6月份中介工作总结 45页

第一篇、房产中介个人总结 6 月份中介工作总结 篇一房产经纪人工作总结 房产 经纪人工作总结 发布时间 2013-11-1 文章来源华跃人才网 阅读次数 1486 次 生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活！回首以往让我感到很心酸， 我没有多大成就！ 出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自己的期望，来对比目前的现 实状况，简直是 让人太失望了，这又中了一句话希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑 与嘲笑。 08 年 6 月至今一直在 **** 从事房地产经纪人工作。 在这里我学到了很多新东 西，认识到了自 己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力， 心态还是很浮躁， 人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为 07 年是很失败 的一年，我在失败 的过程中，一定要善于发现问题，解决问题，很多事值得忏悔，我一定要痛 改前非，相信在 08 年我会活出最精彩的自己，我一定会成功的！相信自己我是最棒的。 用一句自己感触很深的话来概括这个总结生活不去学会享受就得去学会忍 受。 工作总结 首先是业绩方面从 08 年 6 月— 12 月这七个月的时间我共做了 30716 ，平均 每月做了 4388 元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月 8000 的 任务还有很大一段 距离。主要原因是个人能力不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加 息、实施新政等 等因素影响了我们的二手房销售。 其次是工作中遇到的问题由于我们 *** 店成立时间不长， 许多工作还不是很完 善，比如说在 硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工 作带来很多不便。 业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期，需要不断的培训，不断 的进步，这样才 能跟上业务的需求，再加上我们 xx 店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺 点—容易情绪化， 这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信心。电话上，我们的电 话不够用，话费 过少，严重影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我 们现在的店长既 要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严重影响了整个团 队成绩，希望领 导们能改变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的 业绩，提高公司 的收益。后绪工作上，我们公司设计的“流水式”工作程序是不错，但我们 实行情况却不好， 特别是办证部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，随着物 价的上价，我们 的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。 再就是我的工作心得没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你 有没有恒心。 所以说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有 良好的应变能力、 协调能力，要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。 最后是行业分析 2012 年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素第一 是全国房地产 市场大环境的影响。 第二是房地产供需矛盾依然突出。 第三新户籍制度放宽， 外来购买一手 房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米 12000 元以上。 第五是新政策的实施，银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件，最低计 税价提高等 综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会明显减少，但 价格不会有太大 的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在好地角买房 只能买二手房了， 所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到 较大的影响，我 们得抓住这一机遇，做好明年的租赁工作。特别是我们 xxx 店，离 xxxx 基 地很近，我们要利 用好这一千载难逢的机会团结一致，共同做好周围的租赁工作。 2013 年工作计划 转眼之间又要进入新的一年—— 2013 年了 ,新年要有新气象 ,在总结过去的 同时我们要对新 的一年有一个好的计划 .我是一个从事工作时间不长 ,经验不足的经纪人 ,很多 方面都要有一 定的要求 ,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩 . 2013 年是我们 xxxx 有限公司发展非常重要的一年， 对于一个刚刚踏入房地 产中介市场的新 人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的一年。