2020年信访工作总结及重点工作安排范文 3页

‎2020年信访工作总结及重点工作安排范文 ‎ ‎ ‎　　今年以来，我乡在乡党委政府和上级部门的正确领导下，坚持“矛盾化解在基层、纠纷不升级激化”的原则，严格执行各项信访制度，结合我乡实际，及时化解不稳定隐患，化解了一大批信访积案，促进全乡信访形势的持续稳定和好转，为全乡经济社会发展营造了和谐稳定的氛围。现将我乡工作总结如下：‎ ‎ ‎ ‎　　一、坚持领导，构建全乡信访新格局 ‎ ‎ ‎　　乡党委政府对信访工作高度重视，成立了乡党委书记亲自挂帅、党政班子成员为主要成员的信访工作领导小组，坚持重大复杂信访案件亲自调度，制定我乡信访化解工作实施方案，明确全年信访工作目标，同时建立完善村级信访工作站和民事调解室，构建乡、村齐抓共管的信访工作新格局 ‎ ‎ ‎　　二、强化排查，深入开展信访隐患排调 ‎ ‎ ‎　　今年以来，根据上级工作安排，结合实际情况，我乡认真开展了信访矛盾纠纷隐患“大排查、大走访、大化解”活动，深入到干部群众家中走访，通过召开座谈会、个访谈心等多种形式，全面排查各类矛盾纠纷、特殊利益群体诉求。在进行日常排查的同时，对辖区重点群体，重点领域及重点区域进行集中排查，对排查出的各类矛盾纠纷，逐件登记造册，逐案梳理，逐件核实，把工作做实、做到位，并形成了领导走访机制，保证排查工作得以实效长久。截止到目前，全乡领导干部共下村走访月XX余人次。‎ ‎ ‎ ‎　　三、着力化解，多措并举化解信访矛盾 ‎ ‎ ‎　　我乡对排查出的每件信访隐患都由党政领导亲自包案，并形成以包村领导组长，包村干部、村两委成员及相关职能站所成员为组员的化解小组，建立详细信访工作台账，采取安抚怀柔、调解维权、教育引导等多种针对性措施，做好、做实信访化解工作，及时化解信访矛盾隐患。‎ ‎ ‎ ‎　　四、落实责任，强化稳控工作措施 ‎ ‎ ‎　　为强化落实信访工作责任，我乡建立信访工作网格化管理，对排查出的信访纠纷逐一落实乡村两级干部稳控责任人，将责任落实到村干部具体个人上，并将信访工作纳入20XX年各村综合目标考核，按照包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理，包依法处理的“五包”原则，严格落实信访稳定责任制，把解决问题情况纳入信访工作目标责任制进行考核，并设立相应奖惩措施。‎ ‎ ‎ ‎　　为做好信访稳控工作，我乡设立多项措施：‎ ‎ ‎ ‎　　一是在党的十九大等关键时期在火车站、高速路口、北京等重要地区安置专人进行截访稳控;‎ ‎ ‎ ‎　　二是完善村级信访稳控应急预案，及时做到信息反馈，并与全乡26各村村“两委”签订信访稳定工作责任状。‎ ‎ ‎ ‎　　五、完善制度，规范乡村两级信访工作 ‎ ‎ ‎　　在巩固现有成果的基础上，全力健全完善“信访排查化解、干部深入基层群众”两个长效机制，强化责任意识;实行不稳定因素责任制和每天一调度、每天一上报制度，加强事中考核、事后回访;完善信访稳定制度和工作督查制度，严格落实“五包一”稳控责任、领导干部包案下访;建立贫困信访人员帮扶制度，为因多年上访造成家境贫困的信访人员申请帮扶资金，为化解信访矛盾取得帮助。‎ ‎ ‎