2020年公司员工个人工作总结 13页

转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，在领导 和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学习和实 际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在 2020 年度 个人工作总结报告： 一、工作回顾 （一）不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作 我是 xx 年 x 月 x 日进入公司，也是我踏入社会工作的第 一天。面对陌生的环境，陌生的工作，当时无从下手，充满 了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简单的工作术语 都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便 对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管 理、出库操作等。现任 xxx 系统操作组长和参与 xx 仓库管理， 至今顺利完成 xxx 仓库 100 票入仓的系统操作；完成 xxx 仓 库出入库流程图绘制；组织员工进行 xxx 系统培训；完成核 查、修改 xxx 系统历史遗留尺寸差异；绘制 xx 仓库平面草图； 参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异 常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工 作安排和管理制度。 （二）对本职工作的认识 1、对仓库的认识：熟悉 xxx、xx 仓库基本情况，包括库 房库区、货架、货品摆放等； 2、对流程的认识：熟悉 xxx 仓库的进出库操作流程和系 统流程、xx 仓库的操作流程和系统流程；qc 流程；增值服务 操作流程；异常处理流程；盘点流程等； 3、对管理的认识：较好地熟悉了 5s 管理；仓库安全管 理；库区规划；货品摆放；成本节约；人员安排等； 4、对职责的认识：明白了团队的重要性；工作合理安排、 保障效率的重要性；较好地协调本组人员的工作和保障准确 性；对工作能够负责和能够按时顺利完成。 二、几点粗浅体会 （一）高效服务，全力做好客户服务工作 我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主 旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会 真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询， 我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及 时解答和解决。 （二）专业学习是做好工作的动力源泉 我们的工作价值是什么？是在工作中，得到不断地提升， 不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价 值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。专业的学习， 使自己的实际操作得到理论的支持，理论知识得到实际操作 的验证，不断地提升不断地进步，才真正是我们的工作价值。 点的精通，线的发展，交织成面的扩张，使自己能够覆盖更 大的领域，才能在各方面不断地提升自己。 （三）因势而变，顺势而为，全力做好自己 在各种突发情况和紧急中，我迅速转变思路，找准自己 的工作定位，积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中 的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同 事请教，根本点还是做好自己的本职工作。天下难事，必始 于易；天下大事，必先于细，从简单的事做起从细节入手。 在精细化管理时代已经悄然而至的今天，成大业若烹小鲜， 做大事必重细节。只有从基层做起，筑稳根部，不眼高手低， 不心浮气躁，只有当浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服， 成功才可能和我们不期而遇。 （四）认真负责是做好工作的有力保障 你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的 时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼， 品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无 论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识， 努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导 致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资， 其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位 尽心尽责的同事在为你创造的财富。 （五）心态决定一切 对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工 作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思 想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的 事便不会有懒惰的思想。 三、存在问题及个人工作计划 在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自 己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户 对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公 司其他业务和流程几乎一片空白，公司 lms 系统也没有较深 入地了解和认识，对物流专业知识也有很大的不足。 为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中， 发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做 好营销工作。决心做好以下几方面： （一）虚心学习，力争在提高自身专业素质上取得新突 破； 通过制定学习计划，做到与时俱进，每天晨会认真学习、 总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理， 处世的方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的 能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质 比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。 （二）加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并 在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发 现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。 （三）确立目标，不折扣行动； （四）大胆思考，小心求证，力求做得更好； 在 xx 年，我会努力改进，做好 20xx 年个人工作计划， 争取做出更好成绩。为了进一步做好工作，为我们向行业先 进水平迈进打好基础，积极参加部门培训，从目前情况看培 训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也 促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时， 工作变得不再枯燥。 随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作 将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此， 我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发 展要求。 以上是我的年度个人工作总结，请领导监督和指正！ 时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，2020 年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时 间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工 作，有很多所感所悟，现总结如下： 对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高 校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏， 所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司 里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团 结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走 上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的 人生道路打下了良好的基础。 没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会， 只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总 结： 一、学习业务知识，作好本职工作 学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程 资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗 位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导， 加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作 内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我 相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。 二、理论联系实际，在实践中成长 无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践 中来，因为工作本身就是实践性的。 在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面 的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现， 以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都 是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会 导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工 作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实 是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的， 理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践 需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施；而 我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论 知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转 化的过程， 冰冻三尺，非一日之寒。