管理中心2020年安监工作总结及2021年工作计划（高速）与高速路收费所党支部2019年工作总结 13页

管理中心 2020 年安监工作总结及 2021 年工作计划（高速）与高速路收费所党支 部 2019 年工作总结 管理中心 2020 年安监工作总结及 2021 年工作计划（高速） 2020 年，**管理中心安监工作在省厅、集团、路网运营公司的正 确领导下，扎实开展，稳步推进，针对今年爆发的新型冠状病毒肺炎 情况，认真统筹安排，开展全面摸排，实行联防联控，确保疫情防控 工作全面落实，在上级的支持和全体员工的共同努力下，坚持“安全 第一、预防为主、综合治理”的方针，进一步落实责任，强化措施， 抓安全保稳定。现就**管理中心 2020 年安监工作开展情况总结如下： 一、工作开展情况 （一）加强清障管理。中心以清障救援工作严格遵循快速、高效、 文明服务为准则，坚持“以人为本，安全生产”，自清障救援服务工 作从 2020 年 1 月 1 日至截止 10 月底以来，清障救援总案件 2434 起，其中交通事故清障救援发生 595 起，故障车辆清障救援 1839 起，总计清障救援金额 1456249 元。严格落实每起案件做到 100% 回访制度，实现对清障救援服务的动态管理。严格要求超 1 万元以上 金额的清障费用按规定及时提交分级核定材料。4 月 28 日在辖区内 各收费站入口处、服务区安装高速公路清障救援收费标准公示牌共计 43 块。各服务区、收费岗亭、隧道停车带张贴清障救援收费标准及 投诉电话二维码，共计 133 张。对清障救援车辆设备、办公驻地以 及车辆停放场地设置统一标识，清障救援工作人员统一着装，并佩戴 工作证件，规范清障救援工作中的文明服务用语、收费票据、清障施 救作业登记表等。9 月 30 日与所辖路政支队签订了《**省高速公路 清障救援监管协议》，进一步加强监管。10 月 20 日与 4 支社会清 障救援队伍的合同签订也已全部完成，确保救援工作有序进行。** 组织监控话务人员进行清障救援调度、话务的学习，让监控人员全面 了解清障救援工作程序，接到事主求助电话时如何及时的掌握重要信 息，指引司乘人员到达安全地点，避免二次事故的发生。截止 10 月 底监控大厅共调度清障救援派单 2606 起，取消工单 172 起，其中因 车辆故障求助派单 1839 次；发生事故派单 595 起。 （二）加强路赔管理。坚持每月对安全工作进行全面细致的自查， 不断加强各单位负责路赔人员的安全思想认识。做好路损理赔现场安 全规范化管理，确保了全年无发生安全生产事故。截止 2020 年 10 月底，路赔案件发生 358 起，路赔金额总计为 2068864.12 元；路 产损失逃逸发生 38 起，逃逸金额总计为 228705 元；组织养护所站 清障路赔人员业务学习 3 次，通过加强清障路赔业务学习，努力造就 一支高素质的清障路赔队伍。 （三）完善清障救援制度。为依法、规范做好清障路赔管理工作， 我们积极探索，在集团的指导下，借鉴高速路政等成熟经验，并广泛 征求各养护站及相关工作人员的意见建议，依据有关法律和制度拟定 了《清障救援工作职责》、《社会清障救援队伍管理办法（试行）》、 《社会清障救队伍考核奖惩办法（试行）》和《清障救援安全作业操 作规程》《路损理赔管理办法（试行）》等制度，明确了清障路赔的 工作内容、工作程序、工作职责。 （四）提升应急处置能力。2020 年 6 月 30 日，中心协办**事故 车辆应急处置救援演练，在上级领导的关怀和指导下，在全体参演单 位和参演同志的共同努力下，此次演练取得了圆满成功。达到了检验 预案、锻炼队伍、警示教育的目的，为成功处置类似事故和突发事件 积累了宝贵经验。正是基于平时充分的演练和与交警、路政、消防建 立的顺畅联勤联动机制，中心还成功处置了**货车自燃突发事故。该 事故经果断、有效的应急救援，未造成人员伤亡和重大财产损失，也 未引发二次事故，有效保障了隧道安全和人民财产安全。该事件的顺 利处置，受到各级领导的充分肯定，并受到省交通运输厅应急办通报 嘉奖。 （五）加强宣传教育。以开展“安全生产专项整治三年行动”、 “2020 年安全生产月”、“信用交通宣传月”等活动为契机，利用 悬挂横幅、收费岗亭主线电子情报板和上跨桥等多种载体张贴、播放 有关安全、平安建设、法治等内容的宣传标语，营造“人人知安全” 的良好氛围；以设立现场咨询台、观看警示教育片等形式的主题活动， 普及安全知识，强化职工安全意识；深入沿线村落、学校联合开展普 法宣传，提升沿线群众的交通安全意识，共同维护高速公路交通安全。 （六）加强应急值守。中心充分认识节假日安全保畅工作的重要 性和紧迫性，制定下发了《2020 春运安全保畅工作方案》《关于加 强中秋国庆节期间安全**、疫情防控工作的通知》等文件，成立安全 保畅工作领导小组，提前组织节假日保畅预案学习及演练，进一步明 确职责，加强领导。结合以往节假日期间工作的经验和车流量大的实 际情况，按照“责任到位、措施到位、人员到位、物资到位”的要求， 全力保障公路安全畅通。严格落实 24 小时值班制度，保持通讯畅通， 坚持“谁主管，谁负责”的原则，充分发挥职能作用，动态评估节假 日期间可能出现的车流量变化，随时按照应急预案进行安排部署，开 足车道，合理调配人员，确保收费站口无拥堵现象，保障车辆安全、 快速通行。 （七）做好法律风险防控。修订了《合同管理办法》，明确了合 同谈判、起草、审查、订立、履行的工作流程、合同的监督检查等； 对高速公路运营管理中发生的各类法律纠纷问题及时运用法律手段， 切实维护集团的合法权益。在集团有关部门的大力支持下，今年顺利 完成**司法诉讼案件，根据法院生效判决，我方各项损失共计**万余 元，该笔赔偿款已全部执行到位。 （八）打赢疫情防控攻坚战。中心党委充分认识到疫情防控工作 的重要性、紧迫性，1 月 23 日除夕前日，中心迅速成立了疫情防控 领导小组,下设疫情防控办公室，明确中心党政班子主体责任，明确 管理机构职能分工，全面安排部署疫情防控工作，先后出台《关于做 好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》《应对新型冠 状病毒肺炎事件的专项应急措施》《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防 控应急处置预案》等重要指导文件，疫情防控领导小组召开专题会议 四次，防疫办公室组织召开工作会议七次，全面安排部署、有序组织 疫情防控工作。及时发布《关于加强疫情期间人员、车辆管控的通知》 等十余项通知要求，组织编制员工疫情防控手册，条目清晰，内容详 细，实用性强。对全体职工开展全面健康状况摸底排查、登记工作， 严格执行“一人一档”管理。制订疫情防治消杀措施，规范门岗、通 勤车、员工食堂、会议室、岗位交接班室等各关键点位消毒频次和消 杀方法；制定废弃口罩处置管理规定，要求各单位将具体措施细化到 每个点位，落实到每个职工，按规定做好消杀记录，强化防控废弃物 品管理，保证防疫措施落实到位，有效阻断传染源。 二、2021 年工作计划 （一）重点做好隧道维修施工安全监管。随着**隧道维修施工的 全面推进，中心将继续加强与交警、路政、上级有关部门的沟通和协 调，持续加强现场施工安全监管，确保不发生因隧道维修施工引发的 安全生产责任事故。 （二）建立公路隧道安全运行长效机制。巩固专项技改成果，全 面梳理隧道运行方面存在的问题，制定加强养护管理的制度措施，规 范隧道养护管理工作。做好与交警、路政、消防等部门的联动协调， 严格按照《安全生产法》《突发事件应急预案管理办法》《生产经营 单位生产安全事故应急预案编制导则》等有关法律规定，将隧道应急 预案做细做实。加大资金投入和隧道养护人员培养、培训，形成隧道 安全营运长效机制。 （三）持续开展安全生产专项整治三年行动。按照集团、路网运 营公司下发《安全生产专项整治三年行动工作方案》相关要求，细化 措施，建立问题隐患和制度措施“两个清单”，健全定期例会、中心 安委办监督、各部门各单位协作机制，发挥专项整治办公室统筹作用， 引导形成全中心参与安全生产“共建共治共享”的良好氛围。 （四）做好清障自营队伍组建工作。在 2021 年上半年完成清障 救援自建队伍的场地建设、设备采购、人员上岗等工作，新组建的清 障救援大队职能明确、责任清晰，着力解决清障与养护职能交叉重叠、 社会负面影响大等问题。遵循保畅通就是保增长的企业发展理念，不 断提高综合应急保畅能力，确保清障救援工作快速高效、安全规范、 服务优质。 （五）完善制度加强监管。结合工作实际，制定完善清障救援工 作管理办法与相关规则制度，每月对安全工作进行全面细致的自查， 不断加强路赔人员的安全思想认识。加强与高速交警、高速路政的联 勤联动，做好救援工作现场安全规范化管理，确保全年无发生安全生 产事故，保障中心管辖高速公路安全畅通、快速、高效，切实抓好清 障救援服务工作。 