2020【精华】护理工作计划5篇 8页

时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，我们的工作又将告一段落了，成绩 已属于过去，新一轮的工作即将来临，来为以后的工作做一份计划吧。但是要怎么样才能避 免自嗨型工作计划呢？以下是 护理工作计划 5 篇，希望能够帮助到大家。 一、总体目标 1、基础护理合格率 100%。 2、急救物品完好率 100%。 3、基础护理理论知识及护理技术操作考核成绩达标。 4、重病人护理合格率 100%。 5. 护理文件书写合格率≥ 20xx 年优质护理工作计划。 6、控制成本，提高收益。 7、护理人员“三基考核合格率达 100%。 8、病人对护理工作满意度为 >95%。 9、严格无菌操作，做到一人一针一管一用。 10、常规器械消毒灭菌合格率 100%。 11、全年护理事故发生率为零。 12、静脉穿刺成功率 >95%。 13、院内压疮发生次数为零 ( 除不可避免压疮 ) 。 二、主要任务 ( 一) 确保目标实现，加强护理管理 严格执行各项规章制度， 使护士们养成良好的行为习惯从而使科室形成一种良好的风气， 以利于科室长远发展。 ( 二) 创新服务理念，发展和升华优质护理服务内涵 1、继续开展优质护理服务，创造“三满意”工程。 2、建立平等、博爱、和谐、互助的优质护理模式病房。 3、以病人的需要、方便、应答、满意作为病房优质服务工作的切入点。 4、做到“五主动” 、“四个不” 。热心接待要做到：主动起立、接物、问候、自我介绍、 入院介绍 ; 耐心解释要做到： 不直呼床号、 对询问不说不知道、 对难办的事不说不行、 患者有 主诉不说没事。 5、注重收集护理服务需求信息， 收集整理通过了解回访意见， 和住院病人的交谈， 发放 满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施， 调动护士的工作积极性， 从思想上， 行动上做到真正的主动服务。 把“用心服务， 创造感动” 的服务理念运用到实际工作中。 6、深化亲情服务， 提高服务质量。 在培养护士日常礼仪的基础上， 进一步规范护理操作 用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 ( 三 ) 加强专科内涵建设，提高专科护理质量 1、重视每月的业务学习、 护理查房。 充分发挥专科护士的作用， 每月举行一次专科知识 讲座。 2、简化晨间集体交班， 强化床头交班内容。 利用床头交接班时间， 护士长及资深护士对 一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解， 并采取有效干预措施。 3、督促护理人员认真执行护理常规， 护理制度， 护理操作规程和病情观察， 定期进行急 救技术演练，使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。 ( 四 ) 加强重点环节管理，确保护理安全，杜绝差错、事故 1、急救物品药品完好率 100%。 2、质控人员每周对全科的仪器进行保养充电， 每一位护士都必须知道各种仪器的使用和 放置的位置。 3、抓好护理人员的环节监控 ; 病人的环节监控 ; 时间的环节监控和护理操作的环节监控。 4、发挥科内质控小组作用，节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均能保 证护理主管在岗进行质控。确保护理安全。 5、药品的管理： 1) 定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报 废处理。 2) 建立适量的药品基数，根据科室常规用药情况备药，做到既保证临床用药需要，又避 免积压。建立贵重药品交接记录本，做到班班交接，账物相符，确保使用需要。 6、严格执行查对制度， 强调二次核对的执行到位， 加强安全管理的责任， 杜绝严重差错 及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。 ( 五 ) 加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生 1、每月进行一次院感知识学习，加强换药室监管力度。 2、无菌物品与非无菌物品分开放置，使用后的无菌物品及时注明开启时间，定期消毒 ; 每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。 3、对于医疗垃圾分开放置， 每日由当班护士在下班前进行检查， 并督促护工进行垃圾的 日产日清工作 ; 有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。 4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等，由消毒监控护士负责，并及时记录。护 士长不定期监督检查结果，对于出现不合格检查结果，及时制定出相关护理措施，以确保护 理安全。 