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医药代表工作总结 15 篇 医药代表工作总结（一）：‎ 从医药院校毕业之后， 我就跟随着大多数的同学成为了一家医药公司的医药代表。医药代表的主要职责就是向医院推荐我们公司的新药， 推荐的过程中， 我们需要接触医生、药剂科、药事会、副院长等。‎ 每次进入医院， 只要说自我是医药代表， 周围就会有异样的眼光。 我心里真的很难受，有些医院还贴出“禁止医药代表”进入的牌子，很多人都会拿有色眼 镜来看我们， 觉得医药代表是增加患者的负担， 不惜重金回扣给医生的工作。 其 实，每一个行业都有它的潜规则， 做销售的或多或少都会给客户一点好处的， 比如一些促销活动， 医药代表给医生回扣也相当于促销活动。 其实， 我相信选择医药代表这一行业的人， 大多数都是觉得医药代表是医生最爱的人， 会增加医生的大部分收入。当然，也是为了推广医药公司的新药品。‎ 医药代表跟医生推荐的方法从纯专业的拜访变成聚会， 从学术会议变成带金销售，医药代表需要去了解医生表面上的需求，也需要去了解医生家里的需求， 并且尽自我的努力满足医生的需求，帮忙医生解决烦恼，到达共赢。其实，医药 代表的收入两极分化很严重， 有的医药代表轻简便松有房有车， 还有一笔不小的存款，有的医药代表甚至交不起房租。‎ 总之了，期望社会能够正确地看待医药代表的价值， 期望医药代表同仁们都能前途一片光明。大家能够去看看医药代表就业前景。‎ 医药代表工作总结（二）：‎ 医药代表是一个充满竞争的行业， 也是一个很能锻炼人的行业， 还是一个充满挑战的行业 ! 这是我进入这个行业的初衷。 刚开始工作的时候， 我充满了信心， 相信自我必须能够把这份工作做好 ! 随着工作进行，我的一些问题被一点一点的暴露出来， 虽然有点灰心， 但谢主任一件一件的帮我指出来， 在开会的时候提出来，大家一齐帮我解决 ! 让我受益良多，所以我十分感激热心谢主任和同事们 ! 是他们让我不再迷茫，同时教会了我很多东西 !‎ 比如说：我在第一次拜访医生的时候，一进门就会说： “教师，您好，我是 利可君的小李，这是我的名片。”然后双手给医生送上名片，医生就会说： “我以前怎样没见过你啊 ! ”我说：“我是新来的，刚接手咱们医院，以后还请您多多关照! ”有些医生就会考我一些产品知识， 其中因为紧张说的比较差 ! 就这样反复的拜访医生，不断的纠正错误，我的提高以可见的速度向前 ! 在那里，我觉得我们办事处谢主任很有水平，为了让我提高，在开会的时候提出演练拜访医生，‎ 然后讲解其中不合理的地方， 对我有着很强的促进作用。 还有产品知识演讲， 每次我都能从中得到新的启发，对一些不熟悉的地方，加强了记忆 !‎ 医药代表工作总结（三）：‎ 转眼 20xx 年就已经过去， 我也来公司半年多了， 此刻又是新的一年的开始， 在此我给个人过去半年的工作来做个总结， 和这新的一年的计划。 首先在此我得十分感激领导及同任对我工作的支持与帮忙，多谢！多谢大家！‎ 医药代表是一个充满竞争的行业， 也是很能锻炼人的行业， 可能这也是我最初入这行的初哀吧。 刚开始工作的时候真的很没有信心， 很迷茫什么都不懂不明白从什么地方下手， 还好在领导和主管以及同任的帮忙下渐渐熟悉了流程， 当然只能说熟悉了流程并不代表了我的本事提高了多少， 天天拜访和宣传， 业绩不但没有上升多少，反而还会下滑，在此我也很感到惭愧，愧对了领导、主管对我的 栽培。‎ 其实做我们这一行我自我感觉并不是说需要很多的销售经验， 主要还是说与 客户们的关系， 关系好了自然而然的想上量那就是很简单的事了。 当然做销售首先就是说做人很重要， 我们在做产品的时候首先是要对我们自我的品种要有深入的了解， 不对自我的东西了解清楚又怎样好和别人沟通呢。 然后就是五勤了， 也就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。这几勤可能大家都明白、了解，这也是领 导经常宣导的， 在此我就不一一做解释了。 在这些方面我做的并不是很好， 可能是我还不够努力，这也是我以后要改善和努力的方向，到时还望大家多多指点。‎ 虽然在这半年的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩， 但这就是我总结的一 些技巧，也是在领导的带领下所学习到的。‎ 在这新的一年里， 我想利用我此刻掌握的一点技巧， 期望在领导、 主管及各位同任的帮忙下，我给自我拟定了一个计划： 1、努力提高自我的销量，在已开发的情景下务必做到维护与跟进工作， 避免不必要的缺货和断货行为， 想尽一切 办法加进和客户的关系； 2、在完成目前我们已有产品的销量同时来开发出一些 新的产品，以“有医院的地方就有我们的品种”为目标前进； 3、要不断的加强自我的业务本事， 多看产品资料以及相关的知识， 多学习， 与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法； 4、任劳任怨，进取配合领导，完成领导交代的工作，做到今日事今日毕杜绝拖泥带水，加强反思，及时总结工作得失，改正 错误摆正态度。‎ 期望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼， 为了办事处， 当然也是 为了我们自我，让我们一齐努力吧，不要被困难所阻挡，相信我们自我的努力， 相信在领导的带领下我们会创造出一个灿烂的明天。‎ 医药代表工作总结（四）：‎ 当工作进行到必须阶段或告一段落时， 需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以 便进一步做好工作， 并把这些用文字表述出来， 就叫做工作总结。 无忧考网准备了以下资料，供大家参考 ! 时间一晃而过，转眼间，来到那里已近两个月。我有幸来到公司无锡办事处工作， 在这短暂的两个月中， 在公司领导的亲切关怀和指导下，在同事们的热情帮忙下我很快的熟悉了工作环境，适应了新的工作岗位。‎ 医药代表是一个充满竞争的行业， 也是一个很能锻炼人的行业， 还是一个充满挑战的行业 ! 这是我进入这个行业的初衷。 刚开始工作的时候， 我充满了信心， 相信自我必须能够把这份工作做好 ! 随着工作进行，我的一些问题被一点一点的暴露出来， 虽然有点灰心， 但谢主任一件一件的帮我指出来， 在开会的时候提出来，大家一齐帮我解决 ! 让我受益良多，所以我十分感激热心谢主任和同事们 ! 是他们让我不再迷茫，同时教会了我很多东西 !‎ 比如说：我在第一次拜访医生的时候，一进门就会说： “教师，您好，我是利可君的小李，这是我的名片。”然后双手给医生送上名片，医生就会说： “我以前怎样没见过你啊 ! ”我说：“我是新来的，刚接手咱们医院，以后还请您多多关照! ”有些医生就会考我一些产品知识， 其中因为紧张说的比较差 ! 就这样反复的拜访医生，不断的纠正错误，我的提高以可见的速度向前 ! 在那里，我觉得我们办事处谢主任很有水平，为了让我提高，在开会的时候提出演练拜访医生，‎ 然后讲解其中不合理的地方， 对我有着很强的促进作用。 还有产品知识演讲， 每 次我都能从中得到新的启发，对一些不熟悉的地方，加强了记忆 !‎ 经过这段时间的工作， 我觉得做我们这一行， 自我感觉并不是说需要很多的销售经验， 主要还是说与客户们的关系， 关系好了自然而然的想上量， 那就是很简单的事了。 