高速路收费所党支部 2019 年工作总结 高速路收费所党支部 2019 年工作总结 2019 年，***收费所党支部以习近平总书记新时代中国特色社会主义 思想为指导，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两 个维护”，把握工作重点，规范党建程序，强化教育管理，创新工作 思路，丰富党建载体，党组织的学习力、创新力和战斗力得到不断增 强，为主业工作的完成提供了思想、组织保障。 一、主要工作 （一）多形式学习党的政治理论，不断浓厚学习氛围 ***所党支部采取视频学、书本学、交流学等方法，组织党员集中学 习。在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中，采取集中培训和分 散自学的方式进行，充分运用学习强国、请专家授课等各种载体，学 党章、党规、党纪等党的理论知识。特别是党的十九届四中全会召开 以来，引导党员结合工作学、联系实际学，广泛开展交流讨论，通过 形式多样的学习交流，真正让员工内化于心、外化于行，成为每一位 党员指导工作的行动指南，转化为每一个工作岗位的实践行动。先后 组织集中培训 3 天，专题学习 6 次，座谈讨论 3 次，做到学有所悟、 学有所成。 （二）严格落实组织生活，不断增强支部活力 抓好党员活动日是提高党员党性修养的有效途径之一，2019 年，** *所党支部按照“学、讲、听、评、议、定”的程序环节，丰富党员 活动日，把开展党员活动日活动与落实“三会一课”等党内组织生活 制度紧密结合起来。特别是以主题教育为契机，先后联合鹰瑞片区党 支部开展了“不忘初心，传承红色故事，庆祝建党 98 周年”党日活 动，主题演讲比赛。在党员队伍中开展对照 8 个方面找差距、对照党 章党规找差距专题会，专题组织生活会和民主评议党员。一年来，开 展集中学习 15 次、上党课 6 次、召开支委会 16 次、党员大会 5 次， 有力地提升了党内组织生活的制度化、规范化和科学化水平，进一步 夯实了党组织的战斗堡垒根基。 （三）加强作风建设，不断增强约束力 一方面以“抓工作落实、树良好形象、建模范机关”活动为契机，在 全所范围内大力开展整治“怕、慢、假、庸、散”作风，通过建立完 善相关管理制度，加强主要岗位人员管理等手段，提升员工的约束力 和执行力。另一方面将绩效考核作为抓劳动纪律的主要途径之一，结 合各岗位工作实际，把工作业绩、现实表现、作风纪律、环境卫生等 方面纳入考核范畴，做到有奖有罚，奖罚分明。实践证明，通过实施 绩效考核，员工的工作积极性明显增强，劳动纪律大大改善。 （四）强化宣传工作，增强单位影响力 针对宣传工作的薄弱环节，一方面引导员工挖掘和积极提供素材，激 励更多员工参与，形成人人都是宣传员的氛围。另一方面也通过单位 领导和部门负责人的带动，支持文秘参加上级培训，组织员工开展了 公文与新闻基本写作方法和新闻摄影培训 1 次，提升了员工整体写作 水平基本功。通过挖掘本单位职工爱岗敬业的先进事迹，自编自拍宣 传创新能手的微视频获得中心“纪念建国七十周年”微视频评比二等 奖。此外，加强与外媒的沟通联系，扩大宣传渠道。全年员工提供各 类素材篇 110 余篇，用稿近 60 篇次，其中中国交通在线、中国江西 网、赣州电视台等多家媒体采用近 20 篇次，外媒用稿大大提升。 （五）把握工作重点，为党员“补钙”“提神” 基于党员队伍素质的参差不齐，经过班子反复研究，确定“党建+精 准帮扶”继续作为今年的一个项目主题来抓，把党性观念、宗旨意识、 大局观念、以及廉政意识等方面作为党员帮扶内容，通过改变传统与 新媒体相结合的教育形式，为党员“补钙、提神”，有效改变党员队 伍现状，提高队伍整体素质。此外，把生活相对困难、思想相对保守、 工作相对落后的员工作为重点帮扶对象，采取心理引导、思想教育、 经济援助等，为员工树立信心，从根本上解决问题，激发工作热情。 （六）丰富廉政文化载体，浓厚廉洁从业氛围 ***收费所坚持“警示教育主题化、廉政党课制度化、交流谈心家常 化、廉政教育常态化、教育形式多样化”制度。一是开展形式多样的 廉政教育。以廉政文化宣传月活动为契机，利用地方特色开展“赏莲 议廉、书廉绘廉、学廉测廉”等活动，倡导清风正气，传递崇尚廉洁 的价值观念；二是坚持交流谈心。