工作心得体会范文汇总 6页

【篇一】 我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智 慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常 常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场 面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有学习。 列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯 笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作 了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁 忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有 好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年， 在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度， 我们中邮设备沈阳有限公司就组织了＂每天读书一小时，每月一本书” 的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我 在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享， 也希望大家能提出宝贵的建议。 一、销售 销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划 管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标 的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最 适合自身的一套方式和方法。 二、客户关系管理 对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对 客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调 动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法 维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同 在。 三、信息反馈 信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向， 消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公 司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也 要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作 成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言， 更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变 成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天 的销售业绩、明天的市场。 四、团队战斗力 发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是 大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务， 都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得 我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和 增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共 同努力，共同进步，共同收获。 五、“销售当中无小事” “管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的。同样， “销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。 在学习、、实践、摸索、尝试中提高。 以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能 与我共同进步！ 我相信我们的明天会更好! 【篇二】 现在找一份好的工作已经成了很大的奢望，也许有个别幸运的人 能够找到一份很好的工作，但是绝大部分人只能从最底层开始干起， 虽然这是就应做的事情，但是我们不就应这样感受，好工作并不必须 就好，只要你努力，总会有出头之日的，这是事实，不要质疑，只要 有潜力，就必须会成功! 有的人有的时候常常问自己：活着是为了什么其实对于我来讲， 很简单“为了以后更好的活着”古语说过：“好死不如赖活着”真的。 其实没有必要那么消极的应对现实，有很多事情都不是自己想得到的 结果，但是我们又不能去改变，只好默默的去忍耐;只有在这个过程当 中你才能战胜自己，超越自己; 当我在工作中遇到挫折的时候，我会问自己一句话!!““难道没有 别的方法能够解决了吗””!!(不妨自己去试一下)那样会更好的激发出 你的潜力，敢于去应对现实。确实有的时候很委屈，很不服。