当然做销售首先就是说做人很重要， 我们在做产品的时候首先是要对我们自我的品种要有深入的了解， 不对自我的东西了解清楚又怎样好和别人沟 通呢。然后就是五勤了，也就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。这几勤可能大 家都明白、了解，这也是领导经常宣导的，在此我就不一一做解释了 在这些方面我做的并不是很好， 可能是我还不够努力， 这也是我以后要改善和努力的方向。 虽然在这两个月的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩， 但这就是我总结的一些技巧，也是在领导的带领下所学习到的工作总结。在今后，‎ 我想利用我此刻掌握的一点技巧， 期望在领导、 主任及各位同任的帮忙下， 我给 自我拟定了一个计划： 1、努力提高自我的销量，在已开发的情景下务必做到维护与跟进工作，避免不必要的缺货和断货行为，想尽一切办法加进和客户的关 系;2 、要不断的加强自我的业务本事，多看产品资料以及相关的知识，多学习，‎ 与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法 ;4 任劳任怨，进取配合领导，完成领导交代的工作，做到今日事今日毕杜绝拖泥带水，加强反思，及时总 结工作得失，改正错误摆正态度。‎ 期望在以后领导的支持下让我们更上一层楼， 为了办事处， 当然也是为了我 们自我，让我们一齐努力，不要被困难所阻挡，相信我们自我的努力，相信在领导的带领下我们会创造出一个灿烂的明天。‎ 医药代表工作总结（五）：‎ 时间一晃而过， 转眼间， 来到那里已近两个月。 我有幸来到公司无锡办事处工作，在这短暂的两个月中， 在公司领导的亲切关怀和指导下， 在同事们的热情帮忙下我很快的熟悉了工作环境，适应了新的工作岗位。‎ 医药代表是一个充满竞争的行业， 也是一个很能锻炼人的行业， 还是一个充 满挑战的行业！ 这是我进入这个行业的初衷。 刚开始工作的时候， 我充满了信心， 相信自我必须能够把这份工作做好！ 随着工作进行， 我的一些问题被一点一点的暴露出来， 虽然有点灰心， 但谢主任一件一件的帮我指出来， 在开会的时候提出来，大家一齐帮我解决！让我受益良多，所以我十分感激热心谢主任和同事们！‎ 是他们让我不再迷茫，同时教会了我很多东西！‎ 比如说：我在第一次拜访医生的时候，一进门就会说： “教师，您好，我是利可君的小李，这是我的名片。”然后双手给医生送上名片，医生就会说： “我以前怎样没见过你啊！”我说： “我是新来的，刚接手咱们医院，以后还请您多多关照！”有些医生就会考我一些产品知识，其中因为紧张说的比较差！就这样 反复的拜访医生，不断的纠正错误，我的提高以可见的速度向前！在那里，我觉 得我们办事处谢主任很有水平， 为了让我提高， 在开会的时候提出演练拜访医生，‎ 然后讲解其中不合理的地方， 对我有着很强的促进作用。 还有产品知识演讲， 每次我都能从中得到新的启发，对一些不熟悉的地方，加强了记忆！‎ 经过这段时间的工作， 我觉得做我们这一行， 自我感觉并不是说需要很多的销售经验， 主要还是说与客户们的关系， 关系好了自然而然的想上量， 那就是很简单的事了。 当然做销售首先就是说做人很重要， 我们在做产品的时候首先是要对我们自我的品种要有深入的了解， 不对自我的东西了解清楚又怎样好和别人沟 通呢。然后就是五勤了，也就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。这几勤可能大 家都明白、了解，这也是领导经常宣导的，在此我就不一一做解释了。在这些方 面我做的并不是很好， 可能是我还不够努力， 这也是我以后要改善和努力的方向。虽然在这两个月的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩， 但这就是我总结的一些技巧， 也是在领导的带领下所学习到的。 在今后， 我想利用我此刻掌握的一 点技巧，期望在领导、主任及各位同任的帮忙下，我给自我拟定了一个计划： 1、努力提高自我的销量， 在已开发的情景下务必做到维护与跟进工作， 避免不必要的缺货和断货行为，想尽一切办法加进和客户的关系； 2、要不断的加强自我的 业务本事， 多看产品资料以及相关的知识， 多学习， 与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法； 4 任劳任怨，进取配合领导，完成领导交代的工作， 做到今日事今日毕杜绝拖泥带水，加强反思，及时总 结工作得失，改正错误摆正态度。‎ 期望在以后领导的支持下让我们更上一层楼， 为了办事处， 当然也是为了我们自我，让我们一齐努力，不要被困难所阻挡，相信我们自我的努力，相信在领 导的带领下我们会创造出一个灿烂的明天。‎ 医药代表工作总结（六）：‎ 每次到年终总结的时候， 很多人就开始头大， 如何写医药代表工作总结， 更是众多医药行业的业务员的老大难，所以本人专门搜索了一个做 xx 市场的医药代表所写的工作总结，很详细，也有很多值得我们学习的东西，供大家参考。‎ 我自 20XX年 5 月到广东省深圳市场任医药代表以来， 经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作总结如下：‎ 一、市场前期的努力 我在 20XX年 5 月刚接手深圳市场时，该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场， 除了自我虚心向老员工学习和请教外， 同时与该市场的其他公司业务员协调关系， 经过各种形式对各医院的相应科室、 门诊室、患者群结构、消费习惯、 大夫的爱好、 性格等方面进行详尽的了解和分析， 初步确定以广东省二院为重点终端， 以其他医院为辅进行科室开发和维护， 奔波在八大三甲医院之间，从细微处着手，关心体贴医生，尽管临床费用相对较少，但自我发挥女性细 致、温柔的特长，把工作做细做好，使有限的经费发挥的作用。异常在 20XX年春节回公司开会期间，根据自我所了解到的医生的爱好，购买了根雕、腊染、天 麻、茅台酒等地方特产，送给不一样层次的医生，经过这些工作的开展，与医生 建立了深厚的友谊， 与个别重点医生还建立起了母女关系。 医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强，产品销量也得到了稳步提高。‎ 二、非典来临销量下滑 当深圳市场销量稳步上升的时候， 非典突袭河北， 整个销售迅速下滑， 在此情景下自我仍坚持做好临床工作， 开始之初， 得知勤洗手能防非典， 就从超市里面批发洗手液，对几个科室的医生逐科室去送。几天以后，形势迅速恶化，在自 我去不了医院的情景下， 仍然坚持电话拜访各医院的目标医生， 随时了解防非的各种措施和方剂，自我经过朋友购得了几支重组人干扰素，及时送给重点医生， 在非典最严重的五、 六月， 在省二院门诊患者廖廖无几的情景下， 也能销售一百盒。‎ 非典之后， 经过自我在淡季做扎实的市场工作后， 旺季应当是上销量的时候了，但省二院进货情景不升反降，医生在不断开药，病人在不断拿药，但就不见 销量上升， 根据自我多年的临床推广经验， 肯定省二院出了问题。 自我把工作重点转移到查找问题上来， 从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据， 这一 切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗，自我孤身一人凭着自我对 xx 制药的忠诚来完成的。