外科工作心得体会2篇 3页

外科工作心得体会 2 篇 【篇一】 　　在卫生局、院领导的正确领导下，在科室全体同仁共同努力下，外科基本完 成院的各项任务，多项工作受到医院的好评，同志们在工作中，不怕困难，勇挑 重担，取得了一定的成绩，当然也存在不足。 　　一、在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全 心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不 正之风，认真贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主参与科室管理工 作。主要作了以下工作。 　　1、加强科室质量持续改进，定期召开科室会议：针对科室的日常诊疗过程 及管理方面的有关问题，每月定期召开科室会议，全科医护人员针对科室近一月 有关情况，提出问题及不足之处，实现质量持续改进。有效减少了医疗隐患及纠 纷的发生，确实改善了科室服务质量及医疗质量。 　　2、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药 是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，无论是住院均次费用还是 药品比例均大幅下降，在临床科室中起到模范表率作用，在我院产生了较大影响， 使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。 　　3、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高 医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流， 与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度，及时与 出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。 　　4、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对 症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特 别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在 不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行的医疗服务，这也 是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的问题， 让病人明明白白看病，明明白白花费。 　　5、积极开展业务学习，加强与附一总院专家交流联系：科内人员注意自身 学习，今年三人通过高级职称考试，有一人晋升主任医师，两人晋升副主任医师。 每月定期业务学习，科室人员轮流做 PPT 讲座。并邀请附一肿瘤外科、肝胆外科 专家来科开展业务学习交流讲座，开阔了大家的视野，让大家对外科前沿学术动 态及时了解掌握。 　　6、积极开展新技术、新业务：新技术、新业务是科室发展的源泉，也是科 室生存的根本所在。今年重点开展了腹腔镜下腹股沟疝治疗，取得了很好的效果， 得到了广大患者的好评。 　　【篇二】 　　今年上半年，在院党委、院长的正确领导下，普外科科室全体医护人员共同 努力，圆满完成了各项任务，在等级医院评审、医疗、科研和教学、医德医风建 设、综合目标管理、护理方面取得了一定的成绩。 　　一、全面开展等级医院评审的准备工作。 　　按照医院的统一部署，积极开展等级医院评审的准备工作，组织全科医护人 员统一认识，认识到等级医院评审工作是医院今年的首要任务，认真学习医院下 发的有关等级医院评审工作的文件，充分调动全科人员的积极性，在保证完成日 常医疗护理工作的前提下，认真完成等级医院评审的准备工作的各项要求，初步 完成了科室必备的档案文件、培训考核计划及内容，尤其是注重等级医院评审的 持续改进，力争做到了 PDCA 持续医疗质量改进的良性循环。 　　二、规范医疗行为，提高医疗质量。 　　工作中明确各级医务人员职责，在科室中认真学习《核心制度》，将核心制 度落到实处，并将核心制度的落实情况作为科室的主要工作，重点抓住关键的环 节管理，尤其是加强《疑难危重病例讨论记录本》、《死亡病历讨论记录本》、《医 疗质量与安全记录本》等的管理，重点注重危重病人的医疗救治，及时讨论病情， 加强科室的三级医师查房制度的落实，提高了医疗质量。通过组织学习文明服务 医德规范，使每一位工作人员树立全心全意为人民服务的思想。全科医护人员能 按医院的各项规章制度约束自己的行为，严格要求自己。到目前为止未发现任何 以医谋私，收受贿赂的不良行为，无任何违纪现象发生。 　　三、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念。 　　平时注重提高医疗技术水平和服务态度，诚恳认真的工作方式、细致耐心的 思想交流，及时与与病人做良好的沟通。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下， 要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树 立面向社会、面向患者的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项 工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精 神、树立医务工作者服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。 　　四、合理用药、尤其是加强抗菌药物的合理用药的管理及监督，加强预防用 药、联合用药的规范和管理。 　　不仅对症用药，还注重药物的合理应用，减轻病人经济负担。不仅要加强对 药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进行沟通， 真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，用最少的费用、最合适的 药物进行的医疗服务，经过科室医护人员的共同努力，有效地降低了药品费用在 临床总费用中的比例，切实减轻了病人经济负担。 　　五、业务方面。 　　外科急症多，周转快，病床使用率为%，较去年平中略升，出院人数与去年 相比，今年人，去年人，较去年人次，其原因与大家的共同努力是分不开的。业 务收入比去年增多，毛收入在全院排名第2 位（今年元，去年元，较去年增长%。 平均住院日 10.55 天，基本完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习，在三 基培训考核中合格率达 100%。科室班子在医疗质量上加强管理，使入、出院符 合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均大院下达的指标。 杜绝医疗事故的发生，发生率为 0。积极开展单病种质量与费用控制工作。积极 开展新技术、新业务：新技术、新业务是科室发展的源泉，也是科室生存的根本 所在。如腹腔镜在普外科的应用，起得了很大的进步，已成功开展腹腔镜手术例， 取得了很好的效果，得到了广大患者的好评。在常规治疗的基础上，积极探索更 利于病人接受的美观手术，得到了病人好评。如小儿疝手术，采用小切口，皮内 缝合等。 　　六、积极开展临床路径工作，规范医疗行为，节约医疗资源。 　　科室对开展临床路径及工作非常重视，定期检查临床路径的执行情况，并给 以相应的奖惩。科室按照医院的要求设有专门的临床医生担任临床路径管理员， 负责科室的临床路径及单病种限价病例的统计、管理，定期分析本科室的执行情 况，每月将信息上报医院职能部门。将临床路径工作分配落实到各个治疗组、每 个医生，正确引导医生将此种压力有效地转化为动力，把临床路径工作主动地作 为自己日常的份内工作。与病人进行良好有效的沟通，使病人能主动配合完成临 床路径，并监督科室工作。