为了提高工作效率我要调 整工作心态、增 强服务意识，充分认识并做好二手房中介的工作。为此，充分认识到自己目 前各方面的不足， 为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作计划 第一，做好业绩。 我希望自己能在完成公司规定的任务基础上， 再提高 50%-100% 。年初受政 策等各种因素影响 了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。 二、 制订学习计划。 做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工 作，学习直接关 系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来 补充新的能量。 知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持） 。 三、 增强全局意识、 增强服务意识、 增强团队意识， 积极主动地把工作做到 点上、落到实处。 我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 以上，是我对 2012 年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车 跑的快还靠车头带， 我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望 2012 年，我会更加努力、 认真负责的去对待 每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善部门 的工作。相信自 己会完成新的任务，能迎接 2012 年新的挑战。 篇二房产中介实习总结 房产 中介实习总结 实习总结 2011 年 10 月 26 日 时间过得真快，转 眼间我加入福家房产有限公司已经有 2 个月左右了。现在实习也即将结束， 我也即将正式工 作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战 .在大浪淘沙中让自己能 够找到自己屹立 之地。 三年的大学生活即 将圆满的划上最后一笔 ,这最后的一笔是 我们面对未来 ,回顾过去的见证 .它 就是毕业实习 . 毕业实习是学 校培养方案和教学计划的重要环节 ,它是所学理论知识与工程 实 践的统一，也 是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶 段。 在我看来实习是每 一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践 中巩固知识；实 习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课 堂上根本就学不 到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下 坚实的基础，也 是我们走向工作岗位的第一步。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。 房产中介所是一家 为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构，并有为买卖双方保 证安全交易的义 务。房产中 介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、 宣传发布并且保证房源真实有效； 帮买房人寻找 推荐合适、理想房源，并带领买房人实地看房，加以引导，促使成交；房产 中介的经济收入 主要是收取中介服务佣金，以目前市场惯例中介服务佣金为 2%（购房户按 房屋成交价 1% 和售 房户按房屋成交价 1% 组成） 。主要业务流程为房客源开发、房客源登记，信 息回访反馈， 带看房源、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主 要做一些柜员的 工作打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等，而到了中 后期则在领导 的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活 性的工作。 现在来回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社 会，让我们学到 了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即 将走向社会打下 坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众 多经验丰富、年 富力强的专业人士共事使我受益非浅，从中增长了很多实践工作经验与专业 知识。 俗话说 “隔行如隔山”。我的专业是房地产经营与估价， 也算是与房地产经营 相关，但以前 从来没有接触过房产这个行业，说实话虽学此专业，但在刚开始的时候心里 根本 没底。但是通过这么长时间的工作后，我已经充分认识到自己的一些经验欠 缺与不足，以后 更要加强学习专业知识与管理知识，并努力提高自我。 为了表达自己收获的喜悦 ,我们将分开几个部分讲一下自己的感受 ,报告实习 的情况。 一,公司介绍 这段时间通过在许昌福家房产信息有限公司的领导和员工的共同努力 ,在各 界人士的关心支 持下逐步得到发展 ,现有两家分公司 ,包括丞相府才子佳人街店、 东区祥瑞小区 店。预计明年 二月份在铁西开第三家分公司。 经营范围主要是二手房买卖 ,房屋租赁 ,房屋代 理、中介 ,居民 贷款担保、代办交易手续 ,全资收购房屋、咨询等 ,有关房屋的一切问题 ,贷款 担保、代办手续 费用最低 ,我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋 贷款担保 ,我公 司一直得到客户的一致好评。 