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  • 2021-04-22 发布

精选销售业务员年末工作总结范文202X年

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销售业务员年末工作总结范文 202X 年 精品文档,仅供参考 销售业务员年末工作总结范文 202X 年 我们写工作总结的过程就是通过对实践过程进行认真 的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上 升到理性认识。下面是由小编带来的有关销售工作总结 5 篇, 以方便大家借鉴学习。 销售工作总结 1 本年度是我公司快速发展的一年,也是我学习、管理的 销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下,在 兄弟部门大力配合支持下,紧紧围绕销售工作,我带领销售 部全体员工,奋力拼搏,开拓进取,真抓实干,勤勤恳恳做 事,兢兢业业工作,较好完成了各项工作。现作如下述职。 一、加强学习,领会精神,提高执行力 随着公司业务的急剧发展,公司完成建筑面积由 x 万平 方米增加到 zz 万平米,这对我和所有销售团队成员都是一 个巨大考验。为此,我组织团队成员,认真学习每次会议的 精神和公司下发的文件,深刻领会公司领导的指示与意图, 提高执行力。通过深入学习,使销售团队统一了思想认识: 公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线, 是公司取得良好经济效益的根本保证,“不以规律,不成方 圆”,没有严格的管理制度和科学的经营思路,就不会有公 司的正常运转;销售工作是公司经营管理的重要组成部分, 是实现公司资金良性周转的重要一环,实现效益,树立公司 品牌的重要途经。成功的销售,可以不仅能够为公司创造良 好的经济效益,而且有利于提高公司的知名度和美誉度,带 动企业业务的发展,实现资金的快速回笼,推动公司良性运 转。因此,我注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、 品牌意识和大局观念、效益观念,坚决贯彻执行公司各项指 示精神和要求。 二、尽职尽责,率先垂范,努力做好销售本职工作 上半年,我带头努力,处处以身作则,较好地开展了各 项工作。我坚持经常深入一线,冒着高温天气,督察广告投 放情况;奔波忙碌,与销售代理公司沟通,与外部相关部门 协调,帮助销售公司制定销售方案,全面监督市场运作情况。 在我的带领下,团队成员工作积极,较好开展了各项销售活 动。经过精心筹备,x 月__日,__销售部正式启用,三维动 画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息,使 人们了解了__x 的全貌;x 月 x 日,四季新城项目正式开工, 项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步;x 月__日,精心组织的项目品鉴会客户联谊会成立仪式举办, 帮助现实客户和潜力客户多方解读__之于__的重要性以及 产品的优越性。经过大量艰苦的工作,从一月底销售部开张 到目前,除去销售员回访时已购买人员,目前积累客源__x 余组,这些客源有如此高的粘度,说明客户对于项目的位置 已经规划有较高的认同感,为一期房源的顺利开盘做好了良 好铺垫。 三、强化管理,注重团结,带好销售团队 工作中,我能够摆正自己的位置,站在中层干部的角度 和促进公司发展的大局看待问题,坚决贯彻执行领导的意图, 经常教育员工“有条件要上,没有条件创造条件也要上”, 引导员工端正态度,做到“只为成功找理由,不为失败找借 口”,并且经常组织员工学习领导指示与公司文件,确保提 高执行力;我还经常深入代理公司检查监督,及时传达上级 指示精神,发现问题及时提醒,帮助其制定销售计划,改进 销售思路,辅助其健康发展。 同时,在公司领导的帮助下,结合销售部实际,我进一 步健全了部门管理制度,制定了规章制度,明确了部门员工 的岗位责任,完善了责任制度和激励机制,落实奖罚政策, 强化了对部门成员的管理,调动了员工的积极性和主动性。 同时,我坚持以人为本,尊重员工的意见,采纳合理化建议; 关心员工的生活,关注青年员工的成长,无论个人生活还是 工作,都为他们提供力所能及的帮助,极力营造团结一致、 相互帮助、相互协作、携手共进的氛围,充分发挥团队合力 开展工作,打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。 销售工作总结 2 转眼即逝,20__年还有不到 20__的时间,就挥手离去了, 迎来了 20__年的钟声,对我今年的工作做个总结。 回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居 然今年的营业额没有完成,还差 70 多万,心里真是不好受, 对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。 一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点 1、市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客 户都还没接触过,没有合同产生,没有达到预期效果。 2、个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别 是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想。 3、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法 有待进一步改进。 二、工作计划 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、 份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠 慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的 标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积 极考虑并补充完善。 业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的 不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破! 为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下: 三、个大部分 1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有 时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与 客户关系。 2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多 客户信息。 3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知 识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 四、明年的个人目标 一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、 好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始 终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作 的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把 工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐 趣!通过 202X 年年的工作和学习,我已经了解和认识到了一 些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定 能做到!我明年的个人目标是 400 万,明年的现在能拥有一 辆属于自己的车(4 万~7 万)!一定要买车,自己还要有 5 万 元的资金! 我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油! 销售工作总结 3 20_年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作, 也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做 一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做 的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面 我对一年的工作进行简要的总结。 我是去年 9 月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情, 而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这 个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市 场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系 经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发 和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。 一、通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息 和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的 认识和了解 现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问 题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐 取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了 一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经 验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅 度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在 可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整 套流程可以完全的操作下来。 还有我的 20_年工作重点是二线兼销售,二线的工作环 节是十分关键重要的,在我们 DFAC 销售的每台车都要经过 二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一 是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和 维系。