银行营业部柜长个人工作总结报告 3页

银行营业部柜长个人工作总结报告 回顾这半年来的工作， 我在单位领导及各位同事的支持与帮助下， 严格要求自己，按照单位领导的要求， 较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作， 工作模式上有了新的突破， 工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：‎ 营业部对我来说是再熟悉不过的工作领域。作为营业部的中层干 部，自己清醒地认识到，我是营业部经理的助手，有义务协助好开展一系列的工作， 力争把顶点推向高峰。 面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做 到了事事有着落。 上半年本人能认真做好各项领导交代的工作， 没有出现过一笔特大差错， 能按时完成报送各项会计报表和分析报告； 及时了解客户情况， 为领导决策提供依据； 切实抓好本行业务管理的日常工作，按照 度，严格把关；atm 机业务能坚持每天记帐、 对帐、清帐等一系列业务， 确保 atm 能正常运作， 不仅增加我行的中间业务收入，也疏散了不少客户在柜台前的滞留；在安全保卫工作方面，本 人能时时刻刻提醒自己及柜员决不可麻痹大意， 掉以轻心， 不得有任何松懈思想和侥幸心理， 严格按照规章制度办事， 抓好各项安全工作， 确保万无一失。 ...‎ 随着扁平化的实施管理开始，我们员工身上的担子就很重，而自 己的学识、 能力和阅历与其任职都有一定的距离， 所以总不敢掉以轻心，向书本、向周围的领导、同事学习。经过不断学习、不断积累营 业部的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题， 在组织管理能力、 综合分析能力、 协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有很大的提高， 保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务， 热爱本职工作， 认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备 较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。‎ 半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，在吸存方面取得 了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，营业部 的工作由于是新系统上线后我接触较少，对我而言是一个新的岗位， 许多工作我都是边干边摸索， 以致工作起来不能游刃有余， 工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是 十分到位；第三， 在工作中处理问题言行举止不善于表达，导致同事对我的误解。‎ 在下半年里，本人决心认真提高业务、工作水平，为单位经济跨 越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加 强学习，拓宽知识面。努力学习金融专业知识和相关法律常识； 第二， 本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助 手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进我支行服务水平，积极为我支行创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。‎ 模板, 内容仅供参考