公司积极参与社会公益活动 ,为社会就业作出了 贡献。 房地产业，这一关 系到消费者切身利益——衣、食、住、行中的“行业” ，正快速融入信息时 代。小区智能化、 小区局域网、项目网站和开发商网站等纷纷出现，充分体现出房地产与网 络的有机结合正逐步完善。 随着经济的发展， 城市人口的增多，房子的需求越来越紧张，人们没有大量的时间为了寻求房 屋信息而奔走。 而网络能大大减少时间和财力，所以说网上房产中介的产生为大家带来了便 利。 随着信息时代的到 来，企业必将不可抗拒的加速进入信息网络时代。企业需要建设具有本企业 特点的 ,业务过程 自动化和管理现代化的信息网络。企业信息工作，就是把企业物流的管理提 高到对企业信息 流的管理来控制企业的运作，及时提供给领导决策所需的多方面的信息。在 现代化企业中， 信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作用。 本文以一个房产中 介管理系统的开发为实例，对网络信息管理系统的开发进行了初步的探讨。 它利用网络这种 先进的手段，使人们能够更好、更快的了解房产的信息，实现了房屋开发商 与客人的双向沟 通，具有很多的优点。 网上房产中介系统 具有节省时间，快捷方便，信息准确及时等特点。房产中介管理系统是基于 网络的管理信息 系统，包括前台应用程序的设计和后台数据库的开发。它要求数据库具有数 据一致性好，前 台应用程序的界面简洁友好而且功能完善等特点 通过房产中介系统， 用户可以发布房屋出售出租及需求信息，同样也可以查询其它用户发布的房 屋相关信息。使 用该网上房产中介管理系统，可以实现统一的信息发布、浏览、维护等多项 功能。使房产中 介摆脱大量的手工书写操作 ,快速、准确、方 便的提供各类统计信息 ,充分发挥计算机网络的优势 ,实现资源共享和协同工 作 ,使房产中介 管理工作达到现代化、 规范化、 科学化， 为广大用户的使用带来更多的方便！ 系统开发的总体任 务是实现信息发布管理的系统化、规范化和自动化。房产中介管理系统的目 标是提高房产管 理员工作的效率，具有对房源的出售、出租、需求、区域等信息进行管理及 维护的功能。普 通注册用户可以通过此系统发布出售、出租、求租、求购信息以及删除自己 的需求信息功能， 并能进行个人信息的修改。 房屋信息发布管理 系统的功能需求描述如下 按每个用户的用户 名和密码进行登录，以管理员身份登录后则可以对普通用户发布的房源信息 进行管理；发布 6 月份中介工作总结 新楼盘的出售信息 以普通用户身份登 录后则可以看到自己的注册信息和需求信息，可以进行需求信息的发布，修 改个人资料操作。 房产中介管理系统 要用到的数据项和数据结构如下 (1).admin( 管理员 ) 表 {管理员用户名，管理员密码 } (2)puser( 会员信 息 )表 {用户名，密码，确认密码，提示问题，提示答案，姓名，性别，身份 证号， e-mail 地址，联系电话 } (3)sale( 出售房屋 信息 )表 {房屋类型，房屋地址，面积，楼层，户型，装修情况，产权归属， 建成日期，出 售价格，信息时限，联系人，联系电话和其他说明 } (4)rent( 出租房屋 信息 )表 {房屋类型，房屋地址，面积，楼层，户型，装修情况，产权归属， 建成日期，租 金，信息时限，联系人，联系电话和其他说明 } (5)need( 求租求购 房屋信息 )表 {房屋类型，具体地段，楼层，需求面积，求购金额，装修情况， 产权要求， 需求类型，联系人，联系电话，信息时限 } (6)loupan( 楼盘信 息 )表 {楼盘名称，所在区域，售楼处，类型， 篇三房地产中介年终总结 2012 年终工作总结 2012 年对我们来 讲是极其不平凡的一年， 在这一年中， 公司经历了发展、 到不断壮大的过程， 我们大家共同 努力、精诚团结、互助共赢，为大量的客户找到了他们满意的住所，在服务 社会的同时，也 成就了自己。回首这一年，如梦如幻，无限感慨。 2012 年年初，经过 公司与 xx 物业的洽谈， 对我公司进驻 xxx 小区合作达成了共识， 于 2012 年 3 月 15 日签订了 相关合作合同。首先要非常感谢公司为我提供这个广阔的平台，以及对我的 信任，非常感谢 公司领导、 同事给予的关心帮助， 在此我向公司全体同事表示最衷心的感谢。 下面是我对今年所 做的工作做一下总结，以及对 2013 年新的一年的工作设想。 一. 关于管理工作方面 主要是做好与员工 的协调沟通。 同时建立良好的人际关系。 认真履行公司制定的各项规章制度， 统一思想，结 合自身工作情况不断发现问题解决问题。接待客户热情积极主动，树立好良 好的公司形象。 二. 取得的工作业 绩 进驻 xxx 已有 9 个 月，取得的业绩不是很可观，自开设办事处至今成交租赁房源 xx 套，佣金 收入约为 xxxxx 元；出售、贷款及其他业务为 xxx 。主要原因是 xx 门禁及绿 6 月份中介工作 总结 化没有搞好，所以至今未得房产证，致使一些业务无法开展。同时，因为合 作的物业公司管 理方面出现一些问题，导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次 出租也可以让我 们获利，但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。 三 . 存在的主要问 题 无论在哪个方面取 得了成绩，但对照公司的总体要求和管理模式还是相差甚远。主要体现在缺 乏工作的主动性， 第二篇、房产经纪人工作总结 6 月份中介工作总结 房产经纪人工作总结 发布时间 2013-11-1 文章来源华跃人才网 阅读次数 1486 次 生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活！回首以往让我感到很心酸， 我没有多大成就！