XX邮政投递员个人年终总结 5页

XX邮政投递员个人年终总结 xx 邮政投递员个人年终总结 作为一名好邮递员也是我的人生追求。自从踏入邮政事业，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。，现将一学年的工作总结如下：‎ 我积极参加各种培训，努力提高自己的个人文化素质。在平时 我经常看职业道德规范， 在思想上形成了意识， 在行动中得到了体现。遵纪守法，不做违背法律与道德的事情，严格要求自己的一言一行， 自己始终是邮电人的形象。 在工作中注重团队意识， 加强团队协同能力，有困难大家一起帮，始终把集体利益放在首位。‎ 在工作中不管天气多么恶劣， 我始终当天的报刊、 邮件当天送， 绝不拖延。有什么任务，我总是想各种办法，一定尽早的高效的完成 任务。工作中与同事协同配合，高效的完成工作。服从领导的正确的 调度。在平时，我也积极地学习各种文化知识，在不断的学习中，努 力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。‎ 自从踏入邮政的大门，我始终相信要想干好哪一行，就必须了解哪一行。在休息时间，我总会抽出一些时间，学习邮政业务知识，‎ 提高自己对邮政业务的了解。 通过几年的工作与学习， 我不敢说我已经掌握了全部邮政业务，但大部分的我已经能熟练地操作。‎ 在工作业绩上，履行岗位职责，超额的完成上级领导下达的任务。贾汪新闻报、江苏邮电报，曾对我的个人事迹进行过报道。客户的满意就是对我工作质量的肯定。‎ 总之，在这一年的工作中，我不仅在业务能力上，还是在专业 技术上都有了一定的提高。 但我平时工作中出现需改进的地方也较多。在今后的工作中，我将扬长补短，不断努力。‎ 作为一名班组管理人员，我清楚地认识到肩上的重任，为保证 班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。 回顾这些年的工作，主要有以下几方面：‎ 在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的十六大精神和有中国特 设社会主义理论， 极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立“用户 第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益， 不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用， 集体的事抢着做， 带动其他职工争做岗位能手。‎ 在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参 加各种形式的业务培训， 努力提高自己的业务素质和水平。 在公司领导和组长、同事的帮助中， 我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。 我在日常的工作中， 做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的 . 管理。多听听同事在生产中对各种问题 。多做做班组的日常工作， 锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。‎ 年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，组织职工进行设摊和上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。‎ 在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化 服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的 思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时 整改，为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉，我认真落实 受理、处理工作，及时回复用户， 坚决把用户的查询、 投诉处理到底， 并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。‎ 在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善， 不断的完善自己，决心在新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政人。‎ ‎【xx 邮政投递员个人年终总结】相关文章：‎ ‎1.‎ ‎2.‎ ‎3.‎ ‎4.‎ ‎5.‎ ‎6.‎ ‎7.‎ ‎8.‎ 模板, 内容仅供参考