采取线上与线下相结合的方法做好 员工思政工作，班子成员主动与员工开展廉政谈话，先后开展谈心活 动 43 人次，谈话覆盖到各个工作岗位，加强了沟通，增强了员工廉 洁从业意识；三是结合基层收费单位工作实际，党务干事就《如何防 范微腐败》组织党课学习，让每一位员工都了解自身风险点，增强风 险防范能力。 （七）班子同心协力，增强员工幸福感 团结就是战斗力，把员工工作生活问题作为一项重要工作来抓，今年， 以**站星级创建为契机，支部一班人同心协力，积极争资争项，在批 复资金不足的情况下，自筹 6 万多元，共投入 60 多万元对**站工作 生活环境、办公生活设施进行全面改造升级。班子成员主动参与施工 现场监督，确保每一分钱都用在刀刃上。员工的工作条件得到明显改 善，幸福指数得到大大提升。 （八）服务主业工作，不折不扣完成目标任务 支部班子以身作则，主动挂班蹲点，参与收费主业工作。加强收费队 伍“三会一课”（站务会、班务会、案例分析会和服务礼仪培训课）， 强化绿通查验、打击逃费行为，扩大收费营销活动范围，开展“美丽 高速，满意窗口”收费站窗口形象提升和星级评选等活动，期间，两 名收费员被管理中心评为“微笑服务之心”。也通过各种措施，有效 激活了员工原动力，全年实收通行费 3210 万元，完成确保计划的 1 14.63%，实得 551.56 万元，完成确保计划 110.3%。 （九）做好员工思想政治工作，严守意识形态阵地 一是经常组织班子成员分析研判意识形态领域情况，分析当前形势， 通过线上与线下做好员工思想工作，先后开展谈心活动 40 多人次； 二是不断加强意识形态阵地管理。一方面强化对意识形态工作的领 导，牢牢把握正确的政治方向，做好舆论引导工作。另一方面加强日 常舆情信息的收集，严格报送审批程序和制度；三是组织开展青年员 工喜闻乐见的各类活动，先后两次组织开展趣味活动。也通过两站打 造企业文化阵地，让员工从中受到熏陶。 二、存在不足 一是支部班子的创新意识有待加强，工作思路、工作方法相对传统； 二是党员队伍在加强自身学习，提高综合素质方面还存在一定差距； 三是党员服务主业的自觉性不强，模范作用发挥不明显；四是党员教 育形式单一，活动不够新颖丰富；五是党小组在开展学习、推动支部 工作中作用发挥不够。 三、下一步工作打算 2020 年工作思路是：重点围绕思想政治教育、党员素质提升、党建 规范化等，丰富活动形式，注重活动成效，充分发挥党支部在推动发 展、服务主业、凝聚人心方面的积极作用。 （一）加强支部班子自身和党员队伍建设。建立党建工作责任制，支 部书记发挥核心作用，支部班子积极配合。通过形式多样、丰富多彩 的学习形式，使党员队伍的综合素质有一个全面的提升，真正树立起 习近平新时代中国特色社会主义思想。 （二）严格党内组织生活。加强对党员的日常教育和监督，不断增强 党员党性观念。按照“三会一课”的规范程序，开展以“六个方面” 为主要内容的党日活动，不断创新活动载体，丰富活动内涵，把每一 位党员锻炼成为“四讲四有”合格党员。 （三）全面落实“两个责任”。深入学习《中国共产党纪律处分条例》， 持续建设风清气正政治生态。加强“两个责任”的落实，进一步纠正 “四风”，严格落实国有企业党组织参与重大问题决策有关规程，积 极发挥支部主体和监督双重责任。 （四）发挥党员先锋模范作用。关心党员工作、生活，促进党员业务 能力的成长。引导广大党员铭记党员身份，凸显党员形象，推动党员 立足岗位、服务主业中创先争优，真正发挥党员的先锋模范作用。 （五）抓好党员发展工作。广泛开展理想道德、理想信念教育，向青 年员工宣传党的性质、宗旨、历史使命、新时期目标和任务。严格程 序，严把入口关，将优秀骨干吸收到党队伍中来。 （六）发挥舆论导向作用。一方面加强意识形态工作，做好员工思想 稳定、舆论导向以及网络安全等工作。另一方面加强宣传工作，发挥 员工宣传工作的能动性，保持和巩固相关媒体的关系，力争在宣传报 道、笔墨论坛上取得新成绩。 （七）关心员工工作生活。加强工、团组织建设，充分发挥青年员工 在生产经营和建设发展中的生力军作用。继续实施关爱行动，大力开 展丰富多彩的精神文体娱活动，以活动促活跃、添活力，营造干事创 业良好氛围。引导青年员工大力开展志愿服务，树立良好企业形象。 总之，在新的一年里，我们将继续以习近平新时代中国特色社会主义 思想为指导，凝心聚力，开拓创新，不断提高班子工作能力和领导艺 术水平，全面推进石城北收费所各项工作的健康有序开展，为高速公 路事业改革、发展、稳定作出新的贡献。