出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自己的期望，来 对比目前的现实状况， 简直是让人太失望了， 这又中了一句话希望越大失望越大， 在此我接受了一切冷笑与嘲笑。 08 年 6 月至今一直在 **** 从事房地产经纪人工作。 在这里我学到了很多新东 西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺 乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所 以我认为 07 年是很失败的一年，我在失败的过程中，一定要善于发现问题，解 决问题，很多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信在 08 年我会活出最精彩的 自己，我一定会成功的！相信自己我是最棒的。 用一句自己感触很深的话来概括这个总结生活不去学会享受就得去学会忍 受。 工作总结 首先是业绩方面从 08 年 6 月— 12 月这七个月的时间我共做了 30716 ，平均 每月做了 4388 元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每 月 8000 的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强，其次是，受全 国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。 其次是工作中遇到的问题由于我们 *** 店成立时间不长， 许多工作还不是很完 善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给 我们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期， 需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们 XX 店都 是年轻人，年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化，这就更需要公司按时给他们 做培训，增加我们的自信心。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严重影响 我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负 责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严重影响了整个团队成绩， 希望领导们能改变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店 的业绩，提高公司的收益。后绪工作上，我们公司设计的“流水式”工作程序是 不错，但我们实行情况却不好，特别是办证部让我们难以接受，态度不好，工作 效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有 工资制度上给我们上调一下工资。 再就是我的工作心得没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你 有没有恒心。 所以说做业务员一定要有一个乐观的心态， 经得起打击， 永不气馁， 要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有 信心。 最后是行业分析 2012 年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素第一 是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍 制度放宽，外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售 均价也都在每平方米 12000 元以上。 第五是新政策的实施， 银行加息、 明确第二 套住房贷款的认定条件，最低计税价提高等 综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会明显减少，但 价格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在 好地角买房只能买二手房了，所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。 租赁市场前后肯定会受到较大的影响，我们得抓住这一机遇，做好明年的租赁工 作。特别是我们 xxx 店，离 xxxx 基地很近，我们要利用好这一千载难逢的机会 团结一致，共同做好周围的租赁工作。 2013 年工作计划 转眼之间又要进入新的一年—— 2013 年了 ,新年要有新气象 ,在总结过去的 同时我们要对新的一年有一个好的计划 .我是一个从事工作时间不长 ,经验不足的 经纪人 ,很多方面都要有一定的要求 ,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩 . 2013 年是我们 xxxx 有限公司发展非常重要的一年， 对于一个刚刚踏入房地 产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的一年。为了提高工作 效率我要调整工作心态、增强服务意识，充分认识并做好二手房中介的工作。为 此，充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我 订立了以下工作计划 第一，做好业绩。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上，再提高 50%-100% 。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆 赛来弥补这一缺陷。 二、 制订学习计划。 