‎ xxx 离职以后，本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场，谁知来了一个王国青，由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确，到了市场以 后，就严重违反财务制度，日常工作抓不住重点，不抓稳定，不解决具体问题， 不上销量，反倒四处点火，把一个本来就问题重重的河北市场，搞得雪上加霜， 在自我临床工作无法正常进行的情景下， 为维护公司利益， 在河北市场“白色恐怖”的情景下，自我不怕打击报复，不怕丢饭碗，坚持从各种途径如实向公司高 层反映市场实际问题， 使公司得以掌握市场更全面的真实情景， 及时对问题作理，‎ 不至于使河北市场毁于个别人之手。三、复兴之路 ‎20XX 年春天，冬寒未褪，我怀着春天般的心境奔赴河北，开始了深圳市场 劫后余生的艰难重建工作。 这时候我原先管理的广东省中医院、 省医院、省四院已经交接出去，只剩下省三院、省二院、和平医院、省直一门诊四家医院。其中 省三院是骨科医院，省直一门诊是日门诊量不足 30 人的卫生所，和平医院是新开发的医院，上述三家合计销量不足 200 盒! 仅有省二院稍好一些，但销量也就 ‎200 盒左右! 总体销售可是 8000 元，而公司下达的全年任务却高达 30 万元! 整个市场千疮百孔、百废待兴 !‎ 此时，在王洪刚经理的指导下，我根据市场实际情景，确立了“以省二院与 和平医院为重点终端，目标直指杀手级医生，集中力量提升纯销量 ; 紧抓药剂科和药房，随时掌握库存，保证渠道畅通”的工作思路，开始了深圳市场的复兴之 路。‎ 医药代表工作总结（七）：‎ 时光飞逝一转眼我已经来公司这个团队快一年了， 在此首先我要感激公司给了我这个机会和平台， 让我对医药营销这个行业有了更深的了解， 也让我对自我的认知有了进一步的认识，在这个平台上实现了自我的梦想和价值所在。‎ 感激经理对我的栽培和信任， 感激主管很无私地把他懂的都教我， 感激同事 的相互扶持， 感激客户对我的支持⋯⋯太多的人需要感激， 多谢您们对我无私的帮忙。‎ 在此我就对这一年以来我在大家身上所学到的和自我理解到的做个小小的总结。‎ 医药代表是一个充满竞争的行业， 也是很能锻炼人的行业。 其实做我们这一行，我自我感觉并不是说需要很多的销售经验， 主要还是说与客户们的关系， 关系好了自然而然的想上量那就是很简单的事了， 也就是说客情的维护是我们的重点。当然做销售首先就是说做人很重要， 我在做产品的时候首先是要对我们自我 的品种要有深入的了解， 不对自我的东西了解清楚又怎样好和别人沟通呢。 然后就是五勤了，也就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。这几勤可能大家都明白、‎ 了解，这也是领导经常宣导的，在此我就不一一做解释了。‎ 销售工作不仅仅要尽力、 更要的是尽心。 尽力的人很容易感到疲惫， 每一天跑来跑去总感觉时间不够， 到月底一看销量还没有什么效果， 这样是最累的。 尽心的人把自我全身心的投入进去， 把它作为人生的方向、 兴趣， 虽然也累可是能从点点滴滴中找到自我价值，找到成就感与满足感，身体是累的但心是自豪的。‎ 销售是持久战，不可能说一次就 OK了的，我们有有着打持久战的准备，看 准目标要有着明确的计划和步骤， 不管做什么在做前首先要再三的思考， 看看有没有遗漏的地方，并且在行动中要学会自我反省、改变，以后要做得更好。 “失败乃成功之母”，没有人是完美的，就看我们是怎样的看待自我。我们要时时刻 刻的坚持着一种归零的态度学习新的知识新的方式方法来武装自我。‎ 引用以前在学习中有位前辈说的话 “成功=正确的方法 +少说空话 +执行力”， 期望大家能理解到。‎ 以上就是我工作上的一些心得， 很多事情看起来很困难， 很可怕， 似乎那么 的遥遥不可及， 可是当我们下定决心必须要做好它的时候， 回过头来看看其实它并不是那么的困难，关键在于我们是否跨出了那一步，每个人都是独一无二的， 别人能做到的为什么我们自我就不能做到呢相信自我，加油 ! 你是最棒的 !‎ 公司的明天也就是我们的明天， 既然上天安排我们在这个团队里相聚那就是 我们的缘分， 让我们一齐为之努力奋斗， 为了共同的目标、 为了公司、为了我们， 我相信胜利的曙光最终是照耀着我们的。‎ 医药代表工作总结（八）：‎ 时间一晃而过， 转眼间， 来到那里已近两个月。 我有幸来到公司无锡办事处 工作，在这短暂的两个月中， 在公司领导的亲切关怀和指导下， 在同事们的热情帮忙下我很快的熟悉了工作环境，适应了新的工作岗位。‎ 医药代表是一个充满竞争的行业， 也是一个很能锻炼人的行业， 还是一个充满挑战的行业 ! 这是我进入这个行业的初衷。 刚开始工作的时候， 我充满了信心， 相信自我必须能够把这份工作做好 ! 随着工作进行，我的一些问题被一点一点的暴露出来， 虽然有点灰心， 但谢主任一件一件的帮我指出来， 在开会的时候提出来，大家一齐帮我解决 ! 让我受益良多，所以我十分感激热心谢主任和同事们 ! 是他们让我不再迷茫，同时教会了我很多东西 !‎ 比如说：我在第一次拜访医生的时候，一进门就会说： “教师，您好，我是 利可君的小李，这是我的名片。”然后双手给医生送上名片，医生就会说： “我以前怎样没见过你啊 ! ”我说：“我是新来的，刚接手咱们医院，以后还请您多多关照! ”有些医生就会考我一些产品知识， 其中因为紧张说的比较差 ! 就这样反复的拜访医生，不断的纠正错误，我的提高以可见的速度向前 ! 在那里，我觉得我们办事处谢主任很有水平，为了让我提高，在开会的时候提出演练拜访医生，‎ 然后讲解其中不合理的地方， 对我有着很强的促进作用。 还有产品知识演讲， 每次我都能从中得到新的启发，对一些不熟悉的地方，加强了记忆 !‎ 经过这段时间的工作， 我觉得做我们这一行， 自我感觉并不是说需要很多的销售经验， 主要还是说与客户们的关系， 关系好了自然而然的想上量， 那就是很简单的事了。 当然做销售首先就是说做人很重要， 我们在做产品的时候首先是要对我们自我的品种要有深入的了解， 不对自我的东西了解清楚又怎样好和别人沟 通呢。然后就是五勤了，也就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。这几勤可能大 家都明白、了解，这也是领导经常宣导的，在此我就不一一做解释了 在这些方面我做的并不是很好， 可能是我还不够努力， 这也是我以后要改善和努力的方向。 虽然在这两个月的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩， 但这就是我总结的一些技巧，也是在领导的带领下所学习到的工作总结。在今后，‎ 我想利用我此刻掌握的一点技巧， 期望在领导、 主任及各位同任的帮忙下， 我给自我拟定了一个计划：‎ ‎1、努力提高自我的销量，在已开发的情景下务必做到维护与跟进工作，避免不必要的缺货和断货行为，想尽一切办法加进和客户的关系 ;‎ ‎2、要不断的加强自我的业务本事， 多看产品资料以及相关的知识， 多学习， 与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法 ;‎ ‎3、任劳任怨，进取配合领导，完成领导交代的工作，做到今日事今日毕杜绝拖泥带水，加强反思，及时总结工作得失，改正错误摆正态度。