乡村医生两好一满意活动总结活动总结 2页

乡村医生两好一满意活动总结活动总结 只从开展乡村医生两好一满意”活动以来，我本着以人为本，服 务态度热情周道的原则，努力完成一下几条； 一、抓巩固 不断将活动引向深入 1. 进一步巩固活动氛围， 2. 进一步巩固活动机制与工作有效结合，突出体制机制创新，增 强活动的生命力。 3. 要本着严之又严、细之又细、实之又实的原则，落实两好一满 意活动。 二、抓提高 切实发挥好活动的长期效应 1. 着力拓展活动使“服务好、质量好、群众满意”的要求落实到 农村各家各户， 体现在各方面的工作中， 让更多的群众感受到活动的 氛围和成效。 2. 着力加强行业监管。把维护人民群众的权益作为出发点，为病 人着想， 3. 科学定位。要把“两好一满意”在社会上产生良好反响，着力 加强多层面的服务和质量创建工作，推出不同层面、不同领域、不同 特色的“两好一满意”这一主旨更加突出，带动作用和示范效应得到 充分发挥。 三、见成效 实现更大程度的群众满意 1. 促使医疗卫生服务质量和水平升高，一切以群众满意不满意为 衡量标准， 尽最大努力实现医疗质量零缺陷和医疗服务零投诉， 实现 医疗卫生服务质量和水平的全面、明显提升。 2. 一定促使医患关系得到改善。努力做到医患沟通率 100%,患者 健康教育覆盖率 100％，出院康复指导率 100％，投诉处理率和反馈 率 100％，知情同意率达到 100％，住院病人随访率到达 70％，进一 步增进患方对乡村医生信任和理解，主动配合治疗、家庭护理，有效 防范和及时化解医患矛盾纠纷。 模板 , 内容仅供参考