做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面， 不 断调整经营思路的工作，学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时 的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。知己知彼，方能百战不殆（在这 方面还希望公司给与我们业务人员支持） 。 三、 增强全局意识、 增强服务意识、 增强团队意识， 积极主动地把工作做到 点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 6 月份中介工作总结 以上，是我对 2012 年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车 跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望 2012 年， 我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多的客 户，争取更多的单，完善部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接 2012 年新的挑战。 第三篇、劳务中介公司上半年工作总结与下半年计划 6 月份中介工作总结 劳务中介公司上半年工作总结与下半年计划 劳务中介公司上半年 > 工作总结与下半年计划 一转眼半年时间过去了，这两天一直在思考，半年来我们都做了哪些事情， 我们取得了哪些成绩， 我们的成绩又如何？一大堆的问题， 好像一 一未解， 作为 公司部门的负责人，我觉得我个人应该检讨，应该好好反省，为什么会这样 家和万事兴，在公司也一样，我们是一家人，我们都是 ** 的一份子，我们都 是 ** 的好员工，我们应该团结，应该为 ** 的事业大门奉献一份力。 在各部门的沟通交流上，我做的一点都不到位，也没有主动去与各部门的负 责人去沟通、 去协调， 所有在关系相处过程中， 我们出现过误会与隔阂 （ge he ）、 也出现过不理解和摩擦，但是我们意识到了，我们能否及时的去改正，去调整， 能否把一切一切的不愉快能否去掉，用一颗齐心协力的心去有效的、齐心协力的 把我们 ** 做好。 这次，公司为了调整战略，将劳务、中介、网络、家政四个条线，规划为 ** 三产业，重整布局，合理安排，个人觉得，这个调整既是挑战也是机遇，更是公 司英明的决策。 首先我们来看目前市场三产业的发展，从国家到各地政府，在几年前就一直 在着手发展各地的三产业， 三产业也是属于软服务行业， 是属于政府的配套项目， 更是国家以及各地政府的一个重要发展方向，江阴政府也是如此，从江阴的人力 资源市场来看，江阴最近几年出现了凯发、伟邦、英格玛、佳诚等一大批优秀的 人力资源公司， 在家政方面， 江阴也已经出现了很多品牌连锁型企业， 如嘎嘎（ga ga ）管好家、爱君、小管家、江阴家政、中青家政等一大批家政品牌公司，其次 在网络方面更是如此， 越来越多的江阴网络媒体的出现 人才网、 招聘网等； 中介 行业也是如此，以上可以说明，江阴的三产业发展空间越来越大，前景也是越来 越好，相信 ** 公司决策的方向是正确的， 我们也有这个信心， 在三产业的发展上， 能够为公司取得好的成绩。 2013 年度已过半，目前 ** 三产的年度目标远未达半，留给下半年任务非常 之重，为确保 2013 年度经营目标的实现，需大胆探索，勇于创新服务模式才能 实现，现拟订如下 >工作计划。 一、抓好业务开拓。 1、解决各部分的合作精神。目前公司有四块服务内容，劳务、中介、家政、 网络！ 2、资源共享，搭建合作平台。为完成经营目标，优先发展业务，在直接业 务拓展能力有限情况下，抓好与外界的合作关系。 3、建立客户数据库，并与信息技术部门合作，在网络平台上开发 > 电子商务 订单系统。记录客户的记录，确保为客户提供一个统一的、稳固的服务体系，通 过网络平台，服务业务开发。 二、做好市场工作，夯（ hang ）实业务根基。 服务行业是一个永不淘汰的朝阳行业，为什么我们的业务指标提不上去，是 否我们做到了， “人心齐泰山移” 这句话， 扎实的基础是靠我们团队的每一个协作 去完成的，但目前，包括，我们四块服务板块，劳务、中介、家政、网络，在公 司内部发展中都遇到了瓶颈，那主要原因到底是什么？在此困难面前，还是有很 多同行业的一些服务公司却蓬勃发展，这是因为他们做好市场，夯（ hang ）实业 务根基。 三、做好财务服务与监控 1、做好市场定价工作服务市场是一个价格透明市场，准确测算成本，制定 合理定价区域，有利于业务开展 2、成本控制在市场价格透明情况下，控制成本，则获得更多价格优势。压 缩经营成本、节减管理开支，合理筹划资金使用成本与税收缴纳时间，赢得利润 空间。 3、预算分析加强预算管理，开展预算分析，及时发现问题，并落实纠偏措 施，确保经营轨迹不偏离最终目 四、完善 > 人力资源管理。 1、企业竞争，归根结底是人才竞争，是人才提供的服务竞争。建立 ** 服务品 牌，从每一个员工素质抓起，通过服务 > 培训，展现工作面貌。 2、改革绩效与人事考核办法将客户拜访、业务发展、服务质量等引入量化 考核，与工效挂钩，激励员工走上市场；建立季度考核，实行优胜劣汰制，将年 度考核与工资增长、岗位培训、职务晋升等紧密结合在一起，提高员工工作的主 观能动性。 五、总结 希望通过以上的一些建议，我们只要可以落实到位，我们一定可以在 2013 年下半年，我们 ** 能取得一个很好的成绩、好的突破！ 《劳务中介公司上半年工 作总结与下半年计划》 第四篇、房地产中介公司四月行政工作总结 6 月份中介工作总结 房地产经纪有限公司 四月行政工作总结 本月工作总结如下 一、4 月各项工作情况 （一）、考勤情况分析 图 1 从上图可以看出， 2015 年迟到次数从 2 月份开始，一直呈现减少的趋势， 4 月份迟到率比 3 月份下降 1 个百分点，说明迟到情况得到了改善。 