信访人员学习十九大报告心得体会 3页

2020 年 10 月 18 日，举世关注、万民期待的中国共产党 第十九次代表大会在北京隆重开幕，全场 2000 多名代表雷鸣 般的掌声预示着大中国别样明天的开始。报告提出，不忘初 心，牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面 建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为 实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。 2020 年 4 月份，临清市委办公室机关工会结合我市“大 学习、大调研、大改进”工作，开展了读书月活动。根据活 动的具体要求，结合自身的实际，我又重新认真学习了党的 十九大报告。通过学习，进一步坚定理想信念、加强党性修 养、提高思想境界、牢记以人民为中心的服务理念。结合自 己的工作实际，努力把自己所学所思贯彻到自己的工作中去， 坚持做到工作、学习两不误。 一、通过十九大精神学习，不断提升自己的政治意识 十九大报告指出，“人民群众反对什么、痛恨什么、我们 就要坚决防范和纠正什么”，“凡是群众反映强烈的问题都要 严肃认真对待，凡是损害群众利益的行为都要坚决纠正”。信 访工作作为党和政府联系群众的桥梁和纽带，我们作为信访 工作人员，更应该把这种思维观念贯穿到具体工作中去，客 观辩证地看待当前信访形势，进一步增强群众观念。我们在 工作中要坚持全心全意为人民服务的宗旨，始终以广大人民 群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切 为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众， 深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，及时更好地解决 群众反映最直接最强烈最现实的热难点问题，时刻保持与人 民群众同呼吸共命运心连心的工作理念，不断增强群众观念 和群众感情，就一定会实现新时代信访工作目标。总之，通 过此次个人自学十九大报告精神，我对信访工作的认识和思 考又有了新的提升，能更好地客观辩证地分析看待当前的信 访工作中遇到的问题。 二、通过十九大精神学习，努力提高工作业务能力 十九大报告提出，将在全党开展“不忘初心、牢记使命” 主题教育，要在建设高素质队伍方面“注重培养专业能力、 专业精神，增强干部队伍适应新时代中国特色社会主义发展 要求的能力”，这对我们信访工作人员来说也是一个全新的要 求。结合自己多年来从事网上信访办理工作的工作实际，我 也充分认识到自身能力不足的危机。近年来，由于网上信访 办理工作规范化建设的不断深入推进，也对网上信访办理工 作提出了更新、更高的要求。在以后的工作中，我要坚持自 我加压、不断学习、勤于思考，努力学习信访专业知识，在 工作中兢兢业业之外，还应该努力学习熟悉和掌握有关信访 工作的政策和法律法规。在学习和工作中遇到不懂或不理解 的地方，要及时请教，努力做到学懂、弄通、做实，让自己 的业务知识和工作能力得到更大的提高。 三、通过十九大精神学习，树立全心全意为信访群众服 务意识 信访工作是平凡而琐碎的，但群众利益无小事。在实际 工作中我们必须积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在 首位，在工作中要坚持全心全意为人民服务的宗旨，始终以 广大人民群众的根本利益为最高标准。在自己的工作中，认 真规范地对信访件进行网上办理，让信访人能尽快了解到信 访事项的办理情况，及时对信访人进行回访，对信访事项的 处理进行跟踪了解，更好地为信访群众服务。 党的十九大为我们全党、全国的发展指明了方向，也是 我们实践工作中的纲领性文件。作为一名信访工作者，我们 必须把十九大精神作为行动指南，切实抓好抓落实各项工作， 要对照报告要求，登高望远、居安思危，勇于变革、勇于创 新，开拓进取、苦干实干，从身边做起，做表率、当先锋。 为实现中华民族伟大复兴的目标，贡献自己的一份力量。