前台文员顶岗实习总结(2) 2页

前台文员顶岗实习总结 (2) 1 、与客户沟通不好 ; 2 、上司给的某分工作感到吃力，难以胜任 ; 3 、与上客户发生争执 ; 4 、对琐碎重复的工作感到怨烦 ; 5 、情感方面。 面对挫折，不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯 人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行佛乱其所 为; 增益其所不能。”遇事应进行冷静分析，从客观、主观、目标、 环境、条件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的补救措施，树立 一个辩证的挫折观， 经常保持自信和乐观的态度， 要认识到正是挫折 和教训使我们变得聪明和成熟， 正是失败本身才最终造就了成功。 学 会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于 化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成 功，从而让目光面向未来。 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益 关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而 有些同事表面笑脸相迎， 背地里却勾心斗角不择手段， 踩着别人的肩 膀不断地往上爬， 因此踏出校门的我很多时候无法适应。 我觉得可能 在学校的 ___ 跟踪问题上没有完整的流程， 导致现在出现了些争 ___ 的现象， 所以人与人之间的关系有时候显得有点紧张， 但是环境往往 会影响一个人的工作态度。 所以， 办公人员的情绪低落导致工作效率 不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞 一个生日 party ，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融 融的工作环境。 在电视上不止一次的看到职场的险恶， 办公室里同事 之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是“低头多工作， 抬头少闲话”。 且通过，这次的实习是我更加认识到同学之间的关系 是多么的珍贵。我要保持不评论，不背后说人是非，也不与同事发生 利益争吵。 模板 , 内容仅供参考