经过实践的积累，自己在工作 的各方面都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系 向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式 方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作 中不断的历练和提升的。 三、加强思想文化建设，提升综合素质 我作为公司的一名新人，也将是未来的新生力量，深感 肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种 知识，多参加各种活动，锻炼自己多方面的能力，以提高自 身的素质层次。 我平时也保持着读书的习惯，读中国古典的名著和现当 代的一些励志的书籍，书籍是人类进步的阶梯，我从书中得 到了太多太多的东西，自身的进步和充实有书籍的很大功劳。 经过了这一阶段的工作和学习，感触很多，收获也很多， 尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。 比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够 完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里， 我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效 率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献， 也为个人的提高创造更多的空间。 2020 年，对我来说实在是不平凡的一年，在这一年当中 我收获很多，让自我有了必须的成长，同时我对自我依然充 满着信心，未来的道路必须会十分的宽敞，只要我努力拼搏 奋斗。 回顾 2020 年的总结，这一年当中自我成熟了，稳重了， 同时也自信了。这些都是好的现象。xx 年的 7 月份，我被班 组长提升为助理，虽然不用从事实际操作，可是还有很多工 作等着我去做，刚一上来，什么都不会，总是这个做不好那 个做不好，并且还和同事之间产生矛盾，这让我和同事之间 相处有了一道勾，我苦思冥想，为什么原先处在同一个位置 的两个人能友好相处，而换了主角之后却会出现这样的现象， 经过我和领导的交谈中找到自身的不足，在接下来的工作中， 我给自我定的原则是：我所做的一切都是为大家服务的，在 工作上，不管做什么，我都毫无怨言。经过几个月的时间， 我发现自我慢慢适应了，同时和同事之间相处的很融洽，这 使我们的生产效率得到了很大的提高，部门合格率也居高不 下，是所有一线车间当中做的最好的。这一切的成绩，离不 开大家的努力，而我的主角只是做到了一个配合作用。在工 作中，要时刻站在加工者的角度去思考问题，同时尊重他们 的意见，然后进行记录和归纳，这些都是无价之宝！ 在新的班组长上任之后，他给大家做的第一件事就是给 我们加工资，从这一点能够看出，他是一个好领导，因为他 真正做到了为员工谋求福利和发展。 在这一年中，我犯了很多错，可是在这些错误中我学到 了很多有用的知识，在这个过程当中，我自我也不断总结思 考，怎样才能更好的服务大家，帮忙大家，有时候发现，即 使你站到别人的角度去思考，然后帮忙他们，可是所产生的 结果不必须是梦想的，有时候往往会适得其反，这让我百思 不得其解，最终我总结出，好人不好做，把自我的本职工作 做好才是最重要的。 2020 年，我被评为优秀员工。这是我万万没有想到的， 因为我自我认为，我所做的工作实在是微不足道，真正优秀 的是成型磨的每一个人，因为真正付出做出成绩的是大家， 而不是个人。在这一年来，我发现还有很多事情没有做好， 还有很多需要改善的地方，20xx 年已经到来，新的征程和挑 战等着我去应对，怀着一颗空杯和感恩的心去做好每一件事 情，不管是工作还是生活，永远把自我摆在一个低的位置， 这样才能学到更多有用的知识，我要更加努力去实现自我的 梦想，起航吧。 2020 年就快结束，回首 2020 年的工作，有硕果累累的喜 悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。 时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 20xx 年就伴随着新 年伊始即将临近。可以说，20xx 年是公司推进行业改革、拓 展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结 如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务 （一）、2020 年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理 清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不 断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作 岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快 地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌 握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐 摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重 点和难点。 （二）、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热 情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落 实管理目标责任制 （一）、2020 年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤 制度，2020 年下半年，行政组织召开 2020 年的工作安排布置 会议年底工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管 理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完 善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 （二）、对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的 处罚。 三、主要经验和收获 （一）、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才 能更好适应工作岗位。 （二）、只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能 在新的环境中保持好的工作状态。 （三）、只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履 行好用品的申购与领用。 （四）、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内 的工作做好。 （五）、要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决 员工工作上的问题，要与员工进行思想交流。 四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己 （一）、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能 上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤， 行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到 了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆 脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就 这样，我从无限繁忙中走进这一步，又从无限轻松中走出这 一年，还有，在工作的同时，我还明白了为处事的道理，也 明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下 的责任心是如何重要。 （二）、总结下来：在这一年的工作中接触到了新事物、 产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自 己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。 在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、 严要求，力求做到业务不知素质和道德素质双提高。 五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于 荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策 六、存在的不足 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解 决的问题，主要表现在以下几个方面： 1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以 往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素， 自己为是，公司的制度公开不新遵守，在同事之间挑拨是非， 嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上 加以教育或处罚，为公司创造良好的工作环境和形象。 七、下步的打算 针对2020年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作， 突出做好以下几个方面： （一）、积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系； （二）、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高 工作效益； （三）、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进 管理水平的提升。 在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向 广大员工宣传公司管理的相关规定，在明年的工作中，我会 继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时 纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量， 要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在 上级的正确领导下，公司的明天更美好！ 推荐阅读： 保险公司员工个人工作总结 2020 公司员工简短个人工作总结范文 公司员工个人工作总结简短