2020新年工作计划书 6页

一、工作目标 20xx 年我要以服务提高质量，更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务，争 取做到收发物品主动热情，无差无错，存在问题及时沟通，解决落实，把各项工作规范再规 范，细化再细化。消毒灭菌准确彻底，无延误。都说素质决定能力。我要积极提高素质，加 强学习，争先进。认真学习医院的各项管理规范，协助护士长做好工作。 二、工作计划 ( 一) 学习管理工作规范 认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问，协助护士长完成各项工作。 掌握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。 ( 二) 接受最新知识，提高业务素质 积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身业 务素质，做好每一项工作。 ( 三 ) 主动热情服务，提升服务理念 为病人服务“主动上门” ，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，定期 到病人当中征求意见，更周到的为每一名病人服务。 ( 四 ) 加强个人修养，树立“天使”形象 加强基本功训练，包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的 思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，提高护理管理水平和质量。 三、保证措施 ( 一) 加强基础理论知识的学习 加强理论知识的学习，不断丰富自己的专业技术知识，利用业余时间多翻阅护理相关书 籍，密切关注护理知识的新动态。 ( 二) 加强专业知识的操作 在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，客服心里障碍。定期或不定期对工作进行 总结，遇有困难及时向有经验的其他护士请教。 ( 三 ) 认真做好基础护理工作 规范护理工作，保持病人的病床整洁，无异味，无污迹，物品摆放整齐，输液滴熟与医 嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。 以上是我对 20xx 年的个人工作计划， 可能还不是很成熟， 希望能达到我所想的目的。 在 新的一年中，我会更加努力，认真负责的去对待每一项工作，更好的为每一名病人服务，为 医院的建设贡献 己的力量。 转眼间又要进入新的一年 xx 年了， 新的一年对我们来产是一个充满挑战、 机遇、 希望与 压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已经很快的过了 4 个年头，家庭、生活 和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在 新的一年里有更大的进步和成绩。 一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别 在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责， 在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户 做诉讼业务开发，把可能有 诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少 促成两件诉讼业务， 代理费用达 8 万元以上 （每件 4 万元） 。做诉讼业务开发的同时， 不能丢 掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进 展情况。 2、在第二季度的时候， 以商标、 专利业务为主。 通过到专业市场、 参加专业展销会、 上 、 电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业 务作的客户群体。以至于达到 4。8 万元以上代理费（每月不低于 1。2 万元代理费） 。在大力 开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报 告该等客户交办业务的进展情况。 3、第三季度的 “十一”“中秋” 双节， 带来的无限商机， 给后半年带来一个良好的开端。 并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国 驰名商标》或者《广东省着名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客 户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省着名商标》 ，承办费用达 7。5 万元以 上。做驰名商标与着名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客 户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。 4、第四季度就是年底了， 这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。 首先， 要逐步了 解老客户中有潜力开发的客户 ，找出有漏洞的地方， 有针对性的做可行性建议， 力争为客户 公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达 1 万元以上。 