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- 2021-04-22 发布
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公司人事部工作总结范文
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20xx 年,在公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的
正确指导下, 面对激烈的市场竞争之严峻形势, 行政部紧紧围绕管理、
服务、 学习、 招聘等工作重点, 注重发挥行政部承上启下、 联系左右、
协调各方的中心枢纽作用, 为公司圆满完成年度各项目标任务作出了
积极贡献。现将一年来的工作情况汇报
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容
之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其
他部门的协调与沟通, 使行政部基础管理工作基本实现了规范化, 相
关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工
作的清晰明确,严格规范 ; 做到了收、发文件的准确及时,并对领导
批示的公文做到了及时处理,从不拖拉 ; 做到了办公耗材管控及办公
设备维护、保养 ; 物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培
训、室外打靶、石台旅游、端午节中秋节员工聚餐等活动,并配合其
他部门,做好公司各种接待活动,做到了活动之前有准备,活动过程
有指导,活动之后有成果,受到一致好评 ; 行政部在接人待物、人事
管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司
树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务” ,即为领导服务、为员
工服务、为来访客人服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作
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方面做到了以下三点
( 一) 变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求
考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管
控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完
成有记录, 做到了积极主动。 日常工作及领导交办的临时性事物基本
做到了及时处理及时反馈, 当日事当日清。 在协助配合其他部门工作
上也坚持做到了积极热情不越位。
( 二) 在工作计划中,每月都突出 1-2 个“重点”工作。做到工作
有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
( 三 ) 在创新与工作作风上有所突破。 在工作思路、 工作方法等方
面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动
行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办
事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转, 就必
须为切实履行好自身职责及时“充电” ,做到基本知识笃学、本职业
务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知
识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,
认真学习了公司规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,
形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
( 一) 狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
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严格按照公司要求, 在公司员工行为规范和办公环境等员工自律
方面加大了监督检查力度, 不定期对员工行为礼仪、 办公区域清洁卫
生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
( 二)培训工作:为了能切实提高员工素质 , 以更好地适应市场竞
争, 我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目
标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了多场视频公开培
训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中。
( 三 ) 人力资源管理工作 : 根据各部门的人员需求, 本着网上招聘、
人才市场招聘等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定
期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的
难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的
文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,
肯定优点, 更不保留的指出欠失, 使员工在企业中顺利的渡过实习期。
完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、
公司人员进出的人事管理等工作 ; 并按时完成员工月考勤记录、月工
资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年, 在公司领导的重视和指导下, 得到了各部门的大力
协助下, 行政部取得了一定的成绩。 尽管我们取得了一定成绩但仍存
在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面
( 一) 由于行政部工作常常事无巨细, 每项工作我们主观上都希望
能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
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( 二) 对公司各部门有些工作了解得不够深入, 对存在的问题掌握
真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不
够。
( 三 ) 抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因
而存在一定的重制度建设,轻制度落实的现象。
( 四 ) 对公司的宣传力度有待加强, 加大对内对外的宣传力度, 成
立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
( 五 ) 对公司其他专业业务学习抓得不够。 这些都需要我们在今后
的工作中切实加以解决。
( 六) 作为公司的综合管理部门, 在对各市场部的管理、 协调方面
还有很多的欠缺, 对各市场部工作情况、 人员纪律的检查力度还不够。
( 七) 对公司内部的监督、管理 ( 如环境、卫生的检查等 ) 不力。
( 八) 缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设 ;
( 九) 员工培训机制有待完善和加强 ;
( 十) 人事工作还处于传统的劳动人事管理, 应从传统的劳动人事
管理逐步向现代人力资源管理过渡。
六、行政部 20xx 年工作纲要
20xx 年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将
继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法 ; 深入调研,掌握实情 ;
加强管理,改进服务 ; 大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行
政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献 !
下面根据本年度工作情况与存在不足, 结合目前公司发展状况和
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今后趋势,行政部计划从下几个方面开展 20xx 年度的工作
( 一) 努力提高行政办公室人员的综合素质, 加强理论学习、 业务
学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,
充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
( 二) 完成公司各部门各职位的工作分析, 为人才招募与绩效考核
提供科学依据 ;
( 三 ) 作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置 ;
( 四 ) 充分考虑员工福利, 做好员工激励工作, 做好员工职业生涯
规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
( 五 ) 大力加强员工岗位知识、 技能和素质培训, 加大内部人才开
发力度。
( 六)弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人 ; 计
划出版内部期刊,编辑员工征文集。
( 七) 建立内部纵向、 横向沟通机制, 调动公司所有员工的主观能
动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。
( 八) 做好人员流动率的控制与劳资关系、 纠纷的预见与处理。 既
保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。