精编2021新人培训心得体会 12页

2021 新人培训心得体会 精品文档，仅供参考 2021 新人培训心得体会 作为一名刚进入职场的新人我深刻感觉到自己实践能 力的不足和专业知识欠缺。下面是由小编带来的有关入职培 训心得体会 5 篇，以方便大家借鉴学习。 入职培训心得体会 1 怀着激动与自豪的心情，我很荣幸地成为安庆市第一人 员医院队伍中的一员，对于一个新上岗的员工来说上岗之前 有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的 成员提供一次宝贵的培训机会。5 月 4 日到 6 日，我参加了 医院组织进行的为期 3 天的新员工岗前培训，受益匪浅。 培训之初，院领导为我们介绍了医院的概况，满怀深情 地讲述了医院的发展历史，让我深切感受到一切的成就都来 之不易，都来自于踏踏实实的努力和乐观激扬的精神力量。 每个单位都是一个团结战斗的集体，靠精神理念来维系和支 撑，这是一笔无形的财富，它激励每一位成员为之奋斗努力。 所以，我们要像爱护家一样维护她的荣誉，在提高操作技术 水平的同时，努力做到最好的服务。 通过这次岗前培训，我对安庆一院有了更进一步的了解。 从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、 硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认 真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技 巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，了解到了以后 在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。 其次，我进一步认识了医疗岗位的特殊性，对自己的任 务和肩负的责任有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务 工作者，要想在检验事业上有所成就，就要做到以下几点： 一是掌握自己的工作职责，安心工作，端正思想，遵守 院纪院规，踏实工作;时刻为病人着想，对病人态度和蔼;同 情关心和体贴病人;摆正自身位置。 二是要坚持自己的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习， 严格在工作和学习中要求自己，不断更新知识，提高技术水 平。一个人要实现他的人生价值，须不断付出努力。只有认 真工作学习，把理论与实践结合，刻苦钻研工作技能，在工 作中不断充实完善自我，才能实现理想。 三是要有团队协助精神，在抢救病人时，大家齐心协力， 我们才能更好地抢救生命。 四是提高整体思想素质，我们不仅要严格遵守技术规范， 还要崇尚学习，加强思想政治收养。天下大事必作于细，古 今事业必成于实。我想我要学会感恩，学会珍惜，提高理论 水平，发扬吃苦的精神，积极参加各项培训;学习在喧嚣浮 躁中静下心来，脚踏实地，扎扎实实，每天进步一点点。 短暂的培训结束了，但我受到的启迪和教育将对我以后 的发展起到很大作用。我会将此次培训所得的收获，运用到 今后的工作中，不辜负领导的期望，争取为医院检验事业的 发展贡献自己的.微薄力量。 入职培训心得体会 2 紧张而充满挑战的拓展训练结束后，我们回到了宾馆， 开始了为期八天的银行相关业务知识学习。宽敞的会议室， 舒适的坐椅，桌子上的姓名牌、矿泉水，点点滴滴都体现着 区分行领导们对新员工的关爱，体现着建设银行的“以人为 本”。如果说拓展训练培养的是一种工作精神，那么业务学 习培养的是我们的工作能力，只有掌握好了这些基本操作才 能开展好银行业务。在第一堂课上，人力资源部的樊总给我 们讲述了中国建设银行的历史沿革，从 1954 年 10 月 1 日中 国人民建设银行宣告成立，到今天中国建设银行成功上市， 经历了“三起三落”的反复，在这期间，建设银行曾控制着 在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设 资金。作为一名建行人如果不了解建行历史，就如同一个中 国人不知道国旗国歌一样可悲，不论我们今后在什么岗位， 从事什么工作，都必须了解建设银行史，伴随着建设银行股 份制改革成功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉 煌的历史中。 接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融 发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论，对银 行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行 员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处 处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工 作负责到底。同时作为一名新行员，我们应该学习法律知识， 加强风险防范。 面对国有商业银行、外资银行争夺市场，建设银行需要 提高服务质量，加强品牌建设来提高自身竞争力，而这除了 要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待 每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上，我 们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务 和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作，两位 前辈总结她们多年的经验为我们编制教材，制作幻灯片，把 枯燥的流程用精炼的语言讲述出来，为我们今后工作的开展 引领了道路。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛 勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验，让 我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我 们领进了建设银行的大门，同时也让我们领略到了优秀建行 人的风采。 短暂的培训结束了，我们将被分到不同地区的岗位上开 始工作，十天的时间大家培养了深厚的感情，不在乎时间的 长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平 台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂，但是这次 培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入 了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满 自信的职业人。每个人都收获颇多，希望大家把这一份激情， 信任，感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一 步，与建设银行共同发展 入职培训心得体会 3 走出大学校门，我很荣幸地成为桂林市教师队伍中的一 员，开始了自己人生的新征程。四年大学生活的磨练和学习， 使我们储备了一定的教学理论知识，可我们缺乏实践教学经 验。市教育局为了使我们新教师尽快适应教学工作。特地对 我们进行了为期两天(10 月 14 日—10 月 15 日)的岗前培训。 这次新教师培训的内容十分丰富，包括对教育管理、教育法 规、师德师风、教学工作规范和教法经验交流等诸多方面的 系统学习。通过这次培训，使我获益良多。现将自己的心得 体会总结如下： 首先，培训使我对桂林的教育有了新的了解。 在培训中，邓局长对桂林市的教育状况、十五期间取得 的在民就以及十一五教育发展思路作了详细的介绍，其中在 讲十一五教育发展思路时重点谈了职业教育的发展方向，职 业教育是我国现代教育体系的重要组成部分，是促进经济、 社会发展和劳动就业的重要途径。从我国现在经济结构调整， 转变经济增长方式，走新型工业化道路，建设社会主义新农 村，促进就业增强自主创新能力，建设创新型国家，都迫切 要求大力发展职业教育。 我们的新教师岗前培训中，邓局长还特别讲到与我们教 师这个职业息息相关的教育政策法规。通过对几种教育法规 的学习，我了解作为一名教师最基本的义务——教书育人。 教师应无私地将知识传授给自己的学生，维护自己的学生， 并关爱他们，以自己高尚的品行为学生树立起榜样。面对后 进的学生，不能采用暴力或体罚等行为，而是应该用加倍的 爱去帮助他们进步，这不仅是从职业角度，更是从法律角度 对教师的义务作出了规定。教育不仅是教，更是教与学互动 的一个过程。一味地向学生灌输书本知识只是一个教书匠的 水平。只有通过在教育中不断学习，在学生实际情况的基础 上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。我们作为新调 教师，知法是重要的权利义务，学法是重要的必修课程，守 法是重要的师德内容，用法是重要的基本功架，护法是重要 的基本职责。 第二，培训使我对教师这一职业有了更加深入的认识。 在培训中，几位局领导和校长都谈到了当代教师身肩重 任，角色特别这一问题。人们都用这样的字眼来形容教师： “教师是太阳底下最神圣的职业”，教师是“传道、授业、 解惑的人”，“教师应是真善美的代身”……可见，“教师” 二字包含了许多崇高而尊贵的内涵。然而又有多少人知道在 这些光环的背后我们的教师们付出了多少辛勤的汗水。许许 多多教师都在默默地奉献着。