2020乡镇矛盾纠纷多元化解工作总结3篇 5页

2020 乡镇矛盾纠纷多元化解工作总结 3 篇 乡镇矛盾纠纷多元化解工作总结 按照《xx 县多元化解宣传周工作方案》文件精神，今年是我县矛盾纠纷多元化解年， 也是全面深化改革，推进依法治县的关键之年。我乡矛盾纠纷多元化解工作以深入贯彻落实 中央、省、市、县政法工作会议精神为指导，以确保政权安全、制度安全为核心，以化解矛 盾纠纷、构建和谐社会为目标，建立有机衔接、协调联动、高效便捷的矛盾纠纷多元化解机 制，扭住源头预防化解，突出矛盾攻坚破难，最大限度减少不和谐因素，保障全乡人民安居 乐业，社会安定有序。 一、整合资源，构建联动工作体系 (一)整合组织资源。加强统筹协调，整合组织力量，组建调处队伍。整合乡、村、村民 小组人力资源，组建一支组织严密、经验丰富、结构合理、布局广泛、代表性强的矛盾纠纷 多元化解调处队伍。在乡建立大调解领导小组，健全完善综治维稳工作中心暨“大调解”协 调中心，负责日常工作。同时，明晰各方责任，完善主动排查发现矛盾纠纷长效机制。 (二)整合人才资源。一是实行人员分类。把矛盾纠纷调解队伍划分为综合性人员(政府机 关干部)、专门工作人员(乡大调解中心业务骨干)、联系村人员(驻村干部)、基层干部和群众(村 两委、调委会人员)四类。在化解矛盾纠纷时，整合这四类人才资源，明确涉及区域的 1-2 名人员牵头，其余人员协同配合。二是选配专业人员。打破身份界限，选配有特长的人员参 与化解矛盾纠纷，发挥调解人员的专业特长。将综治办、司法所、国土所等站所负责人纳入 其中，既实现了人岗相宜，又实现了专业力量与群众力量的有机整合，使人力资源得到了充 分利用，变政府部门“单兵作战”为专业力量与群众工作队伍的“协同作战”。同时，充分 发挥司法调解、行政调解、人民调解的作用，强化调解工作的依法性，增强矛盾纠纷多元化 解的协同性。 (三)整合社会资源。充分发挥社会组织和群众代表在矛盾纠纷调处中的参与作用，吸收 各类社会组织的代表以及在当地德高望重、人缘关系好、善于做群众工作、乐于参与基层治 理的调解志愿者为工作组骨干成员，形成有效预防和化解矛盾纠纷干群结合的强大合力。 二、强化预警，完善分析研判机制 (一)建立排查发现机制。一是建立信息收集、研判预警工作机制。明确信息联络员和责 任领导，通过群众与联络员的对接、联络员与责任领导的对接，形成以基层党组织为核心， 以基层政权组织为基础，以调解组织为龙头，以基层干部为骨干，以群众队伍为依托的信息 网络，使信息触角延伸到社会各个角落，各个层面，从而及时有效收集掌控、研判预警各类 矛盾纠纷。二是建立信息动态监控工作机制。充分发挥信息网络作用，加强对社会面、重点 人员、重点领域、重点项目建设等矛盾纠纷的排查监控，动态监控矛盾纠纷信息，提升动态 掌控和及时有效化解处置矛盾纠纷的能力。 (二)健全矛盾纠纷综合研判机制。建立矛盾纠纷“大调解”协调中心，让人民调解委员 会等组织参与，定期综合研判与重点研判相结合的矛盾纠纷常态研判工作机制。xx 乡每月 一次、下辖各村每周一次定期研判各类矛盾纠纷，全面收集、汇总、梳理各类矛盾纠纷动态 信息，准确掌握客观情况，分析研判趋势动向，提出有预见性、指导性、实效性预防化解矛 盾纠纷的措施意见。 三、强化保障，形成联动化解格局 (一)建立快速反应机制。对突发性矛盾纠纷，同级调处组织人员要在 15 分钟内赶赴现 场，开展调处化解等工作，并及时报告相关领导。在调处化解工作中，做到人员集结迅速到 位、问题症结分析准确、事件动态及时掌握，形成“快速反应、协调联动”的工作模式。 (二)建立联动调解机制。