参加取消高速公路省界收费站政策宣贯与业务管理网络培训学习心得 3页

参加取消高速公路省界收费站政策宣贯与业务管理网络培训学习心得 ‎　　公司领导选派我们x名职工参加取消高速公路省界收费站政策宣贯与业务管理网络培训班，是领导对我们的信任和期望。经过4天的学习，我想我们每一位学员都有很大的收获。就我个人而言，这次培训不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野。期间与来自不同城市、不同工作岗位的同学们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，较全面地提高了我的综合业务管理能力。无论是从高速公路到普通公路，从听课到交谈，还是从所听到所闻的每一堂课，都让我收获满满。‎ ‎　　一、通过形式多样的学习,提高了理论水平 ‎　　此次培训课程设置科学合理。既有理论概述又有案例分析;既重视课堂讲授又注重实践互动。从省界高速公路撤站法律问题应对概论，‎ 到不同省份的高速公路领导的经验分享再到取消高速公路省界收费站工作介绍及政策解读的专题讲座，让我受益匪浅，特别是省界高速撤站法律问题应对概论和xx省普通高速公路标准化管理让我收获了许多新知识和工作技巧。因为这些知识与我平时工作息息相关。‎ ‎　　二、加强交流,发挥优势,弥补不足 ‎　　此次培训学习为我们提供了一个更方便、更宽阔的交流平台,有利于我们学员间的相互借鉴沟通和互通有无;进一步增强了我对各省高速公路相关工作的了解;丰富了我的自身阅历，拓展了我的知识面;在对其他省份单位的工作情况有了更加深入的了解后,有助于发挥自身优势，弥补自身不足。‎ ‎　　三、学习成果及想法 ‎　　通过4天的学习，尤其是对xx省交通运输厅公路事业发展中心收费管理科xx老师的普通公路收费标准化管理的讲解，让我记忆犹新。课后通过与x老师单独沟通，了解到全国高速公路都存在信访问 题，这是不可避免的，老师分享的xx省普通高速公路标准化管理及他们处理普通公路信访问题的方式方法，让我学到了处理信访事件的新模式。下一步，我将结合工作实际，调整信访工作方法，继续学习与岗位职责相关的新知识新技能，不断扩展知识面,优化知识结构,跟上企业发展的步伐。‎