有关岗前培训心得体会汇总七 8页

有关岗前培训心得体会汇总七篇 岗前培训心得体会 篇 1 为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实， 刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生 活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从 而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时， 充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。 在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、 安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及 大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等 各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。 作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提 高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练 几项内容。 储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了 储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内 容很多很细；其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准 备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非 常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳 固强化业务知识；还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但 只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得 好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。 业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须 在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。 培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种 手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现， 秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。 在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现 是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业 犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防； 法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相 关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重 点介绍。 法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形 象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途 都十分有意义。 这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到 专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富 的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把 我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育 会永远指导我的职场生涯。 短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工 作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校 这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之 行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责 任心，充满自信的工行新人！ 岗前培训心得体会 篇 2 非常荣幸参加了中国的人保人寿保险培训，首先要感谢局里给了我这次培训的机会，我 十分珍惜这次培训的机会，因为这次培训不仅增长业务知识，更锻炼我业务能力。更为以后 的工作打下坚实的基础。 参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通过两天的课程，对人寿人保 公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻的认识，这也是我们在日常的工作中最需要学 习最需要掌握最需要提高的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努 力、学习和积累提高。在日常的工作中，我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高，这 两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习， 不仅让我学习到新的知识，更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的 经验，我认为要想做好保险业务工作，我必须努力争取做到以下几点： （1）学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏， 这时就需要让他们了解到保险的各项好处。 （2）学会赞美别人。当别人拒绝时，能了解到客户的言下之意。学会揣摩客户的心思， 比如说客户说他没钱，可能有 4 种情况，1 是真没钱，2 是对产品没信心，3 是对我们不信 任，4，是客户忙没时间逗留。这时我们要区别对待，合理运用词汇，争取到每一个客户。 （3）做到与客户有效沟通。能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众， 了解到客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个 客户，要对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟 客户处理好关系，争取到保险业务订单。 （4）要有责任心、服务心。不断提升自我，锻炼心智，正确理解做好保险业务的是我 们的责任，同时为做好业务提供了压力也营造了动力。这样就能刚好的'开展保险业务工作， 能更好的服务客户，将好的保险产品介绍给客户。 （5）追求卓越不断修炼。我们要不断提高自己的心胸，包容豁达，成为一名合格的职 员。 虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受 用。通过这次培训学习，使我更加进一步认识到保险业务并不难，任务虽然艰巨，但我更有 信心了。通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强 学习，学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。 岗前培训心得体会 篇 3 下午，首先是一个欢迎会，教育局以及各个实习点的领导们都来了，让我们充分的感到 了 xx 人民的热情以及对教育事业的重视。接下来，我们通过老师的介绍，了解到了 xx 的地 理位置，发展以及 xx 的悠久的历史。也了解了 xx 对教育的重视，还有向我们介绍了以前顶 岗实习取得的成功，让我们对实习的工作充满了期待! 第二天开始，进入了培训的主要话题： 一.纪律，这是主要的一点，服从领导的安排，加强安全以及团队意识。我觉得这是非 常重要也是最基本的一点，纪律是工作的保障，俗话说得好，没有规矩不成方圆。 二.师德教育。一个老师所必备的品德，教师的基本道德。做一个好老师的关键。师德 分为三种：高尚的师德，基本的师德，不足的师德。我们至少应该保证有基本的师德，并追 求高尚的师德，坚决拒绝不足的师德。本着一切为了学生，牺牲自己的利益，一切为了学生 能变的更好，大公无私，一切为了国家的发展，一切为了祖国的未来! 三.备课。备课是上好课的必须条件。通过各种方式了解学生的情况，学习时间及能力。 做到“六备”：1.备课程标准 2.备教材 3.备学生 4.备学法 5.备教材 6 备练习和作业。只有做 到这“六备”才能更好的上好课。课前要对教材深刻理解，做到学生是学习的主人，一切从 学生的水平做准备，选择合理的方法。总之，备课的课程所讲的内容让我们能更好的为讲课 做准备! 四.课堂教学的基本要求，要做到做好教学准备，教学行为要规范，氛围要和谐，基本 功要扎实，内容呀正确，方法要恰当，结构要合理，手段要先进，合理掌握课堂教学的时间 以及即使撰写教学后记，这是在课堂教学中的必须条件，只有做好了这些才能在课堂教学中 做的更好! 