一是协调联动，形成合力。乡调委会与各村调委会密切配合、 协调沟通，联动发力、共同出击，集中力量调处各类矛盾纠纷。二是依法处理，规范调解。 坚守依法调解底线，进一步规范调解流程、调解台账和调解协议。对法律明确不能调解的案 件、当事人不愿调解的纠纷，积极引导其走其他合法渠道解决，切实维护法律权威，摒弃“摆 平就是水平”的错误认识和做法，防止出现违法乱调和随意“滥调”、“空调”行为。三是以 人为本、疏导为主。坚持把思想政治工作贯穿于化解工作的全过程，综合运用法律、政策、 经济、行政手段和教育、协商、调解等方法，沉下身子，与群众面对面交谈，引导群众以理 性合法的方法表达诉求，解决问题，防止矛盾激化和事态扩大。 四、压实责任，严格考核奖惩 强化“目标责任”意识，实行“一岗双责”，层层压实责任，将矛盾纠纷排查化解工作 纳入综治工作目标考核，严格考核奖惩。凡因履职不到位，重大矛盾隐患未能及时发现或者 发现后未按规定及时报送情况、未能及时开展调处工作从而引发重大群体性事件、重大公共 安全事件或者“民转刑”重特大命案等严重后果的，依规依纪依法追究其责任。 乡镇矛盾纠纷多元化解工作总结 按照《仪陇县多元化解宣传周工作方案》文件精神，今年是我县矛盾纠纷多元化解年， 也是全面深化改革，推进依法治县的关键之年。我乡矛盾纠纷多元化解工作以深入贯彻落实 中央、省、市、县政法工作会议精神为指导，以确保政权安全、制度安全为核心，以化解矛 盾纠纷、构建和谐社会为目标，建立有机衔接、协调联动、高效便捷的矛盾纠纷多元化解机 制，扭住源头预防化解，突出矛盾攻坚破难，最大限度减少不和谐因素，保障全乡人民安居 乐业，社会安定有序。 一、整合资源，构建联动工作体系 (一)整合组织资源。加强统筹协调，整合组织力量，组建调处队伍。整合乡、村、村民 小组人力资源，组建一支组织严密、经验丰富、结构合理、布局广泛、代表性强的矛盾纠纷 多元化解调处队伍。在乡建立大调解领导小组，健全完善综治维稳工作中心暨“大调解”协 调中心，负责日常工作。同时，明晰各方责任，完善主动排查发现矛盾纠纷长效机制。 (二)整合人才资源。一是实行人员分类。把矛盾纠纷调解队伍划分为综合性人员(政府机 关干部)、专门工作人员(乡大调解中心业务骨干)、联系村人员(驻村干部)、基层干部和群众(村 两委、调委会人员)四类。在化解矛盾纠纷时，整合这四类人才资源，明确涉及区域的 1-2 名人员牵头，其余人员协同配合。二是选配专业人员。打破身份界限，选配有特长的人员参 与化解矛盾纠纷，发挥调解人员的专业特长。将综治办、司法所、国土所等站所负责人纳入 其中，既实现了人岗相宜，又实现了专业力量与群众力量的有机整合，使人力资源得到了充 分利用，变政府部门“单兵作战”为专业力量与群众工作队伍的“协同作战”。同时，充分 发挥司法调解、行政调解、人民调解的作用，强化调解工作的依法性，增强矛盾纠纷多元化 解的协同性。 (三)整合社会资源。充分发挥社会组织和群众代表在矛盾纠纷调处中的参与作用，吸收 各类社会组织的代表以及在当地德高望重、人缘关系好、善于做群众工作、乐于参与基层治 理的调解志愿者为工作组骨干成员，形成有效预防和化解矛盾纠纷干群结合的强大合力。 二、强化预警，完善分析研判机制 (一)建立排查发现机制。一是建立信息收集、研判预警工作机制。明确信息联络员和责 任领导，通过群众与联络员的对接、联络员与责任领导的对接，形成以基层党组织为核心， 以基层政权组织为基础，以调解组织为龙头，以基层干部为骨干，以群众队伍为依托的信息 网络，使信息触角延伸到社会各个角落，各个层面，从而及时有效收集掌控、研判预警各类 矛盾纠纷。