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- 2021-04-25 发布
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2021 内科护士个人工作心得范文
内科护士个人工作心得范文 1
时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有
很多感慨;现将 20_年以来各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作
中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。
用心配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,
增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,
也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难
题。而与之对应的是:中医科的 12 名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都
是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断
深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的这天,中医科护士没有特定的专业知识和发展
方向,这在一程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量
带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,
发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,
对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,
也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果证明,护士对上述各系统常见疾病都有了全
面的认识和了解,这不仅仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科
室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,
最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重
要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,透过护士“个人素
质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、
职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们
对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我最
后打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。
近几年,不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在
省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。
在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我透过
长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,资料涵盖不全,说得多了,因为时间有
限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的资料列了一个
提纲,作为护士口头宣教的资料,而把详细资料输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把
详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留
取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅
仅有助于病人掌握,也节省了护士超多时间,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断
总结临床护理经验,提高自身综合素质。于 20_年 5 月参加了心理咨询师考试,望在 8 月份
获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文 3 篇,在我院院刊上
发表诗歌 1 篇,散文两篇。
六、不足之处和努力方向
应对我的病人我的科室,我能够坦然的说,为了你们,我一向在努力!但是,应对自己,我
深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科
的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼
泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力
方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
内科护士个人工作心得范文 2
一、围绕医院工作重心,用心开展工作半年来,我科在医院党政领导班子护理部及科主任的
领导和关心。
落实“创二甲”的各项准备工作,我科按照“创二甲”评审标准,就相关各项工作进行分解
安排,要求各位在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。护士长
定期对各位护理人员的准备状况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。
二、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质。
1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织两次业务学习,护理业务查房三次。
2、每周晨间提问 2 次,资料为基础理论知识和专科知识。
3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。
5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。
7、各级护理人员用心参加护理部组织的理论考试及技术操作考核,不断提高护理人员业务
素质。
三、改善服务流程,提高服务质量。
实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病
人带给各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,
提出整改措施,不断提高服务质量。半年来无病人投诉。
四、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生。1 每周二晨会进行安全意
识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理
规章制度及操作流程,发挥科内质控员作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对 1 次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,半年来无医疗事故发生。
3、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
五、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续。
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、
准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要好处,使每个
护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,对危重病人每班检查上一班记录有无漏,质
控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,
每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
六、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人到达理解治疗的身心状态。
病房每日定时通风,持续病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人带给安全有效的防护
措施,落实岗位职责制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病
人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,基础护理合格率 100%,无护理并发症。
七、急救物品完好率到达 100%。
急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每半月检查,随时抽
查,保证了急救物品始终处于应急状态。
八、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学
习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能认真履
行自身职责,使院感监控指标到达质量标准。
九、半年来各个护理工作量统计大约如下:静脉输液_人;皮内注射_人;皮下 注射_人;输血_x
人。
内科护士个人工作心得范文 3
光阴似箭!一晃眼,在医院工作已有 2 年了,在过去 2 年里,在院领导、科主任及护士长的
正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。
坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的
态度和积极的热情投身于学习和工作中,踏实地学习与医疗护理工作中,顺利完成了各项护
理工作。
(一)思想道德、政治品质方面:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,
认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业
知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,
服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积
极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
(二) 专业知识、工作能力方面:
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病
人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医
疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录,危重护理记录
及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、
严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及
操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。在日常工作中态度端正。
(三) 在态度、学习方面:
严格要求自己,对医院每个季度的考核能认真对待,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌
握了一些专业知识和技能,做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知
识的扩展,在闲暇时间里阅览业余知识,从而提高了自身的思想文化素质。
(四) 在生活方面:
养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作
风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与同事们和睦相处;,
在工作期间能互相帮助。
今后的目标:
在新的一年里,我决心加强自身各方面的修养,并努力克服自己存在的问题,做到:
(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
在过去的 1 年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢
相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希
望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更
加灿烂的未来!
