• 34.00 KB
  • 2021-04-25 发布

精选心得体会范文大全【五篇】

  • 8页
  • 当前文档由用户上传发布,收益归属用户
  1. 1、本文档由用户上传,淘文库整理发布,可阅读全部内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,请立即联系网站客服。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细阅读内容确认后进行付费下载。
  4. 网站客服QQ:403074932
精选心得体会范文大全【一】 一年一度的校运会又开始了,在这个风和日丽,太阳高高的挂在 天空上,万里无云的美好的日子里,我们 XX 学校的校运会开始了。 校运会上,看着所有的同学都化身为运动健儿们,在操场上面为 了各自的目标而努力,看着他们一个个的积极主动的参与到运动会的 项目当中,看着他们一个个都格外的尽力,不管是个人的运动项目, 还是团队的竞技项目,我们都卯足了劲,尽自己力量去完成自己的比 赛项目,不管是运动天赋好的还是运动不太好的,我们都会积极的参 与到这次的比赛当中去,在自己所认为的擅长的领域,去认真、努力 的拼搏,也会为了各自的班级去加油,去鼓励参赛者,看到我们所有 的同学都在自己的比赛项目当中拼搏的样子,仿佛就像是之前一直待 在寝室,每天食堂,寝室,教室三点一线的我们都不复存在了,我们 现在都是非常的热爱运动,激情澎湃的大学生,是我们祖国的未来, 是我们学校的希望,就像是每天早上的太阳,充满了朝气。 以前的我们,看上去就非常的沉闷,大学的学习本身就非常的轻 松,所以很多的时候,我们都是宅在寝室,也没有想着要有什么娱乐 的课外的活动,也不会去组织同学或是朋友去干点什么事情,所以这 次的校运会带给我的是我们更多的阳光和热情,我起初一直抱着一种, 校运会有什么意思啊,而且还那么的累,还不如在寝室里面睡觉,但 是经过这次的校运会,我完全的意识到是自己想错了,我们的运动会 也举办的非常的成功,在我们的努力之下,我们的热情参与之下,我 们也为自己和班级获得了很多的荣誉,我也更多的懂得了班级荣誉感 的重要性,以及一个团体的团结和合作的重要,我们班在平时也感觉 不出班级的团结,但是这一次校运会,我感觉到我们的团结和有爱, 每个人都在为自己班级和团队所努力的付出,尽自己的一份力量给班 级争取的荣誉。 校运会,不仅仅让我们锻炼了自己的体魄,也给我们无聊乏味, 单调的大学生活带来了一定的光彩,我们也慢慢地懂得了在学习的过 程当中,也要适当的参加体育项目,参加各种课外的活动来丰富自己 的大学生活,我也清楚的意识到在一个团体当中,只有足够的团结和 友爱,一起团结合作,为我们共同的目标去努力才会取得最后的胜利。 这次运动会带给我的远远不止这些,相信以后的大学生活里,我 将会更加出色的完成自己的大学校园的生活。 精选心得体会范文大全【二】 现在,试用期已经结束了,我对这段时间的收获和学习也都给我 带来了不一样的体会。在此,我对自己这段时间的心得体会总结如下: 一、对公司的感受 刚来到 xxx 公司,我就对这个蓬勃向上的企业感到非常的惊喜! 这儿的同事们和领导都非常的亲切,友好,不仅仅给我耐心的讲解工 作中的问题,还热情的在休息的时间招呼我一起去吃午餐或是其他活 动。 在这家公司当中,我并没有感受到过去那种改变新环境而出现的 孤立感,反而感觉自己是被一群前辈们照顾着,而且还有不少同期的 新人们一起交流。这样的环境,让我感到安心,更为能来到这家公司 而感到幸运。为此,这也激发出了我要努力的决心! 二、工作的体会 在销售的工作中,我们要学习很多的东西。不过公司的培训早就 已经做好了准备,不仅给我们准备了详细的资料,也同时会帮助我们 理解和学习工作中实际操作的技巧。这样贴心的教学让我感到更有学 习的动力。 但是,作为销售,我们的工作可不是来享受别人的照顾的。面对 不同的客户,面对购买欲望低的客户,我们都要想尽办法去推销好自 己的产品,并让顾客燃起购买的欲望。这对我这个新人来说实在是有 些困难。但是我并没有放弃,通过积极的学习和锻炼,再加上自己的 不断总结,在试用期结束的时候,我也已经基本上掌握到了销售的技 巧,这也是多亏了领导们的指点! 三、对试用期的感受 这段时间里,我通过工作学习了很多的东西。试用期中,我们的 工作增加是循序渐进的,让我来说,与其说是试用期,到不如说是“适 应期”。但是,我没有浪费这段时间,积极的利用好试用期的时间学会 了工作的经验! 现在,我已经准备好向接下来的工作迈进了。我相信,未来还会 有很多的收获,我也会继续鼓足干劲努力的拼搏! 精选心得体会范文大全【三】 一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起 眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会 经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最 宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在 各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不 曾注意的东西。 显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客 人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。 不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店 里的工作每天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大 多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着 不同的文化气息,当然,来临安的多是国内游客,所以异国气息甚少。 也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序 复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工 作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去 完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一 切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的 薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资 也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。 作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好 在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动, 遇到这样开明的上司和同事,可是不容易的啊。感谢一位年长的同事 告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、 不耻下问,我会一直牢记在心的。 实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗 水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的,但 过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行 加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的 学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。 以后的两年,我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的学习也 跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。 