‎ 期望在以后领导的支持下让我们更上一层楼， 为了办事处， 当然也是为了我们自我，让我们一齐努力，不要被困难所阻挡，相信我们自我的努力，相信在领 导的带领下我们会创造出一个灿烂的明天。‎ 医药代表工作总结（九）： 各位领导，各位同仁：‎ 新年好!‎ 一年的工作即将结束了，相信在一年结束的时刻，大家都有自我的话要说， 这是肯定的， 每个人的想法都是不一样的， 这需要不断的努力， 才能回忆一年中的工作。总结一下一年来的工作也是对自我的一种激励。‎ ‎20xx 年已经过去了，今日是新的一年的开始，借用这次机会我给个人过去一年的工作来做个总结， 和新的一年计划。 首先我十分感激几位领导对我们工作的支持与帮忙，我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感激 ! 多谢大家 !‎ 新旧交替的这一段， 是一年的尾声、 还是新一年的序曲是结束， 还是开始这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过 ; 收获过、充实过⋯⋯而对于新的一年，我的心中仍然有梦。‎ 我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去 都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的之后时间长了， 他们说小陶你下次来不要这么客气了， 但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀， 以前我每次也就只明白吃， 反正我拿来了你们弄好了我就吃点， 我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了， 之后我去就帮他们带去， 其实也不是很贵的东西， 但他给我带了什么从此以后我就成了他们那里的常客了， 也不用每次买吃的了， 自我到还有的吃。一举两得啊，虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊 ! ，第四嘴勤就是想到了看到了， 就要说最终就要做， 人吗总喜欢听好听的话， 你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在那里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了， 就买买当地的特产带回去给重要的客户， 那至于怎样说我想我不说大家也都明白 了。‎ 记得我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的， 哪怕一瓶饮料我 都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次， 但每次了那个主任在， 她都不要， 也没有给我什么好听的话。 虽然嘴上说不要但最终还是收上了。 前几天我又去， 想来想去不明白买什么东西了， 听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的， 我就跑过去买了两箱过去， 那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了， 他就说你再这样， 下次你不要来了， 我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的， 你带回去 赏赏，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了， 你的药最近销的还好， 你 只要有正常的销量没什么事的。 不用经常来， 有事我会给你打电话， 或者你给我打电话来。‎ 这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多， 我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。 有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作 ! 在就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下， 信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果， 在圣诞节我给所有的客户都发出 了一条信息， 虽然仅有百分之三十的客户给我回信息， 但我已经很满足了。 最终了五快了也就是前面的五勤了， 想了就要去做， 成功了我们再接再厉， 失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话 ; 坚强，用心的力量来为自我打气 ; 人的一生不可能是一帆风顺的， 所以打从你有自我意识的那一刻开始， 你就要有一个明确的认识， 那就是人的一辈子必定有风有浪， 绝对不可能日日是好日， 年年是好年，所以当我们在遇到挫折时， 不要觉得惊讶和沮丧， 反而应当试为当然， 然后冷静的看待它解决它。‎ 虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功， ，但这就是我总结了出一些技巧， 也是我在领导的带领下所学习到的。 在新的一年里， 我想利用我目前所掌握的一点技巧， 期望在各位领导支持下， 和各位同任的帮忙下， 我给自我指定了一个计划， 在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品， 目前我做的医院有可弗的有可由的我会坚持必须的销量， 尽量的再提高点销量， 在所属于我所做的医院里没有开发出来的， 我会尽量尽快的开发， 在就是新品种的开 发，具体的 ' 计划我会像我的直属上司领导汇报的。‎ 期望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼， 为了个人， 为了公司我们一齐努力吧， 各位奋战在医药一线的同任朋友们， 不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措， 相信自我的努力， 创造出一个辉煌的明天， 今日小才露尖尖角， 明天定是荷花香气飞满塘 !‎ 一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的， 这是一向无法拒绝的问题， 这是一向以来我们在年终时候的总结。 每一年都有自我的提高，每一年都会有自我的成长 ! 相信大家在来年中必须会取得最圆满的成功的!‎ 多谢大家 !‎ 医药代表工作总结（十）： 各位领导，各位同任：‎ 大家好!‎ 转眼 20XX年就已经过去， 我也来公司半年多了， 此刻又是新的一年的开始， 在此我给个人过去半年的工作来做个总结， 和这新的一年的计划。 首先在此我得十分感激领导及同任对我工作的支持与帮忙，多谢 ! 多谢大家 !‎ 医药代表是一个充满竞争的行业， 也是很能锻炼人的行业， 可能这也是我最初入这行的初哀吧。 刚开始工作的时候真的很没有信心， 很迷茫什么都不懂不明白从什么地方下手， 还好在领导和主管以及同任的帮忙下渐渐熟悉了流程， 当然只能说熟悉了流程并不代表了我的本事提高了多少， 天天拜访和宣传， 业绩不但没有上升多少，反而还会下滑，在此我也很感到惭愧，愧对了领导、主管对我的 栽培。