为了给我院贝贝区的儿童营造一个健康、安全、积极向上的学习及生活环境，使孩子们 更加健康、茁壮、快乐的成长，贝贝区特制订下列工作计划来推进日常工作的开展。 一、贝贝区儿童安全计划 为了保障儿童在我院生活的安全舒适，指导儿童在日常生活中的自我保护意识，特制定 以下几条指导建议。 1、指导我院儿童在上下楼梯的过程中，注意靠右行，不拥挤、不打闹、不做危险动作。 2、在平时的日常生活中，教育、指导儿童，不能触摸电源、插座等可能造成意外的危险 电器设备。 3、要经常教育孩子不要玩火， 让孩子知道水火无情并教会孩子学会防火自救 。 要教会 孩子几个行之有效且简单安全的逃生方法。同时，要让孩子知道如何报警，怎样呼救，使之 做到处险不惊，临危不惧，为大人施救赢得时间。 4、注意食品安全的检查，指导儿童注意饮食，没有安全质量保证的食物，不得食用。 二、贝贝区儿童生活计划 为了培养我院儿童良好的生活习惯，制定意见如下建议。 1、培养我院儿童养成良好的个人卫生习惯。 在日常生活中注意指导儿童勤洗手， 多通风， 勤剪指甲，等良好的生活习惯。 2、要求当班人员要注意对房间的定期消毒及卫生检查。 3、关于对流感、手足口病等儿童多发病、常见病和传染病的防治和，要做到及时发现， 及时汇报，及时治疗，以防止病情的蔓延或传染。同时也要注意指导儿童本身对遇到疾病时 自身能解决的简单办法，或者告知儿童要及时的向当班老师汇报以采取相应的解决措施。 三、贝贝区学习计划 1、对于张世博和刘佳宁学习进行辅导的同时，每天还要求对其听写当日所学的字、词、 句等学习内容。每天将金榜小博士语文、数学的当日练习进行批改并给孩子们及时讲解在学 习方面存在的问题，以提高孩子们的学习成绩。 2、对于 9 月份即将上一年级的张志成的学习培养，除了要教会一年级的课本知识以外， 同时要注意对课外知识的拓展，使孩子德智体美劳全面发展，例如：做手工画、剪纸、背诵 唐诗、儿歌。与此同时为了给孩子打好基础，还要监督张志成完成一年级第一册小博士的相 关联系。 3、对于马子新、李财源、马蕊 3 个 4 岁孩子的培养，要注意教会部分唐诗、儿歌及简单 的生字、字词， 20 以内数字的认知及加减的数学运算。在这三位儿童学习的过程中，每位工 作人员应该注意对孩子写字姿势、 不良学习习惯的纠正和指导。 积极激发三个孩子的 ' 学习兴 趣，培养良好的学习习惯，为今后的学习生活打下坚实的基础。 在今后的工作、生活中我们将不断完善贝贝区的工作计划， 为营造贝贝区良好的学习、安全、生活环境不懈努力，为推进我院快速发展作出积极贡 献。 一年的时间转瞬即逝，回顾这一年来的工作，有许多的收获，更有许多的不足，总结经 验，吸取教训，结合科室的实际情况及护理部的要求，现制定 20xx 年护理计划： 一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理，保证护理安全。 20xx 年将严格执行绩效考核制度， 采取责任组长竞争上岗制， 把各项质量控工作分工到 人，责任到人，充分发挥责任组长及责任护士的作用，在日常工作中加强检查，增加科室各 班人员的自我管理能力，规范科室管理。 二、加强业务学习，更新知识，拓展服务内涵，增加经济收入。 制定助产士培训计划，着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断，护理文书中增加 临产观察记录， 以详细记录整个产程的进展， 从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力， 同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习，对危重患者及时组织护 理查房 ; 对新业务、新技术加强培训，严格准入制度，以提高全科室的理论及操作能力。 三、严格消毒隔离，预防医院感染 1、产房及新生儿室管理： 产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。 助产班人员实行 每周轮班制，责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物 品交接管理，加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导，全面提高产房、新生儿室的 管理，完成各项护理质量控制与管理工作。 2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。并做好各项登记。 3、加强病房管理， 严格执行消毒隔离制度， 对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消 毒，患者出院当日做好终末消毒处理，防止发生交叉感染。 四、加强护理安全管理，严格实习带教 实习带教是护理安全管理中的重要部分，将对实习生、进修生实行一对一的带教模式， 放手不放眼，加强劳动纪律的管理，制定学习计划，定期进行转科考试，并对实习同学进行 带教老师的满意度调查，评选年度最满意带教老师。 