二是建立信息动态监控工作机制。充分发挥信息网络作用，加强对社会面、重点 人员、重点领域、重点项目建设等矛盾纠纷的排查监控，动态监控矛盾纠纷信息，提升动态 掌控和及时有效化解处置矛盾纠纷的能力。 (二)健全矛盾纠纷综合研判机制。建立矛盾纠纷“大调解”协调中心，让人民调解委员 会等组织参与，定期综合研判与重点研判相结合的矛盾纠纷常态研判工作机制。板桥乡每月 一次、下辖各村每周一次定期研判各类矛盾纠纷，全面收集、汇总、梳理各类矛盾纠纷动态 信息，准确掌握客观情况，分析研判趋势动向，提出有预见性、指导性、实效性预防化解矛 盾纠纷的措施意见。 三、强化保障，形成联动化解格局 (一)建立快速反应机制。对突发性矛盾纠纷，同级调处组织人员要在 15 分钟内赶赴现 场，开展调处化解等工作，并及时报告相关领导。在调处化解工作中，做到人员集结迅速到 位、问题症结分析准确、事件动态及时掌握，形成“快速反应、协调联动”的工作模式。 (二)建立联动调解机制。一是协调联动，形成合力。乡调委会与各村调委会密切配合、 协调沟通，联动发力、共同出击，集中力量调处各类矛盾纠纷。二是依法处理，规范调解。 坚守依法调解底线，进一步规范调解流程、调解台账和调解协议。对法律明确不能调解的案 件、当事人不愿调解的纠纷，积极引导其走其他合法渠道解决，切实维护法律权威，摒弃“摆 平就是水平”的错误认识和做法，防止出现违法乱调和随意“滥调”、“空调”行为。三是以 人为本、疏导为主。坚持把思想政治工作贯穿于化解工作的全过程，综合运用法律、政策、 经济、行政手段和教育、协商、调解等方法，沉下身子，与群众面对面交谈，引导群众以理 性合法的方法表达诉求，解决问题，防止矛盾激化和事态扩大。 四、压实责任，严格考核奖惩 强化“目标责任”意识，实行“一岗双责”，层层压实责任，将矛盾纠纷排查化解工作 纳入综治工作目标考核，严格考核奖惩。凡因履职不到位，重大矛盾隐患未能及时发现或者 发现后未按规定及时报送情况、未能及时开展调处工作从而引发重大群体性事件、重大公共 安全事件或者“民转刑”重特大命案等严重后果的，依规依纪依法追究其责任。 乡镇矛盾纠纷多元化解工作总结 按照《20XX 年全市矛盾纠纷多元化解工作要点》文件精神，今年是我市矛盾纠纷多元 化解年，也是全面深化改革，推进依法治市的关键之年。我镇矛盾纠纷多元化解工作以深入 贯彻落实中央、省、市、县政法工作会议精神为指导，以确保政权安全、制度安全为核心， 以化解矛盾纠纷、构建和谐社会为目标，建立有机衔接、协调联动、高效便捷的矛盾纠纷多 元化解机制，扭住源头预防化解，突出矛盾攻坚破难，最大限度减少不和谐因素，保障全镇 人民安居乐业，社会安定有序 。 一、整合资源，构建联动工作体系 (一)整合组织资源。加强统筹协调，整合组织力量，组建调处队伍。整合镇、村、村民 小组人力资源，组建一支组织严密、经验丰富、结构合理、布局广泛、代表性强的矛盾纠纷 多元化解调处队伍。在镇建立大调解领导小组，健全完善综治维稳工作中心暨“大调解”协 调中心，负责日常工作。同时，明晰各方责任，完善主动排查发现矛盾纠纷长效机制。 (二)整合人才资源。一是实行人员分类。把矛盾纠纷调解队伍划分为综合性人员(政府机 关干部)、专门工作人员(镇大调解中心业务骨干)、联系村人员(驻村干部)、基层干部和群众(村 两委、调委会人员)四类。在化解矛盾纠纷时，整合这四类人才资源，明确涉及区域的 1-2 名人员牵头，其余人员协同配合。二是选配专业人员。打破身份界限，选配有特长的人员参 与化解矛盾纠纷，发挥调解人员的专业特长。