‎ 其实做我们这一行我自我感觉并不是说需要很多的销售经验， 主要还是说与客户们的关系， 关系好了自然而然的想上量那就是很简单的事了。 当然做销售首先就是说做人很重要， 我们在做产品的时候首先是要对我们自我的品种要有深入的了解， 不对自我的东西了解清楚又怎样好和别人沟通呢。 然后就是五勤了， 也就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。这几勤可能大家都明白、了解，这也是领 导经常宣导的， 在此我就不一一做解释了。 在这些方面我做的并不是很好， 可能是我还不够努力，这也是我以后要改善和努力的方向，到时还望大家多多指点。‎ 虽然在这半年的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩， 但这就是我总结的一些技巧，也是在领导的带领下所学习到的。‎ 在这新的一年里， 我想利用我此刻掌握的一点技巧， 期望在领导、 主管及各位同任的帮忙下，我给自我拟定了一个计划：‎ ‎1、努力提高自我的销量，在已开发的情景下务必做到维护与跟进工作，避免不必要的缺货和断货行为，想尽一切办法加进和客户的关系 ;‎ ‎2、在完成目前我们已有产品的销量同时来开发出一些新的产品，以“有医 院的地方就有我们的品种”为目标前进 ;‎ ‎3、要不断的加强自我的业务本事， 多看产品资料以及相关的知识， 多学习， 与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法 ;‎ ‎4、任劳任怨，进取配合领导，完成领导交代的工作，做到今日事今日毕杜 绝拖泥带水，加强反思，及时总结工作得失，改正错误摆正态度。‎ 期望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼， 为了办事处， 当然也是为了我们自我，让我们一齐努力吧，不要被困难所阻挡，相信我们自我的努力， 相信在领导的带领下我们会创造出一个灿烂的明天。‎ 在此也祝愿领导和各位同任在这新的一年里工作顺利， 全家身体健康， 万事 如意。‎ 多谢大家 !‎ 医药代表工作总结（十一）：‎ 时间飞快， 不停的脚步还在寻找奋斗的港湾， 至高的信念还在寻找市场的开端，四月，五月悄悄溜走，没留下惊人的成绩，没创出欣慰的战果，时间虽去， 带走了工作的疲惫， 带走了工作的沧桑， 带去了工作的压力， 留下的是历经沧桑的自我！‎ 四月，业绩十分一般的我，只能应对现实，只能按照一般的工作方式，没有 突破新的方法， 只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式， 不能下到真正的终端去， 找不到真正需要的市场， 找不到真正的客户， 导致自我的业绩提升不上，业绩少的可怜，不堪入目，无地自容。‎ 看着市场激烈竞争和市场的千变万化，自我有时措手不及，有时束手无策， 有时郁闷心烦，看着各厂家更新方法和随机应变，发现自我有很多很多的不足。‎ 四月份，四个医药公司调货情景不佳啊总的算起来是一万多啊， 广东八方医药公司串货有 3 千多，广东 xx 医药公司和广东 xx 医药公司销售不多， 主要是没有好好跟进终端， 主要心思放到阳春一片天， 四月后期领导交接， 带来工作新活力和新期望，新的曙光，新的旅程！‎ 在那里的操作模式是自我下去， 没有跟着医药公司的车下去， 虽然可借着他们的优势， 可是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟， 难订货， 跟车下去费用高，效率低，成果小，收获少！广东一片天主要是药房，而对我的药，药房 难消，药房卖药多配药少的趋势让自我难以置信， 不容置疑的效果， 对于处方药 来说药房不是生命， 卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力， 才是我销售的最大市场。广东八方医药公司主要做卫生站，卫生院和诊所这一块，‎ 八方的发展模式正是我们发展的有力对象， 贴合我们的发展， 在八方我的冲剂买 的很好，每个月能销售五六百盒，客户要货量也大。阳江市场竞争激烈，对于这 块市场难以置信， 广东 xx 和广东 xx 医药公司同类品种多， 医药公司多， 客户的忠诚度低， 开票员和业务员做了工作， 销售成长速度依然不快， 主要是没有好好跟进客户和自我下去终端少。‎ 五月份，新的领导过来带来新的操作方法，效果很大，收获很多，市场起效 快，发生翻天覆地的变化，从一万多市场做到三万多，翻了一番。主要是自我下 去拉单和拜访客户， 一个镇就能够四五千的销量， 在阳春作试点的效果大， 广东一片天是我们重点医药公司， 这个月就做了将近两万的销量。 看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力，赢取新的战果！‎ 此刻很农村合作医疗， 一村一站或一村多站的定点卫生站， 是我们最新最好 最大的客户群体，抓住重点不放，抓住新市场不放，促进销售量增长。发现新的 市场的同时还有改善了那种陈旧的拉单方法， 拉单技术， 经过公司的栽培我快速成长起来，方法灵活起来，每一天销量大增，有时自我也不可想象的销量，出乎 意料的感到欣慰惊喜的销量。‎ 五月既是欣喜的又是郁闷的。 错误开了一场失败的会议， 让我大失所望， 痛彻心扉。和仁和一齐开，虽然品种不多可是都是广告品种，订货量高，开会的客 户大部分都是药店，会前没有拜访客户，没有做好宣传啊。所以没有开成功！‎ 四月五月依然是轻轻走了， 留下的我依然在辛勤的工作， 依然在努力， 在奋 斗，在拼搏。六月是我艰辛的岁月，我要把阳春的每个乡镇都跑透，好好把阳春 市场做强做大， 自我有了摩托车了把每个角落的客户都得开发， 不放过一线的机会和市场，有了目标才会发展，有了动力才会提高！‎ 永远不能忘记粤西的一致口号： 今日我是带着完美的憧憬 “为开发粤西走进来”，明天我要带着成功的喜悦； “为创造业绩走出去！”努力，努力，再努力！ 粤西的兄弟姐妹， 你我的努力是我们共同的欢乐， 在领导精心指点下， 打开属于我们的粤西，做强我们粤西的市场，为你我的梦想奋斗吧！‎ 医药代表工作总结（十二）：‎ 一晃就是一年，各行各业都在进行工作总结，为此，带来了 20XX年医药代表年终个人工作总结，将从依法执行、打假治劣、服务发展等展开描述，一齐来 看：‎ 一、XX年工作总结 ‎( 一) 善始善终、从严履职，食品安全综合监督一着不让。一是落实职责，督查督办。协助政府制发全市 XX年食品安全工作意见，以目标任务分解形式把食 品安全职责落实到各级政府和相关部门。 经过召开全市食品安全工作会议、 联络员例会等，层层推进食品安全工作。对国家、盛市的工作文件、要求及时传达贯 彻到位，做到有布置、有检查、有反溃二是专项整治，净化市常组织开展重大节 日和世博会期间食品安全、 学校周边食品安全、 食品安全整顿等专项整治， 清查 销毁 XX年问题乳粉原料 750 千克和含乳 ho 雪饼 532 箱( 公斤) 。5 月份省督查组对我市食品安全整顿工作成效给予了领导重视、 措施有力、 目标明确、 成效显著的高度评价。 三是统筹协调， 当好抓手。 严格执行食品综合监管信息和检测信息报告制度，按季度汇总全市种养、生产、流通、消费环节等相关部门执法、检测 信息。连续第四年编佣镇江市食品安全状况报告》，加强食品安全法律、法规宣 传，普及食品安全知识。 巩固食品安全三网建设和食品安全示范县创立工作成果， 全程指导帮忙丹徒区创立省级食品安全示范区， 目前该区正在进取迎检中。 