• 45.86 KB
  • 2021-04-22 发布

保险公司内勤个人工作总结三篇

  • 8页
  • 当前文档由用户上传发布,收益归属用户
  1. 1、本文档由用户上传,淘文库整理发布,可阅读全部内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,请立即联系网站客服。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细阅读内容确认后进行付费下载。
  4. 网站客服QQ:403074932
精品办公范文荟萃 保险公司内勤个人工作总结三篇 通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为 系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺 点, 吸取经验教训, 使今后的工作少走弯路, 多出成果。 是 xx 为大家准备的,希望对大家有帮助。 < 进入公司已经三个月了,三个月的时间下来,自己努力 了不少,也进步了不少,学到了以前很多没有的东西,我想 这不仅是工作,更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机 会,从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向 自己走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是经验吧,在此 十分感谢领导和同事给予的帮助。 内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调 左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务 管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程 序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出 谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工 作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感 和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力, 精品办公范文荟萃 熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构 以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。 三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、 耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到 加强自身学习、提高自身能力的紧迫性,一是向书本学习, 坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种“营 养” ,二是向周围的同事学习, 工作中我始终保持谦虚谨慎、 虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风 和处理问题的方法 ; 三是向实践学习,把所学的知识运用于 实际工作中。 在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的,有过成 就,但的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不 足,这些不足是阻碍自己进步的的绊脚石,我对工作中的一 些失误及不足做了如下的总结: 一、工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导 致效率不高。由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作 安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮助 下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自己 的一个软肋,经常出现事赶儿事的情况,为避免此情况的出 现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要 进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积 精品办公范文荟萃 压的情况出现。 二、沟通较少, 工作中遇到问题, 没有及时与领导沟通, 导致一些工作滞后。由于自身性格的原因,自己与同事和领 导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人 和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解 的的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导 和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作 更加的简单。 三、专业知识的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇 到了很多棘手的问题,我决定进一步的学习与加强保险公司 内勤工作总结四 . 行业经验欠缺,处世判事能力不足 在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提 高技能,总结经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习 公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面 进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。 总而言之, 内勤这个岗位, 是一个熔炉, 也是一个舞台, 既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想 素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好 内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创 新,就能做好内勤工作。 精品办公范文荟萃 < 20xx 年是中国保险市场竞争更加激烈的一年, 全国公务 员共同的天地 ! 同时也中国人寿发展历重要的一年, xx 营销 区部认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各 项要求,以下是保险公司内勤年度工作总结。 紧紧围绕分公司下达的各项工作指标,以业务发展作为 全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效 地开展。 截至 xx 月 30 日,十三区部在全体业务同仁和工作人员 的共同努力下,共实现新单保费收入 xxxx 万元,其中期交 保费 xxx 万元,趸交保费 xxxxx 元,意外险保费 xxxx 万元, 提前两个月完成市公司下达的意外险指标 ; 区部至 11 月有营 销代理人 xxxx 人,其中持证人数 xxxx 人,持证率 xx%;各级 主管 xx 人,其中部经理 x 人,分部经理 x 人。实现了业务 规模和团队人力的稳定。 回顾 20xx 年走过的历程,凝聚着 xx 区部人顽强奋斗, 执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实 际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏。 从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓 住机遇,直面挑战。 精品办公范文荟萃 总经理室多次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋 激烈,同业公司不断从各个方面和我们展开较量,在这种市 场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。 xx 区部上 下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计 划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展 观念,也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机, 转变区部各方面人员的观念, 变 “要我发展” 为“我要发展” 。 对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市 场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做 一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断 占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在 市场大潮中立于不败之地。 < 今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合 开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合 家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、意外险等 突击活动,下面是保险公司内勤个人年度工作总结。 从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务 发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公 司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目 标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一 精品办公范文荟萃 笔笔、 一份份, 最终以 140%的好成绩超额完成市公司下达的 任务。 一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。 公司从狠抓第一现场的查勘率入手, 坚持实事求是、 “迅 速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故 大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手 资料, 严格按照快速赔付流程, 为客户提供力所能及的方便。 一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,赔付,不断提高 服务质量 ; 二是坚持 24 小时值班制度, 积极参与 “三个中心” 建设,以进一步提高服务水平 ; 三是加强考核、加大督查力 度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育, 重者严肃处理,决不姑息 ; 四是积极做好防灾防损工作。在 分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时 拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办 法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前 介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落 实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防 范风险的能力。我们先后到有安全隐患的 ** 纸业、 ** 药业、 ** 公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受 客户的好评,收到良好的社会效果。 二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平 精品办公范文荟萃 今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理“垃 圾” 业务, 对往年赔付率高于 100%的劣势险种坚决予以放弃, 对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去 年我司农险、 养殖业保险赔付率高达 106%,我司从大局出发, 坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低, 保障范围大、 保险金额高的经营风险, 特别是遇到洪涝灾害、 被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发, 对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重 各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路, *** 厂 车险业务属于我司续保业务,续保时间为 9 月份,但今年多 家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保 证万无一失, 我司果断提前续保, 使其他保险公司措手不及, 稳固了业务的发展。 ** 纸业有限公司保险业务一直以来是我 司囊中之物,续保是在 11 月份,公司经理室知道一旦提前 续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业 务压力,但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业 务缺口,更好的调整序时业务结构,的实现已赚净保费,决 定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制 改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转 变思想的实验性思路。 正是由于我司员工勇于承担重任,善于开动脑筋,充分 调动积极性和创造性, 做到人人有担子, 个个有责任, 因而, 精品办公范文荟萃 在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丢失任何阵地, 巩固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的 突破。