作为一各新教师，我要向那些 长年在教育战线上辛勤工作的老教师学习，学习他们那种吃 苦耐劳、甘心奉献的精神，把自己的全部青春和才智都奉献 给教育事业。其次，教师是榜样。“学高为师，身正为范” 也正是这个意思，这里主要涉及做人的一种认同感;同时学 生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形 的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教 师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才 能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父 母。作为一各教师，要富有成效有“爱心”教师对学生的爱 应是无么的，平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师 是父母。并且，教师还要善于发现一个学生的闪光点和发展 需要。第五，教师是朋友。所谓“良师益友”，就是强调教 师和学生要“交心”，师生之间的融洽度、亲和力要达到知 心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要 懂教育心、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理 特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解， 培养学生健康的心理品质。 入职培训心得体会 4 一个人客户管理与服务为彰显 vip 会员尊崇倍至、享我 所想的尊贵体验。____年度我中心本着沟通从心开始的服务 理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户 所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、 免费补卡，免费更换 stk 大容量卡，帮助客户积分兑奖等业 务我们尽心尽力为客户做到最好。 结合____移动公司的各项工作指标，本着服务以人为本 的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对 大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。 我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面 的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形 式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客 户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。 客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服 务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行 新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。 另外，结合服务与业务领先的战略目标，始终坚持创无 限通信世界做信息社会栋梁的企业使命，不断增强员工的危 机感、紧迫感、使命感、责任感在全面提高服务质量外，使 我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。 二中高端客户保有率 在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信 行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率战争 中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高 的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的 中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。 三全球通客户目标市场占有率 四外呼人员的管理 外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话 营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和 全体外呼人员的共同努力，__年外呼人员在新业务的推广， 全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍 人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时， 她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培 训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用 语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能 在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。 是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务 质量直接影响到客户 外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜 力，服务管理、服务人员管理。 入职培训心得体会 5 我来到__虽然只有一个月的时间，但在这短短的一个月 里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对 员工的无微不至------让我感到加入__是幸运的。能成为公 司的一员，我感到无比自豪，相信这种自豪感将使我更有激 -情的投入到工作中。 作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在 过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免 还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作 环境，有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专 业知识，努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多 知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得非常充实和 快乐，再累也是值得的!在这里，我要特别感谢在这段时间 帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀 和不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放 出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作!因为正 如我了解的那样，__是关心自己的每一个员工，给每一个员 工足够的空间展现自己! 在__，我喜欢业务员这个工作岗位，因为这个岗位具有 很高的挑战性，能让我把十多年的知识学以致用，并能很好 的发挥我制定、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜 欢，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才 能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作，我正用心的做 着领导交给我的每一项任务。 对于我来说，__是一个区别于以往的新环境，所接触的 人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适 应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信 任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还 要时刻保持高昂的学习激-情，不断地补充知识，提高技能， 以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我 相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定 会取得成功。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我 不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高 自身的素质。__公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发 展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，与__ 一起迎接我来到__虽然只有一个月的时间，但在这短短的一 个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新， 对员工的无微不至------让我感到加入__是幸运的。能成为 公司的一员，我感到无比自豪，相信这种自豪感将使我更有 激-情的投入到工作中。 2021 新人培训心得体会