四是过渡监管， 破解难题。 配合有关部门认真抓好过渡时期餐饮监管工作， 上半年全市发放餐饮服务许可证 487 张。针对食品加工小作坊及 保健食品生产与销售安全监管所面临的一些新情景和新问题， 及时向省食安委和市政府作出请示，并提出可行性提议。主动走访相关单位，调研餐饮环节、‎ 保健食品、化妆品监管现状，学习交流监管经验，初步构成下一阶段餐饮、保化监管的具体设想。‎ ‎( 二) 依法行政、打假治劣， 药品安全全程监管扎实有效。 一是突出质量认证管理。加强新版 gmp相关政策宣传， 前期介入企业申报新版 gmp认证，监督帮忙5 家企业顺利经过 gmp复认证 ; 健全 gsp 认证监督管理制度， 加大认证前的指导、上报资料的审核以及模拟检查力度，上半年受理 gsp 认证 136 家，安排认证 113 家，配合省局对江苏科诚、 康仁公司进行了 gsp 复认证。二是突出日常监督管理。完成 21 家药品生产企业的换证材料审核、 8 个药品和药包材品种注册核查及抽 样。开展药品生产企业飞行检查 25 家次。日常监督检查医疗器械生产企业 14‎ 家( 次) ，登记不良行为 1 次。加强对药械经营企业质量负责人在职在岗情景、 疫苗以及冷链药品、 医疗机构药房、 特殊药品等监管。 加快城市社区药品两网创立步伐，成立由分管副市长任组长、分管秘书长、市食药监局局长为副组长、各相 关部门分管领导为成员的领导小组， 出台《创立城市社区药品两网建设示范区工作实施方案》，并两个街道先行开展试点工作，力争京口、润州区第一批经过城 市社区药品两网建设示范区验收。 加强药品不良反应监测， 累计上报药品不良反应报告 723 份，其中新的、严重的报告 205 份，报告质量评比位列全省第一。三是突出基本药物质量监管。‎ 出台《关于加强全市基本药物质量安全监管工作意见》 ，建立基本药物中标 情景报备等制度。 完成 5 家药品生产企业 17 个基本药物品种的报备、 2 家企业 8‎ 个基本药物品种的处方和工艺核查，对 4 家基本药物配送单位进行了严格检查。四是突出专项整治。联合七部门开展药品安全专项整治， 制定专项整治联席会议、督促检查、情景通报、新闻发布、案件督办、信息报送、统计报表、重要案件挂 牌督办等制度， 扎实推进。 结合镇江实际， 开展利用互联网等媒体发布虚假广告及经过寄递等渠道销售假药、 节日期间药品市尝非药品冒充药品、 中成药非法添加药物活性成分、医疗机构在用分子筛制氧设备、 虚假药品广告等专项检查活动。‎ 上半年累计出动执法人员 4385 人次，检查涉药械单位 1458 家次， 受理投诉、 举报 59 件，立案查处案件 55 件，结案 65 件，涉案物品标值万元。立案查处了某医疗机构制剂室违法配制制剂、 某大药房涉嫌出租 《许可证》 给他人销售假药等重大案件。上半年提请查处违法药品广告涉及的品种数量超 XX年全年总量。五 是突出检验技术支撑。 市药检所顺利经过实验室认可第二次监督评审。 共完成抽样 455 批，送样 63 批，净化检测 17 批; 抽样不合格 39 批，不合格率 %。非标检验取得突破，麝香接骨胶囊薄层 高效液相色谱法和化学高效液相色谱两种检验方法、 骨筋丸胶囊化学高效液相色谱法两个品种的补充检验方法已经经过省所复核。‎ ‎( 三) 只争朝夕、服务发展， 医药产业迅猛发展朝气蓬勃。 一是服务重点挂钩医药项目。制定《 XX 年振兴镇江医药产业实施方案》，打造三大工程，即：医药经济发展环境优化工程、 医药科技创新和产学研对接工程、 服务药企招商引资和质量强基工程，对鱼跃、海昌、吉贝尔等总投资亿元的 17 个重点项目开展挂钩帮扶指导。 这一做法得到了市委许津荣书记的充分肯定， 许书记的批示是： 加 快振兴镇江新医药产业正当时、 很重要。望能以只争朝夕的精神抓落实。 上半年，‎ 局领导先后赴企业开展密集型调研指导次， 为企业在科技创新、 招商引资、 项目推进、人才培养等方面排忧解难。截止目前， 17 个重点项目进展顺利，呈现快速增长态势，如：索普兴大药业双环铂完成二期临床试验，即将申领《药品生产 许可证》; 江苏天晟药业有限公司新建新品研发中心已于 4 月中旬投入使用 ; 吉贝尔药业投资 6000 万元的二期工程进入桩基阶段 ; 江苏 707 公司投资 8000 万元的中药生产基地即将竣工 ; 江苏鱼跃今年投资 4 亿元用于项目建设，其中数字 x 射线机已拿到产品注册证，电动轮椅车已经过美国 fda 、欧盟 ce 和日本 sg 认证; 海昌隐形眼镜有限公司投资 5000 万元引进的英国产隐形眼镜生产线和新仓库设施已投入使用 ; 苏南制药投资 6000 万元的新厂搬迁项目已经启动 ; 等等 二是服务药械企业行政许可。 进一步简化审批程序， 缩短办理时限， 减免收费项目，推行四零服务 ( 零收费、零距离指导、零时限办理、零假日服务 ) 和 vip 服务，实行一次性告知、 一站式服务和一条龙审批， 全力打造全省同行业办事效率最高、收费标准最低、服务态度最好和党和政府满意、人民群众满意、行政相 对人满意的医药经济发展环境。 目前， 药品、医疗器械经营企业的行政许可办理 时限分别减少为 10 个和 20 个，申报材料项目分别减少为 14 种 19 项和 6 种 16‎ 项，办理环节减少为 4 个和 2 个。累计接待各类咨询 1070 余人次，受理各类办件 243 件，办结率 100%。三是服务创业型城市建设。成立创业帮扶领导小组， 明确 11 个职能处室与丹徒新城管委会 11 个村( 社区) 实现点对点结对帮扶。 上半 年，局领导多次与结对帮扶单位对接帮扶， 全局共计有 250 余人次深入镇村宣传发动，印发创业宣传海报 3000 余份，举办食品药品创业人员培训班 4 期，受训人次达 400 余人次。截止 6 月底，共帮扶创业基数 238 户，个体工商户 188 户，‎ 私营企业 50 户，企业注册资金总数亿元，树立创业典型 2 个，综合指标位居丹徒区首位。上半年新增药品零售经营企业 81 家，增长了 %。药品经营销售增长了 %。药品批发企业销售亿元，比去年同期增长 %。‎ ‎( 四) 效能建设、弘扬礼貌，食品药品监管事业欣欣向荣。上半年，我们以迎 接市人大效能建设评议和省级礼貌行业创立检查为契机，以开展打造三型机关、 服务跨越发展主题实践活动为平台， 大力加强干部队伍建设， 力求实现全局干部职工精神状态大振奋、工作作风大转变、履职本事大增强、办事效率大提速、服 务水平大提高、队伍形象大提升。一是提升队伍素质。出台《 XX 年干部教育培训计划》，实行分层次、分级别、多渠道、重实效培训，经过开展为谁监管、怎 样监管、为谁检验、 怎样检验大讨论、 服务竞赛、读书日、党风廉政教育等活动， 全面提升干部职工科学发展的本事、 依法行政的本事、 创新创优的本事、 破解难题的本事和勤政廉政的本事。二是开展自查自纠。以五个不让为标准 ( 即不让布置的工作在我那里延误、 不让需要办理的事项在我那里积压、 不让各种差错在我那里出现、不让食品药品监管部门的良好形象在我那里受到损害、 不让一齐重大食品药品安全事件由于我的疏忽而发生 ) ，努力寻找部门或个人在本事素质、工作效能和服务水平等方面的差距， 做到边查边纠， 边整边改。三是完善规章制度。对建局以来的 103 项规章制度进行梳理完善，对不适应食品药品监管工作需要、制约食品药品监管事业发展的制度进行修订或废除 截止目前，已废除 17‎ 条、修订 41 条、新订 10 条规章制度。四是加强督查督办。确定了 9 大类 ‎18 项重点督查督办事项，实行一月一督查、一季一通报，确保各项重点工作落 到实处。