2021中医医生年度工作总结 7页

2021 中医医生年度工作总结 中医医生工作总结 1 武昌余谨文中医内科诊所，又称为昱仁堂，一年来，诊所在上级主管部门的领导下，认真做 到依法执业，为群众提供优良的医疗服务。认真学习贯彻“”精神，高举“理论旗帜”，坚 持以“”重要思想为指导，紧紧围绕为人民服务的精神，扎实做好诊所的各项工作，积极参 加卫生部门的各种岗位培训，努力发扬中医的特长，为地区的卫生事业作出了贡献，现将诊 所年度工作总结如下： 一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是中医内科，在开展诊疗活动中，能够 严格按照核准的诊疗科目执业，没有超范围行医，没有违法开展静脉用药。 二、诊所现有执业医师 2 人，已经办理执业注册手续，取得相应的执业证书。 三、诊所各项管理规章制度完善，并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责，制定 有诊疗、护理技术规范。 四、热情周到为病人服务，关心病人疾苦，耐心细致询问病情，认真进行检查、诊断和治疗。 全年诊疗患者没有发生医疗差错和医疗事故。 五、能够按照规定使用医疗文书，配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、对就诊 病人进行登记，书写门诊病历，用药开具有处方。 六、加强自身药品采购和保管工作，使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进，购进 药品有票据。不向非法企业和个人购买药品，不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品，确保 临床医疗用药安全。 七能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动，结合日常诊疗工作，向患者宣传卫生防病知识; 上级下发的卫生知识宣传资料，能够张贴在诊所进行宣传。积极参与社区组织的爱国卫生运 动，平时做到经常打扫诊所内外环境卫生，保持诊所环境整洁。 中医医生工作总结 2 一年来，我所在桐梓县卫生局的关怀和领导下，始终坚持以病人为中心，以积极的工作态度， 为每一位前来就诊的患者提供热情服务，赢得了广泛的赞誉，现将主要工作总结如下： 1、接诊诊疗患者情况。____年，我所共接诊处理和诊疗患者 3000 余人，转诊患者 200 多人， 所内全年没有发生任何一起医患事件，所内发展态势良好。 2、制度执行落实情况。为让每一个贫民看得起病、吃得起药，我所始终坚持严格执行药品 价格规定，让病人进得来、看得起病、买得到最便宜最实惠的药品，让病人把他们有限的钱 都用在刀口上。 3、医疗环境改善情况。____年，为给患者提供一个舒适、安静的医疗环境，我所出资对诊 所内医疗环境进行了改善，让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗。 总之，过去的一年，我所虽然发展良好，全年没有发生任何一起医患事件，但是在成绩面前， 我们必须保持清醒的头脑，以更加积极的态度，更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服 务。 中医医生工作总结 3 __年-20__年是实现“十一五”规划的关键之年，对实现和谐社会发展、全面建设小康社会， 做好我区全年的医疗工作具有重要意义。本人的个体中医诊所在市卫生局及区卫生局的正确 领导和关心支持下，认真学习贯彻“十七大”精神，高举“邓小平理论旗帜”，坚持以“三 个代表”重要思想为指导，紧紧围绕为人民服务的精神，扎实做好诊所的各项工作，积极参 加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬中医中药的特长,为地区的卫生事业作出了贡献,现具 体工作总结如下。 一、加强思想教育,提高服务质量. 在市区卫生局及有关部门的领导下,积极参加各种卫生系统政治思想教育, 认真学习贯彻“十 七大”精神，高举“邓小平理论旗帜”，坚持以“三个代表”重要思想为指导。认真学习执 业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定 的范围进行行医,不超范围行医。全面按照市区卫生局的精神进行各项工作。在工作中视患 者为亲人,急患者所急,想患者所想, 全心全意为患者服务。__年-20__年救治患者达千人,无一 例医疗纠纷发生，并且受到患者的一致好评，使患者就诊量在不断增加。 二、加强中医理论学习工作，充分发挥中医服务作用. 自己在工作中,不断的研究中医学理论,并且与实践相结合.在近 40 年的医疗工作中,中医强调 的是要达到内部肌体功能的自身协调平衡，增强免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活 有利的内因,调解平衡状态，消除疾病，保持健康。本人能够很好运用中医为广大患者服务， 充分挖掘和发挥中医药“简、便、验、廉”的特色与优势，努力为群众提供优质的医疗服务。 