二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人 员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的 能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。 知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。 三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实 处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 以上， 是我对 xx 年的工作计划， 可能还很不成熟， 希望领导指正。 火车跑的快还靠车头 带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 20xx 年，我会更加努力、认真 负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开 展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接 20xx 年新的挑战。 新年的工作当中我打算把重点放在抓典型上，建立我自己心目中的“会员”店。通过客 勤而不是公司的费用将一部分有一定经营实力且影响面较大的零点 罗起来，通过感情联络， 巩固市场，这样在新品推广以及二批商库存有压力时我都能有我自己的“卸货”的地方。 近期的工作计划： 在近期的销售工作中，重点肯定是新春定货会的开展了。新春定货会一直都是我们公司 一年的重中之重。本次新春定货会我管辖内有两个批发部：康 xx 以及 xx。其中康 xx 年任务 100W，本次定货会任务按年任务 10*3*1.17 的任务标准来计算，即任务为 35.1W 元。 xx 年任 务 50W，定货会任务 17.55W 元。 虽然本次定货会任务比较有挑战，但是据公司透漏本次活动的力度价位上都是近年来最 强的。而我们也已经着手准备近半个月了在公司创造出有利条件的配合下相信我们能够面对 并战胜本次挑战。为了定货会的成功我认为我们应该做到以下几点。 首先是前期的铺垫问题。在新春即将到来之际囤积货物以备过年是年货的采购销售是每 个店家都会做的事情。能够成功压货是一件好事，但是我们还需要注意的是不要过量。我们 要保证零点在初十定货会的时候除开 1.5L 大快线之外其他货物基本空仓的局面。 在一个需要 补货的时候有，又刚刚经历过一个年前备年货的疯狂采购的销售刺激。这时有了我们这么样 的一个底价位可以囤货的时机从客户的心理上来说都不会拒绝我们都能够给我们产生一笔销 量。 然后就是我们日常的积累了。首先我们对终端店家要拥有一份稳定的客勤。让底下终端 能够认同我们。然后在定货会时机能够请人去到现场。因为只要他人到了现场在我们现场的 气氛营造下或多或少都会开点货的。而就算当天有事的终端不能过去我们也可以先收取他们 的资金开货避免我们的销量流失。而且甚至可以把大部分的零点货款都收上来，以避免到会 场时候的拥挤场面以及一些不必要的麻烦。并且对每个客户能够定款的数字作出一个客观的 分析来以便自己的大局上的把握。而且切记每家店家都通知到位。 然后就是到初十那一天我们一定要尽早连同二批商一起将终端零点请到定货会现场去。 然后由二批的人负责接待好。以保证会场上有序的进行着。 再来到了定货会之后我们照惯例还将会有 1-2 天时间来把一些 “漏 之鱼”继续捕捞进 的 机会。到了这个时候我们要做的就是将其全部捕捞上 。将销量任务尽量做到完美。 然后其中我们还是要在业务员之间互相配合。 一起统一好区域中特别是三批的放价问题。 制定出一个合适的双赢的价位并且维持好这个游戏规则。让这次定货会所有的二批都有利润 可言，而不是让大家再次感觉娃哈哈的定货会就是一个放量放价的大会。二批忙完了一算发 现并没有赚到几个钱来。而且我们目前的二批大多都是我们新开的。由于上一次答谢会的不 甚理想。导致了大多二批对定货会的兴致不高。所以我们一定要在这一次让其赚到钱。而且 在零点压好货让他们感觉到那些压到货了的零点终端都彻底的成为了他 络的一部分。 以调动 其积极性。 为了本次定货会的成功公司以及我们都做了长时间的准备。所以在挑战的到来时我们有 信心来面对它，也有实力将其变成我们即将拥有的机遇。 新年新气象， 新的一年对自己来说是新希望的开始， 工作上有新的奋斗目标和新的挑战。 思先于行，万事开头难但我已做好了充足的计划准备，为自己新的一年工作开个好头，引导 自己在新年工作中收获成长，为公司创造更大的价值。 1、一专多能，提高自身综合素质。总监要加强学习，不断完善自己，使自己成为一专多 能的高智力人才。监理工程师代表公司组建或新到一个项目，必须以人为本，把人搞活，知 人善任。具体是，思想上要有正确的价值观与人生观，要有现代化的管理思想，要有强烈的 事业心、高度的责任感、正直的品质和民主的作风。业务上要有扎实的工程理论基础，要有 比较全面的工程知识，有丰富的工程实践经验，要具备现代化的管理技能以及组织、指挥、 控制和沟通、协调能力，要会经营、懂经营。 在处理原则问题上首先想到公司利益，在分配处理个人利益方面首先想到一线工程师， 只有公司利益和一线工程师的利益得到保障和落实后，总监的利益才能得到保障。总监要有 良好的职业道德。正如许多同行所说，总监要集总工程师、总经济师、项目经理的基本技能 于一身。对照这个标准，要完全都做到确实很难，但作为总监应该朝着这个目标去努力，要 不断地学习和摸索，在实践中锻炼提高。总监只有搞好了自己的学习，全面提高了自己的综 合素质 后才能当好总监、做好总监工作。 2 、明确工作定位与处事原则。