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  • 2021-04-26 发布

2018实习工作心得体会格式范本

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‎  【导语】实习工作心得怎么写?学校和社会是不相同的,习惯了学生角色的我是否能适应社会上的工作岗位和工作强度呢?那只有去实践过才知道了。对于社会实践,小编也有很多话想说。下面小编给您精心推荐社会实践心得体会范文,欢迎参考。想了解更多,欢迎访问XXX。‎ ‎  在短短的几天实习期间,我深深感到自己的“无知”,感觉大学学的知识毫无用武之地似地,可能是我还没有完全转变好自己的角色,没有找到知识与实用的契合点吧!十几天的工作让我真正体会到“学历”与“学力”的深刻内涵:学历只代表过去,一个人的学习能力才能决定你的将来。‎ ‎  具体认识如下:‎ ‎  一、在工作中要有良好的学习能力,包括子自学和他学;逐渐加强自己各方面的业务知识,深刻理解公司注册、增资等一系列流程。‎ ‎  二、加强自己的沟通能力、交际能力;一站式企服说白了就是服务,服务就需要沟通交流,只有通过沟通才能知道客户的所想所需要,才能更好的为客户服务。‎ ‎  三、将以上两点有机结合,完美运用;只有在熟练掌握业务知识,熟悉办理业务的各项流程,才能很好的与客户沟通,解答客户的疑问……‎ ‎  三、要有团结协作精神;在工作中只有部门各成员团结协作,各部门团结协作,才能事半功倍。‎ ‎  四、努力实践,自觉进行角色转化,观念转变;实现从一个青涩学生向企业员工的转变,塑造自己的刚性、骨性、个性。‎ ‎  自己的一些理解和建议:‎ ‎  一站式服务的实质就是服务的集成、整合,既可以是服务流程的整合,也可以是服务内容的整合。客户把业务交给我们做,主要就是看重了一站式企服的效率,节约时间,省事儿。‎ ‎  所以我们办事的时候应该尽量减少客户的麻烦,坚持以人为本,以顾客为本,以最简洁的方法、最快的时间为客户办理好业务。工商部的领导要有科学的管理意识:做好人员管理、时间管理、空间管理。例如:当需要办理的事物很多时,要合理分配人员,合理安排时间,合理安排乘车路线等等。‎ ‎  1、要知人擅用,根据每个员工的性格特点,业务熟练特点合理分配员工办理不同的业务 ‎  2、a从大的方面,明白事情的轻重缓急,弄清主次;b从小的方面每个员工要合理安排自己办事的时间,提高办事效率;‎ ‎  3、做好空间上的安排,有些事是顺道儿就能办好的)‎