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- 2021-04-22 发布
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2019 护理个人年度总结精选
时光流逝, xx 年的工作已经结束了,在 xx 年的工作中,我们医
院护理部的工作也已经顺利的结束了。 一年的工作虽然没有什么突出
的业绩出现, 但是我们也没有出现一起不良影响的事故, 这些都是在
不断的发展中,我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,
那就是为社会做出贡献了 !
随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带领和支
持下,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念 ; 加强监
督管理,保障了护理安全 ; 加大了护理质量监控力度 ; 重视护理骨干的
培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳
中有升,病人满意度高。现将护理部如下:
护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员
的素质和形象,直接影响医院形象。
1 、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划
组织实施, 坚持了每季度进行操作及理论考试, 每月由科室组织业务
学习及一项操作技术培训和考核, 要求人人过关, 成绩纳入个人档案,
作为个人考评的客观依据,形成一种比、学、赶、帮的氛围,培养护
理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心,促医院振兴。
2 、规范护理人员着装、要求文明用语 , 接听电话规范,让护理人
员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,
用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
3 、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护
理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态
度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到
了以人性化护理为中心的整体护理。
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1 、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,
从运行情况看甚为合理有效。
2 、在实行量化考核中,护理人员积极参与新方案,增强了工作的
积极主动性,培养勇于奉献,热爱集体的精神。
1 、配合医院,完成了护士长的聘任工作。协助各科护士长顺利完
成交接工作。
2 、认真学习医院人事制度改革相关文
四、规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的
提高,新医疗事故处理条例的颁布, 如何在护理服务中加强法制建设,
提高护理人员法制意识, 已成为护理管理的一个重要环节。 护理部于
今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求, 制定了医院护理文件
书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理
人员更加明确了护理文件书写的意义, 规范了护士的行为, 保障了护
理安全,提高了护理质量 ; 为护理科研积累了宝贵的资料,促进护理
学科的发展 ; 完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护
了护患的合法权益。明确了 ___ 书写好护理文件,以达标准要求。在
组织讲座时, 还结合我院书写护理文件的实际情况, 进行了总结和分
析,提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求,组
织了全院护理人员进行理论考试,成绩合格率为 100。
1 、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务
人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜
专人管理,抢救车内药品做到了“四定” : 专人管理、定点放置、定
量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能
状态备用。
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