6 月份中 介工作总结 2、事假、病假请假情况 1 表 1-2 图 2 从图 2 可以看出， 请假情况从 1 月到 4 呈现显著的下降趋势， 并且 4 月请假 情况比起 3 月份有明显的减少，这一方面反映出员工工作积极性有一定提升。 （二）、每月工作量考核情况 1、商铺租 图 3 从上图可以看出，商铺组 4 月份，新增房源和房源跟进对比 3 月份有小小 的上升，房源的增加能够更好的与客户需求匹配，提高成交率；但新增客源 和客 2 源跟进对比 3 月份都呈现下降的趋势，说明客户量有一定的减少，这样将会 减少合同的成交量。 2、写字楼 图 4 的趋势，但网络上房源发布有一定的下降，这样将减少公司房源的展示量。 从上图可以看出， 4 月份写字楼组在房源新增和房客源跟进方面都呈现上升 （三） 、公司人员流动情况 四月份招聘人数 0 人；转正人员离职 1 人；目前公司总人数 12 人。 二、问题及解决措施 （一）、问题 有的营销员在与客户谈判时，急功近利、急于求成，把握不住谈判的节奏和 火候，还没有进入最后阶段或者关键时刻 （二）、建议 多给业务员在销售技巧和专业知识方面进行培训，从而更好的避免销售过程 中容易犯的错误。 3 第五篇、中介门店 2012 年 9 月工作总结 6 月份中介工作总结 2012 年 9 月工作总结 很感谢公司对我的信任，将柏岸居禹州店交给我来管理，但是在金九银十的 九月，在一个本是收获的季节，我做的并不好。店长是一个单店最高的指挥官， 最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。 但是作为一个刚上任的新店长， 我并没有事事亲历亲为，以身作责，同时也没有用我的行动来感染我们团队的士 气。其次，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的 战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情， 在此点我同样没有做好。 本月是 12 位经纪人入职的第一个月，前期经过培训后，大家就激情饱满的 进入了市场，通过综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的工作思路，由 于新经纪人刚刚入职，需要接受市场的考验和磨合，也要经过组员与组长之间的 磨合，所以我认为前期的工作就是以跑盘和开发房源为主， 尽快使他们适应市场， 了解市场，另外可以补充使店内资源充足，以便加大对市场的控制力。其次是要 快速的让新员工成长起来，但是在这一点上我督促的太紧，致使操之过急。直到 本月后五天在店里人员才逐步稳定， 才有了工作的感觉。 下面我回报一下本月的 收获 一、人员管理 企业以人为本，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员 管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必须要拥有一流 的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业 是以经纪人为主导核心，店长，助理等都是要最大限度的支持经纪人的工作。 刚开始的时候，大家对日常的工作中不太注意自己的仪容仪表及店务卫生的 维护。在工装统一之后，大家发生了很大的变化，现在看这个团队，他们有着整 洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原 则，大家正在逐步在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。由于是第一个月， 大家在工作中每天都会遇到很多问题，组长也在每天都遇到很多问题，但是经过 领导的帮助及我们内部的及时调整，每当遇到问题的时候，我们都会直面相对， 快速攻克。在销售管理方面，组长都会掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的 案源进况及跟单情况， 协助他们完成每个可能完成的交易， 持续评核每个经纪人， 不断的训练， 真正提高经纪人之素养。 我觉得这就是我们这一个月中真正的收获。 二、房源跟进 “房源“是一个我们公司二手房业务的命脉，房源数量房源质量直接决定了 业绩的好坏。 在本月上半月， 大家的登记房源尽头非常大， 仅仅半月就完成了 107 套房源，但是，数量是上来了，大家都忽略了房源的质量。由于经纪人前期不太 熟悉市场， 在登记房源之前也没有做好充分的准备， 导致了在 107 套房源中能够 成为优质房源的屈指可 数。另外，在房源方面对于房源实施集中管理，并加以分级，予以分类，分 别对待，充分了解客户出售的动机和原因这非常重要。但是大家最忽略的也是在 此。我们应该做到，房源登记后要定期维护，何为维护，就是在房东将房源委托 后，要与房东保持密切的联系，让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房 东阐述我们为他的物业制定的销售计划，为他分析市场行情及市场定位，告诉他 我们在为他做什么，包括如何在宣传并推广他的房源，还应带上情感交流，前期 我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事。 一个优质的房源最关键的就是他的价格， 所以对于一些 b 类 c 类的房源在后 期还可以按照回报议价的过程来慢慢使之升为 a 类。 那么 a 类房源要的就是速度， 对于优质房源的销售方案很简单，就是以最快的速度将房源销售出去。总之，优 质房源都是维护出来的。 