内科护士个人工作心得范文 4
时光如梭,转眼间在呼吸内科的日子即将结束,在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更
加充实,让我开阔了视野,让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦,让我真的明白了生命
的价值!回想在过去的一个月中,虽然天天忙忙碌碌,但是它让我的生活变的充实而有意义,
虽然日子充满了酸甜苦辣,但它却让我的脑海中像有一股自由水一样,源源不断的让知识和
成长经验注入了我的大脑中的源泉,让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。
来呼吸内科,可以说是我的一个转折点,它让我感受到医院的温馨,教师和我们学生没有代
沟,对待我们和朋友一样,有东西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同时还孜孜不倦、不
厌其烦的教我们临床护理知识,让我离开家后再次感受到社会的温暖。
每天早上 8 点交完班后,扎点滴是我们的必修课,也可以说是锻炼我们自己的胆量。病人们
都很和蔼可亲,即便是我们一次大意没有将针扎进血管,病人也会笑着说“没事的,小姑娘,
万事开头难,只要练的多了,就没事了。人生下来不是什么都会的,都是靠边学边做才会的,
伟大的发明家爱迪生不就是这样的吗,失败乃成功之母嘛。”可我们知道,护士是人类的白
衣天使,一点点的失误就可以误人的一生,所以我们时时的告诫自己,在工作上我们不能发
生一丝丝的错误。我们身为护士,就注定要为病人负责,要为社会负责。那样我的心才会安
稳。就因为这样,我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。
虽然社会上老传着这么一句话,“医生的嘴,护士的腿”,说护士只是跑腿的,和医生比根本
没法比,医生永远比护士的地位高。那我和他们说,你们错了,医生开处方,交给我们后,
我们护士要查看,我们的职责就是要查看有无错误的处方,以便及时更正。所以我更要学好
知识。护士和医生一样伟大,每天我们为病人铺床、扎针、导尿,我们护士虽然累,可我们
累的充实,累的高兴,累的舒心。
有时在我们不忙的时或下班后,就和那些老人们聊天,他们大多是子女平常工作在外,比较
忙,不能天天照顾老人,让这些老人产生一种孤独的心理,那样就会让病人的病情加重,反
而不利于患者的病情,那就要我们护士来关心他,爱护他,老年人有时候就是孩子气,俗话
说的好,老人是小孩的一个缩影。所以,我们真心的和老人交谈,那样他们会把我们看成他
们心中最亲近的人,那样他心中的不快就会慢慢的消失,医学教.育网搜集整理这样心情应
付慢慢的好起来,对病情也是一种帮助,有利于病情的康复和痊愈。护士这个职业是神圣的,
是没人可以替代的。没有专业的知识、熟练的技能,就会导致一系列的后果,所以我要更好
的学习,更加的努力再努力,做一个真正的护师,为了人类的健康,我要像南丁格尔一样,
为护理事业做我一生贡献!
内科护士个人工作心得范文 5
这一年,内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心,以提高医疗护理服务质量,
夯实基础护理,建立平安医院”的服务宗旨,认真执行本年度护理计划,按医院护理服务质
量评价标准的基本要求及标准,完善各项护理规章制度,改善服务流程,改善住院环境,加
强护理质量控制,持续护理质量持续改善。现将 20_年护理工作总结如下:
一、落实护理人才培训计划,提高护理人员业务素质
对各级护理人员进行三基培训,组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度,
并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问,每月进行理论
与技术操作考核。各护理人员用心参加医院组织的各种业务及技能操作培训,每位护士都能
熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论知识考核全科平均分
90 分以上;技能操作考核:口腔护理平均分 92.4 分、吸痰护理平均分 90.5 分、心肺复苏平
均分 89.5 分。
二、改善服务流程,提高服务质量
规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人带给各种生活上的便利,
广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高
服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷,病人满意度率达 94.5%以上。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在的安全隐患,提高整改
措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,
定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求,力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书,
也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状
况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文
书正规书写的重要好处,使每位护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上
一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,
发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,
今年 x月至 10 月出院病历 603 份,护理文书书写质量到达了 95 分以上。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人到达理解治疗的身心状态
病房每日定时通风,持续病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人带给安全有效的防护
措施,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满
足病人及家属的合理需要。20_年(1 月至 10 月)住院病人 618 人次,同比去年住院病人 577
人次,增长 41 人次;出院病人 603 人,同比去年出院病人 555 人次,增长 48 人次;一级护理
及基础护理合格,无发生护理并发症,褥疮发生率为 0%。
六、急救物品完好率到达 100%,急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检一
次,护士长每周检查并不定时进行抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学
习医疗废物处理流程,院感监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标到达质量标准。
八、工作中还存在很多不足
1、基础护理落实不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒适。病房管理有
待提高,病人自带用品较多。
2、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理不及时。学习风气不够浓厚,无学术
论文;护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
九、明年展望
我们在持续原有的成绩的基础上,将继续努力:继续加强业务技能学习
与培训,提高护理技能;进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;加强基础护理
的落实,加强病区安全管理,创优质护理服务。