在治疗慢性疾病中充分发挥了中医的特色，治愈患者达数百人。并在工作中也感到了中医的 博大精深，自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。 三、加强继续教育工作,严格依法行医 本人持证上岗，按执业范围行医，并根据继续教育相关规定及要求，执业医师执业范围管理 办发,本人定期参加呼伦贝尔市,满洲里市举办的各项培训工作.__年-20__年在市医院,防疫站 等会议室，学习了肺结核、乙肝，非典，手足口病，爱滋病，鼠疫等传染病的防治管理办法 及医药管理质量的报告。培训工作取得了良好效果，诊断治疗水平得到了提高。 __年月 9 月 13 至__年年 9 月 16 日，由区卫生局、区防疫站 4 人组成的医疗检查小组，对全 区个体医疗诊所进行了全面检查，检查中发现的主要问题：一是个体医疗诊所医药处方填写 不完善。二是对中医诊所的药品进行质量检查。三是中药饮片质量把关不严。通过检查，有 效地促进了中药饮片的管理，和处方填写的不足，使区个体医疗诊所在管理方面及药品质量 当中得到了提升。本诊所发现的问题，即时整改，杜绝一切隐患。 本诊所还存在不足，房屋布局不合理，中医和中医药知识的宣传不足，今后在工作中，大力 推动传统中医的健康发展，并且为广大患者提供质量好，价低廉的医疗服务，争创合格优秀 的个体诊所。 中医医生工作总结 4 一、20__年工作总结 一、思想政治方面： 20__年在院委会的正确领导下，我病区全体医护人员拥护党的领导，贯彻党的方针政策;认 真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想;高举旗帜，科学发 展，学习贯彻党的十七大精神，积极、认真开展学习贯彻科学发展观;同时组织全体医护人 员认真学习了“国务院关于治理卫生系统商业贿赂专项工作”，多次认真学习了“反腐倡廉” 的相关文件和讲话;进一步加强医疗服务和卫生行业职业道德建设，提高了全体医护人员反 腐思想水平及自觉抵制不良职业道德行为和不良风气的能力，净化思想，树立正气。 始终把思想政治工作放在首位，把道德建设贯穿一切工作始终，提倡德才兼备，更主张以德 驭才;坚决执行院委会和党总支的各项工作安排，要求内科工作人员服从大局、扎实工作、 勤俭节约、淡泊名利，树立“白衣天使”的良好形象和全心全意为人民健康服务的理念。 二、业务发展方面： 一如既往的重视业务发展，把发展定为内科一切工作的主线，号召内科全体医护树立快速发 展、协调发展、科学发展、可持续发展的理念;用发展的眼光、发展的办法、发展的措施、 最终用发展的成果来解决前进中的问题。在具体工作中，我们要求“一切妨碍发展的思想观 念都要坚决冲破，一切束缚发展的做法和规定都要坚决改变，一切影响发展的体制弊端都要 坚决革除”，大胆改革、勇于实践，树立“发展才是硬道理”、“不发展是死路一条”的思想， 鼓励大家应用最新的治疗理念、最先进的诊疗技术来解决临床问题，把最近学习的各学科诊 治指南应用于临床实践，取得满意效果。医疗方面开展新业务 4 项： 1、“中央遥测心电监护”，目前已应用 800 余例病人，均取得满意效果，一定程度上保证了 医疗安全，产生直接经济效益 14.6 万元; 2、“24 小时动态心电分析”，已完成分析 230 人次，产生直接经济效益 19320 元; 3、“24 小时动态血压分析”，已完成分析 116 人次，产生直接经济效益 8120 元; 4、“康复评定系统”，共应用病人 616 人次，产生直接经济效益 3.2 万元。护理方面开展锁 骨下静脉置管术 8 例，颈静脉置管术 12 例，PICC 置管术 5 例，均取得较好效果，无临床并 发症发生。 三、业务学习方面 “知识就是力量”，我们认为：学习是科室业务得以持续发展的源泉所在。“一个不学习的民 族是没有希望的民族”，同样，做为一个业务科室，不学习就是一个没有希望的科室。江泽 民同志说过：“当今时代，是要求人们必须终身学习的时代。学习一切反映当代世界发展的 新知识，学习做好工作所必须的一切知识，知识挑战的严峻程度有目共睹，每门学科都是学 无止境。专业知识更新周期越来越短，旧知识淘汰很快，我们随时面临知识危机”所以，今 年我们把业务学习放在异常突出的位置，号召大家树立危机意识，主动学习、努力学习、不 断学习、终生学习，在学习中增长才干、在学习中实现自我。 为了提高全体医护人员的业务素质，不断提高业务技术水平，我们积极组织科室医护参加院 外学术活动，积极参加医院组织的业务讲座，同时也积极组织全体医护人员在本科室开展业 务学习讲座，让业务学习经常化、制度化，内科每周开展 3 次集体业务学习。通过业务学习， 使大家开阔了视野、增长了知识、达成了共识，使医生的个人医疗技术水平与科室整体医疗 水平不断接近，取得了满意效果。 四、医疗安全方面： 20__年内科病区全年无医疗事故和医疗纠纷发生。“安全高于一切、责任重于泰山”，医疗安 全工作是临床科室管理工作的重要组成部分，是临床科室不可忽视的重要工作，医疗安全管 理工作的好坏直接决定医患纠纷发生率的高低，而医疗纠纷的发生严重影响和干扰医院的正 常工作秩序。医疗行业是一个具有高风险、工作量大、专业技术含量高等特点的特殊服务性 行业，我科一直把医疗安全工作放在重要位置，医疗安全的核心是医疗质量，而医疗质量(包 括服务质量和技术质量)的提升又需要制度保障。 