五.优秀教师的经验讲座。从老师的讲座中，我们更加生动的了解到了学生的特性，懂 得了老师就是学生的榜样，我们要尽量的做好我们的榜样形象，要在学生中树立威信，以身 作则，只有自己做好了才有资格去要求学生。处事要公平，没有好学生与坏学生的分别，只 要犯错误就要去批评。一位老师的话很让我感动，她说：“每一个学生都是老师的宝贝，所 以你犯错误我就会去批评你，如果哪一天你犯错误我不批评你了，那你就不是老师的宝贝 了!” 最后，也是印象最深刻的，就是 xx 县教育局推广的魅力教育，我觉得这是一个非常好 的活动。做到魅力校长，魅力教师，魅力课堂，魅力学生，魅力教育。做好这个是很困难的， 但是对学生们是非常有益处的，所以我们会努力去完成。有爱才有魅力，没有爱的教育是死 亡的贫血的失败的教育，所以，我们要把爱带入教育中，用爱心来培养学生，来加强学生的 素质教育，因为成人比成才更重要! 总结，这次培训结束了，对我们的意义十分重大，为我们的正式实习打了基础，让我们 能更好的进入工作状态，使我们对教师的了解与教师的责任都更加深刻! 岗前培训心得体会 篇 4 当我怀着激动与自豪的心情，作为一名刚毕业的中专生，我很荣幸成为桂东医院队伍中 的一员。怀着对社会的好奇心，对工学的热情，开始了自己人生的新征程。对于一位新上岗 的我来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我这些新成员提供一次宝 贵的机会。短暂的一周里，我参加了护理部组织进行几天的新员工作刚前培训。虽然培训时 间很短， 但是从中学到了一些在学校学不到的东西，却是终生受益的。通过此次培训学习，我对 医院文化，发展历史，管理，医院的办院宗旨，硬件设施，行内规范，服务理念及愿景都有 了一定的了解，同时我还认真学习医务人员的职业道德，职业礼仪的运用，医患沟通技巧， 消毒隔离与职业防护，及手术切口感染及手足病等对这几个病也有一点初步了解，护理核心 制度及护理程序等相关知识，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决方法。其次，这次 培训也使我们的职业素质有了提高，为我们能够快速成为一名有修养，有素质，有能力，有 水平的护士，奠定了良好的基础，也能帮助我们在平凡的工作中发展专业的价值和自身的价 值，人们常说的一句“三分治疗，七分护理”，作为一名临床护士，我们与病人亲人般的关 怀，时刻了解他们的要求，用我们的爱心去帮助每一个患者，这不仅能提高医院的质量，同 时给患者增加战胜疾病的信心。我们作为一名护士，不仅了解工作中各项工作的操作程序， 还要明确工作内容及责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作作为一名护士一定要脑 勤眼勤口勤手勤要细心有爱心满耐心责任心等，这样才能提高自己的专业医学教育，更好的 服务患者。通过这次培训，我懂得了我还要认真建立良好的工作与人际关系，对我们个人专 业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽， 将有利于医嘱护嘱的执行，达到更好治疗效果。这次的培训虽然那么短暂，但我所爱的启迪 和教育，如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗目标，从身边的小事做起，从细节做起， 时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。 岗前培训心得体会 篇 5 我是一名 xx 届新毕业生,刚离开了美丽的校园生活, 5 月 19 日来到了第三人民医院工作, 对于三院,我之前略有所闻,它是一所比较特殊的医院,与其他综合医院有些不同,之前对于医 院的详细历史,医院文化建设这些我并不太了解,但是,在前几个星期,医院安排了院领导及各 位老师给我们新同志上了岗位培训课,也把医院历史,医院文化建设,专业知识,日常护理规范 等各方面给我们作了详细介绍与讲解。 刘鹰航院长的“院史教育”拉开了岗前培训序幕，院长客观地分析了医院现在存在的优 劣势和今后的发展方向，刘院长的详细讲述，使我对院史有了更深的了解。给我感受最深的 是：精神科的华姐给我们讲了一课有关精神病各方面的临床知识，她是一位富有经验的护士， 她把她在临床工作中比较常见，把自己所积累的知识和技巧都教给我们，教会我们如何巧妙 地把知识运用在临床上。对于这些病人，我们要注意什么；如病人发生自缢该怎样做；如有 暴力行为病人发生争吵时该如何处理等等。对于这些知识，我们是在学校学不到的，在临床 上却随时会出现，听了这一课，对我有很大帮助。 这次岗前培训学习，不但学到了临床知识还学到了生活中的知识，护理部王主任给我们 讲了一课有关护理人员礼仪方面的知识，这门课在我们生活中也可以运用到，作为一个护理 人员，首先具有良好的心理素质，我们所面对的是精神活动异常或心理存在障碍的人，以及 被这类疾病所折磨的患者家属，我们应该有良好的心理素质，积极工作，妥善处理工作中遇 到的各种问题，帮助患者早日康复，还应具有职业道德素质，专业知识。