2020年销售部年度个人工作计划 4页

销售部年度个人工作计划 随着山东区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并 存。xx 年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入， 正视现有市场， 作为我山东区销售经理， 我创业激情高涨， 信心百倍， 又深感责任重大。 着眼公司当前，兼顾未来发展。 xx 年，在总经理的领导下，在 销售工作中我坚持做到： 突出重点维护现有市场， 把握时机开发潜在 客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极 争取圆满完成销售任务。 至 20xx 年 12 月 31 日，山东区销售任务 560 万元，销售目标 700 万元（ 20xx 年度销售计划表附后）； 1 、年初拟定《年度销售总体计划》； 2 、年终拟定《年度销售总结》； 3 、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》； 4 、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》； 根据 04 年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为 VIP 用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进 行全面分析。 1 、技术交流： （1）本年度针对 VIP 客户的技术部、 售后服务部开展一次技术 交流研讨会； （2）参加相关行业展会两次， 其中展会期间安排一场大型联谊 座谈会； 2 、客户回访： 目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌 相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场 威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直 接用户之间的关系。 （1）为与客户加强信息交流，增近感情，对 VIP 客户每月拜访 一次；对一级客户每两月拜访一次； 对于二级客户根据实际情况另行 安排拜访时间； （2）适应把握形势， 销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方 即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工 作列入我 xx 年工作重点。 3 、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信 息。 4 、售后协调： 目前情况下， 我公司仍然以贸易为主， “卖产品不如卖服务” ， 在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。 用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、 长远合作的角度， 我们务必强化为客户负责的意识， 把握每一次与用 户接触的机会， 提供热情详细周到的售后服务， 给公司增加一个制胜 的筹码。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高 业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何 畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！ 内容仅供参考