营销培训心得体会优秀范文集 9页

营销培训心得体会优秀范文集篇一 我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所 以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销 有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无 私精神。 通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻 炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与 技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为 我所用”，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬 套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情 况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中 用”才能奏效。 正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似， 其实味不同。所以然者何？水土异也。”(《晏子春秋》)。 下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后，结合自己的工 作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认 识，以便共同学习和交流。 一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗 记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡 事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准 备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要 使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。 准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工 作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主 动高效地完成销售。 1、物质准备 物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮 助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。 物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干 净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活 情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准 备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔 记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中 因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆 的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。 2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无 准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出 差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心 不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员 所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以 使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止 得当，容易取得客户信任。 3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知 己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自 己负责的产品的性能、指标、价格等知识。 对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表 公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的 了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优 势等等。 4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品， 客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货 及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象， 甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。 5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序 以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要 有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、 及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用 优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。 二、寻找目标客户来源 1、一定要有核心目标。 目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设 定一个核心的目标。记得销售之神乔?吉拉德曾说过，“不管你所遇见 的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这 样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都 认定他是我的客户”，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的 每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高 赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打 入市场，开拓销路，逐步占领市场。 2、销售人员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者； 而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客 户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于 开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客 户推荐产品的准备。 销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有 许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心 和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取， 积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说 尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。 营销培训心得体会优秀范文集篇二 20xx 年 12 月 27 日，我有幸参加了由山西建投建筑产业化办公室 组织的市场营销培训。 来自山西建投各园区的 20 位市场管理人员聚集在一起学习、分 享。通过园区培训工作组组长授课、学员总结复习等形式进行，重点 培训了《营销的未来》、《招投标管理》等市场营销相关知识。为期一 天的培训，时间不长，但是丰富的内容、有趣的形式，使我学到了很 多知识。 一、丰富的培训内容 这次培训对我们以后的市场工作开展有很强的指导性。 1、找准定位，为企业保驾护航。 开班前，越总别开生面的开班寄语，给我们明确了自我定位。越 总强调了市场部对于企业的重要性，市场人员肩负重任；而后，越总 举了《西游记》的生动案例，指出市场人员要做企业和领导身边的“孙 悟空”，要为企业保驾护航。 正如越总所言，市场部作为企业的主导部门，对企业发展肩负着 责无旁贷的重任，是企业发展的“龙头”，而市场工作人员是市场部的 核心。在今后的工作和学习中，我们要明确自我定位，加强自身学习， 为公司领导独当一面、为企业保驾护航。 2、强化理论，为市场开发助力。 培训中，李文娟老师的理论培训，使我们受益匪浅。《营销的未来》 系统地讲解了营销的过去、现状以及未来的发展方向；同时，结合装 配式建筑市场的情况，从装配式建筑市场的发展、策划、管理等角度 分析，完善了我们的理论架构。《招投标管理》从工作开展的角度，系 统地讲解了招投标基本知识、法律体制、应标策略等内容，丰富了我 们的知识体系。 市场营销是近年来的热门课题，随着市场的成熟、竞争的激烈， 市场营销理论体系的建立将越发重要，我们要从思想上重视，从理论 上完善，从实践中总结，为园区贡献出符合我们装配式建筑的市场开 发理论体系和经验。 3、循序渐进，从改变自己开始。 培训后，白总语重心长的鼓励和分享，给我们以启示。培训考试 结束后，最终成绩没有达到自己的理想结果。白总鼓励我们：学习是 一个循序渐进的过程，要稳扎稳打，要多下功夫，不断提高自身水平。 同时，白总分享了自己从一个内向的技术人员到能够千人讲课泰然自 若的成长经历，启示我们：改变自我，要尊重规律，循序渐进，不断 挑战，最终我们将收获成长。 市场人员就是企业的“外交部”，由于工作的需要，我们会面对不 同的客户、不同的甲方，同时，我们还需要主动介绍自己、主动介绍 企业。这就要求市场人员自身文化素质要过硬，学会改变自己。我们 要不畏困难，不断努力；学会适应，改变自己。 二、多样的培训形式 同时，这次培训方式，也使我印象深刻，值得我们自身开展培训 工作借鉴。 1、方式新颖。这次培训采用微信扫码报到、扫码签退、扫码考试 等新兴的培训方式，极大地减少现场培训的组织工作量，提高了培训 的组织效率。这值得我们各个园区在今后的培训活动中借鉴。 2、准备充分。这次培训从培训手册的编写、培训学员的分组、培 训考核的办法等细节上，都可以感受到这次培训工作组的细心和用心。 “台上一分钟、台下十年功”，感谢为这次培训付出的所有领导和同事。 三、建议 1、培训形式的一点想法。 线下培训，培训效果好，但是投入的人力、物力也不少，进而限 制了培训的频次。 2、培训内容的一点建议。 三人行，必有我师。可以让每个市场人员都用心写一些培训课件， 分享和培训给大家。我们可以从中优选一批好的课件集体推广。这样 既快又省，又能全员参与、集思广益。 营销培训心得体会优秀范文集篇三 20xx 年 12 月 27 日，各园区代表赴山西省工业设备安装集团有限 公司参加由山西建投建筑产业化办公室组织的市场营销培训，授课老 师就营销的未来、创新与营销、装配式建筑市场营销、招投标管理等 四个课题进行了讲解，具有极强的指导意义。 在科技发展日新月异的今天，传统营销模式已无法满足市场需求， 就如开班仪式上越总所讲的，5G 时代的到来，营销模式也发生了转变， 传统营销模式故为根本，迎合数字化、信息化的营销模式，才能在以 后的市场中占有优势。相比于以前的报纸、电视广告，现在的社交平 台、购物 APP，更受消费者的追捧，例如在淘宝网购买商品，消费者 只需参考商家信誉、产品销量以及买家评论，便可对所需购买的商品 有具体了解。正如李老师所教授的，装配式建筑市场营销的转变，首 先我们要做的是找准新思路，确立新格局，把握新定位，将原有的做 构件、做项目、做销售转变为提方案、做产品、保服务。以客户为中 心，建立优质的客户群体，维护稳定的客户资源，坚持合作共赢的经 营理念，将客户升级为合作者。 在招投标工作中，我们一定要遵从公开、公正、公平、诚实守信 的原则，严格按照《中华人民共和国招标投标法》依法开展工作。以 往传统的招投标需经过招标、投标、开标、评标与定标等程序，涉及 招标方、投标方、监管方、代理方等多个角色，其中的规章制度繁琐， 操作流程复杂，采购周期较长，整个运作成本高。往后我们要对招投 标工作进行改进，向电子招标转型，把传统招标、投标、评标、合同 等业务过程全部实现数字化、网络化、高度集成化的新型招投标方式， 同时具备数据库管理、信息查询分析等功能，是一种真正意义上的全 流程、全方位、无纸化的创新型采购交易方式。 市场营销是企业盈利的根本，保证产品质量、优化产品设计是企 业做强做大的动力。虽然我工作已有 38 年，但此次参加培训，仍让我 感到耳目一新，在园区未来的工作中，我们必须保持不断探索、勇于 创新，以客户为中心，将我们的企业做成山西乃至全国的一流装配式 产业园区。 营销培训心得体会优秀范文集篇四 经营为先，市场为大。20xx 年 12 月 28 日，我有幸参加了山西建 投建筑产业化办公室组织的市场营销培训。催人奋进的开班讲话，严 谨教学又认真负责的授课老师，满满干货的授课内容和每一位勤奋好 学的各大园区市场营销人员就是这次培训课程的主要组成元素，处处 都彰显着专业。 一、专业的开班仪式 建筑产业化办公室主任越淼做开班讲话。他强调：市场营销团队 是一个作战团队，是企业拿下项目的保障，只有市场营销团队具备强 战斗力、强执行力、能打硬仗、敢闯敢拼，才能支持企业在如此复杂 的环境下得以生存和发展。他讲到，兵者，国之大事也；商者，企之 要事也。每一位营销人员必须创新营销思路，全面提升自我综合能力， 时刻备战，适应瞬息万变的市场环境，确保取得胜利。园区办组织这 场培训就是要大家提高认识，提升自我，为园区建设发光发热。大家 要珍惜每一次培训，练好内功，成为企业发展的“点睛笔”，助推企业 高质量发展。 二、专业的师资教学 靓丽的李 xx 又一次站到了讲台上，如果非要说个业余和专业，那 么相比上次的商务礼仪培训，这次的市场营销当属专业。授课教师拥 有从事市场工作多年的实战经验；授课内容从“营销之父”科特勒的 营销的未来讲起，什么是营销，如何创新营销，再讲到我们现在的装 配式建筑市场营销。用实例讲述抽象的营销概念，用发人深省的营销 效果解释营销对企业发展的巨大作用。顾客导向化从始至终贯穿全教 材，让我们体会到顾客是上帝的深刻内涵。李老师对招投标内容的讲 述更是专业，从周边区域到全国各地，无不体现了专业二字。她的专 业更要求每一位学员的专业，现在不专业，以后必须专业，这就是培 训的价值所在。 三、专业的训后考试 本次培训为期一天，培训内容当堂消化，分小组复习，并向全班 进行学习内容分享，强化自身的同时，帮助每一位学员将所学内容进 行梳理总结，做到学有所得。培训的最后一个环节是考试，当堂检测 每一位学员的学习效果，“课堂表现+考试得分”进行综合评比，让每 一位学员不能掉以轻心，而是加倍努力。 四、征程万里风正劲，快马加鞭启新程 感谢园区办组织的培训，感谢老师结合园区市场营销当下的痛点 和难点精心设计的课程，作为一名营销人员，我很庆幸，更感自身不 足。我将以此次培训为起点，努力提升自我，向专业奋进，再树目标， 成长不停歇。