三、客户维护 对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购房能力，找 出最适合房子与之配对，掌握配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非独立 的行为，在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的房源，对于还 不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的房源，在推荐中增加 交流的机会，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系， 对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推房源，过多推荐会影响客户的专 注度，延长确立时间，增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实 际的想法和要求和某些错误的观念，这些都需要我们去引导。 在客户方面，我们一直再说，了解客户需求比满足客户需求更重要，但是真 正的我们没有去做到。这就导致了下面的盲目带看。 四、带看问题 带看是二手房交易中最为重要的一个环节，也是直接决定最后成交的一个至 关重要的环节。关于带看的培训，我们讲的很清楚，但是在实际操作中，也是遇 到了问题最多的。关键在于带看太过于急切，前面也说到，由于经纪人对客户了 解不够细致，急切带看，并且带看前也没有做好充分的准备，对准备带看房源没 有经过事先勘察，导致了很多带看属于无用功。但是这些付出，也非一无所获， 在经历过这些无用的付出之后， 我们在后半月及时做出调整， 并汇总大家的问题， 制作出了 “二手房交易” 各环节应注意细节。 对于带看的细节做了详细的总结。 五、 关于培训 无论对什么行业，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。 作为房地产中介服务的行业，我们就是解决麻烦的行业，所以对于员工的专业性 知识要求很高。特别是我们店的情况，大部分员工社会经验不足，而且从没有接 触过这个行业，相应的专业知识就是上月二十天的培训及本月的积累。前期我们 忽略了对培训的重视，只关心各组一天的收获，但是经过徐总的点拨，让我们明 白了很多问题， 所以我们开始以前期接待， 勘察房源， 带看技巧， 陌生电话为主， 第六篇、二手房中介经理年终总结 6 月份中介工作总结 二手房中介公司总经理年终总结 生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活！ 用一句自己感触很深的话来概括这个总结生活不去学会享受就得去学会忍 受。 工作总结 首先是业绩方面从 **** 年 6 月— 12 月这七个月的时间我共做了 3000716 ， 平均每月做了 63880 元， 虽然完成了公司规定的最低任务， 但离我个人规定的平 均每月 80000 的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强，其次是， 受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。 其次是工作中遇到的问题由于我们 *** 店成立时间不长， 许多工作还不是很完 善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给 我们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期， 需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们 XX 店都 是年轻人，年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化，这就更需要公司按时给他们 做培训，增加我们的自信心。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严重影响 我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负 责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严重影响了整个团队成绩， 希望领导们能改变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店 的业绩，提高公司的收益。后绪工作上，我们公司设计的“流水式”工作程序是 不错，但我们实行情况却不好，特别是办证部让我们难以接受，态度不好，工作 效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有 工资制度上给我们上调一下工资。 再就是我的工作心得没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你 有没有恒心。 所以说做业务员一定要有一个乐观的心态， 经得起打击， 永不气馁， 要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有 信心。 最后是行业分析 20XX 年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素第一 是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍 制度放宽，外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售 均价也都在每平方米 12000 元以上。 第五是新政策的实施， 银行加息、 明确第二 套住房贷款的认定条件，最低计税价提高等 综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会明显减少，但 价格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在 好地角买房只能买二手房了，所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。 