将综治办、群工办工作人员纳入其中，既实现 了人岗相宜，又实现了专业力量与群众力量的有机整合，使人力资源得到了充分利用，变政 府部门“单兵作战”为专业力量与群众工作队伍的“协同作战”。同时，充分发挥司法调解、 行政调解、人民调解的作用，强化调解工作的依法性，增强矛盾纠纷多元化解的协同性。 (三)整合社会资源。充分发挥社会组织和群众代表在矛盾纠纷调处中的参与作用，吸收 各类社会组织的代表以及在当地德高望重、人缘关系好、善于做群众工作、乐于参与基层治 理的调解志愿者为工作组骨干成员，形成有效预防和化解矛盾纠纷干群结合的强大合力。 二、强化预警，完善分析研判机制 (一)建立排查发现机制。一是建立信息收集、研判预警工作机制。明确信息联络员和责 任领导，通过群众与联络员的对接、联络员与责任领导的对接，形成以基层党组织为核心， 以基层政权组织为基础，以调解组织为龙头，以基层干部为骨干，以群众队伍为依托的信息 网络，使信息触角延伸到社会各个角落，各个层面，从而及时有效收集掌控、研判预警各类 矛盾纠纷。二是建立信息动态监控工作机制。充分发挥信息网络作用，加强对社会面、重点 人员、重点领域、重点项目建设等矛盾纠纷的排查监控，动态监控矛盾纠纷信息，提升动态 掌控和及时有效化解处置矛盾纠纷的能力。 (二)健全矛盾纠纷综合研判机制。建立矛盾纠纷“大调解”协调中心，让人民调解委员 会等组织参与，定期综合研判与重点研判相结合的矛盾纠纷常态研判工作机制。板桥镇每月 一次、下辖各村每周一次定期研判各类矛盾纠纷，全面收集、汇总、梳理各类矛盾纠纷动态 信息，准确掌握客观情况，分析研判趋势动向，提出有预见性、指导性、实效性预防化解矛 盾纠纷的措施意见。 三、强化保障，形成联动化解格局 (一)建立快速反应机制。对突发性矛盾纠纷，同级调处组织人员要在 15 分钟内赶赴现 场，开展调处化解等工作，并及时报告相关领导。在调处化解工作中，做到人员集结迅速到 位、问题症结分析准确、事件动态及时掌握，形成“快速反应、协调联动”的工作模式。 (二)建立联动调解机制。一是协调联动，形成合力。镇调委会与各村调委会密切配合、 协调沟通，联动发力、共同出击，集中力量调处各类矛盾纠纷。二是依法处理，规范调解。 坚守依法调解底线，进一步规范调解流程、调解台账和调解协议。对法律明确不能调解的案 件、当事人不愿调解的纠纷，积极引导其走其他合法渠道解决，切实维护法律权威，摒弃“摆 平就是水平”的错误认识和做法，防止出现违法乱调和随意“滥调”、“空调”行为。三是以 人为本、疏导为主。坚持把思想政治工作贯穿于化解工作的全过程，综合运用法律、政策、 经济、行政手段和教育、协商、调解等方法，沉下身子，与群众面对面交谈，引导群众以理 性合法的方法表达诉求，解决问题，防止矛盾激化和事态扩大。 四、压实责任，严格考核奖惩 强化“目标责任”意识，实行“一岗双责”，层层压实责任，将矛盾纠纷排查化解工作 纳入综治工作目标考核，严格考核奖惩。凡因履职不到位，重大矛盾隐患未能及时发现或者 发现后未按规定及时报送情况、未能及时开展调处工作从而引发重大群体性事件、重大公共 安全事件或者“民转刑”重特大命案等严重后果的，依规依纪依法追究其责任。 五、工作不足及来年工作打算 虽然今年在矛盾纠纷多元化解确保全镇安全工作上做了一定的工作，取得了一些成绩， 但也存在着一些问题，主要表现在：矛盾纠纷化解责任人工作落实不到位，多元化解信息录 入率不高。针对这些问题，在 2019 年工作中，我们将在市委、市政府及市级主管部门的领 导下，进一步抓好工作制度的建立及监督和考核，认真及时抓好矛盾纠纷的摸排、调处、信 息上报工作。为构建和谐裕华，维护一方稳定而做出应作的贡献。