对于每位护士，都 应该要有“细心，耐心，责任心，爱心”。听了岗前培训课，我感触良多。 在该院已经工作了三个月，时间如流水，在这短短数月里，令我受益匪浅。在他们身上 不但学到很多工作中的经验知识，而且也学会了为人处事的道理。在今后的日子里，我会更 加努力工作，继续深造，用知识武装自己，用纪律监督自己，用文化塑造自己，为我院的建 设献出自己的一份力量。 岗前培训心得体会 篇 6 20xx 年 3 月 14 日，我有幸参加了为期两天的“机关事业单位新录用人才培训班”在这 两天的时光里，我理解了“职业道德及行为规范”等方面的思想教育，在这紧张、充实的培 训中，不但学到了各方面的有关知识，提高了认识，更得到了很多的启发： 首先，培训首期，张县长一席长达三个小时的教导给了我深刻的思想认识，一句句朴实 无华的话语，让我的心灵为之震撼，他从做人，做事，教育，生活，工作，学习，素质的提 高等方面谈了这次培训的目的及要求，让我从精神上得到了很大的洗礼，这不仅仅仅是一个 艰辛的成长历程，更是一次学习的历程，进步的历程，作为一名事业单位录用人员，让我深 刻的明白，不仅仅仅拥有扎实的专业知识基础就能很好把工作做好，最重要的是自身的素质， 做人，做事方面，有时候就是一个个坚持的细节决定了一个人的成功，工作来不得一丝的马 虎，尤其是我们这些刚刚毕业的大学生，要学习的还很多，要谦虚，谨慎，要懂得提高自我， 要懂得人情世故，从学校这个小社会融入工作岗位这个大社会，必须要从各个方面提高自我， 要懂得在其岗位上，就要尽职尽责，学会与人相处，戒骄戒躁，学会将理论应用到实践中， 这些都是书本上没有的，这些都是生活的经验，短短一席话真的给了我们这些录用人员很大 的帮忙，我会牢记这些教导，在以后的工作中，尽心尽力提高自我，更好的工作，更好的为 人民服务。 其次，各位老师对我们从一个个重要话题，给了我们知识方面的教导： 第一：从职业道德及行为规范方面认识很多，道德是做人的根本，道德更是中华民族的 传统美德，自古不是有：父慈子孝，尊老爱幼，立志励学，执之以恒，自强不息，用于创新， 仁以待人，以礼敬人，诚实守信，见利思义，公忠为国，反对外族侵略，修身为本，严于律 己。职业道德更是做事的根本，它具有行业性，多样性，明确性，我作为一名从医人员，更 能深深的体会到职业道德的重要性，健康所系、性命相托。当我步入神圣医学学府的时刻， 谨庄严宣誓：我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜 孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的 圣洁和荣誉。救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药事业的发展和人类身心健康奋斗 终生!这是贯穿我事业一生的誓言，这是永不改变的誓言，我会永远谨记誓言，制定自我的 人生理想，实现自我的人生价值。 工作中要提高自身素质，还要从职业礼仪方面提高自我，礼仪，是指人际交往过程中， 人们相互表达尊重，友好，以建立和谐关系为目的而遵从的行为方式，行为准则和活动程序 的综合。而公务礼仪，是公务人员在工作过程中构成的，被大家公认和自觉遵守的行为规范， 行为准则和活动程序的总称。作为一个国家工作人员，不管什么行业，都要注意自我的公共 形象礼仪即：仪容礼仪，仪表礼仪，仪态礼仪，称呼与介绍礼仪，公务接待与拜访礼仪。这 重要的一课，给了我内在与外在共同的认识，我会努力学习这些知识，在工作中不断贯穿始 终，从而提高自我，在工作中更好的风险自我。 第二：我们这些人员大部分都是生于农村，透过自我的不断学习，从农村中走出来，踏 上工作道路，成为国家工作人员，再次回归农村，奉献农村，就要更加的了解农村的建设， 农村的发展，因此”十二五农村基层人员队伍振兴计划”也成为我们务必了解的一课。它的 总的指导思想：一是扩大队伍规模，二是提高队伍质量。为农村建立一支”素质高、潜力强、 留得住人得“强大队伍。要去实现，就得靠我们这些工作人员不断努力，不畏艰辛，勇于克 服困难，在基层岗位上，尽心尽责，服务于农村，服务于人民。 第三：这是个法制的社会，不光需要自我各自其岗位上的专业知识外，更要去了解一些 法律的有关知识及遇到应急事件时所特有的一种潜力。首先生活与工作中处处离不开法，作 为国家公务人员务必依法行政，要严格遵照依法行政的基本要求行事即：合法行政，合理行 政，程序正当，高效便民，诚实守信，权责统一，体现人性化精神，不能滥 x 职权谋取私利， 一切要遵守法律法规，规范自我的行为，要勤学提高素质，成为一个有涵养，严于律己，依 法办事，坚持效率优先，体现服务精神，为人民服务，做人民满意的国家工作人员。其次不 管哪行哪业都会遇到紧急事件，如何提高应急潜力，党校老师给了我们深刻的传授，要从修 内修外两方面着力提高自我的应急潜力，在平时工作中要做到防患于未然，从各个方面加紧 学习，锻炼自我，强化自我，以利于自我在本职工作中更好的服务。 