出台《效能建设绩效考核实施办法》 ，把改善工作作风、 提高行政效能、创优发展环境等工作与部门推优、 个人评先等结合起来， 与干部职工工作津补贴发放等奖惩措施结合起来， 以构成弘扬先进、 奋发向上的工作氛围。 五是推进礼貌创立。经过每一天在镇江电视台滚动播出食品药品安全消费警示、 每半月编佣效能建设简报》、每月印发《食品药品监管简报》以及拍摄专题片、制作宣传画 册等强化对外宣传， 经过发放征求意见表、 开通 12345 服务热线等加强社会监督， 经过开展廉政书画征集、 每周志愿奉献一小时， 全民共创礼貌城志愿服务行动等丰富创立载体。 目前已经过省级礼貌创立检查验收。 六是加快食品药品质量检验检测大楼建设。目前大楼地下部分已完成基础梁、承台等施工，平面设计、施工 图设计、土建招投标等工作正在有序推进。‎ ‎( 五) 统一思想、因势利导，机构改革职能调整有序推进。一是严守纪律，营造良好改革氛围。坚定不移地遵守机构改革期间政治、财经、人事等各项纪律， 加强思想政治工作， 干部职工想干事、 能干事、干成事而不出事的工作氛围已经构成。二是进取沟通，制定三定方案。在充分调研和科学论证的基础上，草拟了 ‎《镇江市食品药品监督管理局主要职责内设机构和人员编制规定》 、《关于镇江市食品药品监督管理局职能调整内设机构和人员编制情景的说明》 ，并根据市领导的指示精神和市编办提出的意见不断修改完善，最终获得了市政府的认可经 过。同时， 7 月 14 日，镇江市餐饮安全监督所正式组建，为下一步履行监管新职能奠定了坚实的基矗三是加强协调， 协助基层机构改革。 将辖市、区局领导的人事档案移交地方，进取向各辖市、区组织部介绍辖市、区局相关情景。在中编 办关于药监系统体制改革紧急通知下达后， 多次与市编办及地方协调， 提议食药监部门单独设置，坚持队伍和人员相对稳定， 保证其相对独立依法履行监管职责。目前，丹阳、丹徒、句容市食品药品监管局都明确单独设置。二、 15 年工作思路 ‎( 一) 坚持监管职能的稳定交接。按照三定方案，推进队伍整合，组建餐饮、保化监管专业队伍。 组织餐饮、 保化监管法律法规和专业知识培训， 提升监督执法水平、管理水平、硬件水平。吸收借鉴餐饮、保化监管成功经验，以专项整治 推动工作落实， 并在创新监管上多思考、 多尝试， 探索出一条科学有效的监管之路，努力开创餐饮、保化监管工作新局面。‎ ‎( 二) 坚持药品市场的安全可控。 严把产品研制关、 生产源头关、 市场流通关 和安全使用关。着重抓好宣贯新 gmp，开展品种风险评估、企业诚信评价，高风险、无菌医疗器械产品生产企业监管，基本药物质量监控，注射剂药包材企业 gmp试点，规范化检验室创立，城市社区药品两网建设，为期两年的药品安全专 项整治， 虚假广告整治， 药械经营企业 gsp 认证、证后跟踪检查及日常监管等工 作，注重监管方式的创新，注重监管制度的健全，注重监管效率的提升，注重监管质量的提高，实现药品安全的长治久安。‎ ‎( 三) 坚持医药经济的快速增长。加大帮扶力度，继续落实好挂钩帮扶机制， 对 17 个重点项目进展情景实行月度督查机制，在关系到企业发展的政策瓶颈和法律障碍等方面深入研究，供给支持。加大调研力度，深入企业，走访调研，征求意见，现场办公，着力提高在企业一线发现问题、解决问题的本事和效率。加大创业指导力度，落实食品药品行业创业服务指南，宣传创业知识及优惠政策， 全面掀起食品药品行业创业新高潮， 努力把镇江市打造成沪宁线上食品药品行业投资环境最佳、服务效能最高、投资回报最好、创业增幅最大、消费信心最足的创业型城市。‎ ‎( 四) 坚持创先争优的旺盛活力。 顺利完成机构改革， 根据三定方案， 整合监 管队伍，落实监管职责， 为推进全市食药监管事业奠定坚实基矗推进打造三型机关、服务跨越发展主题实 践活动、人大效能建设评议和创先争优活动， 深化礼貌行业创立， 强化督查督办和效能考核， 充分调动全局干部职工的主动性和进取性， 增强凝聚力、 战斗力和创造力， 掀起人人争当科学决策的执行者、 效能建设的实践者、 公众健康的守护者和医药经济的促进者的热潮。‎ 医药代表工作总结（十三）：‎ 时间如梭， 转眼之间又过来了一年， 来兴北方医药连锁已经一年多了， 在各位领导及同事的热心帮忙下， 此刻已经很熟悉质管部的工作， 在此我向公司的领导及同事表示最衷心的感激！ 感激你们对我工作的支持与配合， 才使我顺利的完成各项工作。在过去的一年的工作中，我严格按照公司的管理制度和 GSP要求， 认真负责的做好各项工作，现将 20xx 年的工作总结如下 ‎1、在刘总的组织领导下，首先我们学习了我为谁工作，跟如何做好本职工 作，让我对工作有了新的认识新的了解，工作不是为别人，而是为自我，加强了 工作的职责心，提高了自身的综合素质。其次学习了建党 90 周年、企业文化、兴北方之歌， 加强了兴北方的企业文化建设， 使兴北方的企业文化更加丰富更有内涵，体现了刘总高—瞻远瞩， 锐意进取的奋斗精神， 也体现了刘总对公司员工的人文关怀。‎ ‎2、认真贯彻执行国家和省食品药品监督管理局的文件精神和工作安排，在 市药监局的监督下， 做好我公司经营药品管理工作， 做到了依法经营， 规范经营。‎ ‎3、为保证我公司经营商品的质量，根据 GSP及其监管文件的要求，对首营企业和首营品种进行严格的审核，建立首营企业和首营品种档案， 20xx 年建立首营企业档案 36 家。‎ ‎4、督查供货商出库单的规范管理，并督促采购部对相关票据进行以时间顺 序和供货商的分类， 对批号不相符的品种监督采购部与供货商完善更正手续， 确保公司购进品种的质量，防止药品在流通环节出现差错。‎ ‎5、按照 GSP要求对购、销、存各环节严格按照 GSP来实施，将药品质量贯 穿到购、销、存全过程，进取配合各门店及时地把销售出库清单配送给各门店。在购、销、存各环节上，始终坚持“质量第一”的原则，保证我公司药品合格， 保障公众用药安全，保证我公司良好的质量信誉，以感恩的心买良心药放心药。‎ ‎20xx 的工作计划是加大力度修正工作中存在的不足，使 GSP得到良好的、持续性的运作。对 GSP的各类记录资料， 严格按照 GSP要求规范记录， 妥善保管， 理解检查。‎ 对 20xx 半年的复查，任务繁重，期望到时各部门进取支持配合，发挥团队 精神，做好充分的准备迎接复查。‎ 为确保 20xx 年工作的顺利进行，我将本着以企业发展为已任，与同事携手共进，与各部门加强沟通， 统筹安排， 为实现 20xx 年工作圆满完成而努力工作。‎ 医药代表工作总结（十四）：‎ 时间一晃而过， 转眼间， 来到那里已近两个月。 我有幸来到公司无锡办事处工作，在这短暂的两个月中， 在公司领导的亲切关怀和指导下， 在同事们的热情帮忙下我很快的熟悉了工作环境，适应了新的工作岗位。‎ 医药代表是一个充满竞争的行业， 也是一个很能锻炼人的行业， 还是一个充满挑战的行业！ 这是我进入这个行业的初衷。 刚开始工作的时候， 我充满了信心， 相信自我必须能够把这份工作做好！ 随着工作进行， 我的一些问题被一点一点的暴露出来， 虽然有点灰心， 但谢主任一件一件的帮我指出来， 在开会的时候提出来，大家一齐帮我解决！让我受益良多，所以我十分感激热心谢主任和同事们！‎ 是他们让我不再迷茫，同时教会了我很多东西！‎ 比如说：我在第一次拜访医生的时候，一进门就会说： “教师，您好，我是利可君的小李，这是我的名片。”然后双手给医生送上名片，医生就会说： “我以前怎样没见过你啊１我说： “我是新来的，刚接手咱们医院，以后还请您多多关照１有些医生就会考我一些产品知识， 其中因为紧张说的比较差！ 