总监要给自己准确定位，做好协调工作：严格地说，总 监是受业主委托，代表监理单位，在业主授权范围内，根据与业主签订的监理委托合同，依 照法律行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位在设计、施 工质量、建设工期和建设投资等方面，代表建设单位实施监督。监理单位与业主之间是委托 与被委托的关系，与承包单位是监理与被监理的关系。在法律上这三者是平等主体，在工作 上是互相促进，在管理上是互相制约，监理是其中的中介主体。因此，总监在协调矛盾时， 必须自始至终遵守法、诚信、公正、科学的原则，树立换位思想，既要监，也要帮。 对业主，要将业主摆到主导作用的位置，从工程建设的角度站在业主的立场，多为业主 考虑，起到顾问的作用。对设计单位，要充分尊重设计、现场设计代表的意见，当好优化设 计的帮手。 对工程施工单位， 既要严格要求， 又要积极维护其合法利益， 还要积极帮助他们 解决工作中出现的疑难问题。总之，总监要做到既到位、也有位、还不越位 ; 要能管、会管、 敢管。重点做好各方面的协调管理工作，协调管理施工单位要宽严结合，刚柔并济。一味的 严、 硬和一味的宽、 软， 都不能管好现场。 做事一定不可偏激， 要明白充分取得业主的信任， 是管好现场的关键。 协调管理业主、设计单位、总包单位和分包单位一定要根据国家的法律法规并结合现场 的实际情况，采取实事求是、因地制宜的工作方法进行监理。切不可生搬硬套、极端教条， 要树立服务意识，监帮结合才是我们正确的工作思路。总之，合格的总监能够“以人为本、 实事求是、因地制宜” ，只有这样才能出色的完成监理任务。 3 、做好监理内部管理工作。总监要当好对内负责人，安排工作任务一定要制度化。尽 量减少临时性的任务，健全监理工程师的岗位责任制，做到监理班子内部专业配套、人员齐 全、分工明确、 各尽其职， 加强监理班子团结协作、 步调一致、 相互配合、 互相支持的氛围。 对内总监的职责就是行政负责人、技术负责人。作为行政负责人，总监要根据所监工程的具 体特点， 合理设置机构， 配备监理人员， 健全监 理制度， 规范监理工作程序， 明确岗位职责。 作为技术负责人，总监从一开始就要参与监理大纲的编制，监理合同签订后，应主持编制监 理规划，指导各专业制定监理实施细则或监理工作计划。工程建设过程中，根据制定的监理 工作计划、实施细则和各项规章制度，组织开展监理工作，最后尚应做好监理总结。需要指 出的是，总监在行使对内负责人职责时要保证各级监理人员有必要的权力，做到责权利分配 合理、科学、符合有关规定。 4、加强重点工作控制能力。 总监要使 " 三控制 " 目标系统达到最优结合： 监理工作的重点 是对工程建设实施 " 三控制 " ，即质量、 投资、 工期的控制。 总监工作的重点同样也是 " 三控制 " ，但质量、投资、工期彼此是一个既统一又相互矛盾的目标系统。作为总监，其职责就是通 过对这三方面进行控制，使得这一目标系统达到最优结合，故总监所有的工作都必须围绕这 一目标去展开 ; 尤其是当质量与投资、工期发生矛盾时，态度要鲜明，要从对人民、对工程、 对自己负责的高度去处理矛盾， 敢于进言， 敢于丢官， 合理应用赋予自己在支付方面的权力， 选好、抓好质量控制点，严格旁站制度和验收制度，抓好事先、事中、事后三环节控制，扎 实地做好防微杜渐工作，坚决制止或反对 " 献礼工程 " 、 " 三边工程 " 等违反客观规律的工程在 自己监理的工程中出现。建立工期协调制度，从组织技术、合同管理、经济以及信息反馈等 方面及时采取措施，通过动态控制，以、月保季以季保年，从而保证整个工期。 5、做好信息化管理工作。 抓好监理信息工作， 建设监理信息是总监实施控制的基础， 也 是总监监理决策的依据。从事建设监理无时无刻不在与信息打交通，如标准规范更新、设计 变更、工程信息往来等，总监要从信息收集、 整理、处理、存储、传递等环节上完善规章制 度。加强督促检查。计算机技术在建设监理上已发挥越来越大的作用。尤其是在一些大中型 重点工程项目中。所以总监要在重视信息管理及应用。 做总监工作，是一项系统工程，哪个环节处理得不好都不行。监理工作除要求专业上的 技能之外，做好监理工作更重要和不可或缺的是身上所担负的责任。 1、明确法律责任。 必须维护国家的利益， 保证工程上使用的建筑材料、 建筑购配件和设 备是合格产品 ; 施工完了的每一道工序都达到规范标准和设计要求， 特别是要符合强制性条文 的规定 ; 竣工的工程必须确保安全可靠、 满足功能。 这一责任是总监三重责任的底线， 也是后 面两重责任的基础，每一个总监必须牢牢守住这条第线。如果一个总监守不住这条底线，那 么就会出现偷工减料工程。作为一名总监，一旦发现这种有损国家和人民利益的情况时，必 须毫不犹豫地挺身而出，坚决果断的予以制止。 2、明确合同责任。必须对业主负责。监理的服务对象是业主，业主以委托的形式，通过 合同约定，赋予总监以一定的职权，总监理所当然地要负起合同赋予的责任。而且对业住所 负的责任要深得多、广得多，因为业主要求的决不仅仅是一个合格工程。除了安全和可用， 还必须质量优良、工期短快、投资节省。凡是合同中承诺的我们一定要做到，就是那些合同 中不包括而业主要我们帮助的，只要不是业主违规违约、有意为难，我们都要尽力而为。 3、明确岗位责任必须对公司负责， 总监对外他代表公司履行建设工程委托监理合同约定 的各项义务，对内又代表公司行使对项目监理部 ( 组 ) 的管理职能。既是 "大 使" ，又是 " 诸侯 ". 作为一个总监，应时时处处维护公司的利益和声誉，同时在在对外协调时，一定要勤于思 考，善于应变， " 三思而后行 " 。 感谢公司一直以来给予工作上的关心和支持，作为一名工程总监我将严格要求自己，为 公司创造更高的效益，在即将来临的新的一年里更上一层楼。