最后，十分感谢县领导，县务部门各位老师及市人事局领导给了我这次学习的机会，让 我这么一位岗前培训人员更加深刻的认识了自我，了解自我，提高自我，能够更好的制定自 我的理想与目标，努力学习做人，做事，成为一名合格的国家工作人员，做人民满意的一员， 我会好好的珍惜这次培训的机会，好好领会培训精神，为人民服务，为祖国的将来作贡献， 让国家在世界上立于强国之林，让我在工作中，生活中踏上一个新的征程，迎接新的挑战， 进入一个新的阶段，不断学习，不断进步，不断成熟，一步步实现自我的理想，成为一名对 社会有用的人。 岗前培训心得体会 篇 7 开学前为期一天的班主任培训，让我收获颇多，受益匪浅。不仅使我从理论上重新认识 了班主任工作的内涵，更从一些优秀班主任的案例实践上，给了我处理班级事务的启示。我 将在今后的工作中，自觉运用学到的知识和方法，来指导工作，不断学习、反思、总结，努 力做好班主任工作。通过这次学习，使我认识到作为一个班主任要做到以下几个方面： 一、作为班主任要有爱心，树立正确的学生观。 这爱是无私的，是平等的，是面对每一个学生的。只有做到了平等的爱每一个学生，才 会去尊重学生，信任学生。而这一点正是做好班主任工作的基础。学生只有感受到老师的爱， 才会愿意接受老师的教育，正所谓“亲其师，信其道。”我们的教育才会取得预期的效果 作为老师要树立正确的学生观，也就是要尊重学生的人权，学生的独立性，学生的差异 性，不要用成人的是非观念判断学生，孩子是一个成长中的人，虽然会犯这样那样的错误， 但是在人格上完全与自己平等，具有令人憧憬的未来。所以我们要像对待我们的同事那样来 尊重学生，与他站在同一个角度上看待他的世界，走进他的心里，多给予孩子们需要的尊重、 信赖、理解、宽容与等待。 二、作为班主任要有强烈的责任心，树立起为学生服务的思想。 通过学习使我认识到班主任的职责就是培养健康的班集体和精神健康的人。班主任是一 份十分辛苦的工作，要与几十名学生打交道，操心费力，但是从许多的优秀班主任身上我看 到了，班主任工作也是其乐无穷的。这源于一份强烈的责任心，对班级负责，对学生负责， 更是对自己良心负责。任小艾说过“教师的职业是一项只能成功不能失败的职业!不允许失 败。对每一个老师来讲，你的学生可能在你的班级里是百分之一，但在每一个家庭来讲，这 个孩子就是百分之百!就是父母头顶上的一片天!”所以，我们必须要责任心，认真工作，为 每一个学生负责，尽心尽力，不求回报，对得起自己的良知，一切以学生为中心，牢牢树立 为学生服务的思想，踏实做好班主任的本职工作。 三、作为班主任要讲智慧，要善于因材施教，因势利导。 无力的。教育要真正起到作用，教师的智慧，独特的工作方法，宝贵的工作经验是万万 不可缺少的。好的教育不是铁器的敲打，而是水的载歌载舞，使粗糙的石块打磨成美丽的鹅 卵石。教师要因材施教，遇到突发事件，光有爱心和责任心是不够的，还要讲求方法，因为 我们工作的对象是人，每一个学生都是不同的个体，所以在处理问题时要讲方法。其根本的 原则就是既能处理好问题，又不能伤害学生的自尊。 通过专家介绍优秀班主任魏书生、李振西、任小艾等的一些优秀案例，使我认识到与他 们存在的差距，在处理偶发事件上，有时缺乏教育机智。在班级管理上，有时缺乏有效的工 作方法，导致自己辛苦不说，又收不到理想的教育效果。大爱无边，师爱无痕，也许只有无 痕的教育，才能在孩子的心田里留下最深的痕迹。那么优秀的教育机智，工作方法从何而来 呢?通过学习，使我认识到只有从读书学习和在工作实践中勤于探究、及时反思、善于总结 中得来。 四、作为班主任要不断学习，在工作中积累经验。 我们都是普通教师，学识不够高，方法也不够灵活，要多向优秀班主任和专家学习好的 管理班级的方法，并根据自身的条件去进行变通应用，只有这样才会不断进步。车尔尼雪夫 斯基说："教师把学生造成什么人，自己就应当是这种人。"要想自己的学生好学，教师必须 先好学，只有学而不厌的教师才会教出学而不厌的学生。读书是进步的阶梯。 从这些优秀班主任身上，我看到他们共同的特点就是爱好读书，喜欢积累，在工作中勤 于反思，及时总结。任小艾老师向我们推荐了几本好书有法国著名教育家思想家卢梭写的自 传体小说《爱弥儿》、e 阿米契斯写的《爱的教育》、美国的著名教育家詹姆斯·多伯森写的 《施爱与管教的艺术》和《陶行知全集》，还有马卡连柯的《教育诗》等等。任老师还说“不 学习永远不可能在反思和总结中认识自我!”我们学校倡导做书香教师，每一位老师都养成 了读书学习的好习惯。我读过了苏霍姆林斯基的《给教师的建议》一书，记录了详细的读书 笔记，写下了读书体会，并自觉地将书中的好方法运用到教育教学中去。虽然我也读过一些 书，但这远远不够，我打算继续多读书，多向优秀班主任学习，努力提高自己的教育技巧。 教育是一门科学，育人成才是一种精雕细刻的艺术，在工作中只有讲究科学、创新、艺 术，才能培养出适应社会需要的高素质的人才来。我争取在今后的班主任工作中，要注重教 育方法的研究，不断学习，研究学生、家长、社会的新情况，具体问题具体分析，调整好自 己的心态，使班级管理水平不断提高。多学习先进经验，不断改进，不断提高，积极探索， 善于总结，使自己的班主任工作不断提高。