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- 2021-04-26 发布
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文员实习总结心得
实习是高校实践性教学的重要环节,从事文员工作的实
习总结如何写。下面是为大家整理的文员实习总结心得,希
望对大家有所帮助。
文员实习总结心得篇一 作为一名公司办公室文员,不单
单要求在自身的提高,而且要求要对办公室的日常工作有所
了解。
一、办公室的日常管理工作。
俗话说: 隔行如隔山, 初来本公司时, 由于行业的区别,
及工作性质的不同, 确实有过束手无策, 好在有同事的帮忙,
使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知,办公室是总
经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四
面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案
管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。
面对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责
精神,秉持着多问和多学的理念, 逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批
评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认
真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时
上报 ; 待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容 ; 严肃办公室
纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无
关的事情。
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2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按
照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名
称, 以便管理和查阅, 对于一些人员和公司文件要加密放好。
正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收
发、登记、分递、文印和督办工作 ; 公司所有的文件、审批
表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在
制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设
备,准确登记使用情况,及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。 做到一张不漏, 及时收帐,
对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。
5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记
在册,随时备查 ; 每月上报一次办公用品库存情况。
6、做好员工的后勤服务工作。 确保大家全心投入工作。
二、加强自身学习,提高业务水平。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作
中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到
工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工
作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动,认
真学习规定的学习内容和篇目,坚持每天写工作日志,认真
记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自
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己开展各项工作提供了强大的动力支持。
三、存在的问题和今后努力方向。
在这一年间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,
取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,工作主动性有待进一步提高 ; 第二,有些工作还不够
过细,一些工作协调的不是十分到位 ; 第三,自己的文字功
底还需加强练习 ; 第四,急需练字,才能更好地从事办公室
工作。
在以后走向社会工作时,我想我应努力做到:第一,加
强学习,拓宽知识面。第二,本着实事求是的原则,做到上
情下达、下情上报 ; 真正做好领导的助手工作 ; 第三,注重本
部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形
成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持
能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,
积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应
如何去做好工作的想法,我会在今后的工作中用自己的实际
行动来做好每一天的工作,请各位领导及同事在今后的工作
中多多批评指正,我会努力成长为一名对公司有用的人才。
文员实习总结心得篇二 自今年 6 月份调入 **** 物业管理
处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,
埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将
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任职来的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务
不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉
加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方
法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌
握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位
学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地
进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知
识掌握技巧。 在各级领导和同事的帮助指导下, 从不会到会,
从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了
切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
( 一) 耐心细致地做好财务工作。自接手 **** 管理处财务
工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关
系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和
盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出
账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造
册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每
月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编
制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、
错报的情况。三是及时收缴服务费。结合 **** 的实际,在进
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一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区
分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收
缴、催收, 20XX年全年的服务费已全额到账。四是合理控制
开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司
的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性
开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪
费,同时提出了一些合理化建议。
( 二) 积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办
公室的工作, **** 的文案管理上手比较快,主要做好了以下
2 个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处
涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打
印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案
管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管
理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理
相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管
理。
( 三 ) 认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是 10 月
份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工
作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,
正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下 2
个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验
收交接。
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文员实习总结心得篇三 为了更好地巩固已有知识,学习
技能,我到桂中纸业有限公司进行实习,在办公室担任行政
文员的工作,在此我做一个行政文员实习心得。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸
机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解
了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有
用的东西。
开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知
道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很
有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。
作为行政文员, 任务比较琐碎繁杂, 指导我的老师教我,
做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传
真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要
完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情
的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建,传
真很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实
习让我更加深了对这句话的理解。
实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,
如何处理各种事情。虽然在短短的 3 个月里看到的只能是工
作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于
我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学
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生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小
认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去 !
时光匆匆,为期 3 个多月的实习已经圆满的落下帷幕。
回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后
的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能
的同时,内心也经历着微妙的成长。
面对新的环境,新的顾客,内心有点紧张。在看似忙碌
而又紧然有绪的工作中,我开始记住了“客户“这个词,因
为我深知客户是我们的服务对象, 我开始体味 “微笑服务 “诠
释的真谛。
这一次实习主要是行政。同时,学习联行往来业务。前
几周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理
发票开始。虽然看似一句话就能讲清的流程,但实际操作起
来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也
决不是可以草草了之的。我从编码开始,慢慢熟悉整个操作
过程。但渐渐的随着熟练程度的增加,错误减少了,从中也
得出了自己的心得。确实如此,财务工作是一项看似简单但
精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心。所以我
一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时,几乎每一天每
做一件事都要犯错,但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下,
我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯
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错。
由于老板和同事的信任,不到一个月,我就有了自己固
定的办公桌,虽然对公业务不是很多,但是在一些简单的业
务中我渐渐培养自己专注和细心的能力。因为我觉得业务可
以学,但性格是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程,
更需要一份恒心。
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