在_年里我在二线的岗位上工作了一年,对我的全年 工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以 说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8 月底 去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,10 月份在我 们的二级_公司进行据点销售和市场考察,在_我也学到了很 多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。 二、本年度存在的问题 在_年 7 月 1 日国家实施“_”政策,被迫我们把库里的 大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进 行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上 半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型 基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。 三、对_年工作中存在的问题进行改进的措施 对于车价差万元的情况我们在 DFAC 第三季度会议已经 做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。 还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今 年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一 个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力,让我们 DFAC 人 轻松上阵,挑战下一个工作任务! 四、_年个人工作目标和计划 我在_年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律, 执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给 我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实! 我希望再_年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位, 成为一个完整的销售人员,我在_年的全年中我已经熟练的 掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经 验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自 己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的 岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。 已上是我在_年的工作总结,写的有什么不足之处,望 领导谅解! 销售工作总结 4 在各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作 能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承 担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今 后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售工作 情况总结如下: 一、认真学习,努力提高 因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期 我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮 助。我必须还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相 关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们 所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要, 的方式就是加强学习。 二、脚踏实地,努力工作 作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问题 时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员 不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟悉 业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力, 一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和 领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误 事、不敷衍。 三、存在问题 通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多 不足,主要是: 1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以 后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回 访,以防遗忘客户资料。 2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要 加强认真学习销售员的规范。 总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非 常大,但是也有一点的小遗憾,我坚信工作只要用心努力去 做,就一定能够做好。 祝公司在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己 在新的一年里业绩飚升! 销售工作总结 5 转眼 20__年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的 工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在 于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好, 完成公司下达的销售任务和各项工作。 一、上半年完成的工作 1、销售指标的完成情况 上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经 销商的共同努力下,__市场完成销售额 157 万元,完成年计 划 300 万元的 52%,比去年同期增长 126%,回款率为 100%; 低档酒占总销售额的 41%,比去年同期降低 5 个百分点;中档 酒占总销售额的 28%,比去年同期增加 2 个百分点;高档酒占 总销售额的 31%,比去年同期增加 3 个百分点。 2、市场管理、市场维护 根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发 货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价, 杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。 通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司 的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签, 使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店 及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使 产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、(“两学一做” 学习活动总结)陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达 到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。 3、市场开发情况 上半年开发商超 1 家,酒店 2 家,终端 13 家。新开发 的 1 家商超是成县规模的__购物广场,所上产品为 52°系列 的全部产品;2 家酒店是分别是__大酒店和__大酒店,其中__ 大酒店所上产品为 52°的四星、五星、十八年,__大酒店所 上产品为 42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区 4 家,乡镇 9 家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大 部分是 42°系列产品。 二、下半年工作打算 尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作 时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方 面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从 以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作, 确保 300 万元销售任务的完成,并向 350 万元奋斗。 1、努力学习,提高业务水品 其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白 酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销 方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑销售部 20__上半 年工作总结范文销售部 20__上半年工作总结范文。其二是经 常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员 请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到 人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 2、进一步拓展销售渠道 __市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通 渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一 步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团 购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多 的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事 业单位渗透。 销售业务员年末工作总结范文