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  • 2021-04-25 发布

售后服务心得体会

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售后服务心得体会 篇一:售后服务 2 售后服务总结 在过去的一年里,我在公司领导的正确领导和关心支持下,本着 一切为了用户的服务精神,一边尽己所能的工作,一边虚心的学习新 知识,取得了一定成绩。我主要负责猴车售后安装调试及维修工作,现将这一年的有关工作情况及个人感受总结如下: 1,努力提高专业技能 作为一名技术人员,专业技术水平是根本。搞技术是学无止境的, 特别是猴车售后服务工作,要发扬吃苦耐劳的精神,不光要适应现场的艰苦环境,还要有多方面的技能。把自己从书本上学到的知识和现场结合起来,做到联系实际,在实际工作中不断摸索,不断积累。同时虚心向同行请教,掌握了各种相关知识。 2,努力提高管理能力 从事猴车售后的几年时间里,要组织,协调矿上人员安装和培训等,面对的一切都具有挑战性,这需要有和管理相关的知识。有时遇到一个问题,得做出恰当处理,做到用户能满意,公司能节省成本。同时经常和同事进行沟通,在工作中提 售后服务心得体会