租赁市场前后肯定会受到较大的影响，我们得抓住这一机遇，做好明年的租赁工 作。特别是我们 xxx 店，离 xxxx 基地很近，我们要利用好这一千载难逢的机会 团结一致，共同做好周围的租赁工作。 20XX 年工作计划 转眼之间又要进入新的一年—— 20XX 年了新年要有新气象在总结过去的同 时我们要对新的一年有一个好的计划 .我是一个从事工作时间不长经验不足的经 纪人很多方面都要有一定的要求这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩 . 20XX 年是我们 xxxx 有限公司发展非常重要的一年， 对于一个刚刚踏入房地 产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的一年。为了提高工作 效率我要调整 工作心态、增强服务意识，充分认识并做好二手房中介的工作。为此，充分 认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以 下工作计划 第一，做好业绩。 我希望自己能在完成公司规定的任务基础上， 再提 高 50%-100% 。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳 帆赛来弥补这一缺陷。 二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不 断调整经营思路的工作，学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时 的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。知己知彼，方能百战不殆（在这 方面还希望公司给与我们业务人员支持） 。 三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识，积极主动地把工作做到 点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 以上，是我对 20XX 年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车 跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望 20XX 年， 我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多的客 户，争取更多的单，完善部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接 20XX 年新的挑战。 第七篇、中介领域突出问题专项治理工作总结 6 月份中介工作总结 中介领域突出问题专项治理工作总结 按照上级关于中介领域突出问题专项治理工作的安排，我市在积极做好对广 饶县试点的指导和总结工作基础上，结合全市中介组织发展状况，找准定位，突 出重点，扎实开展中介领域突出问题专项治理工作。 一、工作开展情况 （一）思想高度重视，加强组织领导。中介领域突出问题专项治理工作是五 届三次全会确立的五大专项治理之一， 综合室作为牵头单位精心谋划， 认真对待。 经与市纪委常委会研究决定，成立了由市纪委副书记、监察局长陈立福同志任组 长，各相关职能部门分管领导为副组长，市直各部门单位选调业务骨干为成员的 市场中介领域突出问题专项治理工作领导小组，负责组织协调、研究指导、督促 检查专项治 。 方案》 ，明确了这次专项治理工作的指导思想、 治理范围及重点、 工作步骤及 措施，并对工作纪律要求做了明确要求。这次专项治理工作范围和重点主要着眼 于四个方面一是治理政府部门单位所属具有市场中介机构性质事业单位突出问 题，重点制止主管部门与下属单位之间利益输送行为。二是清理党政机关、规范 事业单位利用国有资产举办中介组织和从事中介服务及中介组织占有使用国家资 产等行为，避免国有资产流失，确保国有资产保值增值。三是加强对已经改制的 市场化中介组织监管，杜绝已改制中介组织与原挂靠单位“藕断丝连，明脱暗不 脱”现象发生。四是严肃查处公职人员在中介组织兼职取酬行为。从小处着手， 扎实开展，力争 2013 年年底初见成效。 （四）召开全市动员大会。在前期调研和制定工作方案的基础上，为扩大专 项治理工作的知晓面，提高各部门单位参与的积极性， 6 月 18 日上午召开了全 市市场中介领域突出问题专项治理工作动员会议，市纪委副书记、监察局长、专 项治理工作领导小组组长陈立福作重要讲话，会上强调中介领域突出问题专项治 理工作是贯彻落实中纪委、省纪委任务部署的要求，是我市加强党风廉政建设重 要组成部分，各级各单位要加强组织领导，强化督导落实，客观对待自身存在的 问题，突出工作重点，务求实效。严格工作纪律，对治理工作迟缓的，要重点督 查，限期整改，对拒不办理、掩盖问题或弄虚作假的，一经查实，严肃追究责任。 要按照“谁主管、谁负责，谁审批、谁负责”的原则，各监管部门要充分发挥对 中介组织的行业监管，积极为中介组织发展创造有序竞争的发展环境。会上公布 两部举报电话 15954625873 、8326718 ，接受社会监督，欢迎公众投诉举报。 力争有重点、按步骤、高质量、有实效地搞好此次专项治理工作，推动全市市场 中介领域监督管理工作规范化、制度化，争取走在全省中介领域治理工作的先进 行列。 二工作中存在的问题。 三下一步工作打算。 一是继续加强与相关职能部门单位的联系沟通。 此项专项治理工作涉及财务、 审计、税务甚至违规违纪案件等多方面专业问题，我们要积极争取各部门单位对 工作的大力支持，齐心协力完成此项工作。二是加大宣传力度。设专人做好信息 发布工作， 提高我市专项治理工作影响力， 不断扩大社会知晓面， 鼓励公众参与， 对问题部门单位及相关公职人员形成社会压力。积极向省纪委乃至中纪委报送信 息，争取上级领导的批示和支持。三是按步骤开展工作，设立专刊。 第八篇、房屋中介人员工作总结述职汇报模板【精选】 6 月份中介工作总结