科室要发展，安全是前提，制度是保障。为提高医疗水平，确保医疗安全，结合大内科工作 的特点，我们建立健全了一系列科室核心制度，包括：三级医师查房制度(周 1)、疑难病例 讨论制度(周 2)、业务学习制度(每周三次)、会诊制度(住院 48 小时诊断不明、72 小时病情不 缓解，可随时进行会诊)、死亡病例讨论制度、医患沟通制度、医护士等，及时发放住院须 知、服务卡。实施新入院患者温馨服务和各种检查治疗前后告知书、住院患者生活安全告知 书等、把亲情化服务纳入工作之中，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。对所有病人 按级别护理要求，服务到位。 内科病区强化管理，热情服务，增强竞争意识，积极开展工作。呼吸科、心血管科患者病情 重，管护多，大家克服困难，保证患者安全。在发挥中医护理特色中，积极开展冬病夏治贴 敷;慢性哮喘患者的火罐疗法;风湿痹症患者的中药熏洗法;肛肠患者的中药坐浴法、中药换药 法;糖尿病足的中药泡洗、换药法;脑卒中患者的中西医结合康复法;其他如中药灌肠、封闭、 中药化腐清创术、贴敷法等均收到良好效果，受到患者的好评。 4、结合“三好一满意”活动，多措并举，提高患者满意度。 把“服务好、医德好、质量好”贯穿护理工作始终，把“患者满意”做为我们工作的出发点 和落脚点和终极目标，科室推行住院患者巡视登记卡，以强化各班人员的病房巡视，解决患 者的困难，满足患者的需求，有效地预防差错事故及护患纠纷的发生。科室提倡三禁忌，提 倡“见什么人说什么话，该做的尽力去做，哄的患者高高兴兴，痊愈出院”;禁说三句“忌 语”“我不知道;我正忙着;等一会儿再说”，有效地促进了护士与患者沟通的语言技巧，提高 患者满意度。通过开展“三好一满意”活动，规范了管理、强化了标准、温馨服务和人才培 养，护理整体水平有了一定的提高，涌现出许多好人好事，全年共收到锦旗 3 面，下半年针 对护理工作对住院患者进行了满意度调查，发放问卷 300 份，收回 286 份，总体满意度为 97.2%。真正做到了让患者满意。 六、建设科室文化方面： 科室文化建设是一项系统工程，是进一步解放思想，实践科学发展观的有效载体和必然要求。 另外科室文化也是一种特殊的社会文化，是在医疗这个特定的环境中创造的一种与社会、时 代密切相关而又各具特色的人文氛围、团队精神、工作环境和生存空间所蕴含的文化。科室 文化建设以医院文化为框架，是承接医院文化下的“亚文化”，以充实人文底蕴为起点，以 构筑新型和谐的医患关系为目标，以建设团结向上的团队为归宿，在科室文化建设中，充分 体现我们的专业特色和丰富的人文环境。 我们始终把构建和谐医护关系、和谐医患关系做为我们工作的重点之一，我们认为科室文化 的精神可以用一个“和”字来概括，因为“和”这个字的意义十分丰富，孔子说“君子和而 不同，小人同而不和”，是把“和”看作“同”的对立面，认为“和”的前提就是“不同”， 就是包容彼此的差异和对立，在我们看来，“和”既主张一种独立也强调一种包容，所谓和 实生物，同则不继，就像大自然一样，不同而对立的事物相互包容，世间万物才能生生不息。 我们保持个性又相互欣赏，在求同存异中共同发展。在繁忙的工作之余，我们特别重视科室 同志们的业余文化生活，一年来，我们多次组织同志们进行郊游、唱歌、爬山等有益身心的 文体活动，通过这些活动，丰富了同志们的业余生活，增强了科室凝聚力，也最终为科室业 务发展增添了活力。 中医医生工作总结 5 20__年以来，在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员，认 真贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的竞争 意识、质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下： 一、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务。 20__年是我科挑战与机遇并存的一年，这一年我院进行门诊装修，很大程度地影响了全院尤 其是我科的就医环境，但由于院领导及职工同心协力，共渡难关，最终又明显地改善了我科 住院环境，使我科取得了可喜的成绩，今年至 11 月份共收住病人 1467 人，病床使用率达 98%以上，诊断符 98%，年收入达 498 万元，比去年同期增长了 28%;净收入明显提升。门诊 人数达 4000 余人次，取得经济效益和社会效益双丰收。 二、深入开展先进性教育，提高干部职工的政治思想素 今年以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服 务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足， 认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服 务的宗旨教育，并通过实施开展“诚信在卫生，满意在医院“的活动等举措推动了医院各项 工作的进一步发展，全面提升了科室形象。 