生办、民政办、科协、广播站等部门开展科 技集市活动，向广大市民宣传计生政策，发展宣传资料 1000 多份。 三、做好宣传 为了认真贯彻落实区“两办”关于举办第三届科普宣传周活动的通知精神， 我镇在集市即主要路口挂横幅三条，张贴宣传标语 50 条，农业服务中心利用集 市开展科技活动，针对当前农业生产中出现的常见病虫害进行现场解答。 四、几点收获 1、全镇领导干部环境保护竞赛得到了提高，通过徐主任的报告，大家清楚 的认识到保护好环境，不是那一个人、那一个部门、那一地方的事，全社会都要 来关爱，我们__镇的环境再好，如果大环境不好，千里以外的河尘照样能飞到这 里来，照样有酸雨的危害。 2、农民环境保护知识有了新的认识。通过专家讲谭和知识竞赛，农民的环 境保护知识有了长进，知道什么是酸雨，如何施肥不会让土壤中毒、农药的安全 使用间隔期等。 3、领导的重视、上级部门的支持，做好工作计划，并做好各部门之间的密 切配合，是科普周活动开展取得圆满的所在。 【篇三】个人一周工作总结 今天我们又迎来了崭新的一周。本周从总体上来说，同学们表现良好、秩序 井然，下面我把本周情况总结如下： 一、主要工作： 1、重点加强对学生课间打闹、购买零食、卫生等方面的情况整顿。 2、大队委着重抓学生红领巾佩戴情况的、早晨购买零食和乱丢垃圾的工作。 二、取得成绩及不足之处： 1、学生出勤。绝大部分同学都能遵守学校规定的作息时间按时到校，但仍 有部分同学不按时到校上课，或者提前来到学校门口聚集逗留。针对此情况特提 出如下要求：少先队巡查小队在值周教师的带领下认真做好巡查，发现有同学在 校门外逗留或是购买零食的，要做好记录，并且督促赶快进教室，巡查小队不仅 巡查校门外，还要巡查班级早读情况。 2、清洁卫生。总体来说各班清洁卫生的打扫都比较好，现在很多班级都养 成了良好的卫生习惯，但遗憾的是如： (1)部分班级的清洁用具没有按规定摆放整齐，更重要的是有部分同学还没 有养成良好的卫生习惯，早上和下午学校门口有很多学生扔下的垃圾，就连教学 楼楼梯上也经常发现有同学乱扔的垃圾的情况; (2)有些卫生死角的卫生打扫还不够彻底，花池打扫不彻底，还有纸屑、烟 头等等。 要求：各班要加强学生卫生习惯的养成教育，做到不乱扔乱吐，不乱涂乱画， 衣帽整洁，勤洗澡、勤剪指甲，不留长发。教室及清洁区的打扫要彻底，不留死 角死面，并且要保持干净整洁，要让每一位同学都有“我是学校卫生环境的主人” 的意识，只要看到有垃圾能主动弯腰把垃圾捡起来，看到有同学乱扔乱吐、乱涂 乱画的现象能及时的制止。 3、大课间。因上周天气原因所以大课间的开展只有周四，但是通过平时观 察我校大课间活动质量下滑，主要体现在进出场不整齐，舞蹈动作不规范动作不 统一，有些班级有同学在里面打闹等，希望班主任引起重视，加强教育，并参与 指导。少先队干部要加强检查的力度。 4、中午用餐情况。中午用餐下楼时，老师有点担忧：有些学生下楼时候， 有推搡的现象，有的速度很快，有的不靠右行，影响秩序，有危险的隐患，也有 乱倒的现象，请同学们楼梯口最多两人同行，不要拥挤。与前面的同学保持距离， 以免饭菜倒在其他同学身上。请同学做事多设身处地地为他人想想，也请老师们 做好陪餐工作。 5、课间及营养午餐后的纪律情况。一直以来课间安全及营养午餐后的活动 安全我们学校是非常重视的，但是我们的教育确收不到好的效果。具体表现在： 课间及营养午餐后在楼梯间、走廊、教室、操场及学校的每一个角落都看到同学 追逐打闹，高声喧哗。甚至有同学趴在栏杆上将身子往下探，不顾安全的大力奔 跑，或是玩各种危险的游戏等等。 6、红领巾佩戴情况。通过少先队巡查有很多同学没有佩戴红领巾，我们少 先队巡查小队有记录的，在这里我就不一一的念出来，希望每位同学每天都要佩 戴红领巾，如果再让少先队巡查小队巡查到你没有佩戴红领巾，我们就要将你的 情况通报到全校，要把你请到主席台来亮亮相的。 二、几个建议： 1、早上晨读打起精神，让琅琅书声在校园里回荡。 2、请各班同学都按时站队放学，注意交通安全，不在路上逗留，按时回家。 3、注意我们的言谈举止。文明的举止在我们的脸上，在我们的微笑里，请 同学们不要吝啬自己的微笑。用我们最真诚的微笑面对老师和同学。 4、课间及营养午餐后不允许在楼梯间、走廊、教室、操场及学校的每一个 角落都看到同学追逐打闹，高声喧哗。不允许同学趴在栏杆上将身子往下探，不 顾安全的大力奔跑，或是玩各种危险的游戏等等。 同学们，燕子去了，有再来的时候;桃花谢了，有再开的时候。但是，已过 去的日子却不会复返。让我们一起珍惜时光，好的继续发扬，不好的及时纠正努 力把今天的每一件事做的比昨天更好! 以上就是对上一周工作的总结，希望同学们继续保持好的方面，改正不足之 处。