就这样反复的拜访医生，不断的纠正错误，我的提高以可见的速度向前！在那里，我觉得我 们办事处谢主任很有水平， 为了让我提高， 在开会的时候提出演练拜访医生， 然后讲解其中不合理的地方， 对我有着很强的促进作用。 还有产品知识演讲， 每次我都能从中得到新的启发，对一些不熟悉的地方，加强了记忆！‎ 经过这段时间的工作， 我觉得做我们这一行， 自我感觉并不是说需要很多的 销售经验， 主要还是说与客户们的关系， 关系好了自然而然的想上量， 那就是很简单的事了。 当然做销售首先就是说做人很重要， 我们在做产品的时候首先是要对我们自我的品种要有深入的了解， 不对自我的东西了解清楚又怎样好和别人沟 通呢。然后就是五勤了，也就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。这几勤可能大 家都明白、了解，这也是领导经常宣导的，在此我就不一一做解释了。在这些方 面我做的并不是很好， 可能是我还不够努力， 这也是我以后要改善和努力的方向。虽然在这两个月的时间里在工作上我并没有取得多大的成绩， 但这就是我总结的一些技巧， 也是在领导的带领下所学习到的。 在今后， 我想利用我此刻掌握的一 点技巧，期望在领导、主任及各位同任的帮忙下，我给自我拟定了一个计划： 1、‎ 努力提高自我的销量， 在已开发的情景下务必做到维护与跟进工作， 避免不必要的缺货和断货行为，想尽一切办法加进和客户的关系； 2、要不断的加强自我的业务本事， 多看产品资料以及相关的知识， 多学习， 与同事们和领导进行交流向他们学习更好的方式方法； 4 任劳任怨，进取配合领导，完成领导交代的工作， 做到今日事今日毕杜绝拖泥带水，加强反思，及时总 结工作得失，改正错误摆正态度。‎ 期望在以后领导的支持下让我们更上一层楼， 为了办事处， 当然也是为了我们自我，让我们一齐努力，不要被困难所阻挡，相信我们自我的努力，相信在领 导的带领下我们会创造出一个灿烂的明天。‎ 医药代表工作总结（十五）：‎ 前几天老板带我到一家民营医院去拜访采购部经理， 谈我们一个重要产品的 学术合作的协议， 让我再次感受到老板销售谈判的魅力， 我觉得有三点值得我好好学习：一是思路要清晰；二是目的要明确；三是细节要关注。‎ 老板说：做销售从某种程度上来说就是在做服务！ 要随时准备为客户做好服务。这应当是医药代表的基本素质之一。 前几天开会老板也谈到： 我们所在的公司是一家发展十分迅速的制药企业， 在未来必须会有大规模的扩展， 所以我们都应当想想如何提高自身的素质和本事来与公司的发展相匹配。 要做到这一点， 我想首先应当明确： 作为一名优秀的医药代表究竟应当具备怎样的素质呢？记得刚做销售时有一位老大姐跟我说：做好销售其实很简单， “一张嘴两条腿”，如果你能再加上一点脑子， 那你的销售就能够做的比一般人优秀了。 这段话当时听来对我还是很有帮忙的，她总结出了医药代表应当具体的几点素质，比如要勤快、‎ 要会说有沟通本事、 此外还要会动脑筋等， 但还不够全面， 下头我谈谈我自我的 一些看法。‎ 我觉得要想成为一名优秀的医药代表， 首先应当具备两项基本素质： 一是良好的“悟性”；二是自我激励的本事。‎ 良好的“悟性” “悟性”是指人对事物的分析和理解的本事。对于我们医药代表来说，我们 应对的客户可能相对还比较固定， 但即使是对同样的客户他在不一样的时间也会有不一样的需求，如果从客户所传递的许多不明确的信息中找到他的真正需求， “悟性”就起着相当重要的作用。仅有具备良好的“悟性”，才能在他与客户的 交流中，能够很快地经过观察、了解对方的习惯、需要，预测对方的行为反应， 及时作出确定，顺应客户习惯，投其所好，解决对方的问题，如此你的销售目标 大概就达成了一半。我想我的老板当年在做代表时应当是十分有“悟性”的人， 从她此刻销售谈判的娴熟就可窥见一斑了。 想想我自我， 这一点可能是我最欠缺的，一向以来我都是一个勤奋有余而“悟性”不足的人，可能这一项素质很大程 度是天生的，后天培养比较困难。‎ 自我激励本事 美国首屈一指的动机学专家齐格拉，曾把激励比做一辆汽车上引擎的启动器，没有启动器，引擎就将永远不会发出功率。自我激励本事，就是医药代表必须有一种内在的驱使力，使他个人要并且需要去做“成功”一件销售；而并不仅 仅是为了钱，或为了得到上级的赏识。当然，从心理学的角度来讲，一般人工作 是赚更多的报酬和晋升的机会， 事实上现实中也正是这样， 可是如果缺乏内在的驱使力，当他的工作到达某一个水准时， 那么他的销售业绩也就基本停滞不前了， 只能维持这个水准， 甚至开始逐渐下滑很快就流于平凡的销售员。 对于我们医药代表来说， 在拜访的客户的过程中经常遇到各种不顺利的情景， 这对我们是一个挑战，而具有良好自我激励本事的医药代表， 常常能够发挥人类潜能， 极力克服困难，以期到达销售的目的。‎ 虽然他工作的目的不完全是为了报酬， 但他能进取主动地去开拓市场， 期望能有好的成绩。 做医药代表工作上有很大的自由度， 工作计划的设定、 日程的安排，主要取决于代表个人，组织的控制比较困难。缺乏自我激励本事的 ` 人员， 工作中常常缺乏进取精神， 甚至产生懒惰的情绪； 而具有强烈的自我激励本事的代表则会很好地进行自我管理， 不断地去迎接挑战， 不断地学习新的销售技巧和专业知识， 以期能够有更大的突破。 这一点素质我觉得自我有一些， 但还远远不够。‎ 一个人的销售本事， 就是由这两个基本素质的交互作用来决定的。 具体来说优秀的医药代表应当具备如下的本事：‎ ‎1、勤奋。我觉得这是第一位的。勤能补拙，勤奋就是全力投入，有着常人难比的耐力。纵使再失意或者业绩下跌的时候，还是奋力直冲，决不撤退，到头来仍然能完成目标。‎ ‎2、掌握必要的知识。作为一名专业的医药代表产品知识的重要性是毋庸置疑的，在此不多谈。‎ ‎3、沟通的技巧。良好的沟通技巧能够帮忙你更快达成自我的目标，沟通是 分两面的： 一个是倾听， 一个是诉说， 而一名医药代表不仅仅要掌握倾听和诉说 的本事， 还应当涵盖一些有用的谈判技巧， 能够经过沟通读懂对方的意思， 把握一些销售切入的点， 当然代表还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞争产品的信息以及一些有用的市场信息。‎ ‎4、协作本事。这一点我本人是深有体会的。销售业绩要到达，必须依靠团 队，个人本事再强也不可能将整体销售带到一个很大的规模。 木桶理论告诉我们， 团队本事的大小不是取决于团队中本事最高的人员， 而是取决于团队中本事最低 的人员。新的木桶理论还认为本事较高的业务人员能够帮忙本事较低的业务人员弥补不足，从而使团队本事上升一个台阶。‎ ‎5、服务的意识和本事。做销售从某种角度来说就是在做服务，所以服务的意识和本事也是十分重要的。‎ ‎6、学习本事。中国有句古话，就是“活到老，学到老”，医药代表应对的 是瞬息万变的市场以及善于学习、 提高的客户， 所以必需不断的学习， 从市场中吸取养分， 将客户作为学习对象， 还有经过读书以及互联网获取最新的知识， 才能完善、提升自我的本事，才能自如的应对药品销售市场的千变万化。‎ 好了，谈了这么多， 也是对自我的一个鞭策， 对照着看看自我还要许多地方 需要提高，需要努力， “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我会在医药销售这条路上不断前行，实现自我的人生价值！‎