三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。 从今年起，在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。科室所有医护人员不 接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务 工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理 理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范，落实周六、周日医生查房制度，设置 医患沟通记录制度。一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了当地 及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长，达到了历史水平。 四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 1、注重人才队伍建设我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病 历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 2、强化规章制度的落实科内定期召开会议，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行情况; 每月两次安全质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。 3、抓好“三个环节“的管理和监控 (1)入院时：详问病史、全面查体，严格用药; (2)住院时：严密观察，安全护理，文明服务; (3)出院时：交待事项，建立感情，定期随访。 4、加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节， 因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。定期进行安全教育， 做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。 定期对安全隐患进行检查和评估： 五、通过宣传回访提升患者的就诊率，定期板报宣传，空前“联合国糖尿病日”成功举办， 加大糖尿病的宣传教育力度，使广大糖尿病患者从基础饮食做起，更好全面控制血糖打下坚 实基础，并加强回访，使患者得到关爱，认可医院、大夫。 六、加强护理质量管理 一是继续实行护理质量管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制， 确保各项护理质量达到标准要求。 二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因 分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。 三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和 护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。 四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。 五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。 七、加强学科建设，促进业务快速发展 继续沿着“突出专科特色，发挥优势，以完善综合服务功能为目标“的发展思路，把科室做 大、做强。 (1)继续加快糖尿病科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。 (2)倡导多科室的参与合作，采取协同攻关、优势互补，推动相关学科的发展。 (3)充分利用好我院的现有资源，尤其是辅助检查，把内科的常见病、多发病及时诊断清楚， 让老百姓少花钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。 (4)大胆创新，把进修学来的新技术用于临床实践。 八、不足之处 “诚信服务、爱心服务”还没有成为每一位员工普遍认同的价值观，没有更好地处理好各种 医患关系，医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力也 有待提高，医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。 总之，回顾过去，展望未来，内科全体医务人员有信心有能力把我科建设成中医院的精品科 室，能在医院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔!中医特色治疗：穴位敷贴，耳穴 压豆，中药足浴，刮痧，中药使用率达到 70%。