五、晨会护理交班采取脱稿交班的方式 以提高护士对患者“十知道”的掌握及语言能力和沟通能力。 六、继续开展优质护理服务工作 不断拓展服务内涵， 增加优质服务内容， 提高服务质量。 继续 为新生宝宝提供出生第一 步的脚印，做好产后乳房护理及新生儿护理的健康教育工作，开展中医护理操作技术，尽可 能的满足患者的合理需求，定期征求患者意见，改进服务质量，为患者家属提供一个满意的 医疗环境。 七、加强医疗设备、急救药械的管理，责任到人 将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养，定期检查维修，确保每台设备都处于良 好的备用状态， 实现医疗设备的最大经济化 ; 加强急救药械的管理， 专人分管、 定点放置、 定 期消毒、定期检查检查维修，随时处于备用状态。 八、加强健康宣教及产后访视。 在 20xx 年科室将自录“母乳喂养” 、“新生儿护理”等科教片，在病房进行播放，同时日 常工作做到入室有宣教，治疗、护理随时有指导，利用一切机会做好宣教工作。由接生助产 士负责在产后 15-40 天打电话进行产后访视，了解产后恢复、母乳喂养情况及督促产妇产后 42 天来院复诊及计划生育指导。 九、开设孕产妇知识讲座 “准妈咪课堂”计划于 20xx 年 1 月 4 日开课，由科室资深的医生、助产士进行授课，授 课方式采取讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求意见和建议，以调整授 课内容，满足准爸爸、准妈妈对保健知识的需求。 十、规范收费，认真学习收费标准 由科室物价员及护士长作好科室收费项目的检查，做好该收取的不漏收，不该收取的坚 决不收，做好合理收费的管理。 首先， 在 5，6，7 月份， 体检科共接待体检对象 3 万余人次。 创收完成全年限额的 94%， 仅 7 月份就完胜单月限额的 300%.本着为体检对象提供优质、 热忱的体检服务的态度， “以病 人为核心，以质量为中心”的工作理念，在医院各领导带领下，各科室紧密配合，顺利迎接 了体检高峰期，并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其 7 月份，海城市委组织部 各领导以及千山风景区管委会到我院体检，为迎接此次体检工作，院内领导、各科室召开数 次会议，全力备战，以迎接此次考验。炎炎夏日，各相关科室不论长幼，全员戒备。坚持每 日 6 点提前到岗， 有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃， 但却没有听到一声抱怨。 最终， 在各领导带领下，在大家的辛勤工作下，我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。 其次，在体检工作中，为适应不同人群，不同工作性质、不同年龄的体检者要求，科学 地拟定了各种类型的体检套餐项目，同时又可以随体检者的要求增减体检项目，直到体检者 满意为止。 在费用问题上， 所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行， 做到收费项目， 收费标准公开、透明，这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任，建立良好的医患 关系。也深得各界体检患者的认可。 体检流程及安排大致如下： 所有检查者在开始进行体检前，首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名，单位， 联系方式，体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。体检结束后打印体检报告详 单，各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方，装订成册。体检者可根据自己的检查情 况，对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者，医务人 员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属，体检单位。 医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心 ( 二楼 ) ，分别设有：内、外、妇、 五官科诊室、心电室、 B 超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。所有的检查及抽 血都在体检中心内完成。具体流程为首先检查需空腹进行的项目。如：抽血、 B 超、胃、肠 镜等检查，然后体检者进餐，再进行心电、内、外、妇、五官科等检查。