但是你 回头想想，我为什么会不服。一是：性格问题，我就不服这个事情; 二是：我不服的就是，别人能做到，其实我也能做到;有个节目叫《挑 战主持人》上面有句话说的个性的经典：“也许你不服，但你被淘汰了” 难道在那个节目上的选手差距很大吗不!其实都是平等的，谁把自己的 才能发挥的淋漓尽致谁就不会被淘汰。回头看看自己，在你的群体中， 你自己是在一个什么位置。不要把自己看的太厉害，那样你会“悄然 走开”也不要把自己看的太没用，那样你会“猪狗不如”凡事都要把 心态摆正，根据自己的状况去做自己该做的事情，如果这个事叫我去 做，我会去怎样做;先在自己心中摆个谱子。去做的时候你就不会“不 卑不亢”机会都是留给有准备的人! 我们一天比一天越发的成熟，想的事情也一天比一天越发的老练。 在我的中作日子里，我总结了一下(个人的工作经验)： 1、要有敬业的精神，忠诚自己的公司和职业，不要吃着碗里的看 着锅里的，其实刚一开始工作，公司都是差不错的，公司给你的机会 也不尽相同，单肯定都是一些基础性的工作，绝对不会让你一进公司 就独立的承担工作，所以，即使让你打扫厕所来，也要做到在打扫厕 所的员工中，你是的，要有敬业的精神，忠诚自己的公司和职业，如 果你在最基础的岗位上都能够做得，公司会看得到的。 2、要明白自己为谁而工作，这个你们自己去想吧 3、心态要好，要有归零的心态，进入工作岗位，要一切从头学起， 在大学你再怎样优秀，到单位里你也只是一个新员工，也要从头做起; 4、要谦虚好学，不懂就要问，哪怕是最简单的问题，也要问个清 楚， 5、要有职责心，要敢承担职责，不要怕犯错误，其实在进入公司 初期，领导们是允许你犯错的，毕竟大家都是凡人，关键是你在犯错 之后敢不敢承担职责，能不能在犯错后有所收获，能不能吸取教训， 最重中之重的问题，也许是我们工作的绊脚石：不要认为自己一 毕业就要拿几千一月的工资，你要明白你刚进公司能给公司带来什么， 能给公司创造利润吗所以千万不要给公司讲什么工资多少，一个月给 你 5000，你能做的了 5000 的工作吗所以必须要踏实，清楚自己的斤 两，先不要管工资多少，看重的就应是这个工作的机会，你工作表现 好了，自然工资就高了，明白吗 说了好多，主要是好长时间没写了，工作很忙。此刻自己有时间 了，换工作岗位了，有自己的时间了。也许说的这些在很多人面前“班 门弄斧”了。 此刻我在公司的工作已经上了轨道了，我也能够独自的参加某一 项项目了，我明白自己的潜力在公司中不算是的，所以一向在努力。 就应抱有这种心态，只有自己去努力了，才对得起公司给的薪水。没 有努力就得来薪水，这在哪里都是说但是去的。因此努力成为我永远 奋斗的目标! 【篇三】 前言：在工作的这段时间，我有很深的体会。以前，我确实认为 我所做的，对得起自己的工资就够了，因为公司不只是我一个人，虽 然我也在努力的做，但是目的是：做的多就会被师傅或老板肯定。此 刻，我觉得我在冷气公司所做的一切工作，实际上是在为自己以后的 路做铺垫。因为在冷气方面，我能够学到很多东西，向周围的人学习 他们的长处，弥补自己的短处，三人行必有我师，择其善者而从之， 其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一个个台阶，从而 做的更好！而只有虚心，才能够倒空自己不好的，去领受好的东西。 在这几个月的时间里，我学到了什么是工作精神，是内在的含义，而 不是嘴边挂着的 8 个字，也努力把这 8 个字做为我做人的准则，一步 步走向完美。 1、诚信就是诚实，不做虚假的事，目的，是要得到别人的认可。 在生意场上，也要讲诚信。而在这个充满诡诈欺骗的生意场上，要做 到让人相信是很难的，或许在有些时候，会丧失自己的利益，但是久 而久之，诚就会变成我们在社会立足的磐石。也会给我们的对手，有 效的杀伤力，或是致命的打击；信，我个人认为是对内外的，对自己 要有信，相信冷气公司在设备上有保障，对外，客户相信我们公司的 东西好，这是一个漫长而又烦琐的过程，但是一但我们做好了，我们 走出去，别人对我们的评价会超越所有的同行，这，就是争创同行业 第一。 2、敬业也是心态问题。把工作当做是一种乐趣的人，他就必须是 敬业的。比如玩游戏，喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食的玩，而 喜欢工作，就会没有双休和工作日之分，对待客户的态度也会有很大 的转变。比如，冷气工程部敬业就会详细清楚客户的相关资料，分析 客户，经常拜访、了解客户对我们的看法以及给客户详细讲解安装和 检修冷气的细节，不断提高，从而做的更好，冷气工程部敬业就会设 备保养的很好。对客户的要求、态度都会用心端正的对待，敬业就会 超越自我，用标准化的服务满足客户差异化的需求，每次比别人好一 点点，从而做到争创同行业第一。 3、团队一个人不能完成大使命，而团队正是一个取长补短的方式。 不但能够让私营企业快速成长，而且团队成员能够扬长补短的学到很 多东西，让团队更加密不可分，（公鸡跟白蚁，一只会被公鸡吃掉，很 多就会把公鸡吃掉，自然界的规律何尝不是社会的规律）虽然团队中 会遇到很多问题，但是只要有团队的精神在那里，一切的一切都会迎 刃而解，一旦我们互相的配合工作，外界对我们的攻击就会徒劳无益 了。从而自然的到达创同行业优秀的目的。 4、创新没有创新我们就会原地踏步。需要有以上三个前提，没有 诚信，他不会想到要去创新，（有些创新或许是客户的意思）；没有敬 业，他也懒得去创新；没有团队，或许他的创新只是一个小小的发现， 不能更加完善，团队会把创新做的更无可指责，也只有不断创新，个 人才能够走上成功，私营企业才能走向辉煌。自然而然的变成同行业 第一。 以上是本人在这一年时间中，所意识到的，也是以后该学习应用 的，不论走到哪里，都是我学习的功课。也期望我们的团队能够做督 促工作，让我能够做的更好。