新员工的试用期工作总结范文【实用】 3页

随着时间的流逝又是一年毕业季， 很多学子们都毕业出来找工作了。 接下来 整理了新员 工的试用期工作总结 ，欢迎大家阅读。 我于 *年* 月* 日起正式成为公司一员。 工作的第一日， 也恰逢 a 项目正式启动第一日。 虽 然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾，但从项目正式运行第一天始，能与公司各部门同 事并肩工作至今， 看着 a 项目由起步到趋向稳定， 我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。 以下是试用期间我的个人工作总结报告： 作为公司的一名新员工， 能与 a 这个新项目共同走向成熟， 是我莫大的荣幸。 初到公司， 在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助 下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中 得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工 在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。 两个多月后， 承蒙公司领导对我能力的肯定与信任， 将我由 a 部调至 b 部。我于 *年 *月* 日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。 在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将 a 项目从起步推向稳定发展的不易。 一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨 合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾 能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以 减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中；反 之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费 许多人力物力，分散攻坚力量，对公司 a 项目的顺利发展造成本可避免的延缓。 由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一 项投诉或建议。在工作初期，我做好了试用期工作计划，与其他相关部门的同事，协商拟定 并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。 新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制 度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受 理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应 对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题 中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按 批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。 在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有 时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是 改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司 a 项目 的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。 时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现 自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入 社会后最大幅度的提高。 时光飞逝，转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我 留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，让 我充分感受到了领导们坚定的信念，和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时， 也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。 在这一个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力， 各方面均取得了一定的进步。 记得初到公司时， 我对公司的了解仅仅局限于公司 站的简单介绍， 除此之外， 便一无所 知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。 到公司的一天，我有幸参加了公司召开的工作会议，受益匪浅，感觉这是一份关荣而附 有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关 资料，并从 络上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识， 也意识到了公司的壮大对中国的互联 电子商务所起到的重大作用。 在这一个多月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，并积极自觉利用节 假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度，认真履行岗位职责。 认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。 我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门，我要认真学习岗位职能，做好自己的本 职工作，努力完成好各项工作任务。 在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力： 1、在以后的工作中不断学习业务知识， 通过多看、 多学、 多练来不断的提高自己的各项 业务技能。 2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细 致地的对待每一项工作。 20XX年 X月 X 日，我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作， 在公司领导的关心和 指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用 期的工作情况简要小结如下： 一、严格遵守公司各项规章制度。 上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守，做到了无迟 到、早退、违规现象。 二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境，了解报批报建工作内容。 主动、虚心向领导、同事请教、学习，基本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方 法。 三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导安排 的各项工作任务。 1、在领导的安排下， 与上海设计部积极沟通和联系， 就梅墟项目与政府各相关部门积极 沟通和征询，为方案的顺利进行提供了有效帮助。 2、凭工作经验和进度， 结合公司实际， 努力把工作计划与工作进度密切结合， 使计划和 进度有效、有序进行。 3、根据项目情况， 结合公司一级计划， 有预见性地开展工作， 努力在条件成熟的情况下 把所有与项目有关的事务提前进行并完成。 4、尽所能和所掌握的关系， 配合并帮助其他部门完成相关工作， 提供我所能提供的帮助。 5、在计划要求时间内，提前完成立项备案，为项目正常进行提供了条件。 6、提前把交通分析、 日照分析和环境分析完成前期文本和制作， 为下一步工作做好最充 分的准备。 7、与土地部门积极沟通， 加强联系， 有效完成了地块高压线路迁移的说服， 并在有效时 间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案，为项目进行提供了有利保障。 8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督， 为领导做好参谋， 为土地 顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。 9、利用个人关系， 积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持， 热情无怨言。 与同事之 间 XXX相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。 四、存在问题及解决办法： 1、由于在原单位主要从事行政、 经营和项目管理工作， 对于房产公司的工作内容及流程 还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入，这需要领 导和同志们的传帮带。 2、工作中有时过于自信， 对有些复杂工作估量过于简单， 造成了工作上的被动， 有急于 求成之状，求功心切。 总之，在短短的三个月时间里，我个人以为取得了一点成绩，但离领导的要求和自我要 求尚有很大差距。 如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正， 我将进一步严格要求自己， 克服不足，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，积极、热情、认真地完成好每一 项工作。