银行前台个人工作总结格式范文 2页

银行前台个人工作总结格式范文 工作总结频道为大家整理的银行前台个人工作总结格式， 供大家阅读参考。‎ 更多阅读请查看本站工作总结频道。‎ 工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。‎ 始终要求自己认真细致的去对待每一项工作， 在具体的业务办理过程中， 努力做到用心、 诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务， 接待每一位客户。以“客户满意、业务发展” 为目标，潜心钻研业务技能， 把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中， 树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾 客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客 户，为了给客户提供高效优质的服务， 我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题， 一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。‎ 在其他工作的开展方面， 能够时刻保持积极主动， 认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务， 严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：‎ 严格规章制度， 把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。 作为 一名综合柜员， 我深感自己肩上的担子的分量， 稍有疏忽就有可能出 现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。‎ 本着对自己和客户负责的态度， 确实做到“规范操作、 风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。‎