最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习 期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,也希望酒店能够越 来越好! 精选心得体会范文大全【四】 前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服 务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始 的。 前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结 算,客人答疑及服务要求处理,电话转接,taxi 外叫服务及飞机票订 票业务。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并 不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台, 因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作,这一点,在 xx 宾馆 尤为的体现出来。 xx 宾馆的前台分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一 周一休。除通宵班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人 为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安 排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记 推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力, 让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式, 可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作 量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。 但是,问题也是显而易见的。 由于这种基本没有处于精细管理的状态下,因此,个人的责任很 不清楚,责任不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然 会互相推诿,这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿,本来 就是人的天性。 所以,必须解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很 多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。 从各地的经验来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效 率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关 内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感, 自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务, 酒店在客人眼中的地位会迅速提升。 另外,xx 宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统,但是 没有得到很好的应用。 对于这个问题,我做了一个简单的分析。 在房间退房之后,一般情况客房服务员需要 20-30 分钟时间做房, 这个速度是具有一定的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一 样。 但是在由于现在的操作流程是:客人退房――房间查酒水――房 态置 ok 房准备新客入住。 在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人 的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高, 这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。 在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经 常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。 这样的情况很不利于客房服务质量的提高。 因此,我提出,一定要把现有的 xx 房态显示监控系统良好的有效 的利用起来。 主要的做法有以下两点。 1、重新规划从客人退房到置 ok 房的流程,尽量吸取客房和前台 两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工。 2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否可 以置 ok 房,这样的操作是为了避免上述情况。 另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态 管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转 换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以 提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。 精选心得体会范文大全【五】 在我的不知不觉中,时间就从我的身边悄悄溜走了。在我踏入校 门时,我还是满怀激情和抱负的,那时候我下定了决心,我一定要在 大学里面好好学习专业知识,以后找一个好的专业对口的工作。可现 实磨灭了我的理想啊,我进入校园没多久就变得懒散了,我觉得还是 到处玩自在,就这样浑浑噩噩在学校里面度过了几年后,我现在已经 面临毕业了。 毕业前最为重要的一节课就是毕业实习了,这直接关系到了我们 学生的毕业和以后工作。所以学校的老师们都非常的重视我们的实习 情况,当我们结束了校园里面的课程后,辅导员就接到上面领导的命 令,开始不断地催促我们别在寝室待着,赶快去找实习。在刚开始时, 我对实习还是没放在心上的,因为我自认为软件技术专业还是比较好 找实习的,所以当别人都在找实习时,我还悠闲的在寝室里面打游戏。 当我的许多同学和朋友都忙于找实习时,而且有几个还成功找到 不错的实习单位后,我才开始了我的实习之路。我知道现在很多的工 作都是通过一些 app 来发布的,所以我也下了好几个能找工作的 app, 可当我看到别人的简历时,我才发现自己的经历真的少的可怜,而且 也达不到很多公司的实习要求。当我投递了大量的简历出去后,发现 很多的公司也没有回复消息给我,偶尔有几个喊我去面试的公司,可 那公司不是太小就是骗子公司,稍微好一点的也看不上我的技术水平。 就这样,我光找实习单位和面试就耗费了一个多月的时间,我这 时才明白了找工作的难度啊,现在这个社会不缺基础技术的人员,也 不缺新人了,都需要有一定的工作经验才行。我在这么多次面试后, 心都逐渐变得麻木了,好在我的坚持是有一点用的,在一次面试后, 我成功的被公司选中,来到了 xx 公司开始了我的实习。 来到公司后,领导先是简单介绍了一下公司的工作环境,再和我 说了一些工作上的任务重点,然后我就被划分到一个技术小组里面了。 在这个小组里面,我一眼就可以看出这有不少的老员工,因为他们的 发际线都挺高的,我突然有点担忧我以后会不会也是这样。老员工们 都对我挺关照的,我也知道自己的技术不行,所以在实习里我很认真 的学习公司里面的技术,一碰到不懂的我就去网上查答案,要是查不 到再去问老员工,而且平时里没事我就练习敲代码。终于,在我的努 力学习下,我的技术那可是肉眼可见的在增长,只要肯在学习知识这 方面下功夫,哪有什么学不好的情况?