并全程配有导诊护 士进行导诊服务，由于医院更具人性化管理，使体检者感受到受尊重、爱护，感受到医院的 温暖，避免了体检者到处奔波忙碌，与患者交叉检查的烦恼，大大缩短了体检的时间，加深 体检个人和单位对医院的了解和信任，以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检，达到 双赢的效果，使得体检工作朝着健康良性的方向发展。 最后，通过全体工作人员的不懈努力，近年体检工作取得了较好成绩，以保证质量为前 提，以热情、周到、细致的服务得人心，使到本院来体检的人次逐步增加，收到了广泛的社 会效益和经济效益。但是，为了使健康保健和防并治病的知识广泛深入人心，使人民在日益 增长的生活水平和日常工作的快节奏中，保持健康的体魄，生活出高质量来，为社会、为人 民做出更大，更多的贡献，我们今后还必须加大健康教育的宣传力度，加强体检工作的规范 管理，把以人为本，热情服务这一宗旨贯穿于体检工作的始终，为建立 *** 社会贡献力量。 20xx 年继续以“病人为中心，以质量为核心，以安全为重点、以满意为目标” ，以“四 化乡镇卫生院考核标准”为基础，落实各项护理管理制度，丰富优质护理服务内容，不但完 善，持续改进，把各项工作落到实处，现将护理工作计划制定如下： 一、加强科学管理，提高护理质量。 护士长及质控小组，经常深入病房检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看 病人、查看记录、听取医生意见，增强全员参与质量管理的意识。 1、加强护士长目标管理考核，促使各项护理质量达标。 2、坚持走动式管理，每天到病房巡查，发现问题及时反馈和整改。 3、每月召开护理安全会议，全院安全大检查不少于 4 次。 4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识， 平时加强对性能及安全性的检查， 及时 发现问题及时维修，保持设备的完好。 5、按照医院感染管理标准，重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。 6、坚持年有计划，季度有安排，月有重点，继续进行每月一次护理业务知识培训，每季 度一次三基知识考试，努力提高业务技能。 二、优化服务流程，改善服务态度。 1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。 2、进一步规范护理服务用语， 加强护患沟通， 做好出入院宣教工作及健康教育宣传工作。 3、不定期召开工休座谈会， 通过与病人交谈， 发放满意度调查表， 征求病人及家属意见， 获取病人的需求及反馈信息。 4、加强服务意识教育， 当班护士真诚接待病人， 把病人送到床前， 主动做好病人入院告 知、健康教育指导。 5、继续进行立体式护理满意度调查，合格率达 90%以上，被点名表扬者给予奖励。 6、弘扬团队精神，树立先进典型，展现护士风采，在“ 5、12”期间表彰先进护士。 三、防范护理风险，保障护理安全。 1、落实护理质量管理制度，如三查八对制度、消毒隔离制度、交接班制度等，认真履行 各班工作职责，做好五交接班：即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的 交接。 2、履行护理质量管理职能， 认真执行护理不良事件上报制度， 每月对护理差错缺陷、 护 理投诉的原因进行分析，以院内、外护理差错为实例进行讨论吸取教训，提出防范与改进措 施。对同样问题反复出现的个人，追究护士长及个人的有关责任，减少护理缺陷的发生。 3、严格执行查对制度， 强调二次核对的执行到位， 杜绝严重差错及事故的发生。 认真落 实患者识别制度，规范床头卡安全标示。 4、规范护理文书书写，定期进行护理记录分析，减少安全隐患。 5、加强重点病人管理：如手术病人、危重病人、老年病人。对病人现存和潜在的风险作 出评估，做为交接班时讨论的重点，引起各班的重视。 6、加强重点环节风险管理，如夜班、中班、节假日等。合理排班，减少交接班的频次， 减少工作中的漏洞，同时注意培养护士的慎独精神。 7、完善护理紧急风险预案，提高护士对突发事件的应急能力。 8、加强安全管理：如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特 殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 四、加强业务培训，提高技术水平。 1、组织护士分阶段学习《应急预案》 、《操作技能》 、《基护》 、《疾病护理常规》以及《护 士条例》 、《分级护理》 、《护理质量考评标准》等，做到有计划、有落实、有考核、有评价。 2、加强急救技能的培训与考核，熟练掌握急救药品及仪器的使用。 3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核。 4、加强基本技能考核，不流于形式，定期抽考。 5、加强医院服务礼仪学习，强化护士文化意识。 6、学习相关的法律、法规